Iššūkis
„Casademont Zaragoza“ susidūrė su nuolatine problema: sirgaliai buvo įsitraukę tik per pačias rungtynes. Vos nuskambėjus pertraukos švilpukui, energija išsekdavo, dėmesys nuklysdavo ir tūkstančiai gerbėjų griebdavosi telefonų.
Žaisdamas Ispanijos „Liga Endesa“ (ACB) ir „Liga Femenina Endesa“ lygose, reguliariai dalyvaudamas Europos varžybose, įskaitant moterų Eurolygą, klubas suprato, kad užpildyti „Pabellón Príncipe Felipe“ stadioną nepakanka – jiems reikia, kad sirgaliai išliktų aktyvūs ir palaikytų ryšį visos arenos metu, o ne tik žaidimo metu. Jų tikslas buvo peržengti pačių rungtynių ribas, sukurti tikrą sąveiką ir leisti žiūrovams pasijusti šou dalimi prieš, per ir po kiekvienas rungtynes.
Tačiau norint įtraukti dideles minias realiuoju laiku – netrikdant žaidimo eigos ar neapkraunant renginio vietos veiklos – reikėjo sprendimo, kuris būtų greitas, patikimas ir galėtų vienu metu palaikyti ryšį iš daugybės gerbėjų.
Kaip jie tai išsprendė
„Casademont Zaragoza“ įdiegė interaktyvias „AhaSlides“ viktorinas, kad prastovos paverstų įsitraukimo galimybėmis per kiekvienas namų rungtynes.
Sprendimas buvo priimtas dėl keturių svarbių veiksnių:
Lengva naudoti: Įrankis turėjo veikti akimirksniu įvairaus amžiaus ir technologijų išmanymo lygio gerbėjams – nereikia atsisiųsti programėlių, nereikia sudėtingų prisijungimo procesų.
Įgyvendinimo greitis: Komanda galėjo greitai sukurti interaktyvų turinį, nereikalaudama išsamios techninės pagalbos ar mokymų.
Mastelio keitimas didelėms minioms: „AhaSlides“ įrodė, kad gali valdyti vienu metu jungiamus daugybę gerbėjų be vėlavimų ar techninių gedimų – tai labai svarbu norint suaktyvinti arenos mastu.
Ekonominis prieinamumas: Platforma užtikrino didelį įsitraukimo poveikį, nepaisant didesnių gerbėjų patirties platformų biudžeto reikalavimų.
„Mes pasirinkome „AhaSlides“ dėl naudojimo paprastumo, įdiegimo greičio, universalumo ir dėl to, kad tai labai ekonomiškai prieinamas sprendimas, ypač atsižvelgiant į jo poveikį ir įsitraukimo lygį. Mums buvo svarbu, kad įrankis būtų paruoštas didelėms minioms ir leistų vienu metu prisijungti nemažai žmonių – tai, ką „AhaSlides“ mums pasiūlė visiškai patikimai.“ – Paula Angulo, rinkodaros vadovė, „Casademont Zaragoza“
Vykdymas
Per rungtynių pertraukas „Casademont Zaragoza“ rengia interaktyvias viktorinas su klausimais apie klubą ir jo komandas, kurie rodomi milžiniškuose arenos ekranuose. Sirgaliai prie jų prisijungia akimirksniu, nuskaitydami QR kodus arba įvesdami paprastą kodą savo telefonuose. Viktorinos sukuria bendras linksmybes ir varžybas, sustiprina bendruomeniškumo jausmą tarp sirgalių ir palaiko aukštą energijos lygį visoje arenoje.
Šis metodas taikomas tiek vyrų ACB lygos rungtynėse, tiek moterų Femenina Endesa lygos ir moterų Eurolygos rungtynėse. Neseniai vykusiose moterų Eurolygos rungtynėse su Mersinu ši atmosfera padėjo išlaikyti tvyrančią įtampą pertraukų metu.
Patikimumas pasirodė esąs esminis veiksnys. Kai dirbate su didelėmis miniomis realiuoju laiku per tiesioginį sporto renginį, technologija tiesiog turi veikti – kiekvienose rungtynėse.
Rezultatas
„Casademont Zaragoza“ neaktyvų laiką pavertė įsitraukimo galimybėmis, pertraukas nuo dėmesį varginančių pertraukų paversdama akimirkomis, stiprinančiomis ryšį su sirgaliais ir bendruomeniškumo dvasią.
Sirgaliai dabar aktyviai įsitraukia į visą arenos patirtį. Interaktyvios viktorinos sukuria bendras jaudulio ir draugiškų varžybų akimirkas, kurios pratęsia emocinį ryšį už paties žaidimo ribų, padėdamos klubui išlaikyti atmosferą ir energiją natūralių pertraukų metu.
„AhaSlides“ pasiūlė naują būdą patirti pertraukas „Casademont Zaragoza“ rungtynių metu, įtraukdama mūsų gerbėjus į klausimus apie klubą ir mūsų komandas. Šios priemonės dėka mums pavyksta išlaikyti energiją arenoje ir toliau bendrauti su savo gerbėjų baze linksmai ir dinamiškai.“ – Paula Angulo, „Casademont Zaragoza“ rinkodaros vadovė
Poveikis akivaizdus: išlaikydama įsitraukimą pertraukų metu, „Casademont Zaragoza“ klubas leidžia gerbėjams būti čia ir dabar, ir sukuria įsimintinų įspūdžių, kurie daro „Liga ACB“ ir „Liga Femenina Endesa“ rungtynes „Pabellón Príncipe Felipe“ stadione vertingesnes.
Kaip Casademont Zaragoza naudoja AhaSlides
- Interaktyvios viktorinos pertraukų ir pertraukų metu su klubo ir komandos klausimais
- Realaus laiko sirgalių dalyvavimas rodomas arenos ekranuose
- QR kodas ir paprastas kodo įvedimas, kad ventiliatorius galėtų akimirksniu pasiekti
- Aktyvinimas „Liga ACB“, „Liga Femenina Endesa“ ir „EuroLeague Women“ žaidimuose
- Patikimas veikimas be didelių techninių išlaidų
