Орчин үеийн ертөнцөд сайн удирдагчийн 18+ чанарууд | 2024 онд шинэчлэгдсэн

Дээд тал нь юу вэ сайн удирдагчийн чанарууд? Олон жилийн туршид хүн төрөлхтөн хувьсан өөрчлөгдөхийн хэрээр бидний амьдарч буй нийгэм өөрчлөгдсөөр байна. Анхандаа хүн ганц бие амьтан байсан. Дараа нь жижиг бүлгүүдээр амьдрах болсон нь хамтын нийгэмлэг шиг зүйлийн анхны шинж тэмдэг юм.

Нийгэмлэгүүд томрохын хэрээр хэн нэгэн хариуцлагатай байж, амар амгаланг сахиж, шийдвэр гаргаж, хүн бүрийн хэрэгцээг хангах шаардлагатай болсон. Ийнхүү бидний одоо "удирдагч" гэж нэрлэдэг зүйл бий болсон.

Нийгэмлэг, бүлэг бүр ямар нэг удирдагчтай байдаг. Энэ нь гэр бүлийн тэргүүн (эсвэл гэр бүлийн захирлууд!), тосгон эсвэл хотын дарга, ажлын байрны удирдагч, босс болон бусад олон хүн байж болно.

Бид нийгэм болж өсөх тусам амьдралын янз бүрийн давхарга, хувилбарууд нь зарим эсвэл өөр төрлийн удирдагчийг шаарддаг. Хэрэв бид ажлын байрыг авч үзвэл, жишээлбэл, өнөөгийн корпорацийн соёлд янз бүрийн түвшний удирдагчид байдаг.

Гарчиг

• Тойм
• Манлайллын тодорхойлолт
• Сайн удирдагчийн шинж чанарууд
  • №1 Шударга байдал
  • №2 Харилцаа холбоо
  • №3 Идэвхтэй сонсох
  • №4 Өөртөө итгэх итгэл
  • №5 Төлөөлөгчид
  • #6 Шийдвэр гаргах, асуудал шийдвэрлэх ур чадвар
  • №7 Өөрийгөө урамшуулах
  • №8 Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан
  • #9 Танин мэдэхүйн уян хатан байдал
  • №10 Өмгөөлөл
  • №11 Мэргэшсэн байдал
  • #12 Шударга байдал
  • #13 Талархал
  • #14 Хэлэлцүүлэг
  • №15 Эрх мэдэл
  • №16 Баталгаатай
  • №17 Өөртөө итгэх итгэл
  • №18 Хариуцлага
• Доод шугам

Тойм

7-8 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй багийг удирддаг багийн ахлагч гэж байдаг. Дараа нь түүний доор 4-5 нэгжийг хариуцдаг менежер ирдэг. Дараа нь бүх менежерүүд тайлагнадаг гүйцэтгэх захирал ирдэг. Түвшин болон хүмүүсийн тоо нэг ажлын байрнаас нөгөөд өөрчлөгдөж болох ч ерөнхий бүтэц нь их бага хэмжээгээр ижил хэвээр байна.

Улс төрийн бүтэц, засгийн газар нь удирдах албан тушаалтай олон төрлийн хүмүүсээс бүрддэг. Бидний үеийн зарим онцгой удирдагчид бол Стив Жобс, Уоррен Баффет, Ганди, тэр байтугай Элон Маск юм.

Энэ нь санамсаргүй байдлаар биднийг асуулт руу хөтөлж байна - удирдагч болохын тулд хувь хүн ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?

"Төрсөн удирдагч" гэсэн хэллэгийг манлайлах чадвар сайтай хүний ​​тухай сонссон байх. Тэгэхээр удирдагчид зөвхөн тодорхой шинж чанартай төрсөн хүмүүс гэсэн үг үү? Зарим судалгааны судалгаа өөр өөр байхыг гуйж байна!

Үзэл санаа нь үргэлж төрөлхийн байх албагүй гэсэн судлаачдын нийтлэлүүд байдаг; үүнийг бас сурч болно! Хувь хүн ажиглалт, туршилт хийх замаар манлайллын чанарыг сурч эсвэл хөгжүүлж чадна.

Гэхдээ манлайлагчийг бүрдүүлдэг олон чанаруудыг судлахын өмнө бид бүгд манлайлал гэж юу болох талаар нэг хуудсанд байх ёстой.

Манлайллын тодорхойлолт

Манлайлал гэдэг нэр томьёог Google-ээр хайх нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн агуу оюун ухаан, удирдагчдын янз бүрийн эрин үеийг хамарсан олон тооны тодорхойлолт, тайлбарыг бидэнд өгдөг. Жон Максвелл манлайллыг нөлөөлөл гэж тодорхойлдог - илүү ч дутуу ч биш.

Хэд хэдэн утгыг даван туулж, манлайллын онцгой шинж чанартай зарим шилдэг хүмүүстэй нягт хамтран ажилласны дараа сайн манлайллын талаарх миний ойлголт бол хэсэг бүлэг хүмүүсийг илүү сайн сайхны төлөө тууштай шийдвэр гаргахад нөлөөлж, итгүүлэх явдал юм.

Бусад зөвлөмжүүд AhaSlides

• Манлайллын хэв маягийн жишээ
• Стратегийн удирдлагын үйл явц
• Манлайллын шинж чанарууд

Сайн удирдагчийн шинж чанарууд

Тэгэхээр сайн удирдагчид ямар чанарууд байдаг вэ? Тусгаарлагдсан хүн эсвэл багийн гишүүний хувьд таныг удирдагчид итгэж, түүнд итгэхэд хүргэдэг зүйлсийн талаар нэг минут бодож үзээрэй. Хэрэв би энэ асуултад хариулах шаардлагатай бол тэвчээртэй, мэдлэгтэй, аливааг шүүмжилдэггүй, харилцааны чадвар сайтай хүн удирдах албан тушаалд тохиромжтой гэж хэлэх байсан.

Эдгээрийн нарийн ширийн зүйлс нь хүн бүрт харилцан адилгүй байж болох ч сайн удирдагчийн үндсэн шинж чанаруудыг зарим нэг онцлог шинж чанар болгон задлан шинжилж болно.

Энд дурын хүн суралцаж, хөгжүүлж, сайн төлөвшилтэй, нэр хүндтэй удирдагч болох замд орж болох зан чанаруудын жагсаалтыг энд оруулав.

#1 Шударга байдал - Сайн удирдагчийн чанарууд

Шударга байдал бол хүн бүрийн эзэмших ёстой үнэт зүйлсийн нэг юм. Удирдагчийн хувьд энэ нь таны манлайллыг нэмэгдүүлдэг. Зарчмаасаа урам зориг авдаг удирдагчийг хүн бүр хүндэлдэг. Хуурамч амлалт өгдөггүй хүн богино замаас татгалзаж, аль болох ёс суртахуунтай, ёс суртахууны үндэслэлтэй байх тал дээр анхаардаг хүн бол сайн манлайлалд нэр дэвшигч юм.

#2 Харилцаа холбоо - Сайн удирдагчийн чанарууд

Харилцаа холбоо бол удирдагчийн хамгийн сайн чанаруудын нэг юм. Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь үр дүнтэй манлайлалд хүргэдэг. Удирдагч ур чадвартай бол харилцааны арга нь заримдаа чухал байдаг.

Удирдагч гэдэг нь багийн гишүүдийнхээ найдвар төрүүлж, зөвлөгөө авч, зөв ​​замд нь чиглүүлэхэд итгэдэг хүн юм. Үүний тулд танд харилцааны нарийн ур чадвар хэрэгтэй. Харилцааны чанар, үр нөлөө нь багийн гүйцэтгэл, улмаар бизнесийн амжилтад асар их нөлөө үзүүлдэг.

Манлайллын харилцааны сайн ур чадвар нь аман болон аман бус харилцаа зэрэг чухал ач холбогдолтой. Энэ нь зөвхөн бусдад мэдээлэл дамжуулахаас гадна түүнийг хэрхэн урам зоригтойгоор дамжуулах вэ, ингэснээр ажилтан бүр үүнийг хүлээн зөвшөөрч эсвэл итгэж болно.

Энэ нь идэвхтэй сонсох, биеийн хэлэмж, олон нийтийн яриа гэх мэт байж болно. Харилцааны урлаг нь удирдагчид хийж гүйцэтгэсэн даалгаврынхаа төлөө доод албан тушаалтнуудаа хэрхэн магтаж, шагнаж, шийтгэж байгаад оршдог. 

#3 Идэвхтэй сонсох - Сайн удирдагчийн шинж чанарууд

Өмнө дурьдсанчлан, удирдагчдыг дээдэлж, биширч, хүндэлдэг. Тэд багаа зөвлөгөө өгч, удирдан чиглүүлж, дэмжинэ гэж найдаж байна. Үүний үр дүнд танай багийн гишүүд танд юу хэлэх гэж байгааг ойлгох нь маш чухал юм. Идэвхтэй сонсох нь удирдагчдад урт хугацаанд итгэлцэл, харилцаа тогтоох боломжийг олгодог.

№4 Өөртөө итгэх итгэл

Жинхэнэ удирдагчид өөртөө итгэлтэй байдлыг харуулдаг. Үүнийг ихэмсэг, бардам зан гэж андуурч болохгүй гэдгийг анхаарна уу. Эдгээр нь удирдагчийн хувьд таны уналт болохыг баталж чадна! Өөртөө итгэх итгэл нь өөртөө итгэх итгэл, өөрийгөө үнэлэхтэй илүү холбоотой байдаг. Энэ нь удирдагчийн өөртөө болон хамт олондоо зорилгодоо хүрэх итгэл, итгэл юм. Өөртөө итгэх итгэл нь удирдагчдад шуурхай шийдвэр гаргах, байгууллага дахь зөрчил, асуудлыг шийдвэрлэх, хойшлуулалгүйгээр арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.

#5 Төлөөлөгч - Сайн удирдагчийн чанарууд

Хариуцлагатай удирдагч байна гэдэг нь аливаа ажлыг ганцаараа хийх ёстой гэсэн үг биш юм. Сайн удирдагч төлөөлөгчийн ач холбогдлыг ойлгож, түүнийг үр дүнтэй ашигладаг. Энэ нь багийн бүтээмж, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Төлөөлөх чадвар нь багийн гишүүдийнхээ ур чадвар, ур чадварыг таньж мэдэх, даалгаврыг ухамсартайгаар шилжүүлэх ур чадвар дагалддаг.

#6 Шийдвэр гаргах, асуудал шийдвэрлэх ур чадвар

Сайн удирдагчид сэтгэх үйл явцдаа шийдэмгий, ил тод байдаг. Тэд шийдвэрийнхээ үр дагаврыг ухамсарлаж, түүнийгээ болгоомжтой хийх хэрэгтэй. Судалгааны үр дүнг сайтар бодож боловсруулсан боловч цаг алдалгүй хийдэг.

Шийдвэртэй манлайлал нь асуудлыг шийдвэрлэх ур чадвар, янз бүрийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх хурц нүдийг агуулдаг. Тэд асуудлыг нарийн тодорхойлж, тодорхойлдог. Дараа нь тэд оновчтой шийдлүүдийг гаргаж чадна.

#7 Өөрийгөө урамшуулах - Сайн удирдагчийн чанарууд

Айдас бол сонголт, сайн удирдагч аливаа асуудалтай тулгарах эсвэл зайлсхийхийг сонгож чадна. Айдсыг нь удирдахын тулд тэд айдсаа даван туулах сэтгэлийн хөөрөл, сэтгэл хөдлөлд автдаг. Эр зориг бол итгэлийн үндэс юм.

Зоригтой удирдагч нь байгууллагыг удирдан чиглүүлж, ажилчдаа өөртөө итгэлтэй, зоригтойгоор зааварчилдаг. Тэд төгс байхыг хичээдэггүй ч өөрсдийн үзэл бодол, шүүмжлэлд тэсвэртэй байж, сорилт бэрхшээлийг даван туулахын тулд илүү хүчирхэг болохын үр нөлөөг ойлгодог.

Хэрэв та өөр өөр салбарын удирдагчидтай бол тэднийг бусдаас ялгаруулдаг нэг зан чанар нь аливаа зүйлийг хийх хүсэл эрмэлзэл юм. Байнга хийх чадвар бусдыг болон өөрсдийгөө урамшуулж, урамшуулах, нөхцөл байдлаас үл хамааран агуу удирдагч байхын нэг хэсэг юм. Тэд ажлын байран дээрээ зөв хандлагатай байхын үлгэр жишээ болсон.

#8 Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан - Сайн удирдагчийн чанарууд

Сайн IQ болон домайн мэдлэг нь таны гар урлалыг эзэмшихэд тусална. Гэхдээ удирдагч байх нь хүнтэй мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөөр харьцах явдал юм. Тиймээс сайн удирдагчид өөрсдийн болон эргэн тойрныхоо хүмүүсийн мэдрэмжийг тодорхойлж, удирдаж, үнэлж, ойлгож чаддаг байх ёстой. Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанд өөрийгөө танин мэдэх, өөрийгөө зохицуулах, бусдыг өрөвдөх сэтгэл, урам зориг, нийгмийн ур чадвар орно.

Эдгээр нь сайн удирдагчийн шинж чанар болох гүний худгийн цөөн хэдэн ур чадвар юм. Тогтвортой хичээл зүтгэл, өөртөө итгэх итгэл нь таныг хүсч буй удирдагч болох замыг тань нээж өгч чадна. Манлайлал нь байгууллагын шатлалын дээд шатлалаар хязгаарлагдахгүй. Манлайлах нь ихэвчлэн онцгой ур чадвар гэж тооцогддог боловч энэ нь сургалт, туршлагаар дамжуулан хөгжүүлж болох олон төрлийн бусад ур чадваруудын хуримтлал юм.

Тиймээс, ажиглаж, сурч, гар урлал, ур чадвараа хөгжүүлэхэд анхаарлаа хандуулаарай. Сайн удирдагчид төрдөггүй, төрдөггүй гэдгийг санаарай.

Шалгах: Өөрийгөө хэрхэн нэмэгдүүлэх вэСэтгэл санааны тагнуул

#9 Танин мэдэхүйн уян хатан байдал - Сайн удирдагчийн чанарууд

Танин мэдэхүйн уян хатан чадвартай удирдагч сэтгэлгээгээ сольж, шинэ орчинд хурдан дасан зохицож, асуудлыг олон талаас нь харж, олон ойлголтыг нэгэн зэрэг төсөөлж чаддаг. Тэд үргэлж шинэ санаа гаргаж, сайн муу туршлагаас суралцах хүсэлтэй байдаг. Тэд удирдлага, хуучин сэтгэлгээгээ тохируулахаа хэзээ ч зогсоож, өөрчлөлтийг эерэг зүйл гэж үздэг. Тэд соёлын олон янз байдлыг хүндэтгэдэг гэдгээ харуулах магадлалтай.

#10 Өмгөөлөгч - Сайн удирдагчийн чанарууд

Өмгөөлөгч удирдагч нь ажилтан бүрийг идэвхтэй сонсож, өрөвдөх сэтгэлийг тань харуулдаг бөгөөд ингэснээр тэд итгэлтэйгээр өмгөөлж чадна. Тэд бусдыг дарамталдаггүй; Тэд зөвхөн асуудлыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд сонсож, ойлгохыг хичээдэг. Тэд хэн нэгэн тусламж хүсэхээс өмнө таамаглал дэвшүүлж, идэвхтэй арга хэмжээ авахыг зөвшөөрөхгүй.

#11 Мэргэшсэн байдал - Сайн удирдагчийн чанарууд

Нөлөө бүхий удирдагчид багийн хамгийн туршлагатай, шинийг санаачлагч байх шаардлагагүй, гэхдээ тэд өөрсдийн стандарт, зарчмыг дагаж мөрдөхийг бусдад ятгах хангалттай мэдлэгтэй байдаг. Сурах нь насан туршийн үйл явц бөгөөд тэд боловсрол эзэмшихээр өлсдөг. Тэд үргэлж өөрсдийнхөө, бусдын болон эргэн тойрныхоо ертөнцийн талаарх үзэл бодлоо сайжруулах, өргөжүүлэх боломжийг эрэлхийлдэг. Тэдний гаргасан шийдвэр бүр буруу; Үүний цаана хүсэл тэмүүлэл байдаг. 

#12 Шударга байдал - Сайн удирдагчийн шинж чанарууд

Багийн гүйцэтгэл болон манлайлалд итгэх итгэлийн хооронд хүчтэй холбоо байдаг. Тиймээс баг болон байгууллагын хооронд итгэлцлийг бий болгох нь маш чухал юм. Жинхэнэ харилцаа холбоог амжилттай бий болгохын тулд удирдагч хүн эхлээд чин сэтгэлээсээ, нэр хүндтэй хүн байх ёстой. Тэр ямар ч шалтгаанаар шударга бус байдал, тэгш бус байдал үүсэхийг зөвшөөрөхгүй. Тиймээс шударга байдал нь манлайллын ёс зүйн хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг юм.

#13 Талархал - Сайн удирдагчийн чанарууд

Удирдагчийн чухал шинж чанаруудын нэг бол талархах явдал юм. Олон хүмүүс талархалыг хүчийг үгүйсгэдэг сул тал гэж тодорхойлдог; эсрэгээрээ энэ нь хамгийн их нөлөөлсөн хүчин зүйл юм. Тэд ажилдаа сэтгэл хангалуун байдаг бөгөөд сэтгэлийн зовнил, ядрах нь тэдний сэтгэцийн эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлөх магадлал бага байдаг тул ажилчдадаа ч гэсэн үүнийг хэрэгжүүлэхийг хичээдэг. Та талархалтай удирдагчтай ажиллахад таатай, үр бүтээлтэй ажлын байранд эсвэл эрүүл өрсөлдөөнт орчинд ажиллах болно. 

#14 Хэлэлцүүлэг - Сайн удирдагчийн чанарууд

Удирдагчийн сайн зан чанарын гол шинж чанар бол эргэцүүлэн бодох явдал юм. Ухамсартай манлайлалыг өөрийгөө ухамсарлаж, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх замаар дүрсэлж болно. Заримдаа тэд эрсдэлд дургүй, төгс төгөлдөрт дуртай байдаг. Тэд заримдаа багш, зөвлөгч, үлгэр дуурайл болдог.

#15 Эрх мэдэл - Сайн удирдагчийн чанарууд

Эрх мэдэл олгох нь гэрээний манлайллын шинж чанаруудын нэг гэж үзэж болно. Тэрээр бусдын онцлогийг хүндэтгэдэг бөгөөд тэдний ажилтны давуу болон сул талыг ойлгодог. Тэд доод албан тушаалтнууддаа шүүмжлэлтэй сэтгэлгээ, бүтээлч байдал, хариуцлагатай байдлыг хөгжүүлэхийн тулд харилцан анхаарал халамж тавихад шаардлагатай нөөцөөр хангахад бэлэн байна.

#16 Баталгаа - Сайн удирдагчийн чанарууд

Сайн удирдагч би эргэлзэж байна” эсвэл “Би бодож байна” гэх мэт зүйлийг хэлэхгүй. Тэд үргэлж дуу хоолойгоо баттай хэлж, санамсаргүй байдлаар бус харин шийдэмгий шийдвэр гаргадаг. Тэд ямар нэгэн зүйлд итгэлгүй байгаа бол доод албан тушаалтнуудаа удирдлагадаа яаж итгүүлэх вэ? Тэдний гаргасан санаа, гаргасан шийдвэр бүр итгэл үнэмшилтэйгээр дагаж мөрддөг. 

#17 Өөртөө итгэх итгэл - Сайн удирдагчийн чанарууд

Үр дүнтэй манлайллын чухал хэсэг бол өөртөө итгэх итгэл юм. Өөрөөр хэлбэл, өөртөө эргэлзэхээ хойш тавьж, өдөөгч хүчин зүйлсийг арилгах, өөрийн авьяас чадвар, багийн гишүүдийнхээ авьяас чадварыг таньж мэдэх, асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх, хэр сайн хийж чадахаа мэдэхийн тулд бүх хүч чармайлт, оюун ухаанаа зориул. Мөн шаардлагатай үед гишүүдээ хамгаалж, алдаа гаргахаас айдаггүй. 

#18 Хариуцлага - Сайн удирдагчийн чанарууд

Удирдагч нь хариуцлагаас тэс өөр, хариуцлага хүлээх шинж чанарыг хэрхэн харуулдаг вэ гэдэг нь байгууллага, ард түмнийхээ төлөө үнэнч байх явдал юм. Хариуцлагатай удирдагчид баг хамт олныг нэгтгэх, анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хичээж, өөрсдийн үүрэг ролийг нухацтай авч үзэж, багийн зорилго, зорилтыг нэгдүгээрт тавьдаг. Тэд өөрсдийн үйлдэл, шийдвэрийнхээ төлөө өөрсдийгөө дээд зэргээр хариуцах ёстой. Нэмж дурдахад хүртээмжтэй соёлыг сайжруулахын тулд ухамсар, үнэн зөв байдал, хариуцлага зэрэг гурван чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Доод шугам

Үр дүнтэй удирдагч байх амаргүй. Сайн манлайллын шинж чанарыг тодорхойлоход сайн удирдагчийн олон чанарыг ашиглаж болох боловч дээрх 18 хүчин зүйл нь ихэнх удирдагчдын хайж буй хамгийн алдартай хүчин зүйлүүдийн нэг юм. 

Хөнгөлөлт үү, шийтгэл үү? Энэ бол олон удирдагчид доод албан тушаалтнуудтайгаа харьцахдаа өөрөөсөө асуудаг хэцүү асуулт юм. Ажилчдаа урамшуулал, урамшуулал, бэлэг дурсгалын зүйлээр шагнаж урамшуулах нь хэзээ ч багийн гүйцэтгэл, холбоог нэмэгдүүлэх муу санаа биш юм.

AhaSlides төрөлжсөн тоглоом, санал асуулга, асуулт хариулт Удирдагчид ажилчдаа талархаж, халамжилж, санаагаа илэрхийлж, илүү үр дүнтэй харилцахад тусалдаг. 

Түгээмэл асуултууд