ເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາຫຍັງ ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ? ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນພື້ນຖານຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທັງໃນການຕັ້ງຄ່າສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງແກ້ໄຂຂໍ້ຕົກລົງທາງທຸລະກິດຫຼືຊອກຫາຄວາມຂັດແຍ້ງ, ຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາສາມາດເປັນຕົວປ່ຽນແປງເກມ.
ໃນນີ້ blog ໂພສ, ພວກເຮົາຈະບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາຕົວຈິງແກ່ເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເຈາະເລິກວ່າເປັນຫຍັງທັກສະເຫຼົ່ານີ້ຈຶ່ງສຳຄັນ, ເຈາະເລິກເຖິງທັກສະການເຈລະຈາປະເພດຕ່າງໆ ແລະ ແບ່ງປັນຄຳແນະນຳທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ເພື່ອເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາຂອງເຈົ້າ.
ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນ!
ສາລະບານ
- ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
- ເປັນຫຍັງທັກສະການເຈລະຈາຈຶ່ງສຳຄັນ?
- ປະເພດຂອງທັກສະການເຈລະຈາ
- ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
- ວິທີການເສີມຂະຫຍາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານ?
- Key Takeaways
- FAQs ກ່ຽວກັບທັກສະການເຈລະຈາຕົວຢ່າງ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ
ຊອກຫາຄວາມມ່ວນເພີ່ມເຕີມໃນລະຫວ່າງການຊຸມນຸມ?
ລວບລວມສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນຊື່ນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຄວາມສາມາດ ແລະເຕັກນິກທີ່ຄົນໃຊ້ເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ ແລະເຮັດຂໍ້ຕົກລົງກັບຜູ້ອື່ນ. ມັນຄ້າຍຄືກັບການສົນທະນາທີ່ສອງຝ່າຍຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ, ຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັນ. ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະການເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ.
ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນທັງສອງ
- ຊີວິດສ່ວນຕົວເຊັ່ນ: ເວລາຊື້ລົດ ຫຼື ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກັບຄອບຄົວ
- ຊີວິດທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ເຊັ່ນ: ການປິດຂໍ້ຕົກລົງທາງທຸລະກິດຫຼືເຖິງການປະນີປະນອມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ພວກເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີຂຶ້ນໂດຍການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ເປັນຫຍັງທັກສະການເຈລະຈາຈຶ່ງສຳຄັນ?
ບົດລາຍງານພິເສດນີ້ - "ເຈລະຈາຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແລະຢູ່ເຮືອນ"ໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເຈລະຈາຈາກໂຄງການການເຈລະຈາທີ່ໂຮງຮຽນກົດຫມາຍ Harvard, ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຂັດແຍ້ງ, ແລະການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການພົວພັນດ້ານວິຊາຊີບແລະສ່ວນບຸກຄົນ.
ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ:
- ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ: ການເຈລະຈາແມ່ນວິທີການທີ່ປະຊາຊົນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍສັນຕິ, ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຄັ່ງຕຶງຫນ້ອຍລົງແລະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຂົ້າໃຈກັນດີຂຶ້ນ. ໃນການເຈລະຈາ, ທັງສອງຝ່າຍເວົ້າເຖິງຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງຕົນ, ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ແລະເບິ່ງຄືແນວໃດ. ພາກສ່ວນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆເພາະວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍຄິດອອກສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໃນຕອນທໍາອິດ.
- ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ: ການເຈລະຈາຊຸກຍູ້ການສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍ ແລະ ຊື່ສັດລະຫວ່າງບັນດາຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມມິດງຽບ, ຄວາມໂກດແຄ້ນ, ຫຼືການຫຼີກລ່ຽງ, ບຸກຄົນເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາແບບມີໂຄງສ້າງ. ພວກເຂົາຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຊັດເຈນແລະຟັງຢ່າງຈິງຈັງ, ປັບປຸງທັກສະການສື່ສານໂດຍລວມ.
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ: ໃນເວລາທີ່ການເຈລະຈາ, ປະຊາຊົນຮຽນຮູ້ທີ່ຈະກໍານົດບັນຫາ, ວິເຄາະ, ແລະມີການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ. ຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນຫຼາຍໆດ້ານຂອງຊີວິດ, ຈາກສິ່ງທ້າທາຍໃນການເຮັດວຽກຈົນເຖິງບັນຫາສ່ວນຕົວ.
- ຜົນໄດ້ຮັບ Win-Win: ການເຈລະຈາມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ທຸກຝ່າຍໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ນີ້ແມ່ນຄວາມພໍໃຈແລະຍືນຍົງຫຼາຍກ່ວາສະຖານະການທີ່ຝ່າຍຫນຶ່ງຊະນະໂດຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ.
- ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ: ການເຈລະຈາທີ່ດີຊຸກຍູ້ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະ ການຮ່ວມມື. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນມີຄວາມຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະເຄົາລົບນັບຖືໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນອະນາຄົດ.
ປະເພດຂອງທັກສະການເຈລະຈາ
ການເຈລະຈາມາໃນຮູບແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເອີ້ນວ່າປະເພດຂອງການເຈລະຈາ. ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ອະທິບາຍງ່າຍໆຂອງປະເພດທົ່ວໄປ:
- ການເຈລະຈາການແຈກຢາຍ: ນີ້ສຸມໃສ່ການແບ່ງຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາກັດ, ເຊັ່ນເງິນ, ເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງຝ່າຍຫນຶ່ງແມ່ນການສູນເສຍຂອງອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ.
- ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ: ໃນປະເພດນີ້, ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ "ຕະຫຼາດ" ຂະຫນາດໃຫຍ່ໂດຍການຄົ້ນພົບວິທີແກ້ໄຂໃຫມ່ທີ່ມີປະໂຫຍດທັງສອງຝ່າຍ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໂດຍການຮ່ວມມື.
- ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກວ່າສອງຝ່າຍ, ປະເພດນີ້ສາມາດສັບສົນຍ້ອນວ່າຜົນປະໂຫຍດແລະທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ.
- ການເຈລະຈາການຈ້າງງານ: ປະເພດນີ້ເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການສະເຫນີວຽກແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຈລະຈາເງື່ອນໄຂເຊັ່ນເງິນເດືອນ, ຜົນປະໂຫຍດແລະເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກ.
ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ໃນທຸລະກິດ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການເຈລະຈາໃນທຸລະກິດ:
- ສັນຍາຜູ້ຂາຍ: ບໍລິສັດເຈລະຈາກັບຜູ້ສະຫນອງເພື່ອຮັບປະກັນເງື່ອນໄຂທີ່ດີກວ່າສໍາລັບການສະຫນອງວັດຖຸດິບ, ເພື່ອແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາ.
- ຂໍ້ຕົກລົງຫຸ້ນສ່ວນ: ທຸລະກິດເຈລະຈາຂໍ້ກໍານົດຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ, ການຮ່ວມທຶນ, ຫຼືການຮ່ວມມືເພື່ອກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການແບ່ງປັນກໍາໄລ, ແລະເປົ້າຫມາຍ.
- ການເຈລະຈາການຂາຍ: ພະນັກງານຂາຍເຈລະຈາກັບລູກຄ້າເພື່ອປິດຂໍ້ຕົກລົງ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບລາຄາ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ, ແລະການບໍລິການຫຼືຜະລິດຕະພັນເພີ່ມເຕີມ.
ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:
- ການເຈລະຈາເງິນເດືອນ: ເມື່ອສະເຫນີວຽກໃຫມ່ຫຼືໃນລະຫວ່າງການທົບທວນການປະຕິບັດ, ພະນັກງານຈະເຈລະຈາກ່ຽວກັບເງິນເດືອນ, ຜົນປະໂຫຍດແລະດ້ານການຊົດເຊີຍອື່ນໆ.
- ການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ: ທັກສະການເຈລະຈາເຂົ້າມາມີບົດບາດໃນເວລາທີ່ທີມງານຕ້ອງການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ແບ່ງຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະກໍານົດເສັ້ນຕາຍໂຄງການ, ຮັບປະກັນການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
- ການສົ່ງເສີມ ແລະ ຄວາມກ້າວໜ້າໃນອາຊີບ: ພະນັກງານເຈລະຈາສໍາລັບການສົ່ງເສີມ, ຄວາມກ້າວຫນ້າໃນການເຮັດວຽກ, ຫຼືການປ່ຽນແປງວຽກເຮັດງານທໍາ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການຊົດເຊີຍ, ແລະຜົນປະໂຫຍດກັບຜູ້ຄຸມງານຫຼື HR.
- ການທົບທວນຄືນປະສິດທິພາບ: ໃນລະຫວ່າງການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ, ພະນັກງານອາດຈະເຈລະຈາການຂຶ້ນເງິນເດືອນ, ໂບນັດ, ຫຼືການປັບປຸງເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ຜົນສໍາເລັດແລະການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄໍາຖາມສໍາພາດ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາຖາມສໍາພາດທັກສະການເຈລະຈາທົ່ວໄປ:
- "ເຈົ້າຈະອະທິບາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງເຈົ້າແນວໃດ?"
- "ທ່ານຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ມີການຕໍ່ຕ້ານຫຼືຄວາມບໍ່ເຫັນດີຈາກອີກຝ່າຍແນວໃດໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ?"
- "ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບເວລາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເຈລະຈາສັນຍາຫຼືຂໍ້ຕົກລົງ. ເຈົ້າໃຊ້ກົນລະຍຸດໃດແດ່ເພື່ອຮັບປະກັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເອື້ອອໍານວຍ?"
- "ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນຕົວຢ່າງຂອງການເຈລະຈາທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຄິດສ້າງສັນແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ທໍາມະດາ?"
ໃນຊີວະປະຫວັດ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ວິທີການອະທິບາຍທັກສະການເຈລະຈາໃນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້? ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້:
- "ທັກສະການເຈລະຈາທີ່ມີປະສິດຕິຜົນສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນການຮັກສາຂໍ້ຕົກລົງການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກັບຜູ້ສະຫນອງ, ເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຊື້ຫຼຸດລົງ 10%.
- "ສັນຍາການຂາຍທີ່ມີການເຈລະຈາແລະປິດ, ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເກີນເປົ້າຫມາຍປະຈໍາໄຕມາດ 15% ໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ຊັກຊວນແລະໂຄງສ້າງຂໍ້ຕົກລົງ."
- "ໄດ້ຮ່ວມມືກັບທີມງານຂ້າມປະຕິບັດເພື່ອເຈລະຈາກໍານົດເວລາຂອງໂຄງການແລະການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງໂຄງການຕາມເວລາ."
ໃນຊີວິດຈິງ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ
ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການເຈລະຈາໃນຊີວິດຈິງ:
- ຊື້ເຮືອນ: ຜູ້ຊື້ເຮືອນເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍຫຼາຍກວ່າລາຄາ, ການສ້ອມແປງ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດການຊື້ເຮືອນ.
- ຊື້ລົດ: ເມື່ອຊື້ລົດ, ການເຈລະຈາມັກຈະເກີດຂຶ້ນກັບຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍເພື່ອຕົກລົງກ່ຽວກັບລາຄາ, ເງື່ອນໄຂການເງິນ, ແລະລັກສະນະເພີ່ມເຕີມ.
- ການເຈລະຈາການເຊົ່າ: ຜູ້ເຊົ່າອາດຈະເຈລະຈາກັບເຈົ້າຂອງເຮືອນສໍາລັບການເຊົ່າຕ່ໍາ, ການປັບປຸງບໍາລຸງຮັກສາ, ຫຼືເງື່ອນໄຂການເຊົ່າ.
- ການຂັດແຍ້ງຂອງເພື່ອນບ້ານ: ປະເທດເພື່ອນບ້ານອາດຈະເຈລະຈາກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ເຂດແດນຊັບສິນ, ລະດັບສຽງ, ຫຼືຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ.
ວິທີການເສີມຂະຫຍາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານ?
ການເສີມສ້າງທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານແມ່ນບັນລຸໄດ້ດ້ວຍການປະຕິບັດ ແລະຂັ້ນຕອນງ່າຍໆສອງສາມຂັ້ນຕອນ:
#1 - ຊໍານິຊໍານານໃນ 5 P's ຂອງການເຈລະຈາສົບຜົນສໍາເລັດ
- ການກຽມ: ການຄົ້ນຄວ້າ, ຈຸດປະສົງ, ແລະການຄາດເດົາຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສໍາຄັນ.
- ການວາງແຜນ: ພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນ, ກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ແລະພິຈາລະນາທາງເລືອກ.
- ຄວາມອົດທົນ: ຄົ້ນຫາການສົນທະນາຢ່າງມີສະຕິ ແລະຫຼີກລ່ຽງການຕັດສິນໃຈທີ່ຟ້າວຟັ່ງ.
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ: ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
- ທັກສະຄົນ: ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ແລະການສ້າງສາຍສຳພັນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.
#2 - ຮຽນຮູ້ ແລະ ຄົ້ນຄວ້າ
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກນິກການເຈລະຈາ ແລະຍຸດທະສາດ. ປຶ້ມ, ຫຼັກສູດອອນໄລນ໌, ແລະການສໍາມະນາສະເຫນີຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄົ້ນຄ້ວາວິຊາສະເພາະ ຫຼືອຸດສາຫະກໍາທີ່ເຈົ້າຈະເຈລະຈາ.
#3 - ຝຶກຊ້ອມເປັນປະຈຳ
ການປະຕິບັດເຮັດໃຫ້ສົມບູນແບບ. ເຂົ້າຮ່ວມການເຈລະຈາທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນສະຖານະການປະຈໍາວັນ. ມັນອາດຈະງ່າຍດາຍຄືກັບການເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍຢູ່ຕະຫຼາດນັດ. ຫຼືທ່ານສາມາດຝຶກການເຈລະຈາໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດພາລະບົດບາດກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຫມູ່ເພື່ອນ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຈໍາລອງສະຖານະການທີ່ແທ້ຈິງແລະປັບປຸງເຕັກນິກຂອງທ່ານ.
#4 - Active Listening
ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ສິດກັບສິ່ງທີ່ອີກຝ່າຍເວົ້າ. ການຟັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມກັງວົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປ.
#5 - ສະຫງົບ
ຮັກສາອາລົມຂອງທ່ານຢູ່ໃນການກວດສອບໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ. ການຕອບໂຕ້ທາງອາລົມສາມາດຂັດຂວາງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ແທນທີ່ຈະ, ສຸມໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງແລະເຫດຜົນ.
#6 - ຮຽນຮູ້ຈາກຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ
ຫຼັງຈາກການເຈລະຈາ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງປະສົບການ. ອັນໃດເຮັດວຽກໄດ້ດີ? ສິ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ແຕກຕ່າງກັນ? ໃຊ້ຄໍາຄິດເຫັນເພື່ອປັບປຸງທັກສະຂອງທ່ານ.
#7 - ຊອກຫາການແນະນຳ
ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຫຼືຄູຝຶກສອນທີ່ມີທັກສະການເຈລະຈາທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ການຮຽນຮູ້ຈາກຄົນທີ່ມີປະສົບການສາມາດເລັ່ງການເຕີບໂຕຂອງເຈົ້າໄດ້.
#8 - ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ ແລະ ສຳມະນາ
ເຂົ້າຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມຫຼືສໍາມະນາໂດຍສະເພາະສຸມໃສ່ທັກສະການເຈລະຈາ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສະໜອງປະສົບການ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າ.
Key Takeaways
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຂາດບໍ່ໄດ້ທັງຊີວິດສ່ວນຕົວ ແລະ ອາຊີບ. ເຂົາເຈົ້າສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ສັບສົນ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະສ້າງຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຜ່ານຕົວຢ່າງການເຈລະຈາຕ່າງໆ, ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງແທ້ຈິງລະຫວ່າງຄວາມສໍາເລັດແລະໂອກາດທີ່ພາດ.
ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ AhaSlides' ປະທັບໃຈ ຄຸນລັກສະນະ ແລະ ແມ່ແບບ. AhaSlides ສະຫນອງເວທີທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມແລະການນໍາສະເຫນີທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊໍານິຊໍານານສິລະປະຂອງການເຈລະຈາ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຍົກສູງຄວາມສາມາດຂອງທ່ານຫຼືສະຫນອງການສໍາມະນາການເຈລະຈາທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, AhaSlides ສະເຫນີເຄື່ອງມືທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ແລະໃນທີ່ສຸດ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການເຈລະຈາຢ່າງສໍາເລັດຜົນໃນຫຼາຍໆສະຖານະການ. ດັ່ງນັ້ນ, harness ພະລັງງານຂອງ AhaSlides ເພື່ອເອົາທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານໄປສູ່ລະດັບຕໍ່ໄປແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມລະອຽດ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນໂຄງການການຮຽນຮູ້ທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສອນບຸກຄົນໃຫ້ວິທີການນໍາທາງການສົນທະນາ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ.
5 P ຂອງການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
ການກຽມ: ການຄົ້ນຄວ້າ, ຈຸດປະສົງ, ແລະການຄາດເດົາຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສໍາຄັນ. ການວາງແຜນ: ພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນ, ກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ແລະພິຈາລະນາທາງເລືອກ. ຄວາມອົດທົນ: ນຳທາງການສົນທະນາຢ່າງຮອບຄອບ ແລະຫຼີກລ່ຽງການຕັດສິນໃຈທີ່ຮີບດ່ວນ. ການແກ້ໄຂບັນຫາ: ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ທັກສະຄົນ: ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ແລະການສ້າງສາຍສຳພັນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.
ຂ້ອຍຈະຮຽນຮູ້ທັກສະການເຈລະຈາໄດ້ແນວໃດ?
ເພື່ອຮຽນຮູ້ທັກສະການເຈລະຈາ, ພິຈາລະນາຫຼັກສູດ, ອ່ານປື້ມ, ປະຕິບັດກັບສະຖານະການຊີວິດຈິງ, ຊອກຫາຄໍາແນະນໍາ, ແລະນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນອອນໄລນ໌.
ອ້າງອີງ: HBS | ແທ້ຈິງແລ້ວ | ເພີ່ມຂຶ້ນ
