ຖ້າເຈົ້າມັກທັກທາຍຄົນໃໝ່ ແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການເດີນທາງ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ອື່ນ, ການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການຕ້ອນຮັບເປັນສະໜາມຂອງເຈົ້າ.
ຈາກຣີສອດຟຸ່ມເຟືອຍໃນບາຫລີໄປຫາໂມເທວຄອບຄົວຕາມເສັ້ນທາງ 66, ທຸລະກິດນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບການໃຫ້ປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ໃຫ້ໃຊ້ເວລາ peek ຫລັງ scenes ຂອງ ການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບ ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສາຂານີ້ແລະທັກສະທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອນໍາທາງອຸດສາຫະກໍານີ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.
ຕາຕະລາງຂອງເນື້ອໃນ
- ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມແມ່ນຫຍັງ?
- ເປັນຫຍັງຕ້ອງເລືອກການຈັດການການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ
- ວິທີການເລີ່ມຕົ້ນໃນການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວແລະການໂຮງແຮມ
- ການຈັດການໂຮງແຮມທຽບກັບການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມ
- ເສັ້ນທາງອາຊີບການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ
- Key Takeaways
- ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides
ຊອກຫາຄວາມມ່ວນເພີ່ມເຕີມໃນລະຫວ່າງການຊຸມນຸມ?
ລວບລວມສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນຊື່ນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
ພາບລວມ
| ປະເທດໃດທີ່ດີສໍາລັບການຮຽນຮູ້ການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບ? | ສະວິດເຊີແລນ, ສະຫະລັດອາເມລິກາ, ສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ໄທ, ນິວຊີແລນ. |
| ຕົ້ນກໍາເນີດຂອງການຕ້ອນຮັບແມ່ນຫຍັງ? | ມັນມາຈາກພາສາລາແຕັງ "hospitalitas" ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າການຕ້ອນຮັບແຂກ. |
ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມແມ່ນຫຍັງ?
ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບແມ່ນຄໍາທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ຫມາຍເຖິງການຄຸ້ມຄອງແລະການດໍາເນີນທຸລະກິດແລະການຕ້ອນຮັບຕ່າງໆ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເບິ່ງແຍງກິດຈະກໍາທີ່ສ້າງປະສົບການທີ່ຫນ້າພໍໃຈສໍາລັບລູກຄ້າໃນອຸດສາຫະກໍາເຊັ່ນ:
- ບໍລິການໂຮງແຮມ ແລະທີ່ພັກ
- ຮ້ານອາຫານແລະບໍລິການອາຫານ
- ການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວ
- ເຫດການແລະສະຖານທີ່ປະຊຸມ
ແຕ່ລະອຸດສາຫະກໍາມີຄວາມຕ້ອງການສະເພາະແລະຖານລູກຄ້າ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຄົ້ນຄວ້າກ່ອນລ່ວງໜ້າເມື່ອສະໝັກ ອາຊີບການຕ້ອນຮັບ.
ເປັນຫຍັງຕ້ອງເລືອກການຈັດການການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ
ການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນໄວທີ່ສຸດ ບັນດາຂະແໜງເສດຖະກິດໃນທົ່ວໂລກ ແລະ ເພາະສະນັ້ນ, ກາລະໂອກາດພວມຜັນຂະຫຍາຍຢ່າງວ່ອງໄວ.
ບໍ່ມີສອງມື້ຄືກັນ. ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ງານບຸນຫຼືສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຮູ້ທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ກັບຕໍາແຫນ່ງອື່ນໆເຊັ່ນ: ການຕະຫຼາດ, ການຂາຍ, ການພົວພັນສາທາລະນະ, ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ແລະອື່ນໆ.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຮຽນຮູ້ທັກສະການຍົກຍ້າຍໃນການສື່ສານ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະການດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ເປີດປະຕູໃນຫຼາຍອາຊີບ.
ອຸດສາຫະກໍາເປີດເຜີຍໃຫ້ທ່ານເຫັນວັດທະນະທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍຜ່ານການເດີນທາງ, ການແລກປ່ຽນວັດທະນະທໍາແລະເພື່ອນຮ່ວມງານທົ່ວໂລກ. ຖ້າທ່ານຮັກການເດີນທາງ, ການພົບກັບຄົນໃຫມ່ແລະການສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ, ນີ້ຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກມີຄວາມຫມາຍ.
ເຈົ້າມັກຈະໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດການເດີນທາງ, ເຂົ້າເຖິງເຫດການທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະວິຖີຊີວິດທີ່ກົງກັບຄວາມມັກຂອງເຈົ້າ.
ດ້ວຍປະສົບການແລະການຝຶກອົບຮົມ, ທ່ານສາມາດຄຸ້ມຄອງຂະແຫນງການຕ່າງໆຫຼືເປີດຕົວວິສາຫະກິດການຕ້ອນຮັບຂອງທ່ານເອງ.
💡 ເບິ່ງເພີ່ມເຕີມ: ການຜະຈົນໄພລໍຖ້າ: 90 ການເດີນທາງກັບຫມູ່ເພື່ອນວົງຢືມເພື່ອດົນໃຈ.
ວິທີການເລີ່ມຕົ້ນໃນການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວແລະການໂຮງແຮມ
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນໃນອຸດສາຫະກໍານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີທັກສະທີ່ຫຼາກຫຼາຍຈາກທັກສະແຂງໄປຫາທັກສະອ່ອນ. ພວກເຮົາໄດ້ວາງອອກບາງຂໍ້ກໍານົດທົ່ວໄປທີ່ຈະພິຈາລະນາຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕັດສິນໃຈທີ່ຈະດໍາເນີນການເສັ້ນທາງນີ້:
🚀 ທັກສະຍາກ
- ການສຶກສາ - ພິຈາລະນາຮຽນຕໍ່ລະດັບປະລິນຍາຕີ / ປະລິນຍາໂທໃນການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບ, ບໍລິຫານການທ່ອງທ່ຽວ, ຫຼືສາຂາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ນີ້ສະຫນອງພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະໂດຍພື້ນຖານແລ້ວຈະສອນທ່ານທັງຫມົດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ເພື່ອຈະເລີນເຕີບໂຕໃນອຸດສາຫະກໍາ.
- ການຢັ້ງຢືນ - ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຈາກອົງການຈັດຕັ້ງອຸດສາຫະກໍາທີ່ຈະໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ. ທາງເລືອກທີ່ນິຍົມປະກອບມີຜູ້ຈັດການການຕ້ອນຮັບທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງ (CHM) ຈາກ HAMA, CMP (CMP) ຈາກ ICMP, ແລະໃບຢັ້ງຢືນການເດີນທາງ (TCC) ຈາກ UFTAA.
- ການຝຶກງານ - ຊອກຫາໂອກາດການຝຶກງານກັບໂຮງແຮມ, ບໍລິສັດທົວ, ສູນປະຊຸມ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ແລະອື່ນໆເພື່ອຮັບປະສົບການ ແລະເຄືອຂ່າຍ. ສຳຫຼວດໂຄງການຜ່ານຫ້ອງການບໍລິການອາຊີບຂອງວິທະຍາໄລຂອງທ່ານ.
- ວຽກລະດັບເລີ່ມຕົ້ນ - ພິຈາລະນາເລີ່ມຕົ້ນໃນພາລະບົດບາດເຊັ່ນ: ຕົວແທນຫນ້າໂຮງແຮມ, ສະມາຊິກລູກເຮືອເຮືອ, ຫຼືເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຮ້ານອາຫານເພື່ອຮຽນຮູ້ພື້ນຖານດ້ວຍຕົນເອງ.
- ຫຼັກສູດສັ້ນ - ເອົາຫ້ອງຮຽນການຕ້ອນຮັບບຸກຄົນຜ່ານອົງການຈັດຕັ້ງເຊັ່ນ HITEC, HSMAI, ແລະ AH&LA ໃນຫົວຂໍ້ຕ່າງໆເຊັ່ນການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ, ການວາງແຜນເຫດການ, ແລະການຄຸ້ມຄອງລາຍຮັບ. ພວກເຂົາຈະໃຫ້ຄວາມຮູ້ພຽງພໍແກ່ເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີທີ່ອຸດສາຫະກໍາດໍາເນີນການ.
- People-oriented - ເພີດເພີນກັບການເຮັດວຽກກັບແລະການບໍລິການລູກຄ້າຈາກວັດທະນະທໍາທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ທັກສະການສື່ສານ ແລະສັງຄົມທີ່ດີ.
- ປັບຕົວໄດ້ - ສາມາດເຮັດວຽກຕາຕະລາງທີ່ຍືດຫຍຸ່ນລວມທັງຄືນ / ທ້າຍອາທິດແລະຈັດການການປ່ຽນແປງບູລິມະສິດຢ່າງສະຫງົບ.
- ຮັດກຸມລາຍລະອຽດ - ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ສິດກັບທັງການລິເລີ່ມຮູບພາບໃຫຍ່ ແລະລາຍລະອຽດການດໍາເນີນງານຂະຫນາດນ້ອຍເພື່ອສົ່ງປະສົບການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
- Multitasker - ສະດວກສະບາຍ juggles ຫຼາຍວຽກງານ, ໂຄງການແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບພ້ອມໆກັນ. ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນທີ່ໃຊ້ເວລາ.
- Creative problem-solver - ສາມາດຄິດຢູ່ເທິງຕີນຂອງພວກເຂົາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງແຂກແລະຄິດວິທີການໃຫມ່ເພື່ອປັບປຸງທຸລະກິດ.
- ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການເດີນທາງ - ມີຄວາມສົນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງໃນການທ່ອງທ່ຽວ, ການແລກປ່ຽນວັດທະນະທໍາແລະຄົ້ນຫາສະຖານທີ່ໃຫມ່. ສາມາດເປັນຕົວແທນປາຍທາງຢ່າງກະຕືລືລົ້ນ.
- ຈິດໃຈຂອງຜູ້ປະກອບການ - ສະດວກສະບາຍໃນການລິເລີ່ມ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງແລະຕື່ນເຕັ້ນໃນດ້ານທຸລະກິດຂອງການດໍາເນີນງານການຕ້ອນຮັບ.
- ຜູ້ນທີມ - ເຮັດວຽກຮ່ວມມືໃນທົ່ວພະແນກແລະກັບຄູ່ຮ່ວມງານ / ຜູ້ຂາຍ. ຄວາມສາມາດໃນການນໍາພາທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ.
- ຄວາມຮູ້ທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີ - ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຮັບຮອງເອົາເຄື່ອງມືແລະເວທີອຸດສາຫະກໍາໃຫມ່ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການຕະຫຼາດ, ການດໍາເນີນງານແລະການບໍລິການແຂກ.
- Languages a plus - ທັກສະພາສາຕ່າງປະເທດເພີ່ມເຕີມເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານກັບແຂກທົ່ວໂລກ ແລະຄູ່ຮ່ວມງານ.
ການຈັດການໂຮງແຮມທຽບກັບການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມ
ຄວາມແຕກຕ່າງຕົ້ນຕໍລະຫວ່າງການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບ ແລະການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແມ່ນ:
ຂອບເຂດ - ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິຫານໂຮງແຮມມີຂອບເຂດທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ໂຮງແຮມ, ແຕ່ຂະແຫນງການອື່ນໆເຊັ່ນ: ຮ້ານອາຫານ, ທ່ອງທ່ຽວ, ກິດຈະກໍາ, ເຮືອສໍາລານ, ກາຊີໂນ, ແລະອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ. ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແມ່ນສຸມໃສ່ພຽງແຕ່ໂຮງແຮມ.
ພິເສດ - ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ພະແນກ, ການບໍລິການແລະການຄຸ້ມຄອງສະເພາະກັບໂຮງແຮມ. ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິຫານການບໍລິຫານສະຫນອງການນໍາສະເຫນີໂດຍທົ່ວໄປກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາໂດຍລວມ.
ເນັ້ນ ໜັກ - ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຢ່າງແຂງແຮງກ່ຽວກັບລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງໂຮງແຮມເຊັ່ນ: ຂັ້ນຕອນການຫ້ອງການຫນ້າ, ການຮັກສາເຮືອນ, ແລະ ການບໍລິການອາຫານ ແລະເຄື່ອງດື່ມສະເພາະກັບຮ້ານອາຫານ/ບາຂອງໂຮງແຮມ. ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິຫານການບໍລິຫານກວມເອົາຂະແຫນງການທີ່ກວ້າງຂວາງ.
ເສັ້ນທາງອາຊີບ - ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມກະກຽມທ່ານສໍາລັບການອາຊີບສະເພາະໂຮງແຮມເຊັ່ນ: ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ, ຜູ້ອໍານວຍການຫ້ອງ, F&B ຜູ້ຈັດການ, ແລະອື່ນໆ. ການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ມີອາຊີບໃນທົ່ວຂະແໜງການຕ່າງໆ.
ຄວາມສາມາດ - ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມພັດທະນາທັກສະການໂຮງແຮມທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານສູງ, ໃນຂະນະທີ່ການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບຈະສອນທັກສະທີ່ສາມາດໂອນໄດ້ທີ່ນໍາໃຊ້ກັບທຸກຂົງເຂດການຕ້ອນຮັບເຊັ່ນ: ການບໍລິການລູກຄ້າ, ງົບປະມານ, ແລະການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ.
ໂຄງການ - ໂຄງການໂຮງແຮມມັກຈະເປັນໃບຢັ້ງຢືນທີ່ອີງໃສ່ໃບຢັ້ງຢືນຫຼືສະມາຄົມ. ໂຄງການການຕ້ອນຮັບສະເຫນີໃຫ້ລະດັບປະລິນຍາຕີແລະປະລິນຍາໂທຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ.
ເສັ້ນທາງອາຊີບການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ
ໃນຖານະເປັນອຸດສາຫະກໍາທີ່ຫລາກຫລາຍ, ມັນເປີດປະຕູໃຫມ່ໄປສູ່ເສັ້ນທາງອາຊີບທີ່ກວ້າງຂວາງ, ເຊັ່ນ:
ການຈັດການ F&B
ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກໃນສະຖານທີ່ໃຫ້ບໍລິການອາຫານເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ, ລີສອດ, ສະຫນາມກິລາ / ສະໜາມກິລາ, ຄາຊີໂນ, ສະຖານທີ່ດູແລສຸຂະພາບ, ຮ້ານອາຫານ, ເຮືອລ່ອງເຮືອ, ແລະບໍລິສັດບໍລິການອາຫານຕາມສັນຍາເປັນຜູ້ຈັດການຮ້ານອາຫານ, ພໍ່ຄົວ, sommelier, ຜູ້ຈັດການງານລ້ຽງ / ອາຫານ, ຫຼືບາ ຜູ້ຈັດການ.
ການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວແລະການທ່ອງທ່ຽວ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຈົ້າກ່ຽວຂ້ອງກັບການວາງແຜນ ແລະຈັດທົວແບບຫຸ້ມຫໍ່, ແຜນການເດີນທາງ, ຖ້ຽວບິນ, ທີ່ພັກ, ແລະກິດຈະກໍາສໍາລັບທັງສອງ leisure ແລະນັກທຸລະກິດ. ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັບປະຕິບັດການທ່ອງທ່ຽວ, ອົງການທ່ອງທ່ຽວ, ຄະນະທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດ, ສົນທິສັນຍາແລະສໍານັກງານນັກທ່ອງທ່ຽວ, ແລະອົງການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌.
ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ
ທ່ານຈະຮັບສະໝັກ, ຝຶກອົບຮົມ ແລະ ພັດທະນາພະນັກງານໃຫ້ໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ ແລະ ທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວອື່ນໆ. ນີ້ແມ່ນບົດບາດທີ່ອ່ອນໄຫວທີ່ຕ້ອງການຄວາມຕັດສິນໃຈ, ແຮງຈູງໃຈ, ແລະ ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບລະບຽບການແຮງງານ.
ການຄຸ້ມຄອງການດໍາເນີນການຊັບສິນ
ທ່ານຈະຄວບຄຸມຫນ້າທີ່ປະຕິບັດປະຈໍາວັນຂອງຊັບສິນທີ່ພັກເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ, ຣີສອດ, ອາພາດເມັນການບໍລິການ, ແລະອື່ນໆ. ຫົວຫນ້າພະແນກເຊັ່ນ F&B, ຫ້ອງການຫນ້າ, ແລະວິສະວະກໍາຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ໃນຈຸດເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແຂກຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະຮັບປະກັນມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ.
Key Takeaways
ຈາກຊາຍຫາດຫິມະ, ຣີສອດຫາດຊາຍໄປຫາບ່ອນທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫລູຫລາ, ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບເປີດປະຕູສູ່ການຄົ້ນພົບທົ່ວໂລກ.
ບໍ່ວ່າເສັ້ນທາງທີ່ທ່ານມັກ, ການທ່ອງທ່ຽວແລະການຕ້ອນຮັບຮັບປະກັນໃຫ້ໂລກເຫັນດ້ານທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການເດີນທາງຂອງຄົນເປັນປະສົບການຄັ້ງດຽວຂອງຊີວິດ, ການຄຸ້ມຄອງໃນຂະແຫນງການນີ້ສະເຫນີໃຫ້ມີການເດີນທາງອາຊີບທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງແທ້ຈິງຂອງຕົນເອງ.
💡 ເບິ່ງເພີ່ມເຕີມ: 30 ການສໍາພາດຄໍາຖາມໂຮງແຮມ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບເປັນຈຸດສຸມຫຼັກແມ່ນຫຍັງ?
ຈຸດສຸມຕົ້ນຕໍຂອງການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບແມ່ນການສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າພິເສດແລະປະສົບການຂອງແຂກ.
ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ HRM ແລະ HM ແມ່ນຫຍັງ?
ໃນຂະນະທີ່ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມແລະຮ້ານອາຫານຈັດການກັບທຸກໆດ້ານຂອງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ການຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບແມ່ນເປັນຄໍາທີ່ກວ້າງກວ່າເຊິ່ງສະຫນອງການແນະນໍາຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນຂະແຫນງການທີ່ຫລາກຫລາຍໃນອຸດສາຫະກໍາ.
ອາຊີບການຕ້ອນຮັບແມ່ນຫຍັງ?
ອາຊີບການຕ້ອນຮັບແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກທີ່ສະໜອງສິນຄ້າ ຫຼືການບໍລິການເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃນອຸດສາຫະກຳເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ການທ່ອງທ່ຽວ, ແລະການບັນເທີງ.
