ໃນຍຸກດິຈິຕອນຂອງມື້ນີ້, ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາຂອງອຸດສາຫະກໍາ SaaS, ການແຂ່ງຂັນແມ່ນຮຸນແຮງ, ແລະສະເຕກແມ່ນສູງ. ດັ່ງນັ້ນວິທີການເຮັດໃຫ້ຊອບແວຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນໃນຕະຫຼາດທີ່ແອອັດດ້ວຍທາງເລືອກ SaaS ຈໍານວນຫລາຍທີ່ມີຢູ່? ກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຢູ່ໃນຍຸດທະສາດການຂາຍ SaaS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ໃນນີ້ blog ຕອບ, ພວກເຮົາຈະສໍາຫຼວດໂລກຂອງ ການຂາຍ SaaSແລະແບ່ງປັນເຕັກນິກຊັ້ນນໍາຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດການຂາຍຂອງທ່ານທີ່ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕແລະຄວາມສໍາເລັດ.
ພາບລວມ
| SaaS ຫຍໍ້ມາຈາກຫຍັງ? | ຊອບແວທີ່ເປັນການບໍລິການ |
| ຕົວຢ່າງຂອງການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ? | Netflix |
| Salesforce ກາຍເປັນ SaaS ເມື່ອໃດ? | 1999 |
ພາບລວມຂອງ ການຂາຍ SaaSສາລະບານ
- ພາບລວມ
- ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
- 3 ປະເພດຂອງແບບຈໍາລອງການຂາຍ SaaS
- 4 ເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ດີທີ່ສຸດ
- Key Takeaways
- ຄໍາຖາມ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ
ຕ້ອງການເຄື່ອງມືທີ່ຈະຂາຍດີກວ່າບໍ?
ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈທີ່ດີກວ່າໂດຍການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບທີ່ມ່ວນຊື່ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ! ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
SaaS ຫຍໍ້ມາຈາກ Software-as-a-Service. ມັນເປັນຕົວແບບຂອງການຈັດສົ່ງຊອບແວທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມເປັນເຈົ້າພາບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແທນທີ່ຈະຊື້ແລະຕິດຕັ້ງຊອບແວໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຊອບແວໄດ້ໂດຍຜ່ານຕົວທ່ອງເວັບຂອງຕົວທ່ອງເວັບຫຼື app ໂທລະສັບມືຖືແລະຈ່າຍຄ່າທໍານຽມທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງຊອບແວແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
SaaS ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມຫລາຍຂຶ້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ເນື່ອງຈາກຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງຂອງມັນ, ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ການຂະຫຍາຍ, ຄວາມງ່າຍໃນການນໍາໃຊ້, ແລະການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດ. ບາງຕົວຢ່າງທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງ SaaS ລວມມີ Salesforce, Netflix, Microsoft Office 365, ແລະ Google Workspace.
ການພັດທະນາຕະຫຼາດ SaaS ໃນໄລຍະປີ. ທີ່ມາ: AscendiXອີງຕາມການ supplygem.com, ຂະຫນາດຂອງຕະຫຼາດ SaaS ທົ່ວໂລກມີມູນຄ່າ 237.4 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2022. ແລະຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕເຖິງ 363.2 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2025.
ດັ່ງນັ້ນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດນີ້ຈະຮຸນແຮງ, ແລະການຂາຍແມ່ນຊີວິດຂອງບໍລິສັດ SaaS ເຫຼົ່ານີ້.
ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
ຂະບວນການຂາຍຜະລິດຕະພັນ SaaS ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນການຂາຍ SaaS.
ມັນແຕກຕ່າງຈາກການຂາຍປະເພດອື່ນໆເພາະວ່າມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍການແກ້ໄຂຊອບແວທີ່ອີງໃສ່ການສະຫມັກແລະບໍ່ແມ່ນຜະລິດຕະພັນທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫຼືການບໍລິການຫນຶ່ງຄັ້ງ. ນີ້ແມ່ນບາງຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນ:
- ວົງຈອນການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າ: ຊອບແວມັກຈະເປັນການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບລູກຄ້າແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການພິຈາລະນາແລະການປະເມີນຜົນຫຼາຍກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຊື້.
- ຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກນິກ:ເພື່ອຂາຍຜະລິດຕະພັນ SaaS ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈລັກສະນະດ້ານວິຊາການຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລະຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສາມາດໃນການອະທິບາຍລັກສະນະທີ່ສັບສົນໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ.
- ການກໍ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນ:ການຂາຍ SaaS ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ດັ່ງນັ້ນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າແມ່ນສໍາຄັນ. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
- ລາຄາຕາມການສະໝັກໃຊ້: ບໍ່ເຫມືອນກັບການຂາຍປະເພດອື່ນໆ, ການຂາຍ SaaS ກ່ຽວຂ້ອງກັບຮູບແບບລາຄາທີ່ອີງໃສ່ການຈອງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າຫມັ້ນສັນຍາກັບຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຊອບແວແລະວິທີການທີ່ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດແກ່ລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ.
SaaS Sales ຕ້ອງການຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ, ການຂາຍທີ່ປຶກສາ, ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ແລະຄວາມອົດທົນ. ໃນຖານະເປັນພະນັກງານຂາຍ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການຮັກສາໄວ້.
ຮູບພາບ: freepik3 ປະເພດຂອງແບບຈໍາລອງການຂາຍ SaaS
ນີ້ແມ່ນ 3 ປະເພດທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງຮູບແບບການຂາຍ SaaS:
ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງ
ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນປະເພດທີ່ລູກຄ້າສາມາດລົງທະບຽນແລະເລີ່ມນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໂດຍບໍ່ມີການພົວພັນກັບພະນັກງານຂາຍ. ຮູບແບບນີ້ໂດຍປົກກະຕິກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີການຂາຍແບບສໍາຜັດຕ່ໍາ, ກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ສົ່ງເສີມຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆເຊັ່ນສື່ສັງຄົມ, ແຄມເປນອີເມລ໌, ຫຼືການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ.
ສໍາລັບຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງ, ລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງຫຼືບຸກຄົນທີ່ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍດາຍ, ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງຍັງເຫມາະສົມສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຈຸດລາຄາຕ່ໍາ, ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຫຼືເຄື່ອງມືອອກແບບອອນໄລນ໌. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ຫຼືໃນລາຄາຕໍ່າ ແລະອາດຈະສາມາດອັບເກຣດເປັນແຜນຈ່າຍໄດ້ໃນພາຍຫຼັງ.
ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Canva, Slack, ແລະ Trello.
ຮູບແບບການຂາຍທຸລະກໍາ
ຮູບແບບນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການໂຕ້ຕອບແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ສູງຂຶ້ນຈາກທີມງານຂາຍ. ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຍັງສາມາດເຮັດການຊື້ອອນໄລນ໌, ທີມງານຂາຍແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍໃນຂະບວນການ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະການຕອບຄໍາຖາມ.
ລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍສໍາລັບຮູບແບບການຂາຍແບບທຸລະກໍາແມ່ນທຸລະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດໃຫຍ່. ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສາມາດເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງພວກເຂົາແລະຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນຈາກທີມງານຂາຍ. ຮູບແບບນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີລາຄາທີ່ສູງຂຶ້ນ, ເຊັ່ນຊອບແວການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ (ERP), ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ (CRM), ຫຼືເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ.
ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Zoom, Dropbox, ແລະ HubSpot.
ຮູບພາບ: freepikຮູບແບບການຂາຍວິສາຫະກິດ
ຮູບແບບນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດ SaaS ທີ່ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີມູນຄ່າສູງ, ສະລັບສັບຊ້ອນ, ແລະປັບແຕ່ງໄດ້ທີ່ຕ້ອງການວິທີການຂາຍທີ່ປຶກສາເພີ່ມເຕີມ. ຮູບແບບນີ້ມີຮອບການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າແລະຕ້ອງການລະດັບຄວາມຊໍານານສູງແລະຊັບພະຍາກອນຈາກທີມງານຂາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຍັງຕ້ອງການການຮ່ວມມືໃນລະດັບສູງລະຫວ່າງທີມງານຂາຍແລະພະແນກອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການປະຕິບັດ.
ການຂາຍວິສາຫະກິດເປົ້າຫມາຍອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສະລັບສັບຊ້ອນແລະງົບປະມານທີ່ສໍາຄັນ. ລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະສະຫນັບສະຫນູນລາຍລະອຽດແລະການຝຶກອົບຮົມ.
ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Salesforce, Workday, ແລະ Adobe.
4 ເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ດີທີ່ສຸດ
ສຸມໃສ່ມູນຄ່າ
ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ມູນຄ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານນໍາມາໃຫ້ລູກຄ້າແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຊອກຫາວິທີການຂາຍມັນ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການເນັ້ນຫນັກໃສ່ຜົນປະໂຫຍດທີ່ມັນສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະວິທີທີ່ມັນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະ. ອັນນີ້ແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບພຽງແຕ່ບອກລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ສະທ້ອນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຖ້າພວກເຂົາບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ.
ເພື່ອເນັ້ນໃສ່ມູນຄ່າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ຂະບວນການນີ້:
- ກໍານົດຈຸດເຈັບປວດຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ => ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາ => ຄິດອອກວ່າຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນໄດ້ແນວໃດ.
- ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານແມ່ນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບອກລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນການຈັດການວຽກງານແລະຕາຕະລາງ Gantt. ແທນທີ່ຈະ, ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນວິທີທີ່ມັນສາມາດປັບປຸງການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ, ເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ແລະຊ່ວຍສົ່ງໂຄງການໃຫ້ທັນເວລາແລະພາຍໃນງົບປະມານ.
ສະເຫນີການທົດລອງຟຣີທີ່ມີຄຸນຄ່າ
ການສະເຫນີການທົດລອງຟຣີຫຼືການສາທິດຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານແມ່ນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງປະສົບການມູນຄ່າທີ່ມັນສະຫນອງດ້ວຍຕົນເອງ.
ໂດຍການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະທົດລອງໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະເຮັດການຊື້, ພວກເຂົາສາມາດເບິ່ງຜະລິດຕະພັນໃນການປະຕິບັດແລະເຂົ້າໃຈວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ. ປະສົບການໃນມືນີ້ສາມາດຊັກຊວນຫຼາຍ ແລະຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການທົດລອງຟຣີຫຼືການສາທິດສາມາດເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການສ້າງຜູ້ນໍາແລະປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ.
ຮູບພາບ: freepikໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ
ການຂາຍ SaaS ບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດດ້ວຍການຂາຍຕົວມັນເອງ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສືບຕໍ່ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ດີເລີດເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກການຊື້. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນສາມາດສ້າງຖານລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທີ່ຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສືບຕໍ່ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແລະແມ້ກະທັ້ງສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນ.
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ:
- ຮັກສາຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຊ້ທົດລອງ. ໂດຍການຖາມຜູ້ໃຊ້ທົດລອງສໍາລັບຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີແລະບ່ອນທີ່ອາດຈະມີບ່ອນຫວ່າງສໍາລັບການປັບປຸງ.
- ຕອບສະຫນອງແລະທັນເວລາໃນເວລາທີ່ແກ້ໄຂການສອບຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າ. It ຫມາຍຄວາມວ່າມີທີມງານສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ອຸທິດຕົນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ.
- ມີຄວາມເປັນມິດ, ອົດທົນ, ແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈເມື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນທາງບວກກັບລູກຄ້າທີ່ສາມາດເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ແລະການອ້າງອີງ.
- ຂໍຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແລະນໍາໃຊ້ມັນເພື່ອປັບປຸງການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ.ໂດຍການຟັງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະເຮັດການປ່ຽນແປງໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາວ່າທ່ານມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແລະມູນຄ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
Upsell ແລະ Cross-Sell
ຂາຍຍົກແລະຂາຍຂ້າມແມ່ນສອງເຕັກນິກທີ່ສາມາດຊ່ວຍບໍລິສັດ SaaS ເພີ່ມລາຍຮັບຈາກຖານລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຂອງພວກເຂົາ.
Upselling ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າມີລຸ້ນທີ່ສູງກວ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ ເຊິ່ງຮວມມີຄຸນສົມບັດ ຫຼືຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ.
- ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າຢູ່ໃນແຜນການພື້ນຖານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນແຜນການທີ່ນິຍົມທີ່ມີລັກສະນະກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍ.
ໃນທາງກັບກັນ, ການຂາຍຂ້າມແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າຕື່ມຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ເພີ່ມມູນຄ່າຂອງການຊື້ທີ່ມີຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າສະໝັກໃຊ້ຊອບແວການຈັດການໂຄງການຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນເຄື່ອງມືຕິດຕາມເວລາທີ່ປະສົມປະສານກັບຊອບແວຂອງເຈົ້າ.
ທັງສອງການຂາຍຂຶ້ນແລະການຂາຍຂ້າມສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າຂອງການຂາຍແຕ່ລະຄົນແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ເຖິງເວລາແລະວິທີການຂອງເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້.
ທ່ານຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າການສະເຫນີຂອງທ່ານມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະຫຼີກເວັ້ນການຊຸກຍູ້ຫຼືຮຸກຮານເກີນໄປໃນວິທີການຂາຍຂອງທ່ານ.
Key Takeaways
ການຂາຍ SaaS ແມ່ນພາກສະຫນາມທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຊຸດຍຸດທະສາດສະເພາະເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ການເຂົ້າໃຈຮູບແບບການຂາຍ SaaS ທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະເຕັກນິກສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານປັບແຕ່ງວິທີການຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບລູກຄ້າ.
AhaSlidesຍັງສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມທີມຂາຍກ່ຽວກັບເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ດ້ວຍການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບ ຄຸນລັກສະນະແລະ ແມ່ແບບ, AhaSlides ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍສ້າງອຸປະກອນການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເກັບຮັກສາໄວ້ແລະນໍາໃຊ້ໃນການປະຕິບັດ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຂະບວນການຂອງການຂາຍຜະລິດຕະພັນຊອບແວເປັນການບໍລິການໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ໂດຍປົກກະຕິໂດຍຜ່ານຮູບແບບການສະຫມັກ.
ການຂາຍ B2B vs SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
ການຂາຍ B2B ຫມາຍເຖິງການຂາຍທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ, ເຊິ່ງສາມາດປະກອບມີການຂາຍ SaaS.
ແມ່ນ SaaS B2B ຫຼື B2C?
SaaS ສາມາດເປັນທັງ B2B ແລະ B2C, ຂຶ້ນກັບຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍແລະລູກຄ້າ.
ອ້າງອີງ: Hubspot
Tags: ວິທີການຂາຍ
