Account Manager

Ieškome asmens, kuris pasitiki savo bendravimo įgūdžiais, turi patirties SaaS pardavimuose ir yra dirbęs mokymų, moderavimo ar darbuotojų įtraukimo srityse. Turėtumėte mokėti patogiai patarti klientams, kaip vesti efektyvesnius susitikimus, seminarus ir mokymosi sesijas naudojant „AhaSlides“.

Šis vaidmuo apjungia atvykstančius pardavimus (kvalifikuotų klientų nukreipimą pirkimo link) su klientų sėkme ir mokymų įgalinimu (užtikrinant, kad klientai priimtų ir įgytų realios vertės iš „AhaSlides“).

Būsite pirmasis kontaktinis asmuo daugeliui klientų ir ilgalaikis partneris, padedantis organizacijoms laikui bėgant gerinti auditorijos įsitraukimą.

Tai puikus vaidmuo asmeniui, kuriam patinka konsultuoti, pristatyti, spręsti problemas ir kurti tvirtus, pasitikėjimu grįstus santykius su klientais.

Ką tu padarei

Įeinantys pardavimai

• Reaguokite į gaunamus potencialius klientus iš įvairių kanalų.
• Atlikite išsamią paskyros analizę ir rekomenduokite tinkamiausią sprendimą.
• Pateikite produktų demonstracijas ir vertėmis pagrįstas apžvalgas aiškia anglų kalba.
• Bendradarbiaukite su rinkodaros skyriumi, kad pagerintumėte konversijų kokybę, potencialių klientų vertinimą ir perdavimo procesus.
• Tvarkykite sutartis, pasiūlymus, atnaujinimus ir plėtros diskusijas, padedant pardavimų vadovybei.

Įdarbinimas, mokymai ir klientų sėkmė

• Vadovauti naujų klientų įvadiniams ir mokymams, įskaitant mokymo ir tobulėjimo komandas, personalo skyrius, mokymus, pedagogus ir renginių organizatorius.
• Mokykite vartotojus geriausios praktikos, susijusios su įsitraukimu, sesijų dizainu ir pristatymo eiga.
• Stebėkite produkto diegimą ir kitus signalus, kad padidintumėte išlaikymą ir atskleistumėte plėtros galimybes
• Iniciatyviai susisiekite, jei sumažėja naudojimas arba atsiranda plėtros galimybių.
• Reguliariai atlikite patikrinimus arba verslo apžvalgas, kad informuotumėte apie poveikį ir vertę.
• Būti klientų balsu produktų, palaikymo ir augimo komandose.

Kas jums turėtų būti gerai

• Patirtis mokymų, mokymosi ir tobulėjimo moderavimo, darbuotojų įtraukimo, žmogiškųjų išteklių, konsultavimo ar pristatymų koučingo srityse (didelis privalumas).
• 3–6+ metų patirtis klientų sėkmės, atvykstamųjų pardavimų, sąskaitų valdymo srityje, idealiu atveju SaaS arba B2B aplinkoje.
• Puikios šnekamosios ir rašytinės anglų kalbos žinios – gebėjimas užtikrintai vesti tiesiogines demonstracijas ir mokymus.
• Patogiai bendrauti su vadovais, mokytojais, personalo vadovais ir verslo suinteresuotosiomis šalimis.
• Empatija ir smalsumas suprasti klientų problemas ir padėti jas išspręsti.
• Organizuotas, iniciatyvus ir lengvai valdantis kelis pokalbius bei tolesnius veiksmus.
• Premija, jei vadovavote pokyčių valdymo programoms arba įmonės mokymo / diegimo projektams.

Apie „AhaSlides“

„AhaSlides“ yra auditorijos įtraukimo platforma, padedanti vadovams, vadybininkams, pedagogams ir pranešėjams susisiekti su savo auditorija ir užmegzti sąveiką realiuoju laiku.

Įkurta 2019 m. liepos mėn., „AhaSlides“ dabar pasitiki milijonai vartotojų daugiau nei 200 pasaulio šalių.

Mūsų vizija paprasta: išgelbėti pasaulį nuo nuobodžių mokymų, mieguistų susitikimų ir išsiblaškiusių komandų – po vieną įtraukiantį skaidrę.

Esame Singapūre registruota įmonė, turinti dukterines įmones Vietname ir Nyderlanduose. Mūsų daugiau nei 50 žmonių komanda dirba Vietname, Singapūre, Filipinuose, Japonijoje ir Jungtinėje Karalystėje, sujungdama įvairias perspektyvas ir išties globalų mąstymą.

Tai puiki galimybė prisidėti prie augančio pasaulinio SaaS produkto, kur jūsų darbas tiesiogiai formuoja žmonių bendravimą, bendradarbiavimą ir mokymąsi visame pasaulyje.

Pasirengę taikyti?

• Prašome siųsti savo gyvenimo aprašymą adresu ha@ahaslides.com (tema: „Klientų vadybininkas su patirtimi Šiaurės Amerikoje“)