Pirmosios dienos kelia daug nervų. Įeini į konferencijų salę ir staiga visų akys nukrypsta į tave. Tavo mintys ištuštėja. Ką sakai? Kaip atrodyti užtikrintai, neatrodant, kad esi pasirepetavęs?
Visi esame tai patyrę. Geros naujienos? Stipriam prisistatymui nereikia tobulumo – tik pasiruošimo ir autentiškumo.
Šiame vadove mes jus tiksliai paaiškinsime kaip prisistatyti naujai komandai, Nesvarbu, ar susitinkate su kolegomis asmeniškai, ar prisijungiate virtualiai. Gausite patikrintų sistemų, realių pavyzdžių ir praktinių patarimų, kurie padės jums sudaryti puikų pirmąjį įspūdį be nejaukumo jausmo.
Kodėl jūsų prisistatymas yra svarbesnis nei manote
Pirmasis įspūdis – ne tik mandagumas, bet ir tai, kaip kolegos suvokia jūsų kompetenciją, prieinamumą ir atitikimą komandai.
Prinstono universiteto tyrimai rodo, kad žmonės susidaro nuomonę apie jūsų patikimumą ir kompetenciją per milisekundes nuo susitikimo su jumis. Nors negalite kontroliuoti visko, galite kontroliuoti savo pasiruošimą.
Apgalvotas įvadas padeda jums:
- Sukurkite patikimumą ir įsitvirtinkite kaip profesionalas
- Kurkite ryšius, kurie palengvina bendradarbiavimą
- Nustatykite toną būsimiems darbo santykiams
- Sumažinkite pirmosios dienos nerimą turėdami planą
Įsivaizduokite savo prisistatymą kaip profesionalų rankos paspaudimą – trumpą, užtikrintą ir įsimintiną.
Trijų dalių savęs pristatymo sistema
Geriausi prisistatymai yra paprastos struktūros, tinkančios bet kokioje aplinkoje. Štai ką reikėtų įtraukti:
1 dalis: Kas tu esi ir ką tu darai
Pradėkite nuo savo vardo ir pareigų. Tai yra pagrindas – aiškus ir aiškus.
Pavyzdys: „Sveiki visi, aš esu Maria Chen ir ką tik prisijungiau kaip nauja produktų rinkodaros vadovė.“
2 dalis: Atitinkama patirtis arba patirtis
Pasidalykite vienu ar dviem atitinkama patirties pavyzdžiais, kurie įrodytų jūsų kvalifikaciją, bet nesukurkite skambesio, lyg skaitytumėte savo gyvenimo aprašymą.
Pavyzdys: „Paskutinius ketverius metus dirbau SaaS startuolyje, kur padėjau pristatyti tris produktus ir 200 % padidinau mūsų vartotojų bazę.“
3 dalis: Kas jus jaudina būnant čia
Užbaikite teigiama gaida, rodančia entuziazmą ir atvirumą bendradarbiavimui.
Pavyzdys: „Džiaugiuosi galėdamas pasidalinti šia patirtimi ir mokytis iš jūsų visų, mums dirbant prie naujų kampanijų paleidimo.“
Šiai formulei pateikti reikia apie 30 sekundžių – tiek, kad susidarytų įspūdis, tačiau neužgožtų pokalbio.
1 pavyzdys: Prisistatymas artimiausiai komandai (asmeniškai)
Scenarijus: Pirmą kartą susitinkate su savo tiesiogine komanda komandos susitikimo metu.
Įžanga:
„Labas rytas visiems! Aš esu Alexas Rodriguezas, jūsų naujasis klientų vadybininkas. Klientų aptarnavimo srityje dirbu apie šešerius metus, o pastaruoju metu – skaitmeninėje agentūroje, kur tvarkiau technologijų klientų paskyras. Žinau, kad perėjimai gali būti sudėtingi, todėl esu čia, kad jus palaikyčiau ir užtikrinčiau, jog mūsų klientai liktų patenkinti šių pokyčių metu. Nekantrauju sužinoti, kaip jūs visi dirbate, ir rasti būdų, kaip dar labiau patobulinti mūsų procesus. Nedvejodami susisiekite su manimi bet kuriuo metu – aš čia, kad padėčiau.“
Kodėl tai veikia:
- Pripažįsta esamus komandos santykius ir darbo eigą
- Supranta, kad naujo asmens prisijungimas gali sukelti netikrumo
- Pozicionuoja Aleksą kaip bendradarbį, o ne trikdytoją
- Kviečia bendrauti nebūdamas pernelyg formalus
Pro patarimas: Jei prisijungiate prie mažesnės komandos (5–10 žmonių), sukurkite smagų testą apie save ir žodžių debesies užduotį, kad sužinotumėte savo komandos pavadinimus, naudodami interaktyvią platformą, pvz. „AhaSlides“Tai sukuria dvipusį pokalbį ir padeda jums iš karto pradėti mokytis vardų ir vaidmenų.
2 pavyzdys: prisistatymas el. paštu didelei komandai
Scenarijus: Jūs prisijungiate prie įmonės, kurioje jūsų skyriuje dirba daugiau nei 50 žmonių, ir asmeninis prisistatymas nėra praktiškas.
Temos eilutė: Naujo komandos nario pristatymas: [Jūsų vardas]
Paštas:
Sveiki,
Norėjau prisistatyti, nes pradedu savo pirmąją savaitę [Įmonės pavadinimas]. Mano vardas Jordan Kim ir prisijungsiu prie operacijų komandos kaip vyresnysis operacijų koordinatorius.
Truputis apie mane: Pastaruosius penkerius metus dirbau logistikos ir tiekimo grandinės valdymo srityje, kur daugiausia dėmesio skyriau procesų optimizavimui ir pristatymo terminų gerinimui. Džiaugiuosi galėdamas pasinaudoti šia patirtimi ir prisidėti prie to, kad mūsų veikla būtų kuo sklandesnė.
Po darbo esu didelis kavos entuziastas (laukiu rekomendacijų!) ir mėgstu savaitgaliais eiti į žygius.
Nekantrauju susipažinti su visais ir daugiau sužinoti apie jūsų veiklą. Jei norėtumėte susisiekti, nedvejodami susisiekite – mielai išgersiu kavos ar trumpai pasikalbėsiu.
Ačiū už šiltą priėmimą iki šiol!
Geriausia,
Jordanija
Kodėl tai veikia:
- Aiški temos eilutė leidžia lengvai pateikti ir nurodyti informaciją
- Suderina profesionalumą su asmenybe
- Rodo pažeidžiamumą ir atvirumą (prašydamas rekomendacijų)
- Konkrečiai nurodykite vaidmenį ir patirtį, nepersistengdami
- Apima aiškų raginimą imtis veiksmų ir imtis tolesnių veiksmų
Pro patarimas: Šį el. laišką siųskite antrą ar trečią dieną, o ne pirmą. Taip turėsite laiko susitikti su keliais žmonėmis asmeniškai, o jūsų el. laiškas atrodys autentiškesnis ir mažiau panašus į standartinį laišką.
3 pavyzdys: Prisistatymas virtualiai komandai
Scenarijus: Prisijungiate prie visiškai nuotolinės komandos ir pirmą kartą su visais susitinkate vaizdo skambučiu.
Įžanga:
„Sveiki visi! Malonu pagaliau jus visus susipažinti – aš esu Samas Patelis, naujasis UX dizaineris, prisijungiantis prie produktų komandos. Jau apie septynerius metus kuriu skaitmenines patirtis, daugiausia e. prekybos ir finansinių technologijų produktams. Kas man labiausiai patinka UX srityje, tai rasti tą aukso vidurį, kai vartotojų poreikiai atitinka verslo tikslus.“
Gyvenu Ostine, Teksase, todėl dirbsiu centriniu laiku. Laisvalaikiu dažniausiai užsiimu šalutiniais projektais arba ieškau naujų kavinių mieste.
Žinau, kad prie nuotolinio bendradarbiavimo gali prireikti laiko priprasti, todėl nekantrauju sužinoti, kaip jums visiems patinka dirbti kartu. Nedvejodami kreipkitės, jei turite klausimų ar tiesiog norite pabendrauti. Laukiu bendradarbiavimo su jumis visais!
Kodėl tai veikia:
- Paminėjimas laiko juostoje (labai svarbu nuotolinėms komandoms)
- Dalijasi vieta, kad sukurtų bendrą kalbą
- Pripažįsta nuotolinio darbo dinamiką
- Asmeninės detalės daro Samą labiau suprantamą
- Aiškus kvietimas prisijungti
Pro patarimas: Įjunkite fotoaparatą ir pastatykite jį akių lygyje. Geras apšvietimas ir akių kontaktas (žiūrėjimas į fotoaparatą, o ne į savo atvaizdą) labai pakeičia jūsų įsitraukimo į pokalbį įgarsinimą. Šypsokitės natūraliai – tai padeda skambėti entuziastingiau, net ir filmuojant.
Kūno kalbos paslaptys, kurios sustiprina jūsų prisistatymą
Jūsų žodžiai svarbūs, bet jūsų kūno kalba pasako daug. Tyrimai rodo, kad 55 % bendravimo yra neverbalinė, todėl atkreipkite dėmesį į tai, kaip save fiziškai pristatote.
Patarimai asmeniškai:
- Atsistokite tiesiai, atlošę pečius – užtikrinta laikysena suteikia jums daugiau kompetencijos
- Palaikykite akių kontaktą su kiekvienu asmeniu 3–5 sekundes
- Nuoširdžiai nusišypsokite, kai pirmą kartą užmezgate akių kontaktą
- Tvirtai paspauskite ranką (ne gniuždydami, ne suglebę)
- Laikykite rankas nesukryžiuotas, kad atrodytumėte atviras ir prieinamas
Virtualių susitikimų patarimai:
- Padėkite fotoaparatą akių lygyje
- Atsisėskite tiesiai ir šiek tiek pasilenkite į priekį, kad parodytumėte susidomėjimą
- Kalbėdami žiūrėkite į kamerą, o ne į veidus ekrane
- Natūraliai naudokite rankų gestus – jie perteikia entuziazmą
- Venkite nerimauti su daiktais rankose
Įsivaizduokite savo kūno kalbą kaip savo prisistatymo rėmelį. Tinkamas rėmelis viską, kas jame yra, padaro gražesnį.
Ką daryti po prisistatymo
Jūsų prisistatymas tėra pradžia. Tikrasis santykių kūrimo darbas vyksta po to sekusiomis valandomis ir dienomis.
Užduokite apgalvotus klausimus
Prisistatę, parodykite nuoširdų susidomėjimą kitais. Užduokite tokius klausimus:
- "Koks įdomiausias projektas, prie kurio šiuo metu dirbate?"
- "Kiek laiko dirbate įmonėje?"
- "Kas jums labiausiai patinka dirbant čia?"
Žmonės mėgsta kalbėti apie save, o dėmesingas klausymasis padeda greitai užmegzti ryšį.
Stebėkite individualiai
Išsiųskite trumpą žinutę arba el. laišką žmonėms, su kuriais kalbėjotės:
„Sveiki, [Vardas], buvo malonu su jumis anksčiau susipažinti! Norėčiau sužinoti daugiau apie [konkretų projektą, kurį jie paminėjo]. Ar šią savaitę turite 15 minučių trumpam pokalbiui prie kavos puodelio?“
Tai rodo iniciatyvą ir nuoširdų susidomėjimą, ir tai suteikia jums natūralų būdą pagilinti ryšį.
Prieš prisidėdami, stebėkite
Pirmąją savaitę ar dvi sutelkite dėmesį į klausymąsi ir mokymąsi. Atkreipkite dėmesį į:
- Kaip žmonės bendrauja (oficialūs el. laiškai ir neformalūs „Slack“ pranešimai)
- Susitikimų dinamika ir kas linkęs vadovauti diskusijoms
- Nerašytos taisyklės dėl darbo valandų, reagavimo ir bendradarbiavimo
Kultūros supratimas padeda pritaikyti savo darbo stilių prie komandos.
Bendrosios klaidų išvengti
Net ir su geriausiais ketinimais kai kurie prisistatymo būdai gali atsisukti prieš jus. Štai ko reikėtų vengti:
1. Pernelyg didelis asmeninės informacijos dalijimasis
Venkite gilių asmeninių istorijų. Jūsų skyrybos, sveikatos problemos ar šeimos dramos nėra tinkamos temos pirmąją dieną. Išlaikykite profesionalumą su lengvu asmeniniu akcentu.
2. Skamba pagal scenarijų arba robotiškai
Įsiminus įžangą pažodžiui, galite skambėti įtemptai. Verčiau įsiminkite pagrindinius punktus ir leiskite žodžiams lietis natūraliai.
3. Per ilgas kalbėjimas
Jei jūsų prisistatymas trunka ilgiau nei 60 sekundžių, praradote žmonių dėmesį. Rašykite glaustai – susipažinę su kolegomis turėsite laiko papasakoti daugiau.
4. Žydėjimas ar puikavimasis
Paminėti įspūdingus pasiekimus yra gerai, bet svarbiausia, jei juos įvardinsite kaip būdą padėti komandai (o ne padaryti jai įspūdį).
Neteisinga: „Savo paskutinėje įmonėje laimėjau tris pramonės apdovanojimus.“
Dešinėje: „Esu pradėjęs kampanijas, kurios pelnė pramonės pripažinimą, ir džiaugiuosi galėdamas šias strategijas čia pristatyti.“
5. Iškart pamiršti vardus
Kai kas nors prisistato, pakartokite jo vardą: „Malonu susipažinti, Rachel“. Tai padės jam įsiminti ir parodys, kad esate dėmesingas.
Padaryti virtualius prisistatymus mažiau nejaukus
Nuotolinis darbas sukuria unikalių iššūkių prisistatymams. Ne taip lengva suprasti auditorijos, o techniniai trikdžiai gali sumažinti pagreitį. Štai kaip sklandžiau atlikti virtualius prisistatymus:
Suplanuokite individualius pokalbius prie kavos puodelio
Paprašykite 15 minučių virtualių kavos pokalbių su pagrindiniais komandos nariais. Šie neformalūs pokalbiai padeda užmegzti ryšius greičiau nei dideli grupių susitikimai.
Naudokite vaizdo įrašą, kai tik įmanoma
Išjungtos kameros atrodo beasmenės. Veidų matymas padeda užmegzti pasitikėjimą ir pokalbius padaro žmogiškesnius.
Siųskite prisistatymą „Slack“ arba „Teams“ platformoje
Savo komandos komunikacijos kanale paskelbkite draugišką prisistatymą su nuotrauka. Įtraukite:
- Jūsų vardas ir vaidmuo
- Vienas sakinys apie jūsų kilmę
- Įdomus faktas arba hobis
- Jūsų laiko juosta (nuotolinėms komandoms)
Pavyzdys:
„Sveiki, komanda! 👋 Aš esu Julia Santos, jūsų naujoji turinio strategė. Pastaruosius šešerius metus kūriau turinį sveikatos priežiūros prekių ženklams. Kai nerašau, dažniausiai lankau jogos užsiėmimus arba išbandau naujus receptus (rezultatai nevienodi 😄). Esu Ramiojo vandenyno laiku, bet mielai atsiliepiu į skambučius skirtingose laiko juostose. Džiaugiuosi galėdama su jumis visais dirbti!“
Aktyviai dalyvaukite komandos kanaluose
Ne tik tinginiaukite. Užduokite klausimus, dalinkitės įžvalgomis ir reaguokite į žinutes. Nuolatinis įsitraukimas padeda greičiau tapti „tikru“ komandos nariu.
Esmė
Prisistatymas naujai komandai nebūtinai turi kelti stresą. Tinkamai pasiruošus – su aiškia struktūra, nuoširdžiu entuziazmu ir dėmesiu kūno kalbai – galite sudaryti stiprų pirmąjį įspūdį, kuris padės užmegzti puikius darbo santykius.
Atminkite:
- Įžangos trukmė – ne daugiau kaip 60 sekundžių
- Pasidalykite aktualia patirtimi, neskambėdami kaip gyvenimo aprašymas
- Parodykite entuziazmą bendradarbiavimui
- Tolesni pokalbiai su asmenimis
- Pirmąją savaitę daugiau klausykite nei kalbėkite
Pirmoji diena – tik pradžia. Santykiai, kuriuos užmegsite per tas pirmąsias savaites, nulems jūsų patirtį ateinantiems mėnesiams, todėl pasistenkite užmegzti nuoširdų ryšį su savo kolegomis.
O dabar eik ten ir pridėk tą prisistatymą!
The
