Mastering ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດ | ຄູ່ມືຄົບຖ້ວນສົມບູນ

ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ດໍາເນີນໂດຍໂຮງຮຽນທຸລະກິດ Harvard ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າປະມານ 90% ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງລົ້ມເຫລວໃນຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນຂອງພວກເຂົາ.

ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຂັ້ນຕອນທີສີ່ຂອງ ການຄຸ້ມຄອງຍຸດທະສາດຂະບວນການແລະມັນເປັນສິນລະປະຂອງການໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເຮັດໄດ້. ມັນມັກຈະຖືກເບິ່ງລົງເມື່ອທຽບກັບໄລຍະການຄຸ້ມຄອງຍຸດທະສາດອື່ນໆເນື່ອງຈາກຊ່ອງຫວ່າງທີ່ມີຢູ່ລະຫວ່າງ ການວາງແຜນຍຸດທະສາດແລະການປະຕິບັດ.

ປາກົດຂື້ນ, ແຜນການແມ່ນພຽງແຕ່ເອກະສານທີ່ບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ທຸລະກິດຖ້າການປະຕິບັດຍຸດທະສາດບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຫມາຍຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ, ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ, ແລະວິທີການເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍຂອງມັນ? ພວກເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບການປຶກສາຫາລືໃນບົດຄວາມນີ້, ສະນັ້ນໃຫ້ dive ໃນ!

*Mastering ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດ* |*ຮູບພາບ: Freepik*

ສາລະບານ

ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?
ເປັນຫຍັງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?
6 ຂັ້ນຕອນຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?
ຕົວຢ່າງຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?
ບັນຫາໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?
ວິທີການເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ສາຍທາງລຸ່ມ

ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?

ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດອະທິບາຍຍຸດທະສາດການຫັນແຜນການໄປສູ່ການປະຕິບັດເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ, ໂດຍສະເພາະເປົ້າຫມາຍໄລຍະຍາວຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນແມ່ນຊຸດຂອງກິດຈະກໍາທີ່ແຜນຍຸດທະສາດໄດ້ຖືກປ່ຽນໄປສູ່ການປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດໃນອົງການຈັດຕັ້ງ.

ຕ້ອງມີທັກສະການວາງແຜນ ແລະ ການຈັດການໂຄງການທີ່ພິຈາລະນາ ແລະ ລະມັດລະວັງ. ມີຫ້າອົງປະກອບຕົ້ນຕໍເຊັ່ນ: ຄົນ, ຊັບພະຍາກອນ, ໂຄງສ້າງ, ລະບົບ, ແລະວັດທະນະທໍາທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ.

ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງສາມາດປະຕິບັດແຜນການຕະຫຼາດໃຫມ່ເພື່ອຊຸກຍູ້ການຂາຍຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດຫຼືປັບຂະບວນການປະເມີນຜົນພະນັກງານຂອງທ່ານໂດຍການລວມເອົາຊອບແວການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບເຊັ່ນ: AhaSlidesເຂົ້າໄປໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານໃນສອງສາມປີຂ້າງຫນ້າ.

ຄວາມ ໝາຍ ຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ — *ຄວາມຫມາຍຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງແລະອົງປະກອບຂອງມັນແມ່ນຫຍັງ*?

ເປັນຫຍັງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສັງເກດວ່າການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຂອງໂຄງການໃດ ໜຶ່ງ ແລະ ນຳ ເອົາຜົນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງມາໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງເນື່ອງຈາກເຫດຜົນຕໍ່ໄປນີ້:

ມັນຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງບັນລຸຈຸດປະສົງ.
ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີເລີດທີ່ຈະຕັດສິນວ່າຍຸດທະສາດການສ້າງຕັ້ງແມ່ນເຫມາະສົມຫຼືບໍ່.
ມັນຊ່ວຍໃນການກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງແລະຂໍ້ບົກພ່ອງໃນການສ້າງຍຸດທະສາດແລະການຄວບຄຸມ.
ມັນຊ່ວຍວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການຄຸ້ມຄອງແລະການປະຕິບັດ.
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສ້າງຄວາມສາມາດຫຼັກແລະຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນ

6 ຂັ້ນຕອນຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?

ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດປະຕິບັດຕາມ 7 ຂັ້ນຕອນ, ຕັ້ງແຕ່ກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນເຖິງການດໍາເນີນການຕິດຕາມ, ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເປັນແຜນທີ່ເສັ້ນທາງສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຈະນໍາທາງໄປສູ່ພູມສັນຖານທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ. ມາກວດເບິ່ງວ່າຜູ້ຈັດການຕ້ອງເຮັດຫຍັງແດ່ໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ!

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຊີ້ແຈງເປົ້າໝາຍຂອງເຈົ້າ

ຄືກັບປະກາຍໄຟທີ່ຈູດໄຟທີ່ລຸກລາມ, ເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນຈະຈູດຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຕ້ອງການເພື່ອການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນ beacons ນໍາພາ, ນໍາພາຄວາມພະຍາຍາມໄປສູ່ວິໄສທັດທົ່ວໄປ.

ໂດຍການກໍານົດເປົ້າຫມາຍສະເພາະ, ສາມາດວັດແທກໄດ້, ບັນລຸໄດ້, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະກໍານົດເວລາ (SMART), ອົງການຈັດຕັ້ງເຮັດໃຫ້ເກີດໄຟແຫ່ງແຮງບັນດານໃຈພາຍໃນທີມງານຂອງພວກເຂົາ. ໃນຂະຫນານ, ການກໍານົດຕົວແປທີ່ສໍາຄັນແລະປັດໃຈທີ່ສ້າງຄວາມສໍາເລັດເປັນເຂັມທິດສໍາລັບການນໍາທາງນ້ໍາທີ່ປັ່ນປ່ວນຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.

ໄລຍະທີ 2: ມອບໝາຍໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃຫ້ທີມງານ

ບໍ່ມີ masterpiece ໃດຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍນັກສິລະປິນດ່ຽວ; ມັນໃຊ້ເວລາ symphony ຂອງພອນສະຫວັນເຮັດວຽກປະສົມກົມກຽວ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການກຳນົດບົດບາດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການພົວພັນກໍແມ່ນສິລະປະແຫ່ງການຮັດແໜ້ນການຮ່ວມມື ແລະ ການຮ່ວມມື.

ໂດຍການກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນວ່າໃຜເຮັດຫຍັງແລະວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ອົງການຈັດຕັ້ງສ້າງລະບົບນິເວດທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ສົ່ງເສີມການປະດິດສ້າງ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະຄວາມເປັນເລີດລວມ. ການຮັບເອົາພະລັງຂອງການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ພວກເຂົາເຈົ້າເປີດເຜີຍທ່າແຮງທີ່ແທ້ຈິງຂອງປະຊາຊົນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໃຫ້ສັງເກດວ່າການມອບຫມາຍໃຫ້ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນມີວຽກງານທີ່ມີຄວາມຫມາຍສອດຄ່ອງກັບທັກສະແລະຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ອົງການຈັດຕັ້ງເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ, ຈຸດປະສົງ, ແລະການຂະຫຍາຍຕົວສ່ວນບຸກຄົນ. ນີ້ໄດ້ປົດປ່ອຍກຳລັງທີ່ມີຄວາມສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍພູເຂົາ, ຊຸກຍູ້ຍຸດທະສາດໄປໜ້າດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ບໍ່ຫວັ່ນໄຫວ.

ໄລຍະທີ 3: ປະຕິບັດ ແລະ ຕິດຕາມຍຸດທະສາດ

ດ້ວຍຍຸດທະສາດທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ເປັນຢ່າງດີ ແລະ ວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບການມອບໝາຍ, ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການປະຕິບັດ. ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນນີ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສ້າງຕາຕະລາງເວລາເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດອັບເດດສະຖານະການກ້າວ ໜ້າ ຂອງທ່ານໄດ້ເລື້ອຍໆ.

ການປະເມີນປົກກະຕິ ແລະ ຮອບຕໍາແໜ່ງຄໍາຕິຊົມຊ່ວຍກໍານົດຂໍ້ບົກພ່ອງ, ຕິດຕາມຈຸດສໍາຄັນ, ແລະຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດ.

ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການແນະນຳຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ສະໜອງໃຫ້ທີມເພີ່ມເຕີມ ເສີມສ້າງແຮງຈູງໃຈ ແລະ ປະສິດທິຜົນໃນການສົ່ງຜົນໄດ້ຮັບ.

ຂັ້ນຕອນທີ 4: ຮັບເອົາການບໍ່ຄາດຄິດ, ແລະເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຖ້າຫາກວ່າຈໍາເປັນ

ໃນພູມສັນຖານທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ, ການບິດເບືອນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດມັກຈະເກີດຂື້ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນແມ່ນໃນຊ່ວງເວລາເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຄວາມຢືດຢຸ່ນທີ່ແທ້ຈິງແລະການປັບຕົວໄດ້ສ່ອງແສງ. ອົງການຈັດຕັ້ງຕ້ອງຍອມຮັບສິ່ງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດດ້ວຍການເປີດແຂນແລະເບິ່ງສິ່ງທ້າທາຍເປັນໂອກາດສໍາລັບການເຕີບໂຕ.

ດ້ວຍການດຳເນີນການແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວ, ດັດປັບຂັ້ນຕອນຂອງຕົນ, ແລະດັດແກ້ຍຸດທະສາດຂອງຕົນ, ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ເອົາຊະນະອຸປະສັກເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ ແລະ ວ່ອງໄວກວ່າເກົ່າ.

ໄລຍະທີ 6: ໄດ້ຮັບການປິດໂຄງການ

ໃນຂະນະທີ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃກ້ຈະສໍາເລັດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະບັນລຸການປິດໂຄງການຫຼືຂໍ້ລິເລີ່ມທີ່ດໍາເນີນ. ຂັ້ນຕອນນີ້ຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການໄດ້ຮັບການຕົກລົງກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບແລະຜົນໄດ້ຮັບ, ຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.

ໄລຍະທີ 7: ດໍາເນີນການຕິດຕາມ

ການປະເມີນຜົນແມ່ນຈໍາເປັນໃນຕອນທ້າຍຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ. ທ່ານສາມາດ ດຳ ເນີນການສົ່ງສະການສົບຫຼືການທົບທວນຄືນຫຼືທົບທວນຄືນວ່າຂະບວນການດັ່ງກ່າວເປັນແນວໃດ. ດ້ວຍການຕິຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຂະບວນການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ, ມັນສ້າງໂອກາດສໍາລັບຜູ້ຈັດການແລະທີມງານເພື່ອກໍານົດບົດຮຽນ, ສະເຫຼີມສະຫຼອງຜົນສໍາເລັດ, ແລະການກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ, ສ່ອງແສງໃນເສັ້ນທາງຕໍ່ໄປແລະການດົນໃຈຄວາມພະຍາຍາມໃນອະນາຄົດ.

ຕົວຢ່າງຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?

ມີຫຼາຍຕົວຢ່າງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ດີໃນສະພາບການທຸລະກິດ. CocaCola, Tesla, ຫຼື Apple ແມ່ນຕົວຢ່າງຊັ້ນນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ.

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດຂອງ Coca-Cola ໄດ້ກວມເອົາການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະເຂົ້າເຖິງທົ່ວໂລກ. ໂດຍຜ່ານການສ້າງຍີ່ຫໍ້ທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະຄໍາຂວັນທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາເຊັ່ນ: "ຄວາມສຸກທີ່ເປີດເຜີຍ" ແລະ "ລົດຊາດຂອງຄວາມຮູ້ສຶກ", Coca-Cola ໄດ້ລວມເອົາຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໃນທົ່ວຕະຫຼາດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ວິທີການທົ່ວໂລກນີ້ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາປູກຝັງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄຸ້ນເຄີຍແລະການເຊື່ອມຕໍ່, ເຮັດໃຫ້ Coca-Cola ເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ຮັກແພງແລະເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນທົ່ວໂລກ.

Tesla ແມ່ນອີກກໍລະນີຕົວຢ່າງຂອງການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ. ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດຂອງ Tesla ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນໃນການສ້າງຍານພາຫະນະໄຟຟ້າທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງທີ່ຈະລື່ນກາຍລົດທີ່ໃຊ້ນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟແບບດັ້ງເດີມ. ພວກເຂົາຕັ້ງຕົວເອງເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ຄ້າຍຄືກັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະ ໄໝ, ລະດັບຊັ້ນສູງ, ແລະປະສິດທິພາບທີ່ໂດດເດັ່ນ.

ການປະຕິບັດຂອງ Apple ໄດ້ຖືກຫມາຍໂດຍຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະມັດລະວັງໃນລາຍລະອຽດແລະການສຸມໃສ່ການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຮາດແວແລະຊອບແວປະສົມປະສານຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ການປ່ອຍນະວັດຕະກໍາທີ່ປ່ຽນແປງເກມເຊັ່ນ iPod, iPhone, ແລະ iPad ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ. ການອຸທິດຕົນຂອງ Apple ໃນການສົ່ງມອບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ເຄີຍເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາແຕກແຍກ, ດຶງດູດໂລກແລະປະຕິວັດອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ.

ບັນຫາໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?

ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍອົງການຈັດຕັ້ງລົງທຶນຫຼາຍທີ່ໃຊ້ເວລາແລະເງິນເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງເຂົາເຈົ້າສົບຜົນສໍາເລັດ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນສູງສຸດ XNUMX ເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດອາດຈະລົ້ມເຫລວ:

ຜູ້ນໍາທີ່ບໍ່ດີແລະຂາດການສື່ສານ
ຂາດຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ ຫຼື ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍທາງທຸລະກິດ.
ບໍ່ໄດ້ຄິດໄລ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບສະຖານະການແລະຄວາມສາມາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໃນປະຈຸບັນ
ລົ້ມເຫລວໃນການພົວພັນກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼືຂາດປະສິດທິພາບ ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ
ຈັດສັນເວລາ ແລະງົບປະມານບໍ່ພຽງພໍ
ສັບສົນເກີນໄປ ຫຼືບໍ່ຈະແຈ້ງເກີນໄປທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ
ລົ້ມເຫລວໃນການຕິດຕາມເຊັ່ນການທົບທວນ, ການປະເມີນ, ຫຼືການປະຕິບັດການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນ

ວິທີການເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍໃນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ

ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະແກ້ໄຂການປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ຜິດພາດແລະນໍາເອົາມູນຄ່າໃຫ້ກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ນີ້ແມ່ນບາງຍຸດທະສາດສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການທີ່ທ່ານບໍ່ຄວນພາດ:

ສ້າງການສື່ສານແບບເປີດແລະເລື້ອຍໆ
ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນມີຄຸນຄ່າແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້
ຮັບປະກັນຄວາມຊັດເຈນໃນຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດ, ພາລະບົດບາດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະຄວາມຄາດຫວັງ.
ສະເໜີໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ການຝຶກອົບຮົມ ຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມເມື່ອຕ້ອງການ.
ໃຫ້ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມກັບວຽກ