Kā iepazīstināt sevi ar jaunu komandu

2023. gadā veiktā BambooHR pētījumā, kurā piedalījās vairāk nekā 1,500 pilnas slodzes ASV darbinieku, atklājās, ka 70 % jauno darbinieku izlemj, vai darbs ir piemērots, pirmā mēneša laikā, un 29 % šo lēmumu izdara pirmās nedēļas laikā [1]. Jūsu iepazīstināšana nav tikai formalitāte. Tā nosaka toni katrām turpmākajām darba attiecībām.

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts, kas jāsaka, no kā jāizvairās un kā pielāgot savu pieeju neatkarīgi no tā, vai esat individuāls līdzstrādnieks, jauns vadītājs vai pievienojaties attālinātai komandai.

Kāpēc pirmā iepazīšanās ir svarīgāka, nekā cilvēki domā

Lielākā daļa jauno darbinieku nenovērtē, cik lielā mērā viņu agrīnā mijiedarbība ietekmē ilgtermiņa uztveri. Tajā pašā BambooHR pētījumā tika atklāts, ka 70% HR speciālistu piekrīt, ka pirmo iespaidu ir grūti mainīt, kad tas ir izveidojies [1]. Tas nenozīmē, ka neveiksmīga pirmā diena ir neatgriezenisks kaitējums, taču tas nozīmē, ka ir patiesa vērtība tam, ka apzināti pārdomājat, kā sevi parādāt.

Tas, ko vairums cilvēku vēlas no jauna kolēģa, nav noslīpēta pārdošanas prezentācija. BambooHR dati liecina, ka 87% jauno darbinieku cer iegūt vismaz vienu draugu darbā, un 93% vēlas iespēju sekot līdzi kolēģim [1]. Pirmajās dienās saikne ir svarīgāka par kvalifikāciju.

Kas jāiekļauj ievadā

Labs sevis iepazīstināšanas apraksts aptver trīs lietas, un neviena no tām neietver jūsu LinkedIn profila atstāstīšanu: kas jūs esat, ko jūs tur darīsiet, un vienu detaļu, kas jūs atvieglos iegaumēšanai un uzrunāšanai.

Tavs vārds un loma. Skaidri norādiet to pat tad, ja cilvēki to jau zina no kalendāra ielūguma vai e-pasta. Dzirdēt kādu pārliecinoši sakām savu vārdu atšķiras no tā lasīšanas ekrānā.

Jūsu pieredze, īsumā. Viens vai divi teikumi par to, no kurienes esat nācis un pie kā esat strādājis. Mērķis nav uzskaitīt reputāciju, bet gan sniegt cilvēkiem ieskatu jūsu perspektīvā.

Kaut kas tāds, kas aicina uz sarunu. Ziņkārība par komandas darbu, projekts, kas jūs patiesi interesē, vai personiska detaļa, kas dod kolēģiem iespēju. Piemēram, "Es arī cenšos atrast labāko kafiju biroja tuvumā" darbojas labāk nekā ieprogrammēta prezentācija.

Klātienē tam jābūt ne garākam par divām minūtēm, bet rakstiski — ne garākam par pieciem teikumiem.

Kā iepazīstināt sevi dažādās situācijās

Kā jauns darbinieks jūsu tiešajā komandā

Visizplatītākais scenārijs. Pirmajā dienā jums, visticamāk, būs dažas minūtes komandas sanāksmē vai īsa iepazīšanās kārta.

Saglabājiet to siltu, konkrētu un cilvēcīgu:

Kad Prija pievienojās SaaS uzņēmuma produktu komandai, viņa pirmdienas stendaupā iepazīstināja ar sevi, sakot, ka pēdējos četrus gadus ir strādājusi e-komercijā, ka viņa tur strādā izaugsmes komandā un ka viņas pirmais mērķis ir izprast komandas darbību, pirms kaut ko ieteikt. Šī pēdējā daļa, kas signalizēja, ka viņa nav tur, lai iejauktos, nekavējoties mazināja aizsardzības pozīcijas un pavēra iespēju kolēģiem dalīties ar viņu kontekstā.

- Pieminiet vienu konkrētu lietu, kas jūs interesē vai ko vēlaties uzzināt

- Izvairieties no sasniegumu uzskaitīšanas veidā, kas izklausās pēc sacensības

- Beigās uzdodiet patiesu jautājumu, lai pārietu no monologa uz sarunu

Ir vērts pieminēt vienu lietu: arī iepazīstināšanas laiks ir svarīgs. Ja jūs iesaista stendapa demonstrācijā, kas jau kavējas, ierobežojiet sarunu līdz trim teikumiem un piedāvājiet vairāk pastāstīt atsevišķā sarunā. Telpas izzināšana un komandas ritma respektēšana liecina par situācijas izpratni, kas pats par sevi rada spēcīgu pirmo iespaidu.

Kā jaunam vadītājam pirmā tikšanās ar savu komandu

Šim gadījumam ir nopietnas likmes. Cilvēki, kuriem jūs sevi iepazīstināt, cenšas saprast, vai viņu darba dzīve drīz kļūs grūtāka vai vieglāka.

Viena pieeja, kas vienmēr darbojas: pirms paziņojuma par to, ko plānojat darīt, sāciet ar to, ko esat tur, lai uzzinātu. Maikls Vatkinss, grāmatas “ Pirmās 90 dienas, iesaka jaunajiem vadītājiem savas pirmās nedēļas veltīt jautājumu uzdošanai, nevis atbilžu paziņošanai. Konkrēti: Kas darbojas labi? Ko jūs mainītu, ja varētu? Kas man būtu jāzina, ko, iespējams, neuzzināšu pa oficiāliem kanāliem? [2]

Tiešs piemērs: "Esmu šeit, lai uzzinātu, pie kā komanda strādā un kas jums traucē. Es netaisos izlikties, ka pēc trim dienām zinu par šo komandu vairāk nekā jūs. Mans mērķis pirmajā mēnesī ir uzklausīt." Šāda veida godīgums parasti ir veiksmīgs.

Dažas lietas, kas pastāvīgi atspēlējas pretēji rezultātam:

• Izmaiņu paziņošana, pirms jūs saprotat, kas tur ir
• Atsaucoties uz to, ko darījāt savā iepriekšējā uzņēmumā, kā etalonu
• Izlaižot individuālas tikšanās, dodot priekšroku tikai grupu iepazīstināšanai
  

Rakstiskā ievada e-pastā

Pievienojoties izkliedētai komandai vai lielai organizācijai, rakstisks ievads bieži vien sasniedz vairāk cilvēku nekā jebkura klātienes tikšanās.

Struktūra ir vienkārša. Sāciet ar savu vārdu un lomu. Pasakiet pāris teikumus par to, ko esat darījis iepriekš. Nosauciet vienu lietu, pie kuras plānojat strādāt. Noslēdziet ar uzaicinājumu sazināties.

Piemērs:

Sveiki visiem, esmu Džordans un pievienojos klientu apkalpošanas komandai, jo man ir pieredze B2B atbalsta un operāciju jomā. Dzīvoju Ostinā un strādāšu ar visiem EMEA kontiem. Ar nepacietību gaidu iespēju iepazīties ar pašreizējo adaptācijas procesu un pirmajās nedēļās labprāt uzaicinātu virtuālu kafijas pauzi ar ikvienu, kurš to vēlas. Mans kalendārs ir atvērts. Droši rezervējiet laiku.

Īss, konkrēts un praktiski īstenojams. Tas pietiekami pastāsta cilvēkiem, lai rosinātu sarunu, nelasot to kā LinkedIn kopsavilkumu.

Attālinātā vai hibrīdkomandā

Attālinātas iepazīšanās prasa apzinātāku piepūli, jo nejauša satikšanās gaitenī nenotiek. Jums ir jārada brīži, kas citādi notiktu nejauši.

Pirmajā dienā ievietojiet rakstisku ievadu savas komandas galvenajā tērzēšanas kanālā. Ja notiek videozvans, ieslēdziet kameru. Pajautājiet savam vadītājam, ar kuriem galvenajiem cilvēkiem jātiekas pirmajās divās nedēļās, un faktiski ieplānojiet šīs tikšanās, nevis gaidiet, kamēr tās notiks dabiski.

Viena noderīga taktika: pievienojiet savam Slack vai Teams profilam īsu piezīmi “strādāju ar mani”. Norādiet savu laika joslu, vēlamo saziņas stilu un vienu ar darbu nesaistītu faktu. Tas aizņems desmit minūtes un ietaupīs stundām ilgas neskaidrības.

Tāpat pirmajās pāris nedēļās nepaļaujieties tikai uz īsziņu saziņu. Ja jūsu organizācija regulāri izmanto videozvanus, proaktīvi iesakiet īsu videozvanu, nevis ilgstošu sarunu tērzēšanā. Redzot kāda cilvēka seju pat piecpadsmit minūtes, veidojas ciešāka saikne nekā ducis ziņojumu, un tas atvieglo rakstisku saziņu pēc tam, jo ​​jums ir patiesa izpratne par to, ar ko runājat.

Lietas, kas pastāvīgi pasliktina iepazīstināšanu

Pārāk daudz runājot. Divu minūšu ievads, kas pārvēršas piecpadsmit minūšu profesionālā biogrāfijā, ātri vien zaudē auditoriju. Pārejiet pie lietas būtības un tad atbrīvojiet vietu citiem.

Iepriekšējā darba devēja apvainošana. Tas liecina par sliktu spriestspēju un liek kolēģiem nekavējoties aizdomāties, ko jūs par viņiem teiksiet vēlāk.

Pārmērīga sevis noniecināšana. Pastāv atšķirība starp pazemību un to, ka cilvēkiem ir grūti saprast, ko jūs sniedzat. Esiet skaidri un gaiši par savu pieredzi.

Atbalsta personāla un zemāka amata kolēģu ignorēšana. Jaunie darbinieki bieži koncentrējas uz iespaida atstāšanu augstākstāvošajiem un nepietiekami iegulda attiecībās ar kolēģiem un atbalsta lomās. Šīs attiecības bieži vien nosaka, cik gludi noritēs pirmie mēneši.

Ievada uzskatīšana par vienreizēju notikumu. Pirmās dienas ievads ir sākumpunkts. Svarīgāka ir sekot līdzi sarunām, atcerēties detaļas no agrīnām sarunām un izrādīt pastāvīgu interesi vairāku nedēļu garumā nekā precīzi uzrakstīt ievadfrāzi.

Praktisks kontrolsaraksts jūsu pirmajai nedēļai

Šīs darbības balstās uz sākotnējo ievadu un palīdz tam noturēties:

• Nosūtiet rakstisku ievadu visiem kanāliem vai grupām, kurās jūs oficiāli netikāt iepazīstināts.
• Ieplānojiet individuālas tikšanās ar personām, kuras jūsu vadītājs ir atzīmējis kā galvenās kontaktpersonas.
• Pievērsiet uzmanību vismaz vienai detaļai no agrīnas sarunas ("jūs minējāt, ka strādājat pie X, kā jums gāja?").
• Pievienojiet savam Slack vai Teams profilam piezīmi par sadarbību ar mani.
• Apmeklējiet vismaz vienu neformālu komandas pasākumu, kafijas pauzi, pusdienu sarunu vai jebko ārpus oficiālas sanāksmes.

Kā AhaSlides var palīdzēt komandām uzņemt jaunus dalībniekus

Galvenais iemesls, kāpēc iepazīstināšanas neiet uz priekšu, ir to vienvirziena raksturs. Jaunpienācējs runā; visi pārējie klausās puslīdz un atgriežas pie saviem klēpjdatoriem. Īsa interaktīva aktivitāte tajā pašā sapulcē to pilnībā maina.

AhaSlides ļauj komandām vadīt tiešraides aptaujas, vārdu mākoņus un jautājumu un atbilžu kārtas tieši sanāksmē. Vienkāršs slaids ar uzrakstu "divas patiesības un vieni meli", aptauja, kurā komandai tiek lūgts dalīties savā pašreizējā projektā vienā vārdā, vai atvērta jautājumu un atbilžu sesija jaunajam darbiniekam, lai uzdotu komandai jautājumus — tas viss padara iepazīstināšanu par divvirzienu pieredzi, nevis prezentāciju. Kad cilvēki atbild reāllaikā, viņi, visticamāk, atcerēsies mirkli un cilvēku, kas atrodas tā centrā.

Vadītājiem, kas uzņem vairākus jaunus darbiniekus, šāda veida strukturēta mijiedarbība ir piemērota. Jūs varat izmantot vienu un to pašu ievadledža formātu vairākās komandās, neradot vienādu sajūtu katru reizi, jo atbildes vienmēr ir atšķirīgas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik ilgi jāstrādā ar sevis iepazīstināšanu?

Klātienē tiecieties uz 60 līdz 90 sekundēm — aptuveni tik ilgi, cik nepieciešams, lai pateiktu savu vārdu, lomu, vienu rindiņu atbilstošas ​​pieredzes un vienu jautājumu grupai. Rakstiskas iepazīstināšanas var būt nedaudz garākas, taču parasti pietiek ar četriem līdz sešiem teikumiem. Cilvēki uzdos papildu jautājumus, ja vēlēsies vairāk. Iepazīšanās mērķis ir sākt sarunu, nevis to noslēgt. Ja konstatējat, ka saruna pārsniedz divas minūtes, tas ir signāls apstāties un aicināt citus atbildēt, nevis turpināt.

Ko darīt, ja iepazīstināšanas laikā es sastingstu vai paklūpu?

Tas kādā brīdī notiek ar gandrīz ikvienu, īpaši, kad telpā iestājas klusums un visas acis pievēršas jums. Visefektīvākā atveseļošanās ir vienkārši īsi to atzīt un virzīties tālāk: "Atvainojiet, ļaujiet man sākt no jauna" vai "Man vienmēr šķiet, ka pirmās dienas iepazīstināšana ir nedaudz nervus kutinoša" - tas izklausās pēc godīguma, nevis neveiklības. Cilvēki atceras, vai bijāt sirsnīgs un patiesi ieinteresēts, nevis to, vai jūsu teikumi bija perfekti konstruēti. Pētījumi par iespaida veidošanu konsekventi liecina, ka sirsnība un uzmanība ir svarīgāki par verbālo plūdumu. Neliels klupšanas akmens, kam seko patiess jautājums par jūsu komandas biedru darbu, tiks aizmirsts nedēļas laikā.

Vai man vajadzētu sagatavot savu ievadu iepriekš?

Jā, bet viegli. Pierakstiet divus vai trīs teikumus, ko vēlaties iekļaut, un pirms pirmās dienas vienu vai divas reizes patrenējieties tos pateikt skaļi. Pilnīgi nesagatavots nozīmē, ka jūs improvizējat viegla sociālā spiediena ietekmē, kas ir tad, kad cilvēki mēdz runāt neformāli vai sevi novērtēt par zemu. Runa, kas sākas ar pilnībā uzrakstītu tekstu, izklausās vienmuļa un iemācībēta, un tā var mazināt jūsu atsaucību uz apkārt notiekošo sarunu. Dažas sagatavotas frāzes sniedz jums enkuru, vienlaikus atstājot iespēju pielāgoties ikvienam, kas atrodas telpā. Pievērsiet uzmanību komandas esošās sarunas tonim un pielāgojiet to. Enerģiska, neformāla komanda reaģēs citādi nekā klusāka, noslēgtāka grupa.

Avoti

[1] BambooHR. (2023). Pirmais iespaids ir vissvarīgākais: 44 dienas, lai pieņemtu vai pārtrauktu jaunu darbinieku. https://www.bamboohr.com/resources/data-at-work/data-stories/2023-onboarding-statistics

[2] Vatkinss, M. (2003). Pirmās 90 dienas: pārbaudītas stratēģijas, kā ātrāk un gudrāk apgūt ātrumuHārvardas Biznesa apskatu izdevniecība.