Mitady ohatra momba ny varotra B2C ve ianao hifandraisana amin'ny mpanjifa sy hampitombo haingana ny orinasanao? Aza mijery lavitra Vidin'ny B2C!
Rehefa mandroso ny teknolojia, ny orinasa dia mahita fomba vaovao sy zava-baovao mba hanatratrarana ny mpihaino kendrena ary hananganana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa. Manomboka amin'ny fivarotana biriky ka hatramin'ny an-tserasera, ny varotra B2C dia manolotra paikady isan-karazany hanampiana anao hisongadina amin'ny tsenan'ny fifaninanana ankehitriny.
Ato amin'ity lahatsoratra ity dia hijery ohatra vitsivitsy mahomby amin'ny varotra B2C isika, ny maha-samihafa azy amin'ny varotra B2B, ary manolotra toro-hevitra manainga fanahy amin'ny fanararaotana ny ezaka ataonao amin'ny varotra B2C. Miomàna hitondra ny orinasanao amin'ny ambaratonga manaraka!
Fizahan-takelaka
- Inona no atao hoe varotra B2C?
- Ahoana no maha zava-dehibe ny varotra B2C amin'ny orinasa?
- Inona no mampiavaka ny varotra B2C amin'ny varotra B2B?
- Paikady 4 momba ny varotra B2C sy ohatra
- Ohatra amin'ny varotra B2C amin'ny vanim-potoanan'ny nomerika
- Torohevitra momba ny varotra B2C
- Fanontaniana Fametraky ny Olona
- Fomba lehibe
Soso-kevitra ho an'ny fiaraha-miasa tsara kokoa
Mila fitaovana hivarotana tsara kokoa?
Mahazoa tombontsoa tsara kokoa amin'ny alàlan'ny fanomezana famelabelarana ifanakalozan-kevitra mahafinaritra hanohanana ny ekipanao mpivarotra! Misoratra anarana handray quiz maimaimpoana avy amin'ny AhaSlides tranomboky modely!
🚀 Mahazoa Quiz maimaimpoana☁️
Inona no atao hoe varotra B2C?
Ny varotra B2C dia mijoro ho an'ny varotra Business-to-Consumer ary manondro ny fivarotana entana na serivisy mivantana amin'ny mpanjifa tsirairay fa tsy orinasa na fikambanana hafa, izay mikasa ny hampiasa azy ireo ho an'ny tanjona manokana na tokantrano.
Related: Fomba hivarotana na inona na inona: Teknika varotra 12 tsara indrindra amin'ny 2024
Ahoana no maha zava-dehibe ny varotra B2C amin'ny orinasa?
Ny varotra B2C dia mitana anjara toerana lehibe amin'ny fahombiazan'ny orinasa ho fomba tsara indrindra hamoronana fifandraisana matanjaka amin'ny mpanjifany, hananganana fanentanana marika ary hahazoana vola. Ny sasany amin'ireo tombony lehibe amin'ny varotra B2C dia hazavaina tanteraka toy izao manaraka izao:
Tsena lehibe kokoa: Ny tsenan'ny B2C dia midadasika ary misy mpanjifa an-tapitrisany maro, izay afaka manome tombony lehibe ho an'ny orinasa. Afaka mahatratra mpihaino betsaka kokoa ny orinasa amin'ny alàlan'ny fampiasana tsena an-tserasera, sehatra media sosialy ary tranokala e-varotra, ary hampitombo ny fahafantaran'izy ireo ny marika eo amin'ny mpanjifa.
Volabe varotra ambony kokoa: Ny varotra varotra B2C dia mazàna misy habe kely kokoa amin'ny tapakila fa betsaka kokoa, midika izany fa ny orinasa dia afaka mivarotra singa na serivisy bebe kokoa amin'ny mpanjifa tsirairay. Mety hiteraka fidiram-bola lehibe kokoa ho an'ny orinasa izany rehefa mandeha ny fotoana.
Cycle varotra haingana kokoa: Ny varotra varotra B2C amin'ny ankapobeny dia manana tsingerin'ny varotra fohy kokoa noho ny varotra B2B, izay mety hiteraka fidiram-bola haingana kokoa ho an'ny orinasa. Matetika ny mpanjifa no mirona kokoa amin'ny fividianana impulse ho an'ny filan'ny tena manokana na ao an-tokantrano, ka mahatonga ny fizotry ny varotra ho mahitsy sy haingana kokoa.
Fahatsiarovana ny marika sy ny tsy fivadihan'ny mpanjifa: Amin'ny fanomezana traikefa mpanjifa miavaka, ny orinasa dia afaka manangana fahatsiarovan-tena amin'ny marika sy tsy fivadihan'ny mpanjifa eo amin'ny mpanjifa. Ny traikefan'ny mpanjifa tsara dia mety hitarika amin'ny fandraharahana miverimberina, ny marketing amin'ny vava, ary ny fidiram-bola ambony kokoa.
Data Insights ho an'ny mpanjifa: Ny varotra B2C dia afaka manome hevi-baovao momba ny angon-drakitra mpanjifa sarobidy ho an'ny orinasa, ao anatin'izany ny demografika, ny fitondran-tena mividy ary ny safidiny. Ireo hevitra ireo dia afaka manampy ny orinasa hampifanaraka ny paikadin'izy ireo ara-barotra, hanatsara ny firotsahana amin'ny mpanjifa, ary hampiroborobo ny varotra.
Related: Torolàlana farany amin'ny fivarotana sy fivarotana miampita amin'ny 2024
Inona no mampiavaka ny varotra B2C amin'ny varotra B2B?
Andeha hojerentsika hoe inona ny fahasamihafana misy eo amin'ny varotra B2C sy ny varotra B2B?
| Vidin'ny B2C | Ny varotra B2B | |
| Target Audience | mpanjifa tsirairay | raharaham-barotra |
| Kitapo fivarotana | fifandraisana tokana | matetika mifandray akaiky kokoa |
| Fomba fivarotana | mifantoka amin'ny famoronana traikefa mpanjifa tsy hay hadinoina sy mahafinaritra | hifantoka amin'ny fananganana fifandraisana sy ny fanomezana fomba fakan-kevitra |
| Tactics Marketing | dokam-barotra media sosialy, marketing influencer, marketing mailaka, marketing votoaty ary marketing referral | marketing mifototra amin'ny kaonty, fampisehoana varotra, marketing votoaty ary marketing mailaka |
| Vokatra na serivisy | mahitsy kokoa ary mila fanazavana kely kokoa | sarotra, ary ny solontenan'ny varotra dia tsy maintsy mahatakatra lalina ny vokatra na serivisy hamidy amin'ny fomba mahomby. |
| Pricing | vidiny raikitra matetika | vidiny ambony na ifampiraharahana |
Related: Ahoana ny fomba hamoronana hosoka varotra B2B amin'ny 2024
Paikady 4 momba ny varotra B2C sy ohatra
Ny varotra B2C dia azo atao amin'ny alàlan'ny fantsona isan-karazany, ao anatin'izany ny fivarotana antsinjarany, tsena an-tserasera, ary tranokala e-varotra, sy ny maro hafa. Ity misy antsipiriany momba ny fomba fivarotana B2C tsirairay sy ny ohatra.
Retail sales
Io no endrika mahazatra indrindra amin'ny varotra B2C, izay amidy amin'ny mpanjifa tsirairay amin'ny fivarotana ara-batana na an-tserasera. Ny varotra antsinjarany dia mety hisy fiantraikany amin'ny anton-javatra isan-karazany, ao anatin'izany ny safidin'ny mpanjifa, ny toe-karena ary ny ezaka ara-barotra. Ohatra, ny mpivarotra dia afaka manolotra varotra na fihenam-bidy mba hisarihana ny mpanjifa na hamoaka vokatra vaovao mba hiteraka fahalianana sy hampiroborobo ny varotra.
E-commerce
Mifantoka amin'ny fivarotana entana na serivisy amin'ny alàlan'ny tranokala e-varotra, fampiharana finday, na sehatra nomerika hafa izy io. Nitombo haingana ny e-varotra tato anatin'ny taona vitsivitsy, satria mihamaro ny mpanjifa mahazo aina amin'ny fiantsenana an-tserasera ary ny orinasa dia mahafantatra ny mety ho tombony azo amin'ny fivarotana an-tserasera. Amazon sy eBay mankany amin'ny fivarotana an-tserasera tantanan'ny orinasa tsirairay.
Varotra mivantana
Izany rehetra izany dia momba ny fivarotana vokatra na serivisy mivantana amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny varotra isan-trano, telemarketing, na fety an-trano. Ny varotra mivantana dia mety ho fomba mahomby ho an'ny orinasa hanatrarana ny mpanjifa ihany koa, satria manafoana ny filàna fantsona fivarotana nentim-paharazana sy ny fandaniana fanampiny mifandraika amin'izany.
Related: Inona no atao hoe fivarotana mivantana: Famaritana, ohatra, ary paikady tsara indrindra amin'ny 2024
Varotra mifototra amin'ny famandrihana
Ny fototry ny famandrihana dia manondro ny mpanjifa mandoa sara miverimberina mba hahazoana fanaterana tsy tapaka na fidirana amina serivisy. Tao anatin'ny taona vitsivitsy izay dia betsaka kokoa ny mpampiasa vonona ny handoa ny famandrihana satria ny vidiny dia amin'ny fanamboarana tsara kokoa mba hifanaraka amin'ny paosin'ny mpanjifa.
Ny serivisy streaming toa an'i Netflix, Amazon Prime Video, ary Spotify dia manolotra fidirana amina sarimihetsika, fandaharana amin'ny fahitalavitra ary mozika isan-karazany amin'ny sarany isam-bolana. Na ny Sehatra E-fianarana toa ny Coursera sy Skillshare dia manolotra fidirana amin'ny fampianarana an-tserasera momba ny lohahevitra isan-karazany amin'ny sara isam-bolana na isan-taona.
Ohatra amin'ny varotra B2C amin'ny vanim-potoanan'ny nomerika
Nifantoka bebe kokoa tamin'ny vanim-potoana nomerika ny mpanjifa, izay ahafahany mahazo fampahalalana sy safidy bebe kokoa noho ny teo aloha. Noho izany, ny fahatakarana ny Digital B2C dia mety hahatonga ny orinasa hampitombo ny tombom-barotra sy ny fahafantarana ny marika.
E-Commerce
E-varotra B2C (Business-to-Consumer) dia manondro ny fivarotana entana na serivisy avy amin'ny orinasa mivantana amin'ny mpanjifa tsirairay amin'ny alàlan'ny sehatra an-tserasera. Ity karazana e-varotra ity dia nipoaka tato anatin'ny taona vitsivitsy, tarihin'ny fitomboan'ny teknolojia nomerika sy ny fiovan'ny fihetsiky ny mpanjifa.
Alibaba dia sehatra e-varotra malaza izay mampifandray ny mpanjifa amin'ny mpivarotra any Shina sy any amin'ny firenena hafa. Ny sehatra dia manasongadina vokatra be dia be, ao anatin'izany ny fitaovana elektronika, akanjo ary kojakoja ao an-tokantrano, ary manome safidy fandoavam-bola azo antoka, fiantohana vokatra ary fanohanana ny serivisy ho an'ny mpanjifa.
Social Media
Ny sehatra media sosialy dia nanjary fantsona manan-danja kokoa amin'ny varotra B2C, ahafahan'ny orinasa mifandray haingana amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny tambajotra media sosialy ary mitaona ny varotra.
Araka ny voalazan'ny Statista, dia nisy mpampiasa media sosialy 4.59 lavitrisa eran-tany tamin'ny taona 2022, ary io isa io dia andrasana hiakatra ho 5.64 lavitrisa amin'ny taona 2026. Mbola mijanona ho toerana mampanantena ny Facebook hampiroboroboana ny varotra B2C satria tombanana ho 2.8 lavitrisa mahery isam-bolana ny mpampiasa mavitrika. Instagram, LinkedIn dia tsena tsara hampiasaina amin'ny paikady varotra B2B.
Fitrandrahana angona
Ny fitrandrahana angon-drakitra dia manana fampiharana maro ho an'ny orinasa B2C, satria mamela ny fikambanana haka hevitra sarobidy avy amin'ny angona lehibe azo ampiasaina hanatsarana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, hampitombo ny varotra ary hanatsara ny fizotran'ny raharaham-barotra.
Ohatra, azo ampiasaina ny fitrandrahana angon-drakitra hamantarana ny lamin'ny vidiny sy hanatsara ny vidiny ho an'ny vokatra sy serivisy samihafa. Amin'ny famakafakana ny fihetsiky ny mpanjifa sy ny fironana eo amin'ny tsena, ny orinasa dia afaka mametraka vidiny mifaninana sy manintona ny mpanjifa nefa mbola miteraka tombony.
Personalization
Ny paikady manan-danja ho an'ny orinasa B2C dia ny Personalization, izay ahafahan'ny fikambanana mampifanaraka ny ezaka ara-barotra sy ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny filan'ny tsirairay sy ny safidin'ny mpanjifany.
Mety misy endrika maro ny personalization, manomboka amin'ny fampielezan-kevitra mailaka nokendrena ka hatramin'ny fanolorana vokatra manokana sy ny traikefan'ny tranokala namboarina.
Ohatra, ny mpivarotra akanjo dia mety hanolotra vokatra mitovy amin'ny zavatra novidin'ny mpanjifa teo aloha.
Torohevitra momba ny varotra B2C
Fotoana izao hahafantarana bebe kokoa momba ny fampiasana ny varotra B2C, ary ho hitanao fa tena ilaina ireto torohevitra manaraka ireto.
#1. Fahatakarana ny fitondran-tenan'ny mpanjifa tena ilaina ho an'ny orinasa mivarotra B2C. Amin'ny famakafakana ny angona sy ny fironana mpanjifa, ny orinasa dia afaka mahatakatra tsara kokoa ny mpihaino azy ary mamolavola vokatra, serivisy ary paikady ara-barotra mifanaraka amin'ny filany sy ny tiany.
#2. Ampiasao ny marketing influencer: Orinasa maro no mampiasa mpikatroka media sosialy mba hampiroboroboana ny vokatra na ny serivisiny amin'ny mpihaino kendrena. Ny influencers manana mpanaraka be dia be dia afaka manampy ny orinasa hahatratra mpihaino midadasika kokoa ary hampitombo ny fahatsiarovan-tena amin'ny marika.
#3. Mampiasa vola amin'ny dokambarotra sosialy: Ny sehatra media sosialy toy ny Facebook, Instagram, ary Twitter dia manolotra safidy dokam-barotra isan-karazany, ao anatin'izany ny lahatsoratra tohanan'ny mpanohana sy ny doka kendrena. Ny orinasa dia afaka mampiasa ireo fitaovana ireo mba hanatratrarana mpihaino manokana, hampiroborobo ny vokatra na serivisy, ary hampiroborobo ny varotra.
#4. Raha jerena ny Omni-channel fivarotana: Ny fivarotana Omni-channel dia afaka mandray soa ho an'ny orinasa B2C satria afaka mampitombo ny traikefan'ny mpanjifa tsy misy olana amin'ny safidy fividianana marobe, amin'ny teboka maromaro, ary serivisy mpanjifa tsara kokoa. Na izany aza, ny fivarotana omnichannel dia mety tsy mety amin'ny orinasa B2C rehetra, indrindra ho an'ny orinasam-bola voafetra.
#5. Mikarakara ny fanehoan-kevitry ny mpanjifa: Amin'ny fihainoana ny tamberin'ny mpanjifa, ny orinasa dia afaka mamantatra ireo faritra tsy ampy ary manatsara ny vokatra, ny serivisy, na ny traikefan'ny mpanjifa. Mety hitarika ho amin'ny fahafaham-po sy tsy fivadihana ambony kokoa izany.
#6. Mampiofana Salesforce: Manome fiofanana sy fanohanana mitohy ho an'ny ekipan'ny varotrao, ny fahaiza-manao rehetra anisan'izany ny fahaiza-manao ara-teknika sy ny fahaiza-manao malefaka, ary ny fahalalana sy ny fironana vaovao dia tena ilaina.
SOSO-KEVITRA: Ahoana ny fomba hanamboarana tamberina sy hamoronana fiofanana mahasarika? Zahao hoe AhaSlides miaraka amin'ny endri-javatra mora ampiasaina sy karazana maodely efa nomanina mialoha. Ankoatra izany, miaraka amin'ny fanavaozana ara-potoana, afaka miditra, manara-maso ary mamakafaka haingana ny valiny ianao.
Related
- Fandaharana fanofanana amin'ny asa - fanao tsara indrindra amin'ny 2024
- Zava-misy tsy maintsy fantarina momba ny valin-kafatra 360 degre miaraka amin'ny ohatra +30 amin'ny 2024
Fanontaniana Fametraky ny Olona
Inona avy ireo ohatra momba ny varotra B2B sy B2C?
Ohatra momba ny varotra B2B: Orinasa manome vahaolana rindrambaiko ho an'ny orinasa hafa. Ohatra amin'ny varotra B2C: Tranonkala e-varotra mivarotra akanjo mivantana amin'ny mpanjifa tsirairay
B2C na B2B ve ny McDonald's?
Ny McDonald's dia orinasa B2C (business-to-consumer) izay mivarotra mivantana ny vokatra amin'ny mpanjifa tsirairay.
Inona ny vokatra B2C?
Ny vokatra izay amidy mivantana amin'ny mpanjifa tsirairay, toy ny akanjo, entam-barotra, elektronika ary entana fikarakarana manokana, dia vokatra B2C.
Inona no ohatra iray amin'ny orinasa B2C?
Nike dia ohatra iray amin'ny orinasa B2C, mivarotra vokatra ara-panatanjahantena sy fomba fiaina mivantana amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny tranokalany sy ny fivarotana antsinjarany.
Fomba lehibe
Miaraka amin'ny fironana vaovao sy ny fangatahan'ny mpanjifa amin'ny tsena maoderina, ny drafitry ny varotra B2C stratejika dia ahafahan'ny orinasa mijanona ho manan-danja sy mifanaraka amin'ny fiovan'ny toetry ny tsena. Tadidio fa raha te hahomby amin'ny tsenan'ny B2C ianao, dia tsy misy tsara kokoa noho ny fampiasam-bola amin'ny traikefan'ny mpanjifa, ny fananganana ny tsy fivadihana amin'ny marika, ary ny fanomezana serivisy mpanjifa tsara.
