Како да поставувате отворени прашања (80+ примери во 2025 година)

Затворените прашања со да/не ви даваат учтиво кимнување, а не вистинско разбирање. Од друга страна, отворените прашања откриваат што всушност се случува во умовите на вашата публика.

Истражувањата од когнитивната психологија покажуваат дека кога луѓето ги артикулираат своите мисли со свои зборови, задржувањето на информациите се подобрува до 50%. Затоа фасилитаторите, обучувачите и презентерите кои го совладаат поставувањето отворени прашања постојано гледаат поголем ангажман, подобри резултати од учењето и попродуктивни дискусии.

Овој водич разложува сè што треба да знаете за отворените прашања - што се тие, кога да ги користите и повеќе од 80 примери можете да се прилагодите за вашата следна обука, тимски состанок или работилница.

Содржина

Што се отворени прашања?

Отворените прашања се прашања на кои не може да се одговори со едноставно „да“, „не“ или со избирање од однапред дефинирани опции. Тие бараат од испитаниците да размислуваат, да размислуваат и да ги артикулираат своите мисли со свои зборови.

Клучни карактеристики:

💬 Потребни се внимателни одговори – Учесниците мора сами да ги формулираат своите одговори, наместо да избираат од понудените опции

💬 Типично започнува со: Што, Зошто, Како, Кажи ми за, Опиши, Објасни

💬 Генерирајте квалитативни сознанија – Одговорите откриваат мотивации, чувства, процеси на размислување и уникатни перспективи

💬 Овозможи детални повратни информации – Одговорите често вклучуваат контекст, расудување и нијансирани мислења

Зошто се важни во професионални услови:

Кога водите обука, водите тимски состанок или фацилитирате работилница, отворените прашања имаат клучна функција: тие ви помагаат да држите огледало пред просторијата. Наместо да претпоставувате дека сите се на иста страна, добивате увид во реално време во празнините во разбирањето, загриженоста и пробивните сознанија што инаку би можеле да ги пропуштите.

Започнувањето на презентациите или обуките со отворени прашања рано воспоставува психолошка безбедност. Вие сигнализирате дека сите мислења се вреднуваат, а не само „точните“ одговори. Ова ги менува учесниците од пасивни слушатели во активни соработници, поставувајќи го тонот за вистински ангажман, а не за перформативно учество.

Прашања со отворен крај наспроти прашања со затворен крај

Разбирањето кога да се користи секој тип прашање е од суштинско значење за ефикасно фасилитирање и дизајнирање на анкетата.

Прашања од затворен тип ограничете ги одговорите на специфични опции: да/не, повеќекратен избор, скали за оценување или точно/неточно. Тие се одлични за собирање квантитативни податоци, следење на трендовите и брзи проверки на разбирањето.

Што прави и што не треба кога поставувате отворени прашања

ДОС

✅ Користете почетни прашања што поттикнуваат елаборација: Започнете со „Што“, „Како“, „Зошто“, „Кажи ми за“, „Опиши“ или „Објасни“. Овие природно поттикнуваат детални одговори.

✅ Започнете со затворени прашања за да ја олесните конверзијата: Ако сте нови во отворените прашања, прво напишете прашање со да/не, а потоа преработете го. „Дали најдовте вредност во оваа сесија?“ станува „Кои аспекти од оваа сесија ќе ви бидат најкорисни во работата?“

✅ Распоредете ги стратешки како следни активности: Откако затвореното прашање ќе открие нешто интересно, истражете подлабоко. „75% од вас рекоа дека овој процес е предизвикувачки - со какви специфични пречки се соочувате?“

✅ Бидете специфични за одговорите фокусирани на водичот: Наместо „Што мислите за обуката?“, обидете се со „Која е една вештина од денешната сесија што ќе ја користите оваа недела и како?“ Специфичноста спречува брборење и ви дава практични сознанија.

✅ Обезбедете контекст кога е важно: Во чувствителни ситуации (повратни информации од вработените, организациски промени), објаснете зошто прашувате. „Собираме информации за да го подобриме нашиот процес на воведување во работата“ го зголемува искреното учество.

✅ Создадете простор за писмени одговори во виртуелни услови: Не секој обработува вербално со иста брзина. Интерактивните алатки што им овозможуваат на учесниците истовремено да пишуваат одговори им даваат еднаква можност на сите да придонесат, особено во хибридни или меѓународни тимови.

Немојте

❌ Избегнувајте премногу лични прашања во професионален контекст: Прашања како „Кажи ми за еден момент кога се чувствуваше неспособен на работа“ ги преминуваат границите. Чувајте ги прашањата фокусирани на професионалните искуства, предизвиците и учењето, наместо на личните чувства или чувствителните ситуации.

❌ Не поставувајте нејасни, невозможно општи прашања: „Опишете ги вашите кариерни цели“ или „Каков е вашиот пристап кон лидерството?“ се премногу обемни за обука. Ќе добиете нефокусирани одговори или тишина. Стеснете го опсегот: „Која е една лидерска вештина што сакате да ја развиете во ова тримесечје?“

❌ Никогаш не поставувајте сугестивни прашања: „Колку беше прекрасна денешната работилница?“ претпоставува позитивно искуство и ги исклучува искрените повратни информации. Наместо тоа, прашајте „Каква е вашата проценка за денешната работилница?“, оставајќи простор за сите перспективи.

❌ Избегнувајте двојни прашања: „Како би ја подобриле нашата комуникација и какви промени би направиле во структурата на тимот?“ ги принудува учесниците истовремено да се справат со две различни теми. Поделете го на посебни прашања.

❌ Не ја преоптоварувајте сесијата со премногу отворени прашања: Секое отворено прашање бара време за размислување и време за одговор. Во 60-минутна тренинг сесија, 3-5 стратешки поставени отворени прашања функционираат подобро од 15 што создаваат замор и површни одговори.

❌ Не ги игнорирајте културните и јазичните аспекти: Во меѓународни или мултикултурни тимови, на некои учесници можеби ќе им треба повеќе време за обработка на сложени прашања од отворен тип, особено на немајчин јазик. Вметнете паузи, нудете опции за писмен одговор и имајте предвид стиловите на комуникација низ културите.

80 Примери за отворени прашања

Сесии за обука и развој на учењето

За корпоративните обучувачи и професионалците за учење и развој, овие прашања помагаат да се процени разбирањето, да се поттикне размислувањето за примена и да се идентификуваат пречките за имплементација.

• Какви предизвици очекувате при примена на оваа техника во вашата секојдневна работа?
• Како оваа рамка се поврзува со проектот на кој моментално работите?
• Опишете сценарио каде што би ја користеле оваа вештина во вашата улога.
• Која е една акција што ќе ја преземете оваа недела врз основа на она што го научивте денес?
• Раскажете ми за случај кога сте се соочиле со проблем сличен на оној што го дискутиравме - како се справивте со него?
• Која дополнителна поддршка или ресурси би ви помогнале да ги имплементирате овие стратегии?
• Како би можеле да го прилагодите овој пристап за вашиот специфичен тим или оддел?
• Која е најголемата пречка што ве спречува да ја користите оваа вештина и како би можеле да ја надминеме?
• Врз основа на вашето искуство, што би ја направило оваа обука порелевантна за вашата работа?
• Како би му го објасниле овој концепт на колега кој не беше тука денес?

Користење на AhaSlides за проценка на обуката: Креирајте слајд со отворен крај или слајд со анкета за да собирате одговори во клучните моменти од вашата обука. Учесниците поднесуваат одговори од своите телефони, а вие можете анонимно да ги прикажувате одговорите за да поттикнете дискусија без да ставите никого во неволја. Ова функционира особено добро за прашања за очекувани предизвици или пречки во имплементацијата - луѓето споделуваат поотворено кога знаат дека нивните одговори се анонимни.

Тимски состаноци и работилници

Овие прашања поттикнуваат продуктивни дискусии, извлекуваат на површина разновидни перспективи и ги претвораат состаноците во сесии за соработка за решавање проблеми, наместо во еднонасочни депонија на информации.

• Кој проблем сакате да го решите на денешниот состанок?
• Кој е еден исход што ви треба од оваа дискусија?
• Како можеме да ги подобриме начините на кои соработуваме на овој проект?
• Што го блокира напредокот на оваа иницијатива и какви идеи имате за движење напред?
• Кажете ми за еден неодамнешен успех во вашиот тим - што го направи да успее?
• Што е едно нешто што треба да продолжиме да го правиме, а едно нешто што треба да го промениме?
• Како овој предизвик влијаеше врз способноста на вашиот тим да постигне резултати?
• Кои перспективи или информации можеби ни недостасуваат во оваа дискусија?
• Кои ресурси или поддршка би му помогнале на вашиот тим да успее во остварувањето на оваа цел?
• Доколку вие го водевте овој проект, што би му дале прво приоритет?
• Кои загрижености сè уште не се разгледани на овој состанок?

Олеснување на подобри состаноци со повратни информации во живо: Користете ја функцијата „Облак на зборови“ на AhaSlides за да соберете одговори на прашања како „Што го блокира напредокот на овој проект?“. Повторените теми се појавуваат визуелно, помагајќи им на тимовите брзо да ги идентификуваат заедничките предизвици. Ова е особено ефикасно на хибридни состаноци каде што учесниците од далечина може да се двоумат да проговорат - придонесот на сите се појавува истовремено, создавајќи еднаква видливост.

Анкети и повратни информации за вработените

HR професионалците и менаџерите можат да ги користат овие прашања за да соберат автентични сознанија за искуството на вработените, ангажманот и организациската култура.

• Која е една промена што би можела да ја направи нашата организација што значително би го подобрила вашето секојдневно искуство?
• Помислете на момент кога се чувствувавте особено ценети овде - што конкретно се случи?
• Во кои вештини или способности би сакале нашиот тим да биде подобар во развојот?
• Кога би имале неограничени ресурси за да решите еден предизвик со кој се соочуваме, што би се справиле и како?
• Што е нешто што во моментов не го мериме и на кое мислите дека треба да обрнеме внимание?
• Опишете неодамнешна интеракција што ги надмина вашите очекувања - што ја направи да се издвои?
• Кога размислувате за нашата култура, што е едно нешто што се надевате дека никогаш нема да се промени, а едно нешто што се надевате дека ќе еволуира?
• Кое прашање требаше да го поставиме во оваа анкета, но не го направивме?
• Што би ве натерало да се чувствувате повеќе поддржани во вашата улога?
• Како раководството може поефикасно да комуницира со вашиот тим?

Презентации и главни говори

За говорници и презентери кои имаат за цел да создадат привлечни, незаборавни сесии кои одат подалеку од пасивно доставување информации.

• Врз основа на она што сте го слушнале досега, какви прашања ви се поставуваат?
• Како ова се однесува на предизвиците што ги гледате во вашата индустрија?
• Каков би бил успехот ако го примените овој пристап?
• Кажете ми за вашето искуство со ова прашање - какви шеми сте забележале?
• Која е вашата најголема загриженост во врска со трендот штотуку го опишав?
• Како ова би можело да се одвива поинаку во вашиот специфичен контекст или регион?
• Кои примери од вашата сопствена работа ја илустрираат оваа поента?
• Ако можевте да му поставите на експерт едно прашање на оваа тема, кое би било тоа?
• Која е една претпоставка што ја направив во оваа презентација што би ја оспориле?
• Што ќе направите поинаку по денешната сесија?

Креирање интерактивни презентации: Трансформирајте ја вашата стандардна презентација во дијалог користејќи ја функцијата за прашања и одговори на AhaSlides. Поканете ги учесниците да поставуваат прашања во текот на вашиот говор, а потоа одговорете на најпопуларните. Ова ја држи публиката ангажирана бидејќи тие знаат дека нивните специфични загрижености ќе бидат слушнати и ви дава увид во реално време за тоа што се случува и што треба да се разјасни.

Образовни контексти (за наставници и едукатори)

Помогнете им на учениците да развијат критичко размислување, да го артикулираат своето расудување и подлабоко да се ангажираат со материјалот.

• Какви врски гледате помеѓу овој концепт и она што го научивме минатата недела?
• Како би го решиле овој проблем користејќи ја рамката што ја дискутиравме?
• Зошто мислите дека се случил овој настан? Кои докази го поткрепуваат вашето размислување?
• Кои прашања сè уште ги имате во врска со оваа тема?
• Опишете ситуација надвор од училиштето каде што би можеле да го искористите ова знаење.
• Што беше најтешко во врска со оваа задача и како ја завршивте?
• Ако можевте да го научите овој концепт на некој друг, какви примери би користеле?
• Кои алтернативни објаснувања би можеле да постојат за овој исход?
• Како се промени вашето разбирање за оваа тема денес?
• Што би сакале дополнително да истражите на оваа тема?

Интервјуа за работа

Откријте ги пристапите на кандидатите за решавање проблеми, културната усогласеност и вистинските мотивации надвор од вежбаните одговори.

• Објасни ми го твојот пристап кога ќе се соочиш со проблем што никогаш порано не си го решил.
• Кажете ми за еден проект каде што мораше да влијаете врз луѓето без директна авторитет - како пристапивте кон тоа?
• Опишете момент кога добивте тежок фидбек - што направивте со него?
• Што ве мотивира да ја правите вашата најдобра работа и која средина ви помага да напредувате?
• Како би ги опишале вашите сегашни колеги вашите силни страни и области за развој?
• Раскажи ми за професионален неуспех и што научи од него.
• Кој аспект од оваа улога ве возбудува најмногу и какви грижи имате?
• Опишете ја вашата идеална тимска динамика - што ја прави соработката успешна за вас?
• Која вештина си ја развил неодамна и како си успеал да ја изградиш?
• Како одлучувате што да дадете приоритет кога сè ви се чини итно?

Истражување и интервјуа со корисници

За истражувачи кои спроведуваат квалитативни студии, истражување на корисничкото искуство или истражување на пазарот што бара длабоки сознанија.

• Објасни ми како обично пристапуваш кон оваа задача.
• Со какви фрустрации се соочувате со вашето моментално решение?
• Кажи ми за последниот пат кога требаше да го постигнеш ова - какви чекори презедовте?
• Како би изгледало идеалното решение за вас?
• Како овој предизвик влијае на другите аспекти од вашата работа или живот?
• Што сте се обиделе во минатото за да го решите овој проблем?
• Што ви е најважно кога донесувате одлука за ова?
• Опишете време кога овој процес функционирал добро - што го направило успешен?
• Што би ве спречило да користите вакво решение?
• Ако можевте да промените едно нешто во начинот на кој моментално се справувате со ова, што би било тоа?

Кршачи на мраз и тим билдинг

Лесни, ангажирачки прашања што градат врски и создаваат психолошка безбедност на почетокот на сесиите.

• Која вештина што сте ја научиле неодамна ве изненади?
• Ако можеше да имаш која било супермоќ за еден ден, која би ја избрал и зошто?
• Кој е најдобриот совет што си го добил/а оваа година?
• Кажи ми нешто што со нетрпение го очекуваш овој месец.
• Која мала работа те насмеа неодамна?
• Ако можевте веднаш да совладате која било вештина, која би била таа и како би ја користеле?
• Кој е вашиот омилен трик за продуктивност или совет за работа?
• Опишете го вашиот идеален викенд во три збора, а потоа објаснете зошто сте ги одбрале токму тие.
• Што е нешто на што си горд што го постигна во последно време?
• Ако можевте да поставите едно прашање на било кого (жив или историски) на кафе, кого и што?

Брзо наведување на тимовите да разговараат: Користете го AhaSlides шаблони за кршење мраз со отворени прашања. Анонимното прикажување на одговорите на екранот додека пристигнуваат создава енергија и често поттикнува спонтан разговор додека луѓето реагираат на одговорите едни на други. Ова е особено ефикасно за хибридни тимови каде што учесниците во живо би можеле да доминираат во спротивно.

Почетници за разговор

За вмрежување, градење односи или продлабочување на врските со колегите и клиентите.

• Кои трендови внимателно ги следите во вашата област на работа?
• Што ве држи зафатени во последно време - за кои проекти сте возбудени?
• Како завршивте во вашата сегашна област?
• Кое е најинтересното нешто што сте го научиле или прочитале неодамна?
• Кажи ми за еден професионален предизвик на кој работиш во моментов.
• Какво е вашето мислење за неодамнешните промени во нашата индустрија?
• Каков совет би му дале на вашето помладо јас за тоа како да се снајдете во кариерата?
• Како изгледа типичен ден?
• Како се развиваше вашата работа во последните неколку години?
• Што е она што би сакале повеќе луѓе да го разберат за вашата улога?

3 Алатки за прашања и одговори во живо за хостирање отворени прашања

Соберете одговори во живо од илјадници луѓе со помош на некои онлајн алатки. Тие се најдобри за состаноци, вебинари, лекции или дружења кога сакате да му дадете шанса на целата екипа да се вклучи.

АхаСлидес

AhaSlides ги трансформира стандардните презентации во привлечни искуства со вградени функции дизајнирани за професионални фасилитатори, обучувачи и презентери.

Најдобро за отворени прашања:

Слајдови со отворен крај: Учесниците пишуваат одговори од пасуси од своите телефони. Идеално за прашања што бараат детални одговори: „Опишете сценарио каде што би ја примениле оваа техника.“

Слајдови за размена на идеи: Работи слично на слајдот со отворен крај, но им овозможува на учесниците да гласаат за одговорите што им се допаѓаат.

Облак со зборови: Алатка за визуелни повратни информации што ги прикажува одговорите како облак од зборови, при што често споменуваните термини се појавуваат поголеми. Одлично за: „Со еден или два збора, како се чувствувате во врска со оваа промена?“ или „Кој е првиот збор што ви паѓа на ум кога ќе помислите на нашата тимска култура?“

Зошто функционира за тренери: Можете да креирате сеопфатни презентации за обука со анкети, квизови и прашања од отворен тип, сè на едно место - без префрлување помеѓу алатки. Одговорите се зачувуваат автоматски, така што можете подоцна да ги прегледувате повратните информации и да го следите учеството во текот на повеќе сесии. Анонимната опција охрабрува искрени повратни информации за чувствителни теми (организациски промени, проблеми со перформансите итн.).

Видливоста во реално време на размислувањето на сите ви помага да го прилагодите фасилитирањето во моментот. Ако 80% од одговорите укажуваат на забуна околу некој концепт, знаете дека треба да забавите и да дадете повеќе примери пред да продолжите понатаму.

Анкета Насекаде

Анкета Насекаде е алатка за ангажирање публика која користи интерактивно гласање, облак со зборови, текстуален ѕид и така натаму.

Се интегрира со многу апликации за видео состаноци и презентации, што е поудобно и заштедува време за префрлување помеѓу различни платформи. Вашите прашања и одговори може да се прикажуваат во живо на веб-локацијата, мобилната апликација, Keynote или PowerPoint.

Во близина на подот

Во близина на подот е едукативна платформа за наставниците да прават интерактивни лекции, да ги гамифицираат искуствата за учење и да организираат активности во класот.

Нејзината функција за отворени прашања им овозможува на студентите да одговараат со писмени или аудио одговори наместо само текстуални одговори.

Накратко...

Прашањата од отворен тип се вашата најмоќна алатка за трансформирање на пасивната публика во ангажирани учесници. Тие откриваат вистинско разбирање, извлекуваат неочекувани сознанија и создаваат психолошка безбедност што поттикнува искрен дијалог.

Вашите учесници сакаат да бидат слушнати. Отворените прашања им ја даваат таа можност, а со тоа, тие ви го даваат потребниот увид за да спроведете обуки, состаноци и презентации што навистина ќе имаат влијание.