Mandray anjara ve ianao?

Gamification amin'ny toeram-piasana | Fironana farany momba ny hoavin'ny asa | 2024 Manambara

Gamification amin'ny toeram-piasana | Fironana farany momba ny hoavin'ny asa | 2024 Manambara

fanabeazana

Astrid Tran 17 Jan 2024 6 min mamaky

Ny valisoa sy ny fahatsapana fandresena dia singa manintona foana izay mamporisika ny mpiasa hanao vokatra ambony kokoa. Ireo no nahatonga ny fananganana ny Gamification amin'ny toeram-piasana taona lasa. 

Ny fanadihadiana dia mampiseho fa ny 78% amin'ny mpiasa dia mino fa ny gamification dia mahatonga ny asany ho fialamboly sy mahasarika kokoa. Ny Gamification dia manatsara ny haavon'ny fandraisana mpiasa amin'ny 48%. Ary ny fironana amin'ny traikefa amin'ny asa gamified dia hitombo ao anatin'ny taona vitsivitsy. 

Ity lahatsoratra ity dia momba ny gamification ao amin'ny toeram-piasana izay manampy ny orinasa hitazona ny mpiasa hirotsaka sy handrisika amin'ny asany.

Gamification amin'ny toeram-piasana
Gamification amin'ny toeram-piasana | Sary: alamy

Fizahan-takelaka

Torohevitra ho an'ny Fifandraisana tsaratsara kokoa

Lahatsoratra hafa


Ampifandraiso amin'ny mpihaino anao

Manomboha fifanakalozan-kevitra manan-danja, mahazo valiny mahasoa ary ampianaro ny mpihaino anao. Misoratra anarana haka môdely AhaSlides maimaim-poana


🚀 Mahazoa Quiz maimaimpoana☁️

Inona no atao hoe Gamification amin'ny toeram-piasana?

Ny gamification amin'ny toeram-piasana dia ny fampidirana ireo singa lalao amin'ny tontolon'ny tsy lalao. Ny traikefa amin'ny asa gamified dia matetika novolavolaina miaraka amin'ny teboka, marika ary zava-bita, fampiasa amin'ny leaderboard, haavon'ny fandrosoana ary valisoa hafa ho an'ny zava-bita. 

Ny orinasa dia mitondra fifaninanana anatiny eo amin'ny mpiasa amin'ny alàlan'ny mekanika lalao amin'ny alàlan'ny famelana ny mpiasa hahazo isa amin'ny famitana ny asa, izay azo hatakalo amin'ny valisoa sy famporisihana. Izany dia mikendry ny hamporisihana ny mpiasa hifaninana amin'ny tsirairay mba hitondra ny fahombiazan'ny asa tsara kokoa sy vokatra. Ny gamification koa dia ampiasaina amin'ny fanofanana mba hanaovana ny fianarana sy dingana fanofanana mahazo aina sy mahafaly kokoa. 

ny fomba fampiasana gamification amin'ny toeram-piasana
Ahoana ny fampiasana gamification amin'ny toeram-piasana?

Inona no tombony sy tsy fahampian'ny Gamification amin'ny toeram-piasana?

Ny fampiasana ny gamification amin'ny toeram-piasana dia mampiseho kitapo mifangaro amin'ny mpitsikera. Mahasoa ny manao ny tontolon'ny asa ho mahafinaritra sy mifaninana, nefa mety hivadika ho loza. Andeha hojerentsika hoe inona ny tombony sy ny tsy fahampian'ny traikefa amin'ny asa gamified izay tokony hojeren'ny orinasa. 

Tombontsoa azo avy amin'ny Gamification amin'ny toeram-piasana

Ireto misy tombony sasany amin'ny gamification amin'ny toeram-piasana sy ohatra sasany. 

  • Ampitomboy ny firotsahan'ny mpiasa: Miharihary fa ny mpiasa dia voatosika hiasa mafy amin'ny valisoa sy fandrisihana bebe kokoa. LiveOps, orinasa outsourcing call center, dia nahavita fanatsarana lehibe tamin'ny fampidirana ny gamification amin'ny asany. Amin'ny fampidirana ireo singa lalao amin'ny valim-pitia mpiasa, nampihena 15% ny ora fiantsoana, nampitombo ny varotra 8% farafahakeliny, ary nanatsara ny fahafaham-pon'ny mpanjifa tamin'ny 9%.
  • Manolotra famantarana eo noho eo ny fandrosoana sy ny zava-bita: Any amin'ny toeram-piasana nohavaozina, ny mpiasa dia mahazo fanavaozam-baovao mitohy rehefa mahazo laharana sy mari-pamantarana ambony kokoa. Tontolo mampientanentana sy miompana amin'ny tanjona izay ahafahan'ny mpiasa mandroso hatrany amin'ny fandrosoany.
  • Fantaro ny tsara indrindra sy ny ratsy indrindra: Ny leaderboard amin'ny gamification dia afaka manampy ny mpampiasa hanombana haingana hoe iza no mpiasa kintana, ary iza no miala amin'ny hetsika. Mandritra izany fotoana izany, fa tsy miandry ny mpitantana hiantso ny saina amin'ny fanombohana ny mpiasa, ny hafa ankehitriny dia afaka mamantatra samirery ny zava-drehetra ary mianatra avy amin'ny tsirairay. Izany no ataon'ny NTT Data sy Deloitte mba hampivelatra ny fahaizany amin'ny alalan'ny lalao miaraka amin'ny mpiara-miasa hafa ny mpiasany. 
  • Karazana fahazoan-dàlana vaovao: Ny Gamification dia afaka mampiditra fomba vaovao ahafantarana sy fanomezan-danja ny mpiasa noho ny fahaizany sy ny zava-bitany, izay mety ho fanampim-panazavana amin'ny fomba nentim-paharazana. metatra fampisehoana. Ohatra, ny orinasa alemà orinasa rindrambaiko SAP dia nampiasa rafitra teboka hanasana ireo mpandray anjara ambony indrindra ao amin'ny SAP Community Network (SCN) nandritra ny 10 taona. 

Fanambin'ny Gamification amin'ny toeram-piasana

Andeha hojerentsika ny tsy fahampian'ny traikefa miasa gamified.

  • Mpiasa demotivation: Tsy mandrisika ny mpiasa amin'ny fotoana rehetra ny Gamification. "Raha misy mpiasa 10,000, ary tsy misy afa-tsy ny mpiasa 10 mahomby indrindra no asehon'ny leaderboard, dia saika aotra ny salan'isa amin'ny mpiasa eo amin'ny 10 ambony indrindra, ary manakana ny mpilalao izany," hoy i Gal Rimon, CEO sy mpanorina ny GamEffective. .   
  • Tsy lalao ara-drariny intsony: Rehefa miankina amin'ny rafitra toy ny lalao ny asan'ny olona, ​​ny fisondrotana ary ny fampiakarana karama, dia misy fakam-panahy mahery vaika hanambaka na hitady fomba hanararaotra izay banga rehetra ao amin'ny rafitra. Ary mety hisy mpiasa vonona hanindrona antsy ny mpiara-miasa aminy any aoriana mba ho laharam-pahamehana. 
  • Ny mety hisian'ny fisarahana: Ity ny zavatra. Ny orinasa dia afaka mampiasa vola amin'ny rafitra toy ny lalao, fa ny halavan'ny fotoana hilalaovan'ny mpiasa mandra-pahaleony dia tsy azo antoka. Rehefa tonga ny fotoana dia tsy mirotsaka amin'ny lalao intsony ny olona. 
  • Lafo ny fampandrosoana: "Hahomby na hahomby ny Gamification mifototra amin'ny hoe iza no mandray anjara amin'ny famolavolana ny lalao, izay no mamaritra tsara ny fomba tsara nandrafetana azy," hoy i Mike Brennan, filoha sy lehiben'ny serivisy ao amin'ny Leapgen. Tsy vitan'ny hoe lafo ny fampivelarana ny lalao, fa lafo koa ny fikojakojana azy.

Inona avy ireo ohatra momba ny Gamification amin'ny toeram-piasana

Ahoana no ahafahan'ny orinasa mampifanaraka ny tontolon'ny asa? Andeha hojerentsika ireo ohatra efatra tsara indrindra momba ny gamification amin'ny toeram-piasana. 

Lalao AhaSlides Quiz

Tsotra nefa mahomby, lalao mifototra amin'ny Quiz avy amin'ny AhaSlides dia azo ampifanarahana amin'ny lohahevitra rehetra ho an'ny karazana orinasa rehetra. Quiz an-tserasera virtoaly misy singa gamification izy io ary azon'ny mpandray anjara milalao izany amin'ny alàlan'ny telefaona avy hatrany. Mamela anao hanamarina ny sata misy anao sy ny isa misy anao amin'ny fotoana rehetra ny leaderboard. Ary azonao atao ny manavao ireo fanontaniana vaovao hamelombelona ny lalao amin'ny fotoana rehetra. Ity lalao ity dia mahazatra saika amin'ny fanofanana orinasa sy hetsika fananganana ekipa. 

gamification ao amin'ny toeram-piasana ohatra
Gamification ao amin'ny toeram-piasana ohatra

My Marriott Hotel 

Ity no lalao simulation izay novolavolain'ny Marriott International handraisana ireo vaovao. Tsy manaraka ny singa rehetra amin'ny gamification mahazatra izy io, fa ataovy ho lalao fandraharahana virtoaly izay mitaky ny mpilalao hamolavola ny trano fisakafoany manokana, hitantana ny lisitra, hanofana mpiasa ary hanompo vahiny. Ny mpilalao dia mahazo isa mifototra amin'ny serivisy mpanjifany, miaraka amin'ny isa omena ho an'ny fahafaham-po mpanjifa ary deductions ho an'ny serivisy ratsy.

Hiverina any amin'ny Deloitte 

Nanova ny klasika i Deloitte dingana an-tsambo miaraka amin'ny powerpoint ho lalao mahaliana kokoa, izay ahafahan'ny mpiasa vaovao miara-miasa amin'ireo vao manomboka ary mianatra momba ny fiainana manokana, ny fanarahan-dalàna, ny etika ary ny fomba fiasa amin'ny Internet. Tsy lafo izany ary mamporisika ny fiaraha-miasa sy ny fahatsapana ho an'ny olona vaovao. 

Bluewolf dia mampiroborobo ny #GoingSocial ho an'ny fanentanana marika

Bluewolf dia nampiditra ny programa #GoingSocial, mampiasa ny teknolojia hanamafisana ny fidiran'ny mpiasa sy ny fisian'ny orinasa an-tserasera. Nandrisika ny mpiasa hiara-hiasa izy ireo, hahatratra 50 na mihoatra ny isa Klout, ary hanoratra lahatsoratra bilaogy ho an'ny bilaogy ofisialin'ny orinasa. Raha ny tena izy dia fomba fiasa nifanomezana ho an'ny mpiasa sy ny orinasa izany.

ny fomba fampiharana ny gamification amin'ny toeram-piasana
Ahoana ny fampiharana gamification amin'ny toeram-piasana?

Ahoana ny fampiasana Gamification amin'ny toeram-piasana?

Misy fomba maro hitondrana ny gamification amin'ny toeram-piasana, ny fomba tsotra sy mahazatra dia ny fampidirana azy amin'ny fiofanana, ny fananganana ekipa ary ny fizotry ny onboarding. 

Raha tokony hampiasa vola amin'ny rafitra matanjaka mifototra amin'ny lalao, ny orinasa madinika sy ny ekipa lavitra dia afaka mampiasa sehatra gamification toa ny AhaSlides mba hampiroboroboana ny fampiofanana mahafinaritra sy ny hetsika fananganana ekipa miaraka amin'ny gamification mifototra amin'ny quiz. Raha ny marina, dia ampy tsara izany. 

💡AhaSlides manolotra lasitra quiz an'arivony azonao isafidianana ary maimaim-poana tanteraka. Tsy mihoatra ny 5 minitra vao vita ny asanao. Koa misoratra anarana amin'ny AhaSlides avy hatrany!

Fanontaniana Fametraky ny Olona

Ahoana no ampiasana ny gamification amin'ny toeram-piasana?

Ny gamification ao amin'ny toeram-piasana dia ahitana ny fampidirana ireo singa lalao toy ny teboka, ny badge, ny loham-pianakaviana, ary ny valisoa ho any amin'ny toeram-piasana mba hahatonga ny asa hahafinaritra kokoa sy hitarika ny fitondrantena tiana.

Inona no ohatra amin'ny gamification amin'ny toeram-piasana?

Raiso ho ohatra ny A leaderboard manara-maso ny zava-bitan'ny mpiasa. Mahazo isa na filaharana ny mpiasa amin'ny fanatrarana tanjona na asa manokana, ary aseho ampahibemaso eo amin'ny solaitrabe ireo zava-bita ireo.

Nahoana no tsara ho an'ny toeram-piasana ny gamification?

Manome tombony maro ny gamification eny amin'ny toeram-piasana. Mampitombo ny famporisihana ny mpiasa izany, ny firotsahana an-tsehatra ary miteraka fifaninanana ara-pahasalamana kokoa. Fanampin'izany, manome fomba fijery sarobidy amin'ny angon-drakitra momba ny fahombiazan'ny mpiasa.

Ahoana no ahafahan'ny gamification mitondra ny fahombiazan'ny toeram-piasana?

Ny lafiny fifaninanana amin'ny gamification dia iray amin'ireo mpamily lehibe izay afaka mamporisika ny mpiasa hanatsara ny tenany sy ny namany.