Што е Гемба прошетки? Во светот на постојаното подобрување и посно управување, често се појавува терминот „Gemba Walk“. Но, што е гемба прошетка и зошто е важна во светот на бизнисот? Ако некогаш сте биле љубопитни за концептот, ќе тргнете на патување за да ја откриете моќта на прошетките во Gemba. Ајде да истражиме што е gemba прошетки, зошто тие се критична алатка и како да ги направиме за да постигнеме оперативна извонредност.
Содржина
- Што е Gemba Walks? И зошто е важно?
- 3 елементи на ефективни прошетки во Гемба
- Како да направите Гемба прошетки
- 1. Дефинирајте ја целта и целите
- 2. Подгответе се за прошетка
- 3. Изберете Време
- 4. Соберете тим
- 5. Дефинирајте ги улогите и одговорностите
- 6. Дајте приоритет на безбедноста
- 7. Подгответе набљудувања и прашања
- 8. Промовирајте отворена комуникација
- 9. Активно набљудувајте и ангажирајте се
- 10. Проценете ја безбедноста и усогласеноста
- 11. Идентификувајте ги можностите за подобрување
- 12. Документирајте ги наодите и спроведете активности
- Што е список за проверка на прошетка со Gemba
- Клучни Килими
- Најчесто поставувани прашања Што е Gemba Walks
Што е Gemba Walks? И зошто е важно?
Што е Gemba Walks? Gemba Walk е практика на управување каде лидерите или менаџерите одат на местото каде што работат вработените, наречено „gemba“. Целта на оваа практика е да набљудува, ангажира и учи од вработените. Овој термин потекнува од јапонските производствени практики, особено од Систем за производство на Тојота, каде што „Gemba“ значи вистинско место каде што се создава вредност во производниот процес.
Но, што ги прави Gemba Walks толку важни? Ајде да истражуваме во нивното значење:
- Разбирање во реално време: Gemba Walks им овозможува на лидерите да стекнат разбирање од прва рака во реално време за тоа како се случуваат процесите и операциите. Со тоа што ќе бидат физички присутни на подот во продавницата, во канцеларија или каде и да се случува работата, тие можат директно да ги видат предизвиците, тесните грла и можностите за подобрување.
- Ангажирање на вработените: Кога лидерите спроведуваат Гемба прошетки, тоа испраќа моќна порака до вработените. Тоа покажува дека нивната работа е ценета, а нивните согледувања се важни. Овој ангажман може да доведе до повеќе колаборативна работна средина каде што вработените се чувствуваат слушнати и со поголема веројатност да ги споделат своите идеи за подобрување.
- Донесување одлуки засновани на податоци: Gemba Walks обезбедува податоци и набљудувања кои можат да го информираат донесувањето одлуки водени од податоци. Ова, пак, може да доведе до стратешки подобрувања и повеќе информирани избори.
- Културни промени: Спроведувањето на редовни Gemba Walks може да ја трансформира културата на организацијата. Го префрла фокусот од „управување од работната маса“ на „управување со одење наоколу“. Оваа културна промена често води до поагилна, поодговорна и ориентирана кон подобрување организација.
3 елементи на ефективни прошетки во Гемба
Ефективната прошетка на Гемба се состои од три основни елементи:
1/ Цел и цели:
- Која е главната цел на прошетката Гемба? Јасноста во дефинирањето на целта и целите е фундаментална. Тоа ја води прошетката, помагајќи ви да се фокусирате на конкретни цели, како што е подобрување на процесот или собирање повратни информации од вработените.
- Целите треба да се усогласат со пошироките приоритети на организацијата, осигурувајќи дека прошетката придонесува за сеопфатните цели.
2/ Активно набљудување и ангажирање:
Ефективната прошетка на Гемба вклучува активно набљудување и значајно ангажирање. Ова не е пасивна прошетка, туку извонредно искуство.
3/ Следење и акција:
Прошетката Гемба не завршува кога ќе ја напуштите Гемба. Следењето и акцијата се од витално значење за преточување на увидите во опипливи подобрувања.
Како да направите Гемба прошетки
Спроведувањето ефективни Gemba Walks вклучува структуриран процес кој вклучува повеќе чекори за да се осигура дека прошетката е намерна и продуктивна. Еве 12 чекори кои ќе ве водат низ процесот Gemba Walk:
1. Дефинирајте ја целта и целите:
Јасно наведете ја причината за прошетката Гемба и конкретните цели што сакате да ги постигнете. Дали сте фокусирани на подобрување на процесот, решавање проблеми или ангажирање на вработените? Познавањето на целта ја одредува насоката за целата прошетка.
2. Подгответе се за прошетка:
Запознајте се со релевантни податоци, извештаи и информации поврзани со областа што ќе ја посетите. Ова позадинско знаење ви помага да го разберете контекстот и потенцијалните области на загриженост.
3. Изберете го времето:
Изберете соодветно време за да ја спроведете прошетката, идеално за време на редовното работно време или соодветните смени. Овој тајминг гарантира дека ги почитувате типичните работни услови.
4. Соберете тим (ако е применливо):
Во зависност од сложеноста на областа, размислете за формирање тим што ќе ве придружува. Членовите на тимот може да обезбедат дополнителна експертиза и перспективи.
5. Дефинирајте ги улогите и одговорностите:
Доделете специфични улоги и одговорности на членовите на тимот. Улогите може да вклучуваат набљудувач, прашалник и носител на белешки, обезбедувајќи дека секој член на тимот придонесува за успехот на прошетката.
6. Дајте приоритет на безбедноста:
Уверете се дека безбедноста е врвен приоритет. Проверете дали се достапни и користат заштитна опрема и лична заштитна опрема, особено во средини каде што безбедноста е загрижувачка.
7. Подгответе набљудувања и прашања:
Направете список на предмети, процеси или области што сакате да ги набљудувате за време на прошетката. Дополнително, подгответе отворени прашања што ќе ги поставите на вработените и на сопствениците на процесите.
8. Промовирајте отворена комуникација:
Комуницирајте со вработените дека Gemba Walk е можност да научите и да соберете увид. Охрабрете ја отворената и двонасочна комуникација, нагласувајќи ја важноста на нивниот придонес.
9. Активно набљудувајте и ангажирајте се:
За време на прошетката, активно набљудувајте ги работните процеси, опремата, работниот тек и работната средина. Водете белешки и користете камера или мобилен уред за да го документирате она што го гледате.
Вклучете се со вработените поставувајќи прашања поврзани со нивните задачи, предизвици и потенцијални подобрувања. Слушајте ги внимателно нивните одговори.
10. Проценете ја безбедноста и усогласеноста:
Посветете посебно внимание на прашањата за безбедност и усогласеност. Осигурајте се дека вработените ги следат безбедносните прописи и стандарди и дека се почитуваат стандардите и процедурите за квалитет.
11. Идентификувајте ги можностите за подобрување:
Барајте извори на отпад и можности за подобрување на ефикасноста. Тие може да вклучуваат хиперпродукција, дефекти, време на чекање и вишок на залихи.
12. Документирајте наоди и спроведете дејства:
По прошетката, документирајте ги вашите набљудувања и наоди. Идентификувајте конкретни активности што треба да се преземат врз основа на добиените сознанија. Доделете одговорности, поставете рокови за имплементација и воспоставете јамка за повратни информации за тековно подобрување.
Што е список за проверка на прошетка со Gemba
Еве неколку прашања за примери на gemba прошетка што може да се користат како листа за проверка за време на вашата прошетка:
- Како би го опишале тековниот работен процес?
- Дали ефикасно се следат безбедносните протоколи?
- Дали се користат и ефикасни алатките за визуелно управување?
- Можете ли да идентификувате извори на отпад или тесни грла?
- Дали вработените се ангажирани во нивните задачи?
- Дали работната средина е погодна за ефикасност?
- Дали има вообичаени проблеми со квалитетот или дефекти?
- Дали алатите и опремата се добро одржувани?
- Дали вработените дадоа повратни информации или предлози?
- Дали стандардната работа е документирана и следи?
- Како вработените ги разбираат потребите на клиентите?
- Кои подобрувања може да се спроведат?
Клучни Килими
Што е Гемба прошетки? Gemba Walks е динамичен и суштински пристап за подобрување на оперативната ефикасност и поттикнување на култура на постојано подобрување во организациите.
По прошетките на Gemba, не заборавајте да го користите AhaSlides. AhaSlides обезбедува интерактивни функции поефективни состаноци, сесии за бура на идеи и заеднички дискусии, што го прави идеален придружник за спроведување на наодите и идеите собрани за време на Gemba Walks.
Најчесто поставувани прашања за тоа што е Gemba Walks
Што значи Gemba walk?
Gemba Walk значи „Одење на вистинското место“. Тоа е практика на управување каде лидерите го посетуваат работното место за да набљудуваат и да се вклучат со вработените.
Кои се трите елементи на прошетката Гемба?
Трите елементи на Гемба прошетката се: Цел и цели, Активно набљудување и ангажирање и Следење и акција.
Што е список за проверка на прошетката Gemba?
Списокот за проверка на Gemba Walk е структуриран список на ставки и прашања што се користат за време на прошетката за да се обезбеди систематски пристап за набљудување и собирање увиди од работното место.
Реф: KaiNexus | Култура за безбедност | Шест сигма DSI
