30 ວິນາທີທຳອິດຂອງການນຳສະເໜີຂອງທ່ານຈະກຳນົດວ່າຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຍັງຄົງມີສ່ວນຮ່ວມ ຫຼື ເລີ່ມກວດສອບໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າການຄົ້ນຄວ້າຈາກ Duarte ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມຈະຫຼຸດລົງພາຍໃນນາທີທຳອິດ ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ດ້ວຍ 12 ວິທີເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ ແລະ ຄຳເວົ້າເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີທີ່ໜ້າສົນໃຈ, ທ່ານສາມາດດຶງດູດຜູ້ຊົມໄດ້ຕັ້ງແຕ່ປະໂຫຍກທຳອິດຂອງທ່ານ.
ວິທະຍາສາດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການນຳສະເໜີທີ່ມີປະສິດທິພາບເລີ່ມຕົ້ນ
ການເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ຜູ້ຊົມປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງການເປີດການນຳສະເໜີທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຄວາມເປັນຈິງຂອງຄວາມສົນໃຈ
ກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ນິຍົມ, ໄລຍະເວລາສະມາທິຂອງມະນຸດບໍ່ໄດ້ຫຼຸດລົງເຫຼືອແປດວິນາທີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຄົ້ນຄວ້າຈາກສູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານດ້ານຊີວະເຕັກໂນໂລຊີແຫ່ງຊາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນສະຖານທີ່ວິຊາຊີບດຳເນີນຢູ່ໃນ ຮອບວຽນ 10 ນາທີນີ້ໝາຍຄວາມວ່າການເປີດຂອງທ່ານຕ້ອງດຶງດູດຄວາມສົນໃຈທັນທີ ແລະ ສ້າງຮູບແບບການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ທ່ານຈະຮັກສາໄວ້ຕະຫຼອດ.
ພະລັງຂອງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທຳອິດ
ການຄົ້ນຄວ້າທາງຈິດວິທະຍາສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຜົນກະທົບຂອງຄວາມເປັນອັນດັບໜຶ່ງ: ຂໍ້ມູນທີ່ນຳສະເໜີໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ ແລະ ຕອນທ້າຍຂອງການຮຽນຮູ້ຈະຖືກຈົດຈຳໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ. ການເປີດການນຳສະເໜີຂອງທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນກ່ຽວກັບການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ຄວາມສຳຄັນເມື່ອຄວາມສາມາດໃນການຮັກສາຂໍ້ມູນສູງສຸດ.
ເປັນຫຍັງອົງປະກອບແບບໂຕ້ຕອບຈຶ່ງເຮັດວຽກ
ການສຶກສາທີ່ຕີພິມໃນວາລະສານ Journal of Experimental Psychology ພົບວ່າການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນເພີ່ມການຮັກສາຂໍ້ມູນໄດ້ເຖິງ 75% ເມື່ອທຽບກັບການຟັງແບບ passive. ເມື່ອຜູ້ນຳສະເໜີລວມເອົາກົນໄກການຕອບສະໜອງຂອງຜູ້ຊົມເຂົ້າໃນການເປີດການນຳສະເໜີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າຈະກະຕຸ້ນຫຼາຍພາກສ່ວນຂອງສະໝອງ, ເຊິ່ງປັບປຸງທັງຄວາມສົນໃຈ ແລະ ການສ້າງຄວາມຊົງຈຳ.
ວິທີການທີ່ພິສູດແລ້ວເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ
1. ຖາມຄຳຖາມທີ່ຕ້ອງການຄຳຕອບ
ຄຳຖາມດຶງດູດສະໝອງແຕກຕ່າງຈາກປະໂຫຍກ. ແທນທີ່ຈະຖາມຄຳຖາມທີ່ເປັນການໂຕ້ຖຽງ, ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕອບຢ່າງງຽບໆ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຄຳຖາມທີ່ຕ້ອງການຄຳຕອບທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ.
Robert Kennedy III, ຜູ້ນໍາທີ່ສໍາຄັນຂອງສາກົນ, ລາຍຊື່ສີ່ປະເພດຂອງຄໍາຖາມທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ:
ວິທີການປະຕິບັດ: ຖາມຄຳຖາມ ແລະ ຂໍຍົກມືຂຶ້ນ, ຫຼື ໃຊ້ເຄື່ອງມືສຳຫຼວດຄວາມຄິດເຫັນແບບໂຕ້ຕອບເພື່ອເກັບກຳຄຳຕອບແບບທັນທີ. ຕົວຢ່າງ, "ມີຈັກຄົນທີ່ໄດ້ນັ່ງຜ່ານການນຳສະເໜີ ແລະ ທ່ານໄດ້ກວດສອບໂທລະສັບຂອງທ່ານພາຍໃນຫ້ານາທີທຳອິດ?" ສະແດງຜົນໄດ້ຮັບທັນທີ, ເຊິ່ງຢືນຢັນປະສົບການທີ່ແບ່ງປັນ ພ້ອມທັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທ້າທາຍໃນການນຳສະເໜີ.
2. ແບ່ງປັນເລື່ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ເລື່ອງລາວກະຕຸ້ນເປືອກສະໝອງຮັບຄວາມຮູ້ສຶກ ແລະ ເປືອກສະໝອງໝູນວຽນໃນສະໝອງ, ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນມີຄວາມໜ້າຈົດຈຳຫຼາຍກວ່າຂໍ້ເທັດຈິງພຽງຢ່າງດຽວ. ການຄົ້ນຄວ້າຈາກມະຫາວິທະຍາໄລສະແຕນຟອດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເລື່ອງລາວມີຄວາມໜ້າຈົດຈຳຫຼາຍກວ່າຂໍ້ເທັດຈິງເຖິງ 22 ເທົ່າ.
ວິທີການປະຕິບັດ: ເປີດເລື່ອງດ້ວຍເລື່ອງຍາວ 60-90 ວິນາທີທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນບັນຫາທີ່ການນຳສະເໜີຂອງທ່ານແກ້ໄຂໄດ້. "ໃນໄຕມາດທີ່ຜ່ານມາ, ໜຶ່ງໃນທີມງານພາກພື້ນຂອງພວກເຮົາໄດ້ສູນເສຍການນຳສະເໜີຂອງລູກຄ້າທີ່ສຳຄັນ. ເມື່ອພວກເຮົາທົບທວນການບັນທຶກສຽງ, ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າພວກເຂົາໄດ້ເປີດເລື່ອງດ້ວຍປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງບໍລິສັດ 15 ນາທີກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ການເປີດການນຳສະເໜີນັ້ນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເສຍສັນຍາ 2 ລ້ານປອນ."
ຄໍາແນະນໍາ: ເຮັດໃຫ້ເລື່ອງສັ້ນກະທັດຮັດ, ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ສຸມໃສ່ສະພາບການຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ເລື່ອງການນຳສະເໜີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດຈະນຳສະເໜີຄົນທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ ແລະ ປະເຊີນຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ພວກເຂົາຮັບຮູ້.
3. ນຳສະເໜີສະຖິຕິທີ່ໂດດເດັ່ນ
ການ ນຳ ໃຊ້ຄວາມຈິງໃນຖານະເປັນຜູ້ເປີດເຜີຍຕໍ່ການ ນຳ ສະ ເໜີ ແມ່ນຜູ້ຈັບເອົາໃຈໃສ່ທັນທີ.
ຕາມທໍາມະຊາດ, ຄວາມເປັນຈິງທີ່ຫນ້າຕົກໃຈຫຼາຍ, ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຖືກດຶງດູດເອົາມັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນການລໍ້ລວງທີ່ຈະໄປສໍາລັບປັດໃຈຊ໊ອກອັນບໍລິສຸດ, ຂໍ້ເທັດຈິງຈໍາເປັນຕ້ອງມີ ບາງ ເຊື່ອມຕໍ່ເຊິ່ງກັນແລະກັນກັບຫົວຂໍ້ຂອງການ ນຳ ສະ ເໜີ ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຕ້ອງສະ ເໜີ segue ງ່າຍໆເຂົ້າໄປໃນຮ່າງກາຍຂອງວັດສະດຸຂອງທ່ານ.
ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງເໝາະສົມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ: ສະຖິຕິສ້າງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ຄົ້ນຄວ້າຫົວຂໍ້ຂອງທ່ານ. ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ L&D, ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທ້າທາຍທາງທຸລະກິດ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
ວິທີການປະຕິບັດ: ເລືອກສະຖິຕິທີ່ໜ້າປະຫລາດໃຈອັນໜຶ່ງ ແລະ ດັດແປງມັນໃຫ້ເໝາະສົມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະ "73% ຂອງພະນັກງານລາຍງານວ່າມີການມີສ່ວນຮ່ວມຕໍ່າ," ລອງ "ສາມໃນສີ່ຄົນໃນຫ້ອງນີ້ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການເຮັດວຽກຕາມການຄົ້ນຄວ້າທີ່ຜ່ານມາ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາກຳລັງຄົ້ນຫາວິທີການປ່ຽນແປງສິ່ງນັ້ນ."
ຄໍາແນະນໍາ: ໃຫ້ປັດຕົວເລກໃຫ້ກົມກືນກັບຜົນກະທົບ (ເວົ້າວ່າ "ເກືອບ 75%" ແທນທີ່ຈະເປັນ "73.4%) ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ສະຖິຕິກັບຜົນກະທົບຂອງມະນຸດແທນທີ່ຈະປະໄວ້ໃຫ້ມັນເປັນພຽງນາມທຳ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ມີສະຖິຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອສະແດງ, ການໃຊ້ວົງຢືມທີ່ມີປະສິດທິພາບກໍ່ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືໃນທັນທີ.
4. ໃຫ້ຖະແຫຼງການທີ່ກ້າຫານ
ຖ້ອຍຄຳທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມຮູ້ສຶກສ້າງຄວາມເຄັ່ງຕຶງທາງດ້ານສະຕິປັນຍາທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂ. ເຕັກນິກນີ້ໄດ້ຜົນເມື່ອທ່ານສາມາດສະໜັບສະໜູນການກ່າວອ້າງດ້ວຍຫຼັກຖານທີ່ໜັກແໜ້ນ.
ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງເໝາະສົມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ: ຖ້ອຍຄຳທີ່ກ້າຫານສະແດງເຖິງຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະ ຄຳໝັ້ນສັນຍາກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າ. ໃນສະພາບການການຝຶກອົບຮົມ, ພວກມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າຈະທ້າທາຍແນວຄິດແບບທຳມະດາ.
ວິທີການປະຕິບັດ: ເປີດດ້ວຍການອ້າງທີ່ກົງກັນຂ້າມກັບສະຕິປັນຍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫົວຂໍ້ຂອງເຈົ້າ. "ທຸກສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮູ້ກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນຜິດ" ໃຊ້ໄດ້ຜົນຖ້າເຈົ້າກຳລັງນຳສະເໜີທາງເລືອກທີ່ອີງໃສ່ການຄົ້ນຄວ້າຕໍ່ກັບທິດສະດີແຮງຈູງໃຈແບບດັ້ງເດີມ.
ລະມັດລະວັງ: ເຕັກນິກນີ້ຕ້ອງການຄວາມຊ່ຽວຊານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເບິ່ງຄືວ່າຈອງຫອງ. ສະໜັບສະໜູນການອ້າງທີ່ກ້າຫານຢ່າງວ່ອງໄວດ້ວຍຫຼັກຖານທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື.
5. ສະແດງຮູບພາບທີ່ໜ້າສົນໃຈ
ການຄົ້ນຄວ້າຈາກ "ກົດລະບຽບສະໝອງ" ຂອງທ່ານດຣ John Medina ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນເຮົາຈື່ໄດ້ 65% ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳສະເໜີດ້ວຍຮູບພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເມື່ອທຽບກັບພຽງແຕ່ 10% ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳສະເໜີດ້ວຍວາຈາເທົ່ານັ້ນ.
ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງເໝາະສົມກັບຜູ້ນຳສະເໜີມືອາຊີບ: ຮູບພາບຕ່າງໆຈະຫຼີກລ່ຽງການປະມວນຜົນພາສາ ແລະ ສື່ສານໄດ້ທັນທີ. ສຳລັບກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມທີ່ກວມເອົາຫົວຂໍ້ທີ່ສັບສົນ, ຮູບພາບເປີດທີ່ເຂັ້ມແຂງຈະສ້າງຂອບການເຮັດວຽກທາງຈິດໃຈສຳລັບເນື້ອໃນຕໍ່ໄປນີ້ (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: ການຮຽນຮູ້ທາງສາຍຕາ ແລະ ຄວາມຊົງຈຳຂອງ AhaSlides)
ວິທີການປະຕິບັດ: ແທນທີ່ຈະໃຊ້ສະໄລ້ຫົວຂໍ້ທີ່ມີຂໍ້ຄວາມຫຼາຍ, ໃຫ້ເປີດດ້ວຍຮູບພາບດຽວທີ່ມີພະລັງທີ່ສະແດງຫົວຂໍ້ຂອງເຈົ້າ. ຄູຝຶກທີ່ນຳສະເໜີກ່ຽວກັບການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກອາດຈະເປີດດ້ວຍຮູບຖ່າຍຂອງຄົນສອງຄົນທີ່ລົມກັນຜ່ານໆກັນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເຫັນພາບບັນຫາທັນທີ.
ຄໍາແນະນໍາ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບພາບມີຄຸນນະພາບສູງ, ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ສະທ້ອນອາລົມ. ຮູບພາບສະຕັອກຂອງຄົນໃນຊຸດຈັບມືກັນບໍ່ຄ່ອຍສ້າງຜົນກະທົບ.
6. ຮັບຮູ້ປະສົບການຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
ການຮັບຮູ້ຄວາມຊ່ຽວຊານໃນຫ້ອງສ້າງສາຍພົວພັນ ແລະ ສ້າງຄວາມເຄົາລົບນັບຖືຕໍ່ເວລາ ແລະ ຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງເໝາະສົມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ: ວິທີການນີ້ເໝາະສົມກັບຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ເຮັດວຽກກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການ. ມັນວາງທ່ານໃຫ້ເປັນຜູ້ແນະນຳແທນທີ່ຈະເປັນຜູ້ບັນຍາຍ, ຊຸກຍູ້ການຮຽນຮູ້ຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານ.
ວິທີການປະຕິບັດ: "ທຸກໆຄົນໃນຫ້ອງນີ້ເຄີຍປະສົບກັບບັນຫາການສື່ສານໃນທີມງານທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາກຳລັງລວບລວມຄວາມຮູ້ຮ່ວມກັນເພື່ອກຳນົດຮູບແບບ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂ." ສິ່ງນີ້ຢືນຢັນປະສົບການໃນຂະນະທີ່ສ້າງນ້ຳສຽງຮ່ວມມື.
7. ສ້າງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນດ້ວຍການສະແດງຕົວຢ່າງ
ມະນຸດມີແນວຄິດທີ່ຈະຊອກຫາຈຸດຈົບ. ການເປີດເລື່ອງດ້ວຍຄຳຖາມສະແດງຕົວຢ່າງທີ່ໜ້າສົນໃຈສ້າງສິ່ງທີ່ນັກຈິດຕະວິທະຍາເອີ້ນວ່າຊ່ອງຫວ່າງຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ຊົມຕ້ອງການຕື່ມ.
ເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ຈຶ່ງເໝາະສົມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີ: ການສະແດງຕົວຢ່າງກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນ ໃນຂະນະທີ່ສ້າງຄວາມຄາດຫວັງ. ສຳລັບຄູຝຶກບໍລິສັດທີ່ຈັດການຕາຕະລາງເວລາທີ່ແໜ້ນໜາ, ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄຸນຄ່າ ແລະ ການເຄົາລົບເວລາໃນທັນທີ.
ວິທີການປະຕິບັດ: "ໃນຕອນທ້າຍຂອງກອງປະຊຸມນີ້, ທ່ານຈະເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງສາມຄຳງ່າຍໆສາມາດປ່ຽນແປງການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໄດ້. ແຕ່ກ່ອນອື່ນໝົດ, ພວກເຮົາຈຳເປັນຕ້ອງຄົ້ນຫາວ່າເປັນຫຍັງວິທີການແບບດັ້ງເດີມຈຶ່ງລົ້ມເຫລວ."
8. ເຮັດໃຫ້ມັນຕະຫຼົກ
ສິ່ງ ໜຶ່ງ ອີກທີ່ ຄຳ ເວົ້າທີ່ສາມາດສະ ເໜີ ທ່ານໄດ້ ໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນຫົວເລາະ.
ທ່ານ, ຕົວທ່ານເອງເປັນສະມາຊິກຜູ້ຊົມທີ່ບໍ່ເຕັມໃຈຈັກຄົນໃນການສະ ເໜີ ມື້ທີ 7 ຂອງທ່ານ, ຕ້ອງການເຫດຜົນບາງຢ່າງທີ່ຈະຍິ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສໃນຂະນະທີ່ຜູ້ ນຳ ສະ ເໜີ ທ່ານຕົກລົງເປັນຫົວ ໜ້າ ກ່ອນ. 42 ບັນຫາຂອງການແກ້ໄຂ stopgap ເອົາມາໃຫ້?
ຕະຫລົກໃຊ້ເວລາການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານຫນຶ່ງຂັ້ນຕອນໃກ້ຊິດກັບການສະແດງແລະອີກບາດກ້າວຫນຶ່ງຈາກຂະບວນການກູນີ້ລະຊົ່ວ.
ນອກເຫນືອຈາກການເປັນຕົວກະຕຸ້ນທີ່ດີ, ເລື່ອງຕະຫລົກກໍ່ສາມາດໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດເຫລົ່ານີ້ແກ່ທ່ານ:
- ເພື່ອປັ່ນປ່ວນຄວາມເຄັ່ງຕຶງ - ສໍາລັບທ່ານ, ຕົ້ນຕໍ. ການເລີ່ມຕົ້ນການນຳສະເໜີຂອງທ່ານດ້ວຍການຫົວເລາະ ຫຼືແມ້ແຕ່ສຽງຫົວກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ສິ່ງມະຫັດສະຈັນແກ່ຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງເຈົ້າໄດ້.
- ເພື່ອສ້າງຄວາມຜູກພັນກັບຜູ້ຊົມ - ລັກສະນະຂອງ humor ແມ່ນວ່າມັນເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ມັນບໍ່ແມ່ນທຸລະກິດ. ມັນບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນ. ມັນເປັນມະນຸດ, ແລະມັນເປັນທີ່ຮັກແພງ.
- ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນ ໜ້າ ຈົດ ຈຳ - ຫົວ ໄດ້ຮັບການພິສູດແລ້ວ ເພື່ອເພີ່ມຄວາມຊົງຈໍາໃນໄລຍະສັ້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈື່ຈໍາເອົາສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານ: ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຫົວ.
9. ແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍກົງ
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍບັນຫາທີ່ການນຳສະເໜີຂອງທ່ານແກ້ໄຂໄດ້ທັນທີ ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ເຄົາລົບເວລາຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
ຜູ້ຊົມຊື່ນຊົມກັບຄວາມກົງໄປກົງມາ. ຜູ້ນຳສະເໜີຜູ້ທີ່ກຳລັງແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຈຸດເຈັບປວດຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
ວິທີການປະຕິບັດ: "ກອງປະຊຸມທີມງານຂອງທ່ານໃຊ້ເວລາດົນ, ການຕັດສິນໃຈຊັກຊ້າ ແລະ ຜູ້ຄົນກໍ່ອອກໄປດ້ວຍຄວາມອຸກອັ່ງ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາກຳລັງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງສ້າງທີ່ຫຼຸດຜ່ອນເວລາປະຊຸມລົງ 40% ພ້ອມທັງປັບປຸງຄຸນນະພາບການຕັດສິນໃຈ."
10. ເຮັດໃຫ້ມັນກ່ຽວກັບພວກເຂົາ, ບໍ່ແມ່ນຕົວເຈົ້າເອງ
ຂ້າມຊີວະປະຫວັດທີ່ຍາວ. ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສົນໃຈສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບ, ບໍ່ແມ່ນຄຸນວຸດທິຂອງທ່ານ (ເຂົາເຈົ້າຈະສົມມຸດວ່າທ່ານມີຄຸນສົມບັດ ຫຼື ທ່ານຄົງຈະບໍ່ໄດ້ນຳສະເໜີ).
ວິທີການນີ້ເຮັດໃຫ້ການນຳສະເໜີຂອງທ່ານມີຄຸນຄ່າສຳລັບພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າຄວາມສຳຄັນສຳລັບທ່ານ. ມັນສ້າງການຮຽນຮູ້ທີ່ເນັ້ນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເປັນໃຈກາງຕັ້ງແຕ່ຊ່ວງເວລາທຳອິດ.
ວິທີການປະຕິບັດ: ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍຊື່ Sarah Chen, ຂ້ອຍມີປະສົບການ 20 ປີໃນການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ," ລອງຖາມວ່າ "ເຈົ້າກຳລັງປະເຊີນກັບການປ່ຽນແປງຂອງອົງກອນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຈະລົ້ມເຫຼວຫຼາຍກວ່າທີ່ມັນຈະປະສົບຜົນສຳເລັດ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາກຳລັງຄົ້ນຫາວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນ ແລະ ສິ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ແຕກຕ່າງ."
11. ສ້າງພື້ນຖານຮ່ວມກັນ
ຄົນເຮົາມີຄວາມຄາດຫວັງ ແລະຄວາມຮູ້ພື້ນຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມການນຳສະເໜີຂອງເຈົ້າ. ການຮູ້ຈຸດປະສົງຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດສະຫນອງມູນຄ່າທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອປັບຮູບແບບການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ. ການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງປະຊາຊົນແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທຸກຄົນສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ການນໍາສະເຫນີສົບຜົນສໍາເລັດສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ທ່ານສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ໂດຍການຈັດກອງປະຊຸມ Q&A ຂະ ໜາດ ນ້ອຍ AhaSlides. ເມື່ອທ່ານເລີ່ມການນຳສະເໜີຂອງທ່ານ, ເຊີນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃຫ້ໂພສຄຳຖາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຢາກຮູ້ຢາກເຫັນທີ່ສຸດ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ Q ແລະ slide ຮູບຂ້າງລຸ່ມນີ້.
12. ຫຼິ້ນເກມເພື່ອອຸ່ນເຄື່ອງ
ເກມປ່ຽນຜູ້ຊົມແບບ passive ໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ຫ້າວຫັນຕັ້ງແຕ່ຊ່ວງເວລາທຳອິດ. ອີງຕາມຂະໜາດ, ເວລາ ແລະ ພື້ນທີ່ຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເຮັດກິດຈະກຳທາງດ້ານຮ່າງກາຍ ຫຼື ເກມງ່າຍໆສອງນາທີເຊັ່ນ Two Truths One Lie. ກວດເບິ່ງບາງເກມທີ່ດີທີ່ສຸດ. ນໍ້າກ້ອນ ທີ່ນີ້.
ວິທີການເລືອກການເປີດທີ່ເໝາະສົມສຳລັບການນຳສະເໜີຂອງທ່ານ
ບໍ່ແມ່ນທຸກໆເຕັກນິກການເປີດທີ່ເໝາະສົມກັບທຸກໆສະພາບການນຳສະເໜີ. ພິຈາລະນາປັດໄຈເຫຼົ່ານີ້ເມື່ອເລືອກວິທີການນຳສະເໜີຂອງທ່ານ:
ຄວາມອາວຸໂສ ແລະ ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍຂອງຜູ້ຊົມ - ຜູ້ຊົມທີ່ເປັນຜູ້ບໍລິຫານມັກຈະມັກຄວາມກົງໄປກົງມາ. ທີມງານໃໝ່ໆອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຊ່ອງວ່າງທີ່ສ້າງຊຸມຊົນ.
ໄລຍະເວລາ ແລະ ຮູບແບບກອງປະຊຸມ - ໃນກອງປະຊຸມ 30 ນາທີ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ພຽງແຕ່ເຕັກນິກການເປີດການສົນທະນາໄວໆພຽງຢ່າງດຽວເທົ່ານັ້ນ. ກອງປະຊຸມເຕັມມື້ສາມາດລວມເອົາຍຸດທະສາດການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຢ່າງ.
ຄວາມຊັບຊ້ອນ ແລະ ຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງຫົວຂໍ້ - ຫົວຂໍ້ທີ່ສັບສົນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການສະແດງຕົວຢ່າງທີ່ສ້າງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ. ຫົວຂໍ້ທີ່ລະອຽດອ່ອນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສ້າງຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມອ່ານ.
ແບບທຳມະຊາດຂອງເຈົ້າ - ການເປີດເລື່ອງທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດແມ່ນການຂຽນທີ່ເຈົ້າສາມາດນຳສະເໜີໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ. ຖ້າອາລົມຂັນຮູ້ສຶກວ່າຖືກບັງຄັບສຳລັບເຈົ້າ, ໃຫ້ເລືອກເຕັກນິກທີ່ແຕກຕ່າງ.
ປັດໄຈດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ - ການນຳສະເໜີແບບເສມືນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກອົງປະກອບແບບໂຕ້ຕອບທີ່ເອົາຊະນະຄວາມອິດເມື່ອຍຂອງໜ້າຈໍ. ການຕັ້ງຄ່າຫ້ອງປະຊຸມຂະໜາດໃຫຍ່ອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເປີດທາງສາຍຕາທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍຂຶ້ນ.
