Манай хамгийн сүүлийн үеийн вэбинараар гурван мэргэжилтэн өнөөдөр илтгэгчдэд тулгарч буй хамгийн том бэрхшээл болох үзэгчдийн анхаарлыг сарниулах асуудлыг хөндсөн. Бид эндээс юу сурч мэдсэн бэ.
Хэрэв та өрөөнд анхаарал сарнисан царайтай хүмүүс, утсаа гүйлгэж суугаа хүмүүс, нүд нь гялсхийсэн хүмүүс эсвэл оюун ухаан нь өөр газар байгаа хүмүүстэй уулзаж байсан бол энэ нь хичнээн бухимдал төрүүлдгийг та мэднэ. Чухам ийм учраас бид "Анхаарал сарнисан тархийг ял" нэвтрүүлгийг зохион байгуулсан.
AhaSlides брэндийн захирал Иан Пейнтоны удирдсан энэхүү интерактив вэбинар нь илтгэгчдийн 82.4% нь тогтмол тулгардаг хямрал болох үзэгчдийн анхаарал сарниулах асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд гурван тэргүүлэх мэргэжилтнийг нэгтгэв.
Мэргэжилтнүүдийн зөвлөлтэй уулзана уу
Манай самбарт дараах зүйлс багтсан:
- Доктор Шери Алл – Танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа болон анхаарал төвлөрлийн чиглэлээр мэргэшсэн мэдрэлийн сэтгэл судлаач
- Ханна Чоi – Мэдрэлийн дивергент суралцагчидтай ажилладаг гүйцэтгэх чиг үүргийн дасгалжуулагч
- Нил Каркуса – Олон жилийн турш илтгэл тавих туршлагатай сургалтын менежер
Хуралдаан өөрөө номлосон зүйлээ дадлагажуулж, AhaSlides ашиглан үгийн шууд дамжуулалт, асуулт хариулт, санал асуулга, тэр ч байтугай оролцогчдыг идэвхтэй байлгахын тулд азтай сугалааны шагнал гардуулах зэрэгт ашигласан. Бичлэгийг эндээс үзнэ үү.
Анхаарал сарниулах хямрал: Судалгаа юу харуулж байна вэ?
Бид вэбинараа 1,480 мэргэжилтний дунд хийсэн AhaSlides судалгааныхаа нүдийг нээсэн үр дүнг хуваалцсанаар эхлүүллээ. Тоонууд нь гайхалтай дүр зургийг харуулж байна:
- 82.4% Илтгэгчдийн мэдээлснээр үзэгчдийн анхаарал сарниулах үйл явц тогтмол явагдаж байна
- 69% Анхаарал төвлөрөх хугацаа багасах нь хичээлийн бүтээмжид нөлөөлдөг гэж үздэг
- 41% Дээд боловсролын ажилтнууд анхаарал сарниулах нь ажлын сэтгэл ханамжид сөргөөр нөлөөлдөг гэж хэлдэг
- 43% корпорацийн сургагч багш нар үүнтэй адил мэдээлж байна
Энэ бүх анхаарал сарниулах шалтгаан юу вэ? Оролцогчид дөрвөн үндсэн буруутанг тодорхойлсон:
- Олон ажлыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэх (48%)
- Дижитал төхөөрөмжийн мэдэгдэл (43%)
- Дэлгэцийн ядрал (41%)
- Харилцан үйлчлэлийн дутагдал (41.7%)
Сэтгэл хөдлөлийн цохилт ч бас бодитой. Хөтлөгчид дуу чимээ багатай өрөөнд байхдаа "чадваргүй, бүтээмжгүй, ядарсан эсвэл үл үзэгдэх" мэдрэмж төрдөг гэж тодорхойлсон.
Анхаарал төвлөрлийн шинжлэх ухааны талаарх доктор Шери Олл
Доктор Алл анхаарал хэрхэн ажилладаг талаар гүнзгий судалснаар мэргэжлийн хэлэлцүүлгийг эхлүүлэв. Тэрээр "Анхаарал бол ой санамж руу хөтлөх үүд хаалга юм. Хэрэв та анхаарлыг татахгүй бол суралцах боломжгүй" гэж тайлбарлав.
Тэрээр анхаарлыг гурван чухал бүрэлдэхүүн хэсэгт хуваасан:
- Анхааруулга - Мэдээлэл хүлээн авахад бэлэн байх
- Чиглэл тогтоох - Анхаарал төвлөрлийг чухал зүйл рүү чиглүүлэх
- Гүйцэтгэх хяналт – Анхаарал төвлөрлөө зориудаар хадгалах
Дараа нь сэтгэл хөдөлгөм статистик гарч ирэв: Сүүлийн 25 жилийн хугацаанд хамтын анхаарал хандуулах хугацаа ойролцоогоор ...-аас буурсан. хоёр минутаас ердөө 47 секунд хүртэлБид даалгавраа байнга солихыг шаарддаг дижитал орчинд дасан зохицсон бөгөөд үүний үр дүнд бидний тархи үндсээрээ өөрчлөгдсөн.
Олон үйлдэлт домог
Доктор Олл хамгийн түгээмэл буруу ойлголтуудын нэгийг няцаасан: "Олон даалгавар гүйцэтгэх нь домог юм. Тархи нэг удаад зөвхөн нэг зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж чаддаг."
Бидний олон ажлыг зэрэг хийх гэж нэрлэдэг зүйл бол үнэндээ анхаарал хурдан шилжих явдал бөгөөд тэрээр үүний ноцтой зардлыг дараах байдлаар тодорхойлсон:
- Бид илүү их алдаа гаргадаг
- Бидний гүйцэтгэл мэдэгдэхүйц удааширч байна (судалгаагаар каннабисын хордлоготой төстэй нөлөө үзүүлж байна)
- Бидний стрессийн түвшин огцом нэмэгддэг
Илтгэгчдийн хувьд энэ нь чухал ач холбогдолтой: Таны үзэгчид текст ихтэй слайдуудыг уншиж өнгөрүүлж буй секунд бүр нь тэд таны яриаг сонсохгүй байгаа секунд юм.
Нил Каркуса хөтлөгчийн хамгийн том алдааны талаар
Нил Каркуса өөрийн өргөн хүрээтэй сургалтын туршлага дээрээ үндэслэн урхины үзүүлэгчид хамгийн түгээмэл юунд ордогийг тодорхойлсон:
"Хамгийн том алдаа бол анхаарлыг зөвхөн нэг удаа л татах хэрэгтэй гэж үзэх явдал юм. Та бүхэл бүтэн хичээлийнхээ туршид анхаарлыг дахин тохируулах төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй."
Түүний санаа сонсогчдод хүчтэй нөлөөлсөн. Хамгийн идэвхтэй хүн ч гэсэн уншаагүй имэйл, хугацаа ойртож байгаа эсвэл энгийн сэтгэцийн ядаргаа руу шилжиж магадгүй юм. Үүний шийдэл нь илүү сайн эхлэл биш; энэ нь таны илтгэлийг эхнээс нь дуустал анхаарлыг татах цуврал хэлбэрээр зохион бүтээх явдал юм.
Каркуса мөн сургалтыг нэг зүйл гэж үзэх хэрэгтэй гэдгийг онцолсон. харилцан үйлчлэлээр удирдуулсан туршлага, зүгээр л мэдээлэл дамжуулах хэлбэрээр биш. Тэрээр хөтлөгчийн эрч хүч, байдал нь "толины эффект" гэж нэрлэсэн зүйлээрээ дамжуулан үзэгчдэд шууд нөлөөлдөг гэж тэмдэглэсэн бөгөөд хэрэв та тархай бутархай эсвэл бага энергитэй бол үзэгчид тань ч бас тийм байх болно.
Ханна Чой "Бүх тархинд зориулсан дизайн" номын талаар
Гүйцэтгэх чиг үүргийн дасгалжуулагч Ханна Чой вебинарын хамгийн чухал хэтийн төлөвийн өөрчлөлтийг санал болгов:
"Хэн нэгэн анхаарал сарних үед асуудал нь тухайн хүний зан чанарын дутагдал биш харин хүрээлэн буй орчин эсвэл танилцуулгын дизайнтай холбоотой байдаг."
Чой анхаарал сарнисан үзэгчдийг буруутгахын оронд дараах зүйлийг дэмжиж байна хүртээмжтэй дизайны зарчим тархи, ялангуяа мэдрэлийн эсийн ялгаатай тархи хэрхэн ажилладагтай холбоотой. Түүний арга барил:
- Тодорхой бүтэцтэй гүйцэтгэх үйл ажиллагааг дэмжих
- Замын тэмдэг тавих (хүмүүс хаашаа явж байгаагаа хэлэх)
- Агуулгыг удирдах боломжтой хэсгүүдэд хуваах
- Урьдчилан таамаглах замаар сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох
Анхаарал төвлөрөл болон гүйцэтгэх үйл ажиллагаанд хамгийн их бэрхшээлтэй байдаг (ADHD-тэй хүмүүс гэх мэт) тархинд зориулж дизайн хийхдээ та хүн бүрт илүү сайн тохирох танилцуулга бүтээдэг.
Слайд болон үлгэр ярих тухай
Чой слайд дизайны тал дээр онцгой анхаарал хандуулсан. Илтгэгчид өөрсдийн агуулгыг түүх болгон өгүүлэхэд хангалттай сайн мэддэг байх ёстой бөгөөд слайдууд нь "тууж" гэхээсээ илүү гоё зураг, гол санаанууд болж үйлчилдэг гэж тэр тайлбарлав.
Үгтэй слайдууд нь сонсогчдыг аман сонсох болон аман унших хооронд шилжихэд хүргэдэг тул анхаарал сарниулдаг бөгөөд тархи үүнийг нэгэн зэрэг хийж чадахгүй.
Вэбинарын үеэр хуваалцсан гол стратегиуд
Хэлэлцүүлгийн туршид хэлэлцүүлэгт оролцогчид илтгэгчдийн шууд хэрэгжүүлж болох тодорхой, хэрэгжүүлэх боломжтой стратегиудыг хуваалцсан. Онцлох үйл явдлуудыг энд оруулав.
1. Анхаарал төвлөрүүлэх төлөвлөгөө
Анхаарлыг эхнээс нь нэг удаа татахын оронд 5-10 минут тутамд дараах зүйлсийг ашиглан санаатайгаар дахин тохируулаарай:
- Гайхалтай статистик эсвэл баримтууд
- Үзэгчдэд шууд асуулт тавих
- Богино интерактив үйл ажиллагаанууд
- Сэдэв эсвэл хэсгийн шилжилтийг тодорхой болгох
- Таны хүргэлт дэх санаатай энергийн өөрчлөлтүүд
Хэлэлцүүлэгт оролцогчид AhaSlides зэрэг хэрэгслүүд нь шууд санал асуулга, үгийн үүлэн систем, асуулт хариултын тусламжтайгаар саад болох зүйлсийг (утсыг) оролцооны хэрэгсэл болгон хувиргаж, тэдгээрийн эсрэг тэмцэхийн оронд оролцооны төхөөрөмжүүдийг ашиглах боломжтой гэж тэмдэглэжээ.
2. Үгтэй слайдуудыг арилгах
Энэ санааг гурван хэлэлцүүлэгт оролцогч бүгд давтан хэлсэн. Та слайд дээр догол мөр оруулахдаа үзэгчдийнхээ тархийг унших (аман боловсруулалт) болон таныг сонсох (мөн аман боловсруулалт) хоёрын аль нэгийг нь сонгоход хүргэдэг. Тэд хоёуланг нь үр дүнтэй хийж чадахгүй.
Зөвлөмж: Слайдуудыг сонирхолтой зураг, цэгүүд багатай чимэглэл болгон ашиглаарай. Агуулгаа түүх болгон өгүүлэхүйц сайн мэдэж, слайдуудыг дүрслэх цэг таслал болгон ашиглаарай.
3. Завсарлага авах (та болон таны үзэгчдэд зориулсан)
Ханна Чой үүнд онцгойлон анхаарсан: "Завсарлага нь зөвхөн үзэгчдэд зориулагдсан биш - энэ нь хөтлөгч хүний хувьд таны тэсвэр тэвчээрийг хамгаалдаг."
Түүний зөвлөмжүүд:
- Агуулгын блокуудыг дээд тал нь 15-20 минут байлгана
- Формат болон хэв маягаа янз бүрээр өөрчил
- ашиглах интерактив үйл ажиллагаа байгалийн завсарлага шиг
- Илүү урт хугацааны хичээлүүдэд бодит намтар завсарлагаа оруулна уу
Ядарсан хөтлөгч бага энерги ялгаруулдаг бөгөөд энэ нь халдварладаг. Үзэгчдийнхээ оролцоог хамгаалахын тулд өөрийгөө хамгаалаарай.
4. Толин тусгалын эффектийг ашигла
Анхаарал бол халдварладаг гэж хэлэлцүүлэгт оролцогчид санал нэгджээ. Таны эрч хүч, өөртөө итгэх итгэл, бэлтгэл нь Нийл "толины эффект" гэж нэрлэсэн зүйлээр дамжуулан үзэгчдийн оролцооны түвшинд шууд нөлөөлдөг.
Хэрэв та тархай бутархай байвал үзэгчид тань түгших болно. Хэрэв та бэлтгэлгүй байвал тэд танаас хөндийрнө. Харин хэрэв та өөртөө итгэлтэй, эрч хүчтэй байвал тэд танд туслах болно.
Гол нь юу вэ? Агуулгаа дадлагажуул. Үүнийг сайн мэдэж ав. Энэ бол цээжлэх тухай биш, харин бэлтгэлээс үүдэлтэй өөртөө итгэх итгэлийн тухай юм.
5. Контентыг хувь хүнд хамааралтай болго
Үзэгчдийнхээ өнцгөөс харж дизайн хий гэж зөвлөл зөвлөжээ. Тэдний тодорхой бэрхшээлтэй асуудлуудыг тодорхойлж, холбогдох жишээ ашиглан агуулгыг бодит зорилго, бэрхшээлтэй нь холбо.
Ерөнхий контент нь ерөнхий анхаарлыг татдаг. Хүмүүс таны контентоос өөрсдийгөө олж харахад анхаарал сарниулах нь илүү хэцүү болдог.
Хэлэлцүүлгийн эцсийн гурван дүгнэлт
Вэбинарын төгсгөлд оролцогч бүр оролцогчдод үлдээх нэг эцсийн санааг санал болгов.
Доктор Шери Алл: "Анхаарал түр зуурынх юм."
Энэ бодит байдлыг хүлээн зөвшөөрч, түүндээ тохируулан төлөвлө. Хүний мэдрэл судлалын эсрэг тэмцэхээ больж, үүнтэй хамтран ажиллаж эхэл.
Ханна Чой: "Хөтлөгч хүний хувьд өөртөө анхаарал тавь."
Та хоосон аяганаас ус асгаж болохгүй. Таны байдал үзэгчдийнхээ байдалд шууд нөлөөлдөг. Бэлтгэл, дадлага, эрч хүчээ удирдахад анхаарлаа хандуулаарай.
Нил Каркуса: "Хүмүүс тоодоггүй учраас анхаарал буурдаггүй."
Таны үзэгчид анхаарал сарних нь хувийн асуудал биш. Тэд муу хүмүүс биш, та ч муу хөтлөгч биш. Тэд бол анхаарал сарниулах зориулалттай орчинд байгаа хүний тархитай хүмүүс юм. Таны ажил бол анхаарлаа төвлөрүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх явдал юм.
