Ажилчдын оролцооны үйл ажиллагаа нь зүгээр л мөс хагалагч эсвэл цаг нөхөх хэрэгсэл биш юм. Стратегийн хувьд боловсруулсан тохиолдолд эдгээр нь идэвхгүй үзэгчдийг идэвхтэй оролцогч болгон хувиргаж, сургалт, багийн уулзалтыг хэмжигдэхүйц үр дүнд хүргэдэг туршлага болгон хувиргадаг хүчирхэг хэрэгсэл юм. Gallup-ийн судалгаагаар баг бүрдүүлдэг байгууллагуудын ашиг орлого 23%, бүтээмж 18% өндөр байгааг тогтмол харуулж байна.
Энэхүү гарын авлага нь сургагч багш нар, сургалт, хөгжлийн мэргэжилтнүүд болон Хүний нөөцийн багуудад нотолгоонд суурилсан мэдээлэл өгөх болно. ажилчдын оролцооны үйл ажиллагаа виртуал, эрлийз болон биечлэн ажиллах орчинд ажилладаг. Та одоо байгаа хөтөлбөрүүдтэйгээ нягт уялдаатай, хэрэгжүүлэхэд хялбар болгодог интерактив хэрэгслүүдээр дэмжигдсэн практик стратегиудыг олж мэдэх болно.
Багийнхаа зөв оролцооны үйл ажиллагааг хэрхэн сонгох вэ
Бүх оролцооны үйл ажиллагаа бүх нөхцөл байдалд тохирдоггүй. Өөрийн тодорхой нөхцөл байдалд тохирох үйл ажиллагааг хэрхэн сонгохыг энд оруулав.
- Үзэгчдээ анхаарч үзээрэй: Ахлах удирдлагууд тэргүүн эгнээний ажилтнууд эсвэл шинэ төгсөгчдөөс өөр оролцооны арга барил шаарддаг. Үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал болон хэлбэрийг үзэгчдийнхээ сонголт болон мэргэжлийн түвшинд тохируул.
- Зорилготой уялдуулах: Хэрэв та дүрэм журмын хэрэгжилтийн сургалт явуулж байгаа бол гол ойлголтуудыг нөхцөл байдалд суурилсан сургалтаар бататгах үйл ажиллагааг сонгоорой. Баг бүрдүүлэх арга хэмжээний хувьд хамтын ажиллагаа, итгэлцлийг бий болгох үйл ажиллагааг эрэмбэл.
- Ажлын загваруудын бүртгэл: Алсын зайн багуудад дижитал орчинд тусгайлан зориулсан виртуал оролцооны үйл ажиллагаа шаардлагатай. Холимог багууд биечлэн болон виртуал оролцогчдод адилхан сайн ажилладаг үйл ажиллагаанаас ашиг хүртдэг. Оффисын багууд биечлэн болон нүүр тулан харилцах боломжийг ашиглаж болно.
- Тэнцвэрийн бүтэц ба уян хатан байдал: Зарим үйл ажиллагаа нь ихээхэн бэлтгэл, технологийн тохиргоо шаарддаг. Бусад нь эрч хүч буурч байгааг мэдрэх үед аяндаа хэрэгжиж болно. Төлөвлөсөн үйл ажиллагаа болон хурдан оролцоог нэмэгдүүлэх хэрэгслүүдийг багтаасан багаж хэрэгслийг бүтээгээрэй.
- Хамтран оролцохыг идэвхжүүлэх: Үйл ажиллагаанууд нь дотогшоо болон гадна талын хүмүүст, өөр өөр соёлын гарал үүсэл, техникийн тав тухын янз бүрийн түвшинд тохирсон эсэхийг шалгаарай. Шууд санал асуулга, асуулт хариултын хэсэг гэх мэт нэргүй оролтын хэрэгслүүд нь хүн бүрт дуу хоолой өгөх боломжийг олгодог.
Ангиллаар нь ангилсан 25+ ажилтны оролцооны үйл ажиллагаа
Алсын зайн багуудад зориулсан виртуал харилцааны үйл ажиллагаа
1. Бодит цагийн санал хүсэлтийн шууд санал асуулга
Виртуал сургалтын үеэр ойлголтыг хэмжих, санал бодлыг цуглуулах, анхаарлыг татахын тулд шууд санал асуулга ашиглаарай. Санал асуулга нь нэг талын танилцуулгыг харилцан яриа болгон хувиргаж, камерын өмнө ярих хүсэл эрмэлзэлээс үл хамааран оролцогч бүрт дуу хоолой өгөх боломжийг олгодог.
Хэрэгжилт: Илтгэлийнхээ гол шилжилтийн цэгүүдэд оролцогчдоос материалд итгэх итгэлээ үнэлэх, дараа нь аль сэдвийг судлах талаар санал өгөх эсвэл хамгийн том бэрхшээлээ хуваалцахыг хүссэн санал асуулга оруулна уу. Хамтын үзэл бодлыг харуулахын тулд үр дүнг шууд харуулна уу.
2. Интерактив асуулт хариултын хуралдаанууд
Нэргүй асуулт, хариултын хэрэгслүүд нь хүмүүсийг виртуал уулзалтад асуулт асуухаас сэргийлдэг нийгмийн дарамтын саадыг арилгадаг. Оролцогчид таны хуралдааны үеэр асуулт илгээж болох бөгөөд хамт ажиллагсад хамгийн хамааралтай асуултуудад санал өгөх боломжтой.
Хэрэгжилт: Сургалтын эхэнд асуулт хариултын хэсэг нээгээд үргэлжлүүлээрэй. Асуултуудыг завсарлагааны цэг дээр хариулах эсвэл сүүлийн 15 минутыг хамгийн өндөр санал авсан асуултуудад зориул. Энэ нь үзэгчдэд хамгийн чухал зүйл дээр хэлэлцүүлгийн үнэ цэнэтэй цагийг төвлөрүүлэх боломжийг олгоно.
3. Виртуал Үгийн Үүлс
Үгийн үүл нь хамтын сэтгэлгээг бодит цаг хугацаанд дүрслэн харуулдаг. Нээлттэй асуулт асууж, оролцогчдын хариултууд хамгийн түгээмэл хариултууд хамгийн том харагдаж, динамик үгийн үүл хэрхэн үүсгэдгийг хараарай.
Хэрэгжилт: "[Сэдэв]-тэй холбоотой таны хамгийн том бэрхшээл юу вэ?" эсвэл "Нэг үгээр хэлбэл, [санаачилга]-ын талаар та ямар сэтгэгдэлтэй байна вэ?" гэж асууж хичээлээ эхлүүлээрэй. Үүссэн үгийн үүл нь танд өрөөний сэтгэлгээг шууд ойлгох боломжийг олгож, агуулга руу тань байгалийн жамаар шилжих боломжийг олгоно.
4. Виртуал асуулт хариултын тэмцээнүүд
Мэдлэгт суурилсан өрсөлдөөн нь виртуал хичээлүүдийг эрч хүчээр хангаж, суралцах чадварыг бэхжүүлдэг. Сургалтын агуулга, компанийн соёл эсвэл салбарын мэдлэгийн талаарх ойлголтыг шалгах тусгай асуулт хариултуудыг үүсгээрэй.
Хэрэгжилт: Сургалтын модуль бүрийг 5 асуулттай хурдан асуулт хариултаар дуусга. Нөхөрсөг өрсөлдөөнийг өрнүүлж, тогтмол ирцийг дэмжихийн тулд олон хичээлийн турш тэргүүлэгчдийн самбарыг хадгал.
Холимог оролцооны үйл ажиллагаанууд
5. Ээрэх дугуйны шийдвэр гаргалт
Холимог багуудыг зохион байгуулахдаа үйл ажиллагаанд оролцогчдыг сонгох, хэлэлцүүлгийн сэдвийг сонгох эсвэл шагналын эздийг тодорхойлохын тулд санамсаргүй эргэлдэгч дугуйг ашиглаарай. Тохиолдлын элемент нь сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, байршил бүрт шударга оролцоог хангадаг.
Хэрэгжүүлэлт: Дэлгэц дээр бүх оролцогчдын нэрийг бичсэн эргэлдэгч дугуйг харуулна. Дараагийн асуултанд хэн хариулах, дараагийн үйл ажиллагааг удирдах эсвэл шагнал хожихыг сонгоход ашиглана уу.
6. Байршлуудад нэгэн зэрэг санал хураалт явуулах
Байршлаас үл хамааран адилхан ажилладаг санал асуулгын хэрэгслийг ашиглан алсын болон оффис дээрх оролцогчдын санал тэгш байх боломжийг хангана уу. Хүн бүр өөрийн төхөөрөмжөөр дамжуулан хариулт илгээж, оролцоог тэгшитгэнэ.
7. Холимог багийн сорилтууд
Алсын болон оффис доторх багийн гишүүдийн хоорондын хамтын ажиллагааг шаарддаг хамтын ажиллагааны сорилтуудыг зохион бүтээ. Үүнд хоёр байршлаас сэжүүр ирдэг виртуал эрдэнэс хайх эсвэл олон янзын үзэл бодол шаарддаг асуудлыг шийдвэрлэх үйл ажиллагаа орж болно.
8. Байршил хоорондын таних систем
Багийн гишүүдэд байршлаас үл хамааран хамт ажиллагсдынхаа оруулсан хувь нэмрийг хүлээн зөвшөөрөх боломжийг олгосноор талархлын соёлыг бий болго. Багийн бүх гишүүдэд харагдах дижитал таних самбарууд нь амжилтыг харуулж, эерэг зан үйлийг бататгадаг.
Оффисын доторх оролцооны үйл ажиллагаа
9. Үзэгчдийн хариу үйлдэл бүхий интерактив илтгэлүүд
Биеийн тамирын зааланд ч гэсэн төхөөрөмж дээр суурилсан харилцан үйлчлэл нь оролцоог нэмэгдүүлдэг. Гар өргөхийг хүсэхийн оронд оролцогчдоос утсаараа хариу өгөхийг хүс. Ингэснээр нэрээ нууцалсан, шударга санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой болно.
10. Багийн тэмцээнтэй шууд асуулт хариулт
Биечлэн сургалтын бүлгээ багуудад хувааж, өрсөлдөөнтэй асуулт хариултын тэмцээн зохион байгуул. Багууд хамтдаа хариултаа ирүүлж, хамтын ажиллагааг хөгжүүлж, нөхөрсөг өрсөлдөөнөөр дамжуулан суралцах үйл явцыг илүү мартагдашгүй болгоно.
11. Галерейгаар алхах
Сургалтын сэдвийнхээ өөр өөр тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлсэн флипчарт эсвэл үзүүлэнг өрөөгөөр байрлуул. Оролцогчид жижиг бүлгүүдээр буудлууд хооронд шилжиж, бодлоо нэмж, хамт ажиллагсдынхаа оруулсан хувь нэмрийг бататга.
12. Дүрд тоглох хувилбарууд
Ур чадварт суурилсан сургалтын хувьд дадлагаас илүү зүйл байхгүй. Оролцогчид шинэ ойлголтуудыг аюулгүй орчинд хэрэгжүүлж, сургагч багш болон үе тэнгийнхнээсээ шууд санал хүсэлт авах боломжтой бодит нөхцөл байдлыг бий болго.
Сэтгэцийн эрүүл мэнд ба ажил-амьдралын тэнцвэрийн үйл ажиллагаанууд
13. Анхаарал төвлөрүүлэх мөчүүд
Богино хугацааны анхаарал төвлөрүүлэх дасгалуудаар хичээлээ эхлүүл эсвэл дуусга. 3-5 минутын турш анхаарлаа төвлөрүүлэх амьсгал эсвэл биеэ хянах дасгалууд нь стрессийг бууруулж, цаашдын ажилд анхаарлаа төвлөрүүлэх чадварыг сайжруулдаг.
14. Эрүүл мэндийн сорилтууд
Өдөр тутмын алхалт, усны хэрэглээ, дэлгэцийн завсарлага зэрэг эрүүл зуршлыг дэмжих сарын турш үргэлжлэх эрүүл мэндийн санаачилгуудыг бий болго. Энгийн хуваалцсан хүснэгт эсвэл тусгай платформ ашиглан ахиц дэвшлийг хянаж, хамтдаа чухал үйл явдлуудыг тэмдэглэ.
15. Бүртгэлийн уян хатан хэлбэрүүд
Багийн гишүүд нэг мэргэжлийн тэргүүлэх чиглэл, нэг хувийн ялалтыг хуваалцдаг уян хатан бүртгэлээр хатуу статусын шинэчлэлтийг соль. Энэ нь ажлын үр дүнгээс гадна бүх хүнийг хүлээн зөвшөөрдөг.
16. Сэтгэцийн эрүүл мэндийн нөөц
Сэтгэцийн эрүүл мэндийн дэмжлэг, стресс менежментийн нөөц, ажил амьдралын тэнцвэрийн бодлогын талаар тодорхой мэдээлэл өг. Багийнхаа дотор юу болж байгааг шалгахын тулд сар бүр судалгаа явуул.
Мэргэжлийн хөгжлийн үйл ажиллагаа
17. Ур чадвар хуваалцах хичээлүүд Багийн гишүүд хамтран ажиллагсдадаа өөрсдийн туршлагаасаа ямар нэгэн зүйл заах сар бүрийн хичээлүүдийг зориул. Энэ нь техникийн ур чадвар, зөөлөн ур чадвар эсвэл бүр шинэлэг өнцгөөс харах боломжийг олгодог хувийн сонирхол байж болно.
18. Үдийн хоол болон сургалтын хөтөлбөрүүд
Мэргэжлийн илтгэгчдийг урьж эсвэл үдийн хоолны үеэр үе тэнгийнхний удирдлаган дор хэлэлцүүлэг өрнүүлээрэй. Оролцогчид шууд хэрэгжүүлж болох тодорхой зөвлөмж бүхий хичээлийг 45 минутаас бага байлгаарай. Сургалтын хичээлүүд тань үнэхээр үргэлжлэхийн тулд өргөдөл гаргах талаар бодож үзээрэй харааны сургалтын арга техник слайдууд руугаа. Энэ нь ажилчдад нарийн төвөгтэй мэдээллийг стандарт лекцээс хамаагүй удаан хадгалахад тусалдаг.
19. Зөвлөхийн тохируулга
Туршлага багатай ажилчдыг туршлагатай хамт ажиллагсадтай хослуулан бүтэц зохион байгуулалттай зөвлөгөө өгөх. Бүтээмжтэй харилцааг хангахын тулд удирдамж, хэлэлцүүлгийн сэдвийг гаргаж өгөх.
20. Ажлын байрны олон чиг үүргийг сүүдэрлэх
Ажилчдад өөр өөр хэлтсийн хамт ажиллагсдыг ажиглах цаг гаргах боломжийг олгох. Энэ нь байгууллагын ойлголтыг бий болгож, хамтын ажиллагааны боломжуудыг тодорхойлдог.
Хүлээн зөвшөөрөлт ба баяр ёслолын үйл ажиллагаа
21. Үе тэнгийнхний таних системүүд
Ажилтнууд компанийн үнэт зүйлсийг харуулсан эсвэл түүнээс ч илүү сайн ажилласан хамт ажиллагсдаа нэр дэвшүүлдэг бүтэцлэгдсэн хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүл. Багийн уулзалт, компанийн харилцаа холбооны үеэр шагналыг олон нийтэд сурталчлах.
22. Онцлох үйл явдлууд
Ажлын ой, төслийн гүйцэтгэл, мэргэжлийн амжилтыг хүлээн зөвшөөр. Хүлээн зөвшөөрөлт нь нарийн төвөгтэй арга хэмжээ шаарддаггүй; ихэнхдээ олон нийтийн хүлээн зөвшөөрөлт, чин сэтгэлийн талархал хамгийн чухал байдаг.
23. Үнэт зүйлсэд суурилсан шагналууд
Компанийн үнэт зүйлстэй нийцүүлэн шагнал урамшуулал бий болго. Ажилчид таны дэмжихийг хүссэн зан үйлийн төлөө хамт ажиллагсдаа шагнаж байгааг харах нь соёлыг ямар ч бодлогын баримт бичгээс илүү үр дүнтэйгээр бэхжүүлдэг.
Уулзалтын оролцооны үйл ажиллагаа
24. Уулзалтын бие халаалт
Уулзалт бүрийг товчхон оролцооны үйл ажиллагаанаас эхэл. Энэ нь тухайн долоо хоногийн талаарх товч санал асуулга, нэг үгээр шалгах эсвэл таны хөтөлбөртэй холбоотой бодолд хөтлөх асуулт байж болно.
25. Уулзалтгүй Баасан гарагууд
Долоо хоногийн нэг өдрийг уулзалтгүй өдөр болгон тогтоож, ажилчдад гүнзгий ажил хийх тасралтгүй цагийг олгоно. Энэхүү энгийн бодлого нь ажилчдын цаг хугацаа, танин мэдэхүйн чадварыг хүндэтгэж байгааг харуулж байна.
Түгээмэл асуултууд
Ажилчдын виртуал оролцооны хамгийн үр дүнтэй үйл ажиллагаанууд юу вэ?
Хамгийн үр дүнтэй виртуал оролцооны үйл ажиллагаанууд нь хурдан оролцоо (2 минутаас бага), шууд харааны санал хүсэлт өгөх, техникийн ур чадварын янз бүрийн түвшинд ажиллахыг хослуулсан байдаг. Шууд санал асуулга, нэргүй асуулт хариултын хэсэг, үгийн үүл нь ашиглахад хялбар бөгөөд оролцогч бүрт тэгш санал өгөх боломжийг олгодог тул өндөр оролцоог байнга хангадаг. Виртуал асуулт хариулт нь суралцах үйл явцыг бататгахад сайнаар нөлөөлдөг бол танхимын хэлэлцүүлэг нь жижиг бүлгүүдэд илүү гүнзгий яриа өрнүүлэх боломжийг олгодог.
Ажилтнуудын оролцоог хангах үйл ажиллагаа нь бизнесийн үр дүнг үнэхээр сайжруулдаг уу?
Тийм ээ. Gallup-ийн өргөн хүрээтэй судалгаагаар ажилчид нь өндөр оролцоотой байгууллагуудын ашиг 23%, бүтээмж 18%, ажилчдын эргэлт 43% -иар буурдаг болохыг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч эдгээр үр дүн нь нэг удаагийн үйл ажиллагаанаас бус, харин тасралтгүй оролцооны хүчин чармайлтын үр дүн юм. Үйл ажиллагаа нь утга учиртай үр дүнд хүрэхийн тулд танай байгууллагын соёл, стратегийн зорилтуудтай нийцэж байх ёстой.
Жижиг компаниудад ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлэх хамгийн сайн арга хэмжээ юу вэ?
Жижиг компаниуд ажилчдын оролцооны хувьд өвөрмөц давуу талуудтай байдаг. Хязгаарлагдмал төсөвтэй ч нягт уялдаа холбоотой багуудтай тул хамгийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа нь хувийн холбоог ашигладаг бөгөөд хамгийн бага санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг.
Хямд өртөгтэй шагнал урамшууллын хөтөлбөрүүдээс эхэл. Жижиг багуудад оруулсан хувь нэмэр бүр ил харагддаг тул багийн уулзалтын үеэр эсвэл энгийн талархлын тэмдэглэлээр ололт амжилтаа олон нийтэд хүлээн зөвшөөр. Баталгаажуулалтад нарийн ширийн шагнал шаардлагагүй; чин сэтгэлийн талархал хамгийн чухал.
Том бүлгүүдийн ажилчдын оролцооны үйл ажиллагааг хэрхэн удирддаг вэ?
Том бүлгүүдийг татан оролцуулах нь жижиг багуудад тулгардаггүй логистикийн бэрхшээлүүдийг үүсгэдэг боловч зөв үйл ажиллагаа, хэрэгслүүд нь үүнийг удирдахад хялбар болгодог. Нууц нь үр дүнтэй цар хүрээтэй, байршил эсвэл хувь хүний төрлөөс хамааран оролцогчдыг сулруулахгүй үйл ажиллагааг сонгох явдал юм.
Нэгэн зэрэг оролцох боломжийг олгохын тулд технологи ашиглаарай. Интерактив танилцуулгын платформууд нь хэдэн зуун эсвэл бүр хэдэн мянган оролцогчдод төхөөрөмжөөрөө дамжуулан нэгэн зэрэг оролцох боломжийг олгодог. Шууд санал асуулга нь хүн бүрийн саналыг хэдхэн секундын дотор цуглуулдаг, үгийн үүлэн нь хамтын сэтгэлгээг шууд төсөөлдөг бөгөөд асуулт хариултын хэрэгслүүд нь оролцогчдод таны хуралдааны туршид асуулт илгээх, санал өгөх боломжийг олгодог. Энэ нь хурлын өрөөнд байгаа эсвэл алсаас нэгдэж байгаа эсэхээс үл хамааран хүн бүр хувь нэмэр оруулах тэгш боломжийг олгодог.
Бүлгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй үйл ажиллагааг зохион бүтээ. Бүх талын томоохон уулзалт эсвэл бага хурлын хувьд эхлээд санал асуулга эсвэл асуулт хариултаар дамжуулан бүхэл бүтэн бүлгийн оролцоог эхлүүлж, дараа нь илүү гүнзгий хэлэлцүүлэг өрнүүлэхийн тулд жижиг бүлгүүдэд хуваа. Энэ нь том бүлгийн цугларалтын эрч хүчийг зөвхөн жижиг бүлгүүдэд боломжтой утга учиртай харилцан үйлчлэлтэй хослуулдаг.
