कामाच्या ठिकाणी संघर्षाचे प्रकार, कारणे आणि उपाय | 2024 प्रकट करा

कामाच्या ठिकाणी संघर्ष सामान्य का आहे? संघर्ष हाच असतो ज्याची कोणत्याही कंपनीला अपेक्षा नसते परंतु अपेक्षेसाठी मोठ्या प्रयत्नांची पर्वा न करता हे घडते. च्या गुंतागुंतीप्रमाणे संघटनात्मक रचना, कामाच्या ठिकाणी संघर्ष अनेक कारणांमुळे आणि वेगवेगळ्या संदर्भांमध्ये होतो ज्याचा अंदाज लावणे कठीण आहे.

हा लेख कामाच्या ठिकाणी संघर्षाची मिथक अनेक दृष्टीकोनातून सोडवण्याचा प्रयत्न करतो आणि कंपन्या, नियोक्ते आणि कर्मचार्‍यांना त्यांच्याशी प्रभावीपणे सामोरे जाण्यास मदत करण्यासाठी विविध प्रकारचे संघर्ष आणि त्यांची कारणे पाहतो.

अनुक्रमणिका:

• कामाच्या ठिकाणी संघर्ष म्हणजे काय?
• कामाच्या ठिकाणी संघर्षाचे प्रकार, कारणे आणि उदाहरणे
  • स्थिती संघर्ष
  • कार्य संघर्ष
  • प्रक्रिया संघर्ष
  • नात्यातील संघर्ष
• कामाच्या ठिकाणी संघर्षाला सामोरे जाण्यासाठी 10 टिपा
• तळ ओळी
• सतत विचारले जाणारे प्रश्न

कडून टिपा AhaSlides

• 6 संघर्ष निराकरण धोरणे | नॅव्हिगेटिंग कार्यस्थळ सुसंवाद | 2024 प्रकट करते
• व्यवस्थापक प्रशिक्षण 101 | 2024 प्रकट करते | परिभाषित करणे, फायदे देणे आणि विषय असणे आवश्यक आहे
• 7 विषारी कामाच्या वातावरणाची चिन्हे आणि स्वतःचे संरक्षण करण्यासाठी सर्वोत्तम टिपा

कामाच्या ठिकाणी संघर्ष म्हणजे काय?

कामाच्या ठिकाणी फक्त अशा स्थितीत संघर्ष ज्यामध्ये दोन किंवा अधिक व्यक्तींच्या चिंता विसंगत असल्याचे दिसून येते ज्यामुळे त्यांचे काम आणि स्थिती प्रभावित होऊ शकते. विरोधी ध्येये, स्वारस्ये, मूल्ये किंवा मतांमुळे हे चुकीचे संरेखन घडते. त्यांचा परिणाम तणाव, मतभेद आणि संसाधने किंवा ओळखीसाठी संघर्ष होऊ शकतो. अनेक तज्ञांनी कामाच्या ठिकाणी विरोधाभास समजून घेण्यासाठी अंतर्दृष्टीचे योगदान दिले आहे:

कामाच्या ठिकाणी संघर्षाचे प्रकार, कारणे आणि उदाहरणे

कामाच्या ठिकाणी विविध प्रकारचे संघर्ष शिकणे ही त्यांना प्रभावीपणे हाताळण्याची पहिली पायरी आहे. एमी गॅलोने हार्वर्ड बिझनेस रिव्ह्यू गाइड टू मॅनेजिंग कॉन्फ्लिक्ट अॅट वर्क गाईड लिहिण्याचे हे एक कारण आहे. तिने कामाच्या संघर्षाच्या चार मुख्य प्रकारांचा उल्लेख केला ज्यामध्ये स्थिती संघर्ष, कार्य संघर्ष, प्रक्रिया संघर्ष आणि नातेसंबंधांचा संघर्ष समाविष्ट आहे. येथे प्रत्येक प्रकार, कारणे आणि उदाहरणे यांचे सर्वसमावेशक वर्णन आहे.

स्थिती संघर्ष

वर्णन: स्टेटस विरोधामध्ये कामाच्या ठिकाणी लोकप्रिय असलेल्या समजल्या जाणार्‍या स्थिती, शक्ती किंवा अधिकारातील फरकांमुळे उद्भवलेल्या मतभेदांचा समावेश होतो सपाट संस्थात्मक रचना. हे पदानुक्रम, मान्यता आणि प्रभावाशी संबंधित समस्यांभोवती फिरते.

कारणे:

• सत्तेचे असमान वितरण.
• भूमिका आणि जबाबदाऱ्यांमध्ये स्पष्टता नसणे.
• कौशल्य आणि अनुभवातील फरक.
• नेतृत्व शैलीवर भिन्न मते.

उदाहरणे:

• सहस्राब्दी पिढीला व्यवस्थापन पदावर बढती देण्यात आली आहे. परंतु कदाचित इतर वृद्ध समवयस्कांना असे वाटत नाही की त्याला बढती मिळायला हवी होती. 
• कार्यसंघ किंवा प्रकल्पामध्ये निर्णय घेण्याच्या अधिकारावरील विवाद. एखाद्या विशिष्ट प्रकल्पात किंवा कार्यसंघामध्ये निर्णय घेताना अंतिम म्हणणे कोणाचे असावे यावर टीम सदस्य किंवा नेते सहमत नसतात तेव्हा संघर्ष उद्भवतात.

कार्य संघर्ष

वर्णन: कार्य संघर्ष मतांमधील फरक आणि प्रत्यक्ष काम करण्याच्या दृष्टिकोनातून उद्भवतो. यामध्ये अनेकदा कार्ये पार पाडण्यासाठी किंवा उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी विविध दृष्टीकोनांचा समावेश असतो.

कारणे:

• कामाच्या पद्धतींवर भिन्न दृष्टिकोन.
• प्रकल्पाच्या उद्दिष्टांची विविध व्याख्या.
• प्रकल्पासाठी संसाधनांच्या वाटपावर मतभेद.

उदाहरणे:

• टीम सदस्य नवीन उत्पादन मोहीम सुरू करण्यासाठी सर्वोत्तम धोरणावर चर्चा करतात. काही संघ सदस्यांनी यावर जास्त लक्ष केंद्रित करण्याची वकिली केली डिजिटल मार्केटिंग, तर संघातील दुसर्‍या गटाने प्रिंट मीडिया, डायरेक्ट मेल आणि इव्हेंट प्रायोजकत्वांना प्राधान्य दिले.
• कायदेशीर संघ आणि विक्रीवरील मतभेद हे कराराशी संबंधित आहेत. विक्री हे करार लवकरात लवकर बंद करण्याचे उद्दिष्ट पाहतात, तर कायदेशीर संघ कंपनीचे संरक्षण करण्याचा एक मार्ग म्हणून पाहतो.

प्रक्रिया संघर्ष

वर्णन: प्रक्रिया संघर्ष कार्ये पूर्ण करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या पद्धती, कार्यपद्धती किंवा प्रणालींमधील मतभेदांभोवती फिरते. प्रक्रियेचा संघर्ष म्हणजे कार्य कसे आयोजित केले जाते, समन्वयित केले जाते आणि कार्यान्वित कसे केले जाते यावरील मतभेद आहेत.

कारणे:

• प्राधान्यकृत कामाच्या प्रक्रियेत फरक.
• संप्रेषण पद्धतींमध्ये गैरप्रकार.
• जबाबदारी सोपविण्याबाबत मतभेद.

उदाहरणे:

• कार्यसंघ सदस्य सर्वात प्रभावी प्रकल्प व्यवस्थापन साधनांवर वाद घालतात. सतत बदल आणि वेगवेगळ्या साधनांशी जुळवून घेण्याची आव्हाने यामुळे टीम सदस्य निराश झाले.
• विभागातील कार्यप्रवाह आणि समन्वय प्रक्रियांवरील विवाद. एका गटाने अधिक केंद्रीकृत दृष्टिकोनाला अनुकूलता दर्शवली, एकल प्रकल्प व्यवस्थापक सर्व पैलूंवर देखरेख करतो. इतर गटाने विकेंद्रित संरचनेला प्राधान्य दिले, वैयक्तिक संघ सदस्यांना त्यांच्यामध्ये अधिक स्वायत्तता दिली प्रकल्प व्यवस्थापन.

नात्यातील संघर्ष

वर्णन: नात्यातील संघर्ष हा वैयक्तिक भावनांशी निगडीत असतो. यात आयपरस्पर कामाच्या ठिकाणी व्यक्तींमध्ये वाद आणि तणाव. ते वैयक्तिक समजणे चूक आहे. हे वैयक्तिक मतभेदांच्या पलीकडे जाते, कामाच्या ठिकाणी परस्परसंवादाच्या जटिल गतिशीलतेचा शोध घेते.

कारणे:

• व्यक्तिमत्व संघर्ष.
• प्रभावी संवादाचा अभाव.
• भूतकाळातील निराकरण न झालेले मुद्दे किंवा संघर्ष.

उदाहरणे:

• सहकाऱ्यांमध्ये वैयक्तिक मतभेद आहेत जे व्यावसायिक संवादांमध्ये पसरतात. तो किंवा ती त्यांच्या सहकार्‍याकडे किंवा आवाज वाढवते, आणि त्या व्यक्तीला असे वाटते की त्यांचा अनादर होत आहे
• पूर्वीच्या न सुटलेल्या संघर्षांमुळे टीम सदस्यांमध्ये नाराजी होती. हे संघर्ष कालांतराने वाढले होते, ज्यामुळे वैयक्तिक कल्याण आणि सांघिक गतिशीलता या दोन्हींवर नकारात्मक परिणाम झाला.

कामाच्या ठिकाणी संघर्षाला सामोरे जाण्यासाठी 10 टिपा

आपण कामावर संघर्ष कसा हाताळला? कामाच्या ठिकाणी, विशेषतः व्यक्तींसाठी, संघर्षाला सामोरे जाण्यासाठी येथे काही टिपा आहेत.

काही करू नको

नॉर्थवेस्टर्न येथील जीन ब्रेट याला ढेकूण पर्याय म्हणतात, जिथे तुम्ही लगेच प्रतिक्रिया न देणे निवडले आहे, उदाहरणार्थ, जर कोणी तुम्हाला काही विचित्र बोलले तर त्याबद्दल काहीही करू नका. कारण त्यांच्यासारखे अवास्तव असण्याची संधी जास्त असते आणि त्यामुळे संघर्ष कोणत्याही क्षणी सुटू शकत नाही.

विश्रांती घे

कधीकधी, आपण करू शकता सर्वोत्तम गोष्ट म्हणजे संघर्ष मागे सोडणे आणि शांत झाल्यानंतर त्याबद्दल विचार करण्यासाठी वेळ असणे. विशेषत: तुम्हाला रात्री चांगली झोप लागल्यानंतर, यामुळे अनेकदा अधिक रचनात्मक संभाषणे होतात. हे टाळण्याबद्दल नाही, तुमच्या मेंदूला फक्त दृष्टीकोन मिळविण्यासाठी वेळ हवा आहे. तुम्ही म्हणू शकता: "मला खरोखर हे सोडवायचे आहे. पण आता, मी आत्ता ते करण्यास तयार नाही. आपण उद्या याबद्दल बोलू शकतो का?"

अप्रत्यक्षपणे संबोधित करा

यूएस संस्कृतीसारख्या अनेक संस्कृतींमध्ये, काही कार्यालयीन संस्कृतींमध्ये, अप्रत्यक्षपणे संघर्षाला संबोधित करणे हा एक व्यवहार्य पर्याय असू शकतो. उदाहरणार्थ, अप्रत्यक्षपणे नकारात्मक भावना किंवा प्रतिकार व्यक्त करून निष्क्रिय-आक्रमक वागणे. एखाद्या संघर्षाला उघडपणे संबोधित करण्याऐवजी, व्यक्ती सूक्ष्म कृती, व्यंग्य किंवा इतर गुप्त माध्यमांद्वारे त्यांचा असंतोष व्यक्त करू शकतात. जिथे थेट संघर्ष तुम्हाला आवश्यक ते मिळवून देणार नाही, तिथे हा अपारंपरिक दृष्टिकोन प्रभावी ठरू शकतो.

एक सामायिक ध्येय स्थापित करा

संघर्ष थेट संबोधित करण्यासाठी, एक सामान्य ध्येय शोधणे महत्वाचे आहे. संघर्षांचे प्रभावीपणे निराकरण करण्यासाठी स्पष्ट संप्रेषण चॅनेल स्थापित करणे महत्त्वपूर्ण असू शकते. साठी चांगल्या ओपनिंग लाइन्स वापरण्याचा विचार करा संभाषण सुरू करा आणि ते चालू ठेवा. जेव्हा तुम्ही सामायिक आधार स्थापित करू शकता, तेव्हा तुम्ही एकत्र काम करण्यासाठी आणि समस्येचे निराकरण करण्यासाठी चांगल्या स्थितीत असाल.

नात्यातून बाहेर पडा

हे नेहमीच शक्य नसते परंतु संघर्ष खरोखर तीव्र असल्यास तुम्ही प्रयत्न करू शकता. नोकरी सोडण्याचा आणि पर्यायी नोकरीच्या संधी शोधण्याचा विचार करा. नवीन बॉस मिळण्याची किंवा तुमच्यासाठी योग्य असलेल्या वेगळ्या कामावर पुन्हा नियुक्त होण्याची शक्यता जास्त आहे.

पुन्हा सुरू करा

गुंतलेल्या व्यक्तीबद्दल आदर निर्माण करणे हे एक सक्रिय पाऊल असू शकते. तुम्ही त्या व्यक्तीबद्दल तुमचा आदर पुन्हा प्रस्थापित करू शकता, भूतकाळ काहीही असो, नव्या दृष्टीकोनातून पुढे जाण्याची वेळ आली आहे. तुम्ही असे काहीतरी म्हणू शकता: " आम्ही या मतभेदांवर कसे मात करू याबद्दल बोलू शकतो जेणेकरून आम्ही दोघेही ते करू शकू?"

सल्ला विचारा

जर तुम्ही एखाद्या व्यक्तीशी अवास्तव व्यवहार करत असाल, तर परिस्थितीशी संपर्क साधण्याचा एक मार्ग म्हणजे तुम्ही काही काळ एकत्र समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करत आहात, परंतु कोणतीही प्रगती होत नाही असे दिसते. त्यानंतर तुम्ही काय करावे याबद्दल तुम्ही त्यांचा सल्ला विचारू शकता: "मी काय करावे याबद्दल तुम्हाला काही सल्ला आहे का?" हा दृष्टिकोन त्या व्यक्तीला तुमच्या दृष्टिकोनातून विचार करायला भाग पाडतो. हे टेबल थोडेसे वळवण्यास मदत करते आणि समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी व्यक्तीला सूचीबद्ध करते.

मॅनेजरला स्टेप इन करायला सांगा

जर परिस्थिती तुमच्यापैकी एकाला तुमचे काम करण्यापासून रोखत असेल, तर तुम्हाला उपाय शोधण्यासाठी तुमच्या व्यवस्थापकांची मदत घ्यावी लागेल. त्यांच्या हस्तक्षेपाची विनंती केल्याने एक तटस्थ दृष्टीकोन आणू शकतो आणि उपाय सुलभ होऊ शकतो.

टीम बिल्डिंगला चालना द्या

ही टीप नेत्यांसाठी आहे. आंतरवैयक्तिक जोडणी मजबूत केल्याने अ आरोग्यदायी कामाचे वातावरण आणि संघर्ष निर्माण होण्याची अपेक्षा करा. खरंच, गुंतलेले कार्यसंघ बांधणी क्रिया कार्यसंघ सदस्यांमध्ये सौहार्द आणि विश्वास निर्माण करण्यास मदत करते.

नियमित प्रशिक्षण

t

काही होस्ट करा प्रशिक्षण संघर्ष निराकरण बद्दल. एक प्रशिक्षित संघ संभाव्य संघर्ष ओळखण्यासाठी आणि ते मोठे व्यत्यय होण्याआधी त्यांचे निराकरण करण्यासाठी अधिक सुसज्ज आहे. हे सांघिक संस्कृती आणि वाढीची मानसिकता वाढविण्यात मदत करते. टीम सदस्यांसह ए वाढ मानसिकता विधायक वृत्तीने संघर्षाकडे जाण्याची अधिक शक्यता असते, दोष देण्याऐवजी उपाय शोधतात.

तळ ओळी

"तुमचे सर्वात जवळचे मित्र बहुधा तेच आहेत जे तुमची आमच्याशी अधूनमधून भांडणे झाली असतील". जर आम्ही ते पूर्णपणे काढून टाकू शकत नसलो, तर ते प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि कमी करण्यासाठी आम्ही नक्कीच सक्रिय पावले उचलू शकतो.

💡 चला AhaSlides तुम्हाला सकारात्मक संघ संस्कृतीचा प्रचार करण्यास मदत करा, जेथे नियमित संघ-बांधणी क्रियाकलाप, वारंवार अभिप्राय संकलन, आकर्षक सादरीकरणे, आणि परस्पर चर्चा सहयोग वाढवणे आणि नवकल्पना आणि परस्पर समर्थनासाठी अनुकूल वातावरण तयार करा. सह AhaSlides, तुम्ही तुमच्या टीमची गतिशीलता आणि एकूण कामाचा अनुभव वाढवण्यासाठी विविध वैशिष्ट्ये अखंडपणे समाकलित करू शकता.

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

कामावर संघर्षाच्या परिस्थितीचे उदाहरण काय आहे?

कामाच्या संघर्षाची काही सामान्य उदाहरणे म्हणजे धमकावणे, भेदभाव करणे आणि छळ करणे, जे व्यक्तींच्या कल्याणासाठी आणि एकूण कामाच्या ठिकाणच्या वातावरणासाठी गंभीर आहेत आणि त्यांनी त्वरित लक्ष देण्याची आणि हस्तक्षेपाची मागणी केली आहे.

कामाच्या ठिकाणी संघर्षाबद्दल तुम्ही कसे बोलता?

जेव्हा कामाच्या ठिकाणी मतभेद होतात, तेव्हा ते टाळण्याऐवजी, संघर्ष उघडपणे आणि रचनात्मकपणे संबोधित करणे आवश्यक आहे. कार्यस्थळावरील संघर्षांबद्दल प्रभावी संवादामध्ये सहकार्यांना एकमेकांचे विचार आणि चिंता मान्य करण्यासाठी प्रोत्साहित करणे आणि कार्यस्थळावरील संघर्षांमध्ये प्रभावी संवादास प्रोत्साहन देणे समाविष्ट आहे.

संघर्ष हाताळण्याचे 5 सामान्य मार्ग कोणते आहेत?

केनेथ डब्ल्यू. थॉमस, एक मानसशास्त्रज्ञ त्यांच्या संघर्ष निराकरणावरील कार्यासाठी ओळखले जाते, त्यांनी थॉमस-किल्मन कॉन्फ्लिक्ट मोड इन्स्ट्रुमेंट (TKI) विकसित केले, जे पाच संघर्ष निराकरण शैली ओळखते: स्पर्धा करणे, सहयोग करणे, तडजोड करणे, टाळणे आणि सामावून घेणे. थॉमसच्या म्हणण्यानुसार, या शैली समजून घेणे आणि वापरणे व्यक्तींना नेव्हिगेट करण्यात आणि संघर्षांचे प्रभावीपणे निराकरण करण्यात मदत करू शकते.

Ref: Havard व्यवसाय पुनरावलोकन