Vadovas, kaip gauti atsiliepimus nesiginčant

Profesionaliame pasaulyje yra ypatingas įgūdis, kuris tikrai gali turėti įtakos: būti geram gauti grįžtamąjį ryšį. Nesvarbu, ar tai būtų veiklos apžvalga, bendradarbio pasiūlymas ar net kliento kritika, grįžtamasis ryšys yra raktas į jūsų potencialą. 

Šiame tinklaraščio įraše gilinsimės į grįžtamojo ryšio gavimo darbe meną – įgūdį, kuris gali pakeisti jūsų karjeros kelią ir suteikti jums galių. Panagrinėkime, kaip galite išmokti ne tik priimti atsiliepimus, bet ir panaudoti juos, kad dirbtumėte dar labiau.

Apžvalga

Geriausias viktorinos tipas norint gauti atsiliepimų?	Atviri klausimai
Koks kitas žodis, reiškiantis atsiliepimą?	atsakymas
Kokio tipo viktoriną turėčiau naudoti kurdamas klientų apklausą?	QCM

Turinys 

• Kas yra atsiliepimų gavimas?
• Kodėl kai kurie žmonės nemėgsta arba nebijo gauti atsiliepimų?
• Vadovas, kaip gauti atsiliepimus nesiginčant
• Baigiamosios mintys 
• DUK

• Interneto apklausų kūrimo priemonė
• Konstruktyvi kritika
• Apklausos klausimo tipas

Geriau pažink savo draugus! Sukurkite internetinę apklausą dabar!

Naudokite viktoriną ir žaidimus „AhaSlides“, kad sukurtumėte linksmą ir interaktyvią apklausą, gautumėte visuomenės nuomonę darbe, klasėje ar nedidelio susibūrimo metu.

🚀 Sukurkite nemokamą apklausą☁️

Kas yra atsiliepimų gavimas?

Grįžtamojo ryšio gavimas – tai būdas, kuriuo klausotės, įsisavinate ir priimate informaciją, nuomones ar vertinimus apie savo veiklą, elgesį ar darbą iš kitų.  Tai vertinga priemonė asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui, nes atskleidžia jūsų stipriąsias puses, trūkumus ir tobulėjimo vietas. 

Atsiliepimai gali būti gaunami iš įvairių šaltinių, įskaitant vadovus, bendradarbius, draugus ir net klientus. Labai svarbu padėti jums suprasti, kaip žmonės žiūri į jūsų elgesį ir kaip galite padaryti teigiamų pokyčių.

Kodėl kai kurie žmonės nemėgsta arba nebijo gauti atsiliepimų?

Jaustis nepatogiai ar bijoti dėl grįžtamojo ryšio yra visiškai įprasta ir plačiai paplitusi patirtis. Panagrinėkime keletą šių reakcijų priežasčių:

• Bloga patirtis praeityje.Jei kas nors praeityje buvo kritikuojamas ar griežtai vertinamas, jis gali bijoti, kad tai nepasikartotų.
• Baimė būti teisiamam.Atsiliepimai gali jaustis kaip asmeninis puolimas ir gali priversti žmones jaustis gynybiškais arba nepakankamai gerais. Ši baimė dažnai kyla iš noro išlaikyti teigiamą savęs įvaizdį ir apsaugoti savo savigarbą.
• Jaučiasi pažeidžiamas. Įsivaizduokite, kad atidarote slaptą dėžutę, kurioje yra ir gerų, ir nelabai gerų dalykų. Kai kuriems žmonėms toks jausmas nepatinka.
• Netiki savimi.Žmonės, turintys menką pasitikėjimą savimi, gali bijoti grįžtamojo ryšio, nes suvokia, kad tai patvirtina jų nepasitikėjimą savimi. Jiems gali atrodyti, kad jie nėra tokie kompetentingi, kaip manė, ir tai sukelia nesaugumo jausmą.

Vadovas, kaip gauti atsiliepimus nesiginčant

Atsiliepimų gavimas gali prilygti savęs tobulinimui skirto lobio žemėlapio gavimas. Tačiau kartais jaučiamės gynybiniai. Nesijaudinkite, štai jūsų vadovas:

1/ Nugalėkite psichines kliūtis:

Patys sudėtingiausi mūšiai dažnai vyksta mūsų mintyse. Taigi pirmasis žingsnis apima augimo mąstymo puoselėjimą, kuris yra esminis pagrindas objektyviai įsisavinti grįžtamąjį ryšį. Atraskite šį metodą atlikdami šiuos pratimus:

• Pauzė ir įkvėpkite:Skirkite šiek tiek laiko. Gilūs įkvėpimai padeda išlikti vėsiems.
• Pirmiausia klausyk:Išgirsk, kas pasakyta. Tai ne apie tave, o apie tavo veiksmus.
• Likite smalsūs:Užduoti klausimus. Supraskite jų požiūrį. Tai tarsi dėlionės detalė.
• Nėra momentinių atsakymų:Venkite spragtelėti atgal. Prieš reaguodami leiskite jam įsigerti.
• Atskiri jausmai:Atsiliepimai ≠ Ataka. Jis skirtas augimui, o ne vertinimui.
• Padėkoti ir atspindėti:Įvertinkite atsiliepimus. Vėliau pagalvokite, kaip juo naudotis.

2/ Prašyti atsiliepimų:

Pradėjus augimo kelią, reikia ieškoti grįžtamojo ryšio. Ženkite šį drąsų žingsnį, kad panaudotumėte jo galią:

• Kvietimo įvestis:Nedvejokite – paprašykite atsiliepimų. Jūsų atvirumas įžiebia vertingas įžvalgas.  
• Pasirinkite tinkamą laiką:Raskite tinkamą momentą abiem pusėms užmegzti konstruktyvų dialogą.
•  Nurodykite fokusavimą:Nukreipkite pokalbį į tam tikrą sritį, suteikdami tikslinį grįžtamąjį ryšį.  
• Aktyvus klausymas:Atkreipkite dėmesį. Nepertraukdami įsisavinkite pasidalintas įžvalgas.  
• Išsiaiškinkite ir tyrinėkite:Jei reikia, ieškokite aiškumo. Pasinerkite giliau, kad visiškai suprastumėte požiūrius.  

3/ Atspindėti: 

Grįžtamojo ryšio apmąstymas yra esminis žingsnis siekiant efektyvaus grįžtamojo ryšio gavimo. Tai reiškia, kad reikia skirti laiko apgalvotai apsvarstyti gautus atsiliepimus, analizuoti jų pagrįstumą ir tinkamumą, o tada nuspręsti, kaip galite juos panaudoti savo įgūdžiams ir rezultatams pagerinti.

4/ Paverskite atsiliepimus veiksmais: 

Tiksliai nustatykite konkrečius veiksmus, suderintus su atsiliepimais. Sukurkite praktinę tobulinimo strategiją su pasiekiamais tikslais. Ši iniciatyvi pozicija parodo jūsų atsidavimą asmeniniam ir profesiniam augimui.

Atminkite, kad grįžtamąjį ryšį paverskite tobulinimo priemone. Pasinaudokite juo, kad sustiprintumėte įgūdžius, žinias ir našumą, stumdami jus į priekį.

5/ Išreikškite dėkingumą: 

Nepriklausomai nuo atsiliepimo pobūdžio, padėkokite jį pateikusiam asmeniui. Dėkingumo išreiškimas parodo, kad vertinate jų indėlį ir esate įsipareigoję nuolat tobulėti.

Štai keletas pavyzdžių: 

• Teigiami atsiliepimai: „Ačiū, kad pabrėžėte mano kruopštumą projekte. Jūsų geri žodžiai skatina mane išlaikyti tokio lygio atsidavimą savo darbe.
• Konstruktyvi kritika:„Aš vertinu jūsų įžvalgas apie mano pristatymą. Jūsų atsiliepimai neabejotinai padės man patobulinti pristatymą ir geriau susisiekti su auditorija.

6/ Praktikuokite užuojautą sau: 

Atsiliepimo metu pasiūlykite sau gerumo. Suprasti, kad niekas nėra nepriekaištingas; mes visi tobulėjame. Priimkite užuojautą sau, vertindami grįžtamąjį ryšį kaip augimo kurą, o ne savęs vertinimo priemonę.

Norėdami gauti išsamių įžvalgų apie atsiliepimų teikimą, peržiūrėkite mūsų išsamią informaciją Kaip efektyviai pateikti grįžtamąjį ryšį. Išmokite teikti vertingą indėlį, kad pagerintumėte bendradarbiavimą ir augimą.

Baigiamosios mintys 

Gavę grįžtamąjį ryšį galime pasimokyti iš savo klaidų ir tobulinti savo įgūdžius. Taip pat galime gauti įžvalgų apie tai, kaip kiti mus suvokia ir kaip galime geriau bendrauti bei bendradarbiauti.

Ir nepamirškite, kad „AhaSlides“ suteikia galimybę pagerinti mūsų gebėjimą gauti grįžtamąjį ryšį. „AhaSlides“ naudojimas interaktyvios funkcijos, galime dalyvauti dinamiškose diskusijose, o susitikimų metu gauname indėlį iš įvairių perspektyvų ir patobuliname savo gebėjimą įsisavinti ir efektyviai panaudoti grįžtamąjį ryšį!

DUK 

Koks yra grįžtamojo ryšio gavimo pavyzdys?

Įsivaizduokite, kad ką tik skaitėte pristatymą darbe. Po to jūsų kolega prieina prie jūsų ir sako: „Puikus pristatymas! Jūsų mintys buvo aiškios ir gerai įtraukėte auditoriją. Tęsk gerą darbą!"

Koks yra geras būdas gauti grįžtamąjį ryšį?

Geras būdas gauti grįžtamąjį ryšį yra: įveikti psichines kliūtis, prašyti grįžtamojo ryšio, apgalvotai apgalvoti, paversti grįžtamąjį ryšį veiksmais, išreikšti dėkingumą ir praktikuoti užuojautą sau.

Kas sulaukia atsiliepimų?

Grįžtamojo ryšio gavimas – tai būdas, kuriuo klausotės, įsisavinate ir priimate informaciją, nuomones ar vertinimus apie savo veiklą, elgesį ar darbą iš kitų. 

Nuoroda: Išmintingas sprendimas | iš tikrųjų

Žymos: Apklausa internete