На нашиот последен вебинар, тројца експерти се справија со најголемиот предизвик со кој се соочуваат презентерите денес: одвлекување на вниманието од публиката. Еве што научивме.
Ако некогаш сте се претставиле во просторија со расеани лица - луѓе кои скролаат на телефони, застаклени очи или умови очигледно некаде на друго место, знаете колку може да биде фрустрирачко. Токму затоа бевме домаќини на „Победете го расеаниот мозок“
Модериран од Иан Пејнтон, директор на брендот на AhaSlides, овој интерактивен вебинар ги собра тројца водечки експерти за да се справат со кризата со која редовно се соочуваат 82.4% од презентерите: одвлекување на вниманието на публиката.
Запознајте го експертскиот панел
Нашиот панел ги претстави:
- Д-р Шери Ал – Невропсихолог специјализиран за когнитивна функција и внимание
- Хана Чоi – Коуч за извршни функции кој работи со невродивергентни ученици
- Нил Каркуза – Менаџер за обука со долгогодишно искуство во презентации на прва линија
Самата сесија го вежбаше она што го проповедаше, користејќи го AhaSlides за облаци од зборови во живо, прашања и одговори, анкети, па дури и извлекување на среќа за да ги задржи учесниците ангажирани во текот на целата сесија. Погледнете ја снимката овде.
Кризата на одвлекување на вниманието: Што покажуваат истражувањата
Вебинарот го отворивме споделувајќи ги возбудливите наоди од нашата неодамнешна истражувачка студија на AhaSlides на 1,480 професионалци. Броевите создаваат сурова слика:
- 82.4% од презентерите пријавуваат редовно одвлекување на вниманието од публиката
- 69% веруваат дека намалениот распон на внимание влијае на продуктивноста на сесиите
- 41% од високообразовните работници велат дека расеаноста негативно влијае на нивното задоволство од работата
- 43% корпоративните тренери го пријавуваат истото
Што предизвикува сето ова одвлекување на вниманието? Учесниците идентификуваа четири главни виновници:
- Мултитаскинг (48%)
- Известувања од дигитални уреди (43%)
- Замор на екранот (41%)
- Недостаток на интерактивност (41.7%)
Емоционалниот данок е исто така реален. Водителите опишаа дека се чувствуваат „неспособни, непродуктивни, исцрпени или невидливи“ кога се соочуваат со исклучена просторија.
Д-р Шери Ал за науката за вниманието
Д-р Ал ја започна експертската дискусија со длабински навлегување во тоа како всушност функционира вниманието. Како што објасни таа, „Вниманието е порта кон меморијата. Ако не го привлечете вниманието, учењето едноставно не може да се случи“.
Таа го подели вниманието на три клучни компоненти:
- Алармантно – Подготвеност за примање информации
- Ориентирање – Насочување на фокусот кон она што е важно
- Извршна контрола – Намерно одржување на тој фокус
Потоа дојде отрезнувачката статистика: Во текот на изминатите 25 години, колективното внимание се намали од приближно две минути до само 47 секундиСе адаптиравме на дигитални средини кои бараат постојано менување на задачи, а нашите мозоци фундаментално се променија како резултат на тоа.
Митот за мултитаскинг
Д-р Ол поби една од најчестите заблуди: „Мултитаскингот е мит. Мозокот може да се фокусира само на едно нешто истовремено.“
Она што го нарекуваме мултитаскинг е всушност брзо префрлување на вниманието, а таа ги наведе сериозните трошоци:
- Правиме повеќе грешки
- Нашите перформанси значително се забавуваат (истражувањата покажуваат ефекти слични на оштетувањето од канабис)
- Нивото на стрес ни се зголемува драматично
За презентерите, ова има клучна импликација: Секоја секунда што вашата публика ја поминува читајќи слајдови полни со текст е секунда во која тие не ве слушаат додека зборувате.
Нил Каркуза за најголемата грешка на презентерот
Нил Каркуза, црпејќи од своето богато искуство во обуката, идентификуваше што според него се најчестите стапици во кои паѓаат презентерите:
„Најголемата грешка е претпоставката дека вниманието треба да се привлече само еднаш. Треба да планирате ресетирање на вниманието во текот на целата ваша сесија.“
Неговата поента силно резонираше со публиката. Дури и најангажираната личност ќе се оддалечи - на непрочитана е-пошта, претстоен рок или едноставен ментален замор. Решението не е подобар почетен пункт; туку дизајнирање на вашата презентација како серија на привлекување внимание од почеток до крај.
Каркуза, исто така, нагласи дека обуката треба да се третира како искуство водено од интерактивност, не само како пренос на информации. Тој забележа дека енергијата и состојбата на презентерот директно влијаат врз публиката преку она што го нарече „ефект на огледало“ - ако сте расфрлани или имате ниска енергија, и вашата публика ќе биде таква.
Хана Чои за дизајнирање за сите мозоци
Хана Чои, тренер за извршни функции, понуди она што можеби беше најважната промена на перспективата на целиот вебинар:
„Кога некому му е расеано вниманието, проблемот честопати лежи во околината или дизајнот на презентацијата - а не во карактерната маана на личноста.“
Наместо да ги обвинува расеаните публики, Чои се залага за принципи на инклузивен дизајн кои работат со тоа како всушност функционираат мозоците, особено невродивергентните мозоци. Нејзиниот пристап:
- Поддржете го функционирањето на извршната власт со јасна структура
- Обезбедете патокази (кажете им на луѓето каде одат)
- Поделете ја содржината на делови што лесно се управуваат
- Создадете психолошка безбедност преку предвидливост
Кога дизајнирате за мозоци кои имаат најголеми проблеми со вниманието и извршната функција (како оние со ADHD), создавате презентации кои функционираат подобро за сите.
На слајдови и раскажување приказни
Чои беше особено емпатична во врска со дизајнот на слајдовите. Презентерите треба доволно добро да ја познаваат својата содржина за да ја раскажат како приказна, објасни таа, при што слајдовите треба да служат како илустрации - интересни слики и точки - наместо како „роман“.
Зборливите слајдови создаваат одвлекување на вниманието со тоа што ја принудуваат публиката да се префрла помеѓу вербално слушање и вербално читање, што мозокот не може да го прави истовремено.
Клучни стратегии споделени за време на вебинарот
Во текот на сесијата, панелистите споделија специфични, практични стратегии што презентерите можат веднаш да ги спроведат. Еве ги најважните моменти:
1. Планирајте ги ресетирањата на вниманието
Наместо да го привлекувате вниманието еднаш на почетокот, вградете намерни ресетирања на секои 5-10 минути користејќи:
- Изненадувачки статистики или факти
- Директни прашања до публиката
- Кратки интерактивни активности
- Исчисти ги премините меѓу темите или деловите
- Намерни промени на енергијата во вашата изведба
Панелистите забележаа дека алатките како AhaSlides можат да ги претворат потенцијалните одвлекувања на вниманието (телефоните) во алатки за ангажман преку анкети во живо, облаци од зборови и прашања и одговори - кооптирање на уреди за учество, наместо борба против нив.
2. Елиминирајте ги зборливите слајдови
Оваа поента постојано се споменуваше од сите тројца панелисти. Кога ставате пасуси на слајдовите, го принудувате мозокот на вашата публика да избере помеѓу читање (вербална обработка) и слушање (исто така вербална обработка). Тие не можат ефикасно да ги прават и двете.
Препораката: Користете слајдови како илустрации со привлечни слики и минимални точки. Познавајте ја вашата содржина доволно добро за да ја раскажете како приказна, користејќи ги слајдовите како визуелна интерпункција.
3. Вградете паузи (за вас и вашата публика)
Хана Чои беше особено емпатична во врска со ова: „Паузите не се само за публиката - тие ја штитат вашата издржливост како презентер“.
Нејзините препораки:
- Одржувајте ги блоковите со содржина на максимум 15-20 минути
- Променете го форматот и стилот низ целиот текст
- Користете интерактивни активности како природни паузи
- Вклучете вистински биолошки паузи за подолги сесии
Уморен презентер зрачи со мала енергија, што е заразно. Заштитете се себеси за да го заштитите ангажманот на вашата публика.
4. Искористете го ефектот на огледалото
Вниманието е заразно, се согласија панелистите. Вашата енергија, самодоверба и подготвеност директно влијаат на нивото на ангажман на вашата публика преку она што Нил го нарече „ефект на огледало“.
Ако сте расфрлани, вашата публика ќе се чувствува вознемирено. Ако не сте подготвени, тие ќе се оттргнат од вниманието. Но, ако сте самоуверени и полни со енергија, тие ќе се наведнуваат кон вас.
Клучот? Вежбајте ја содржината. Научете ја добро. Не станува збор за меморирање - туку за самодовербата што доаѓа од подготовката.
5. Направете ја содржината лично релевантна
Дизајнирајте од перспектива на вашата публика, советуваше панелот. Справете се со нивните специфични болни точки и поврзете ја содржината со нивните вистински цели и предизвици користејќи релевантни примери.
Општата содржина привлекува општо внимание. Кога луѓето се гледаат себеси во вашата содржина, одвлекувањето на вниманието станува многу потешко.
Три заклучоци од панелот
Додека го завршувавме вебинарот, секој панелист понуди по една последна мисла за учесниците:
Д-р Шери Ал: „Вниманието е минливо.“
Прифатете ја оваа реалност и дизајнирајте се за неа. Престанете да се борите против човечката неврологија и почнете да работите со неа.
Хана Чои: „Грижете се за себе како презентер.“
Не можете да сипете од празна чаша. Вашата состојба директно влијае на состојбата на вашата публика. Дајте им приоритет на вашата подготовка, вежбање и управување со енергијата.
Нил Каркуза: „Вниманието не пропаѓа затоа што на луѓето не им е гајле.“
Кога вниманието на вашата публика е расеано, тоа не е лично. Тие не се лоши луѓе, а вие не сте лош презентер. Тие се луѓе со човечки мозоци во средина дизајнирана за расеаност. Вашата работа е да создадете услови за фокус.
