B2B സെയിൽസ് ഫണൽ | 2024-ൽ ഫലപ്രദമായി ഒന്ന് ജനറേറ്റ് ചെയ്യുക

ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകുന്നത് ഒരിക്കലും എളുപ്പമല്ല, പ്രത്യേകിച്ച് B2B സന്ദർഭത്തിൽ; അതുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായത് ആവശ്യമായി വരുന്നത് B2B സെയിൽസ് ഫണൽ. B2C-യിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ വൈകാരിക ആകർഷണങ്ങളാണ്, കൂടാതെ B2B സെയിൽ ഫണലുകൾ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമാണ്, കൂടുതൽ യുക്തിസഹവും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ മൂല്യത്തിലും ROI-യിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്. 

സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിക്കുമ്പോൾ, പുതിയ ബിസിനസ്സ് അവസരങ്ങളും വെല്ലുവിളികളും സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് B2B ബന്ധങ്ങൾ വളർന്നുകൊണ്ടേയിരിക്കും. B2B സെയിൽസ് ഫണൽ മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളെ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുന്നതിനും മത്സരപരമായ നേട്ടങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മികച്ച സമീപനമായിരിക്കും.

പൊതു അവലോകനം

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക

• പൊതു അവലോകനം
• എന്താണ് ഒരു B2B സെയിൽസ് ഫണൽ, എന്തുകൊണ്ട് അത് പ്രധാനമാണ്?
• ഒരു B6B സെയിൽസ് ഫണലിന്റെ 2 ഘട്ടങ്ങളും ഉദാഹരണങ്ങളും
• ആകർഷകമായ B2B സെയിൽസ് ഫണൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
• പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
• താഴത്തെ വരി
• പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

മികച്ച ഇടപെടലിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

• വിൽപ്പന തരം
• സംഭാഷണ വിൽപ്പന
• എങ്ങനെ വിൽക്കാം

എന്താണ് ഒരു B2B സെയിൽസ് ഫണൽ, എന്തുകൊണ്ട് അത് പ്രധാനമാണ്?

B2B (ബിസിനസ്-ടു-ബിസിനസ്) സന്ദർഭത്തിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വാങ്ങുന്നത് പരിഗണിക്കുമ്പോൾ ഒരു ഉപഭോക്താവ് കടന്നുപോകാൻ സാധ്യതയുള്ള വിവിധ ഘട്ടങ്ങളെ രൂപപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ഘടനാപരമായ ചട്ടക്കൂടാണ് B2B സെയിൽസ് ഫണൽ.

വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളായി വിഭജിക്കുന്നതിലൂടെ, ബിസിനസ്സുകൾക്ക് അവരുടെ വിൽപ്പനയും വിപണന ശ്രമങ്ങളും അളക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ബിസിനസ്സുകളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്ന വാങ്ങൽ പ്രക്രിയ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. 

കൂടാതെ, B2B സെയിൽസ് ഫണൽ, വാങ്ങൽ യാത്രയ്ക്കിടെ സംഭവിക്കുന്ന പ്രധാന ടച്ച് പോയിന്റുകളും ഇടപെടലുകളും തിരിച്ചറിയാൻ ബിസിനസുകളെ സഹായിക്കുന്നു. ഫണലിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങളും വിൽപ്പന തന്ത്രങ്ങളും വികസിപ്പിക്കാൻ ഇത് ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ പണം നൽകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, ഈ മോഡൽ വളരെ ലളിതമാണെന്നും ആധുനിക B2B വാങ്ങൽ സ്വഭാവങ്ങളുടെ സങ്കീർണ്ണതകൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നില്ലെന്നും ചിലർ വാദിക്കുന്നു. തൽഫലമായി, പല ബിസിനസ്സുകളും അവരുടെ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റുകളുടെയും ഉപഭോക്താക്കളുടെയും സവിശേഷ സവിശേഷതകൾ കണക്കിലെടുക്കുന്ന കൂടുതൽ സൂക്ഷ്മവും വഴക്കമുള്ളതുമായ മോഡലുകൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്.

ഒരു B6B സെയിൽസ് ഫണലിന്റെ 2 ഘട്ടങ്ങളും ഉദാഹരണങ്ങളും

ഒരു B2B സന്ദർഭത്തിൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഉപഭോക്താവ് വ്യത്യസ്ത 6 ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ കടന്നുപോകാനിടയുണ്ട്, അവ B2B സെയിൽസ് ഫണൽ മോഡൽ വഴി വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഓരോ ഘട്ടത്തിലൂടെയും കടന്നുപോകുമ്പോൾ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം കുറഞ്ഞേക്കാം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.

ഘട്ടം 1: അവബോധം

B2B സെയിൽസ് ഫണലിലെ ബോധവൽക്കരണ ഘട്ടത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം ബ്രാൻഡ് അവബോധം സൃഷ്ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ താൽപ്പര്യമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ സജീവമായി നോക്കുന്നില്ല, എന്നാൽ അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പ്രശ്നമോ ആവശ്യമോ ഉണ്ടായേക്കാം.

പോലുള്ള വിവിധ മാർക്കറ്റിംഗ് ചാനലുകളിലൂടെ ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും വീടുതോറുമുള്ള B2B വിൽപ്പന, പരസ്യം ചെയ്യൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകൾ, Youtube വീഡിയോകൾ, ഉള്ളടക്ക മാർക്കറ്റിംഗ്, പബ്ലിക് റിലേഷൻസ്.

ഘട്ടം 2: താൽപ്പര്യം

സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിനെ പണമടയ്ക്കുന്ന ഉപഭോക്താവാക്കി മാറ്റുന്ന പ്രക്രിയയിലെ രണ്ടാം ഘട്ടമാണ് B2B സെയിൽസ് ഫണലിലെ പലിശ ഘട്ടം. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാകുകയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ കുറച്ച് താൽപ്പര്യം കാണിക്കുകയും ചെയ്തു.

Cശ്രദ്ധാകേന്ദ്രമായ മാർക്കറ്റിംഗ്, വെബിനാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന ഡെമോകൾ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ നേട്ടങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന പ്രസക്തവും ഉപയോഗപ്രദവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ടെക്നിക്കുകൾ ആകാം

ഘട്ടം 3: മൂല്യനിർണ്ണയം

സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിന് അറിവോടെയുള്ള തീരുമാനമെടുക്കാൻ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളും വിഭവങ്ങളും നൽകുക എന്നതാണ് മൂല്യനിർണ്ണയ ഘട്ടത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം. നൽകിക്കൊണ്ട് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും കേസ് പഠനങ്ങൾ, സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ, ട്രസ്റ്റ് ബാഡ്ജുകൾ, ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ, വിലനിർണ്ണയ പേജുകൾ, ഉൽപ്പന്ന ഡെമോകൾ അത് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ മൂല്യവും നേട്ടങ്ങളും പ്രകടമാക്കുന്നു.

ശരിയായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിലൂടെയും സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിന് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും ആശങ്കകളോ എതിർപ്പുകളോ പരിഹരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിലേക്ക് അവരെ അടുപ്പിക്കാനും കഴിയും.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ B2B സേവനങ്ങൾ വിൽക്കുകയാണെന്ന് കരുതുക. മൂല്യനിർണ്ണയ ഘട്ടത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഉപഭോക്താവ് വിപണിയിൽ ലഭ്യമായ വിവിധ സേവന ദാതാക്കളെ ഗവേഷണം ചെയ്യുക, സവിശേഷതകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക, ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കുക, ഏതൊക്കെ സേവന സവിശേഷതകളും വിലകളും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ ഏറ്റവും നന്നായി നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് വിലയിരുത്തുന്നു.

ഘട്ടം 4: വിവാഹനിശ്ചയം

ബി 2 ബി സെയിൽസ് ഫണലിലെ ഇടപഴകൽ ഘട്ടം, ബിസിനസ്സിൽ അവരുടെ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിരന്തരമായ പിന്തുണ നൽകിക്കൊണ്ട് ഒരു സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിനെ പണമടയ്ക്കുന്ന ഉപഭോക്താവാക്കി മാറ്റുന്ന പ്രക്രിയയിലെ ഒരു സുപ്രധാന ഘട്ടമാണ്.

ഇടപഴകൽ ഘട്ടത്തിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി വിവിധ രീതികളിൽ സംവദിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന് കോൺടാക്റ്റ് ഫോം, വിദ്യാഭ്യാസ അവതരണങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ വാർത്താക്കുറിപ്പ് സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വെബിനയിൽ പങ്കെടുക്കൽആർ. സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവുമായി ഒരു ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിലും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ ഉള്ള അവരുടെ താൽപ്പര്യം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിലും ഈ ഘട്ടം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

ഘട്ടം 5: വാങ്ങൽ

അഞ്ചാം ഘട്ടത്തിലേക്ക് വരുമ്പോൾ, കരാർ വിശദാംശങ്ങൾ അന്തിമമാക്കുകയും വിലനിർണ്ണയ ഓപ്ഷനുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചെയ്ത ശേഷം, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങണമോ വേണ്ടയോ എന്ന കാര്യത്തിൽ അന്തിമ തീരുമാനം എടുക്കുന്നു. ഇത് B2B സെയിൽസ് ഫണലിന്റെ അവസാനത്തെയും ഉപഭോക്തൃ ബന്ധത്തിന്റെ തുടക്കത്തെയും അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു,

ഉദാഹരണത്തിന്, ഡെമോ അല്ലെങ്കിൽ ട്രയൽ പൂർത്തിയാക്കിയ താൽപ്പര്യമുള്ള സാധ്യതകളെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനി പിന്തുടരുന്നു, അവർക്ക് വിലനിർണ്ണയ വിവരങ്ങളും വ്യക്തിഗത ശുപാർശകളും നൽകുന്നു. വാങ്ങൽ മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, പേയ്‌മെന്റ് പേജിൽ, കമ്പനികൾ ക്രോസ്-സെല്ലിംഗ്, അപ്‌സെല്ലിംഗ് ടെക്നിക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ചേക്കാം. 

ഘട്ടം 6: ലോയൽറ്റി

അവസാനമായി, ലോയൽറ്റി ഘട്ടത്തിലേക്ക് വരുമ്പോൾ, അസാധാരണമായ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുന്നതുപോലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകാൻ ബിസിനസുകൾക്ക് വിവിധ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. ഇത് ഒരു ഓഫർ ആകാം ലോയൽറ്റി റിവാർഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, B2B ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, ഉൽപ്പന്ന ഇടപഴകൽ ട്രാക്കിംഗ്, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന എന്തെങ്കിലും ആശങ്കകളോ പ്രശ്‌നങ്ങളോ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അവരുമായി പതിവായി ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യുക.

ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിലൂടെ, ബിസിനസുകൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്താനും നല്ല വാക്ക്-ഓഫ്-വായ് റഫറലുകളും ശുപാർശകളും സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും, ഇത് പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനും അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും.

ആകർഷകമായ B2B സെയിൽസ് ഫണൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

#1. വ്യക്തിവൽക്കരിക്കൽ B2B സെയിൽസ് ഫണലിൽ ഇത് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. സെയിൽസ്ഫോഴ്സിന്റെ ഒരു റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, B80B വാങ്ങുന്നവരിൽ 2% പേരും വെണ്ടർമാരുമായി ഇടപഴകുമ്പോൾ ഒരു വ്യക്തിഗത അനുഭവം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ വിലമതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനായി ഇമെയിലുകളും ഓഫറുകളും ഉള്ളടക്കവും വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക.

#2. സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകുക തത്സമയ വോട്ടെടുപ്പ് കൂടാതെ ഓൺ‌ലൈനിലും സമ്മാനം എടുക്കൽ ഇവന്റുകൾ കൂടെ AhaSlides സ്പിന്നർ വീൽ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ സീസണുകളിൽ അല്ലെങ്കിൽ അവധി ദിവസങ്ങളിൽ. 

സൂചന: ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നേടുക AhaSlides രസകരമായ ക്വിസുകളും ഗെയിമുകളും! 

• നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നവുമായോ സേവനവുമായോ ബന്ധപ്പെട്ട രസകരവും ആകർഷകവുമായ വോട്ടെടുപ്പുകളോ സർവേകളോ ഗെയിമുകളോ സൃഷ്‌ടിക്കാൻ AhaSlides ഉപയോഗിക്കുക.
• ഇമെയിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ക്വിസോ ഗെയിമോ പങ്കിടുക. ഒരു സമ്മാനമോ പ്രോത്സാഹനമോ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.

#3. ഫലപ്രദമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ വിദ്യാഭ്യാസ അവതരണങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി, വീഡിയോ ട്യൂട്ടോറിയലുകളും ബ്ലോഗുകളും ഉപയോഗിക്കുക പതിവ് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ പേജുകൾ സമഗ്രമായ ഗൈഡുകളും അത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അവർക്ക് പ്രയോജനം നേടാം എന്നതുപോലുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളും നൽകുന്നു.

#4. സംയോജിപ്പിക്കുക കോൾഡ് കോളിംഗ് നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഫണലിലേക്ക് B2B. ഉദാഹരണത്തിന്, സെയിൽസ് ടീം സാധ്യതയുള്ള ലീഡുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കുകയും കമ്പനിയെയും അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും പരിചയപ്പെടുത്തുന്നതിന് കോൾഡ് കോളിംഗ് ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

#5. അസാധാരണമായ വാങ്ങൽ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുക: ലിവറേജ് ഓമ്‌നിചാനൽ വിൽക്കുന്നു ഓൺലൈൻ, മൊബൈൽ, ബ്രിക്ക് ആൻഡ് മോർട്ടാർ സ്റ്റോറുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിലും ടച്ച് പോയിന്റുകളിലും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പോസിറ്റീവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ വാങ്ങൽ നൽകുന്നതിന്.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

താഴത്തെ വരി

സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ, വ്യവസായ പ്രവണതകൾ, മത്സരം എന്നിവ പോലുള്ള പല ബാഹ്യ ഘടകങ്ങളും B2B വിൽപ്പന ഫണലിനെ സ്വാധീനിച്ചേക്കാം. അതിനാൽ, ബിസിനസ്സുകൾ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായി തുടരുന്നതിന് ഈ മാറ്റങ്ങളോടുള്ള പ്രതികരണമായി അവരുടെ വിൽപ്പന, വിപണന തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

Ref: വൈസ്‌റ്റാമ്പ്