Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ | 2024 ຄູ່ມືທີ່ສົມບູນແບບ

ການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ? ໃນໂລກຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການຄຸ້ມຄອງແບບບໍ່ສະບາຍ, ຄໍາວ່າ "Gemba Walk" ມັກຈະເກີດຂື້ນ. ແຕ່ການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນໃນໂລກທຸລະກິດ? ຖ້າທ່ານເຄີຍຢາກຮູ້ຢາກເຫັນກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດ, ທ່ານກໍາລັງຈະເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງເພື່ອຄົ້ນພົບພະລັງຂອງການຍ່າງ Gemba. ລອງສຳຫຼວດເບິ່ງສິ່ງທີ່ຍ່າງ gemba, ເປັນຫຍັງພວກມັນຈຶ່ງເປັນເຄື່ອງມືສຳຄັນ, ແລະເຮັດແນວໃດເພື່ອບັນລຸຄວາມດີເລີດໃນການປະຕິບັດງານ.

ສາ​ລະ​ບານ 

• Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ? ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ?
• 3 ອົງປະກອບຂອງການຍ່າງ Gemba ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
• ວິທີການເຮັດ Gemba ຍ່າງ
  • 1. ກໍານົດຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງ
  • 2. ກະກຽມສໍາລັບການຍ່າງ
  • 3. ເລືອກເວລາ
  • 4. ປະກອບທີມງານ 
  • 5. ກຳນົດພາລະບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ
  • 6. ບູລິມະສິດຄວາມປອດໄພ
  • 7. ກະກຽມການສັງເກດ ແລະ ຄໍາຖາມ
  • 8. ສົ່ງເສີມການສື່ສານແບບເປີດ
  • 9. ສັງເກດ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ
  • 10. ປະເມີນຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມ
  • 11. ກໍານົດໂອກາດສໍາລັບການປັບປຸງ
  • 12. ການຊອກເອກະສານ ແລະ ປະຕິບັດການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ
• ບັນຊີລາຍການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ
• Key Takeaways
• FAQs Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ

Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ? ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ?

Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ? Gemba Walk ແມ່ນການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງທີ່ຜູ້ນໍາຫຼືຜູ້ຈັດການໄປຫາບ່ອນທີ່ພະນັກງານເຮັດວຽກ, ເອີ້ນວ່າ "gemba." ຈຸດປະສົງຂອງການປະຕິບັດນີ້ແມ່ນເພື່ອສັງເກດ, ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຮຽນຮູ້ຈາກພະນັກງານ. ຄໍາສັບນີ້ມາຈາກການປະຕິບັດການຜະລິດຂອງຍີ່ປຸ່ນ, ໂດຍສະເພາະ ລະບົບການຜະລິດໂຕໂຍຕ້າ, ບ່ອນທີ່ "Gemba" ຫມາຍຄວາມວ່າສະຖານທີ່ທີ່ແທ້ຈິງທີ່ມີມູນຄ່າຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນຂະບວນການຜະລິດ.

ແຕ່ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ Gemba Walks ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ? ໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງພວກມັນ:

• ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາຈິງ: Gemba Walks ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ນໍາໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ດ້ວຍຕົນເອງກ່ຽວກັບວິທີການຂະບວນການແລະການດໍາເນີນງານເກີດຂຶ້ນ. ໂດຍການປະກົດຕົວຢູ່ໃນຊັ້ນຮ້ານ, ໃນຫ້ອງການ, ຫຼືບ່ອນໃດກໍ່ຕາມທີ່ເຮັດວຽກ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້ໂດຍກົງເຖິງສິ່ງທ້າທາຍ, ຄໍຂອດ, ແລະໂອກາດໃນການປັບປຸງ.
• ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ:ໃນເວລາທີ່ຜູ້ນໍາດໍາເນີນການ Gemba Walks, ມັນສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີປະສິດທິພາບຕໍ່ພະນັກງານ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າວຽກງານຂອງພວກເຂົາມີຄຸນຄ່າ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພວກເຂົາແມ່ນສໍາຄັນ. ການມີສ່ວນພົວພັນນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນທີ່ພະນັກງານຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະມັກຈະແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອປັບປຸງ.
• ການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ:Gemba Walks ໃຫ້ຂໍ້ມູນແລະການສັງເກດການທີ່ສາມາດແຈ້ງໃຫ້ຂໍ້ມູນການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນ. ນີ້, ໃນທາງກັບກັນ, ສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງຍຸດທະສາດແລະທາງເລືອກທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ວັດ​ທະ​ນະ​ທໍາ​: ການປະຕິບັດການຍ່າງ Gemba ປົກກະຕິສາມາດຫັນປ່ຽນວັດທະນະທໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນປ່ຽນຈຸດສຸມຈາກ "ການຈັດການຈາກໂຕະ" ເປັນ "ການຈັດການໂດຍການຍ່າງໄປມາ." ການປ່ຽນແປງທາງວັດທະນະທໍານີ້ມັກຈະເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄວາມວ່ອງໄວ, ຕອບສະຫນອງ, ແລະການປັບປຸງ.

3 ອົງປະກອບຂອງການຍ່າງ Gemba ທີ່ມີປະສິດທິພາບ

Gemba Walk ທີ່ມີປະສິດທິພາບປະກອບດ້ວຍສາມອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ:

1/ ຈຸດປະສົງ ແລະ ຈຸດປະສົງ: 

• ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ? ຄວາມຊັດເຈນໃນການກໍານົດຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງແມ່ນພື້ນຖານ. ມັນນໍາພາການຍ່າງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສຸມໃສ່ເປົ້າຫມາຍສະເພາະ, ເຊັ່ນ: ການປັບປຸງຂະບວນການຫຼືການລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງພະນັກງານ. 
• ຈຸດປະສົງຄວນສອດຄ່ອງກັບບູລິມະສິດທີ່ກວ້າງກວ່າຂອງອົງກອນ, ຮັບປະກັນການຍ່າງໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າໝາຍລວມ.

2/ ການສັງເກດການ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ: 

ການຍ່າງ Gemba ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສັງເກດການຢ່າງຫ້າວຫັນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ມີຄວາມຫມາຍ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນການຍ່າງແບບ passive ແຕ່ເປັນປະສົບການ immersive. 

3/ ຕິດຕາມ ແລະ ປະຕິບັດ: 

Gemba Walk ບໍ່ສິ້ນສຸດເມື່ອທ່ານອອກຈາກ Gemba. ການຕິດຕາມແລະການກະ ທຳ ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ການແປຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການປັບປຸງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. 

ວິທີການເຮັດ Gemba ຍ່າງ

ການດໍາເນີນ Gemba Walks ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນປະກອບມີຂະບວນການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ປະກອບມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການຍ່າງແມ່ນມີຈຸດປະສົງແລະຜົນຜະລິດ. ນີ້ແມ່ນ 12 ຂັ້ນຕອນທີ່ຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການ Gemba Walk:

1. ກໍານົດຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງ:

ບອກຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບເຫດຜົນຂອງ Gemba Walk ແລະຈຸດປະສົງສະເພາະທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸ. ທ່ານສຸມໃສ່ການປັບປຸງຂະບວນການ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ຫຼືການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານບໍ? ການຮູ້ຈຸດປະສົງກໍານົດທິດທາງສໍາລັບການຍ່າງທັງຫມົດ.

2. ກະກຽມສໍາລັບການຍ່າງ:

ເຮັດຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ບົດລາຍງານ, ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພື້ນທີ່ທີ່ທ່ານຈະໄປຢ້ຽມຢາມ. ຄວາມ​ຮູ້​ພື້ນ​ຖານ​ນີ້​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ສະ​ພາບ​ການ​ແລະ​ພື້ນ​ທີ່​ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຂອງ​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ.

3. ເລືອກເວລາ:

ເລືອກເວລາທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອດໍາເນີນການຍ່າງ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາເຮັດວຽກປົກກະຕິຫຼືການປ່ຽນແປງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເວລານີ້ຮັບປະກັນວ່າທ່ານສັງເກດເຫັນສະພາບການເຮັດວຽກປົກກະຕິ.

4. ປະກອບທີມງານ (ຖ້າມີ):

ຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມສັບສົນຂອງພື້ນທີ່, ພິຈາລະນາສ້າງຕັ້ງທີມງານເພື່ອໄປກັບທ່ານ. ສະມາຊິກທີມງານອາດຈະໃຫ້ຄວາມຊໍານານເພີ່ມເຕີມແລະທັດສະນະ.

5. ກໍານົດພາລະບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ:

ມອບໝາຍໜ້າທີ່ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບສະເພາະໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມ. ພາລະບົດບາດອາດຈະປະກອບມີນັກສັງເກດການ, ຜູ້ຖາມ, ແລະຜູ້ບັນທຶກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດຂອງການຍ່າງ.

6. ບູລິມະສິດຄວາມປອດໄພ:

ຮັບປະກັນວ່າຄວາມປອດໄພເປັນບຸລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆ. ກວດ​ສອບ​ວ່າ​ເຄື່ອງ​ປ້ອງ​ກັນ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ ແລະ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ປ້ອງ​ກັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ມີ​ຢູ່ ແລະ​ຖືກ​ນຳ​ໃຊ້, ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​ແມ່ນ​ຢູ່​ໃນ​ສະ​ພາບ​ແວດ​ລ້ອມ​ທີ່​ເປັນ​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ.

7. ກະກຽມຂໍ້ສັງເກດ ແລະ ຄໍາຖາມ:

ສ້າງລາຍການລາຍການ, ຂະບວນການ, ຫຼືພື້ນທີ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການສັງເກດໃນລະຫວ່າງການຍ່າງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ກະກຽມຄໍາຖາມເປີດເພື່ອຖາມພະນັກງານ ແລະເຈົ້າຂອງຂະບວນການ.

8. ສົ່ງເສີມການສື່ສານແບບເປີດ:

ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພະນັກງານວ່າ Gemba Walk ເປັນໂອກາດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ແລະເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈ. ຊຸກຍູ້ການສື່ສານແບບເປີດແລະສອງທາງ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງວັດສະດຸປ້ອນຂອງພວກເຂົາ.

9. ສັງເກດ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ:

ໃນລະຫວ່າງການຍ່າງ, ຢ່າງຈິງຈັງສັງເກດເຫັນຂະບວນການເຮັດວຽກ, ອຸປະກອນ, ຂະບວນການເຮັດວຽກ, ແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ. ບັນທຶກ ແລະໃຊ້ກ້ອງຖ່າຍຮູບ ຫຼືອຸປະກອນມືຖືເພື່ອບັນທຶກສິ່ງທີ່ທ່ານເຫັນ.

ພົວພັນກັບພະນັກງານໂດຍການຖາມຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານ, ສິ່ງທ້າທາຍ, ແລະການປັບປຸງທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຟັງຄໍາຕອບຂອງພວກເຂົາຢ່າງຕັ້ງໃຈ.

10. ປະເມີນຄວາມປອດໄພ ແລະການປະຕິບັດຕາມ:

ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ບັນຫາຄວາມປອດໄພ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບແລະມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພແລະມາດຕະຖານຄຸນນະພາບແລະຂັ້ນຕອນກໍາລັງຖືກປະຕິບັດຕາມ.

11. ກໍານົດໂອກາດສໍາລັບການປັບປຸງ:

ຊອກຫາແຫຼ່ງຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະໂອກາດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ. ເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີການຜະລິດເກີນ, ຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ເວລາລໍຖ້າ, ແລະສິນຄ້າຄົງຄັງເກີນ.

12. ການຄົ້ນພົບເອກະສານ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ:

ຫຼັງຈາກຍ່າງ, ບັນທຶກການສັງເກດແລະການຄົ້ນພົບຂອງທ່ານ. ກໍານົດການປະຕິບັດສະເພາະທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ໄດ້ຮັບ. ມອບ​ໝາຍ​ໜ້າ​ທີ່​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ, ກຳ​ນົດ​ເສັ້ນ​ເວ​ລາ​ສຳ​ລັບ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ, ແລະ​ສ້າງ​ບັນ​ດາ​ຂໍ້​ຄິດ​ເຫັນ​ສຳ​ລັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ຢ່າງ​ຕໍ່​ເນື່ອງ.

ບັນຊີລາຍການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ

ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາຖາມຕົວຢ່າງການຍ່າງ gemba ທີ່ສາມາດໃຊ້ເປັນລາຍການກວດສອບໃນລະຫວ່າງການຍ່າງຂອງທ່ານ:

• ທ່ານຈະອະທິບາຍຂະບວນການເຮັດວຽກໃນປະຈຸບັນແນວໃດ?
• ອະນຸສັນຍາຄວາມປອດໄພຖືກປະຕິບັດຕາມປະສິດທິຜົນບໍ?
• ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສາຍຕາຖືກນໍາໃຊ້ແລະມີປະສິດທິພາບບໍ?
• ເຈົ້າສາມາດກໍານົດແຫຼ່ງຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືຄໍຂວດໄດ້ບໍ?
• ພະນັກງານມີສ່ວນຮ່ວມໃນວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ?
• ສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກແມ່ນເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ປະສິດທິພາບ?
• ມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ ຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງທົ່ວໄປບໍ?
• ເຄື່ອງມືແລະອຸປະກອນໄດ້ຮັບການຮັກສາໄວ້ດີບໍ?
• ມີພະນັກງານໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຫຼືຄໍາແນະນໍາບໍ?
• ວຽກງານມາດຕະຖານມີເອກະສານ ແລະປະຕິບັດຕາມບໍ?
• ພະນັກງານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແນວໃດ?
• ການປັບປຸງອັນໃດທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້?

Key Takeaways

ການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ? Gemba Walks ເປັນວິທີການແບບເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ຈຳເປັນໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ ແລະ ສົ່ງເສີມວັດທະນາທຳຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງພາຍໃນອົງກອນ. 

ປະຕິບັດຕາມ Gemba ຍ່າງ, ຢ່າລືມໃຊ້ AhaSlides. AhaSlidesສະຫນອງລັກສະນະການໂຕ້ຕອບທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ກອງປະຊຸມລະດົມສະຫມອງ, ແລະການສົນທະນາຮ່ວມມື, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຄູ່ທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຄົ້ນພົບແລະແນວຄວາມຄິດທີ່ເກັບກໍາໃນລະຫວ່າງການ Gemba Walks.  

FAQs ກ່ຽວກັບ Gemba Walks ແມ່ນຫຍັງ

Gemba ຢືນສໍາລັບຫຍັງ?

Gemba Walk ຫຍໍ້ມາຈາກ "ໄປສະຖານທີ່ຕົວຈິງ." ມັນເປັນການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງທີ່ຜູ້ນໍາໄປຢ້ຽມຢາມບ່ອນເຮັດວຽກເພື່ອສັງເກດແລະພົວພັນກັບພະນັກງານ.

ສາມອົງປະກອບຂອງ Gemba Walk ແມ່ນຫຍັງ?

ສາມອົງປະກອບຂອງ Gemba Walk ແມ່ນ: ຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງ, ການສັງເກດການຢ່າງຫ້າວຫັນແລະການມີສ່ວນພົວພັນ, ແລະການຕິດຕາມແລະການດໍາເນີນການ.

ບັນຊີລາຍການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ?

ບັນຊີລາຍການກວດ Gemba Walk ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ມີໂຄງສ້າງຂອງລາຍການແລະຄໍາຖາມທີ່ໃຊ້ໃນລະຫວ່າງການຍ່າງເພື່ອຮັບປະກັນວິທີການເປັນລະບົບໃນການສັງເກດແລະລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກບ່ອນເຮັດວຽກ.

ອ້າງອີງ: KaiNexus | ວັດທະນະ ທຳ ຄວາມປອດໄພ | ຫົກ Sigma DSI

Tags​: ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ແບ່ງ​ປັນ