बक्षीस आणि विजयाची भावना हे नेहमीच आकर्षक घटक असतात जे कर्मचाऱ्यांना उच्च उत्पादकता करण्यास प्रोत्साहित करतात. अलिकडच्या वर्षांत कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनचा अवलंब करण्यास यामुळे प्रेरित झाले.
सर्वेक्षणे दर्शवतात की 78% कर्मचारी असा विश्वास करतात की गेमिफिकेशन त्यांचे कार्य अधिक मनोरंजक आणि आकर्षक बनवते. गेमिफिकेशन कर्मचारी प्रतिबद्धता पातळी 48% ने सुधारते. आणि गेमिफाइड कामाच्या अनुभवाचा ट्रेंड येत्या काही वर्षांत वाढणार आहे.
हा लेख कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनबद्दल आहे, जो कंपन्यांना कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कामात गुंतवून ठेवण्यास आणि प्रेरित करण्यास मदत करतो.

अनुक्रमणिका
कामाच्या ठिकाणी गॅमिफिकेशन म्हणजे काय?
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन म्हणजे गेम नसलेल्या संदर्भात गेम घटकांचा परिचय करून देणे. गेमिफाइड कामाचा अनुभव बहुतेकदा पॉइंट्स, बॅज आणि अचिव्हमेंट्स, लीडरबोर्ड कार्यक्षमता, प्रोग्रेस बार आणि अचिव्हमेंट्ससाठी इतर रिवॉर्ड्ससह डिझाइन केला जातो.
कंपन्या गेम मेकॅनिक्सद्वारे कर्मचाऱ्यांमध्ये अंतर्गत स्पर्धा आणतात, ज्यामुळे कर्मचाऱ्यांना कामे पूर्ण करण्यासाठी गुण मिळतात, ज्याची देवाणघेवाण नंतर बक्षिसे आणि प्रोत्साहनांसाठी केली जाऊ शकते. याचा उद्देश कर्मचाऱ्यांना एकमेकांशी स्पर्धा करण्यास प्रोत्साहित करणे आहे जेणेकरून कामाची कामगिरी आणि उत्पादकता चांगली होईल. प्रशिक्षणात गेमिफिकेशनचा वापर शिकण्यासाठी आणि प्रशिक्षण प्रक्रिया अधिक आरामदायक आणि आनंदी.
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनचे साधक आणि बाधक काय आहेत?
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनचा वापर करण्यावर टीकाकारांची मिश्र मते दिसून येतात. कामाचे वातावरण मजेदार आणि स्पर्धात्मक बनवणे फायदेशीर आहे, तरीही ते आपत्तीजनक ठरू शकते. गेमिफाइड कामाच्या अनुभवाचे कोणते फायदे आणि तोटे आहेत ज्यांकडे कंपन्यांनी लक्ष दिले पाहिजे ते पाहूया.
फायदे
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनचे काही फायदे आणि काही उदाहरणे येथे आहेत.
- कर्मचारी व्यस्तता वाढवा: हे स्पष्ट आहे की कर्मचाऱ्यांना अधिक बक्षिसे आणि प्रोत्साहनांसह कठोर परिश्रम करण्यास प्रेरित केले जाते. कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग फर्म असलेल्या लाइव्हऑप्सने त्यांच्या ऑपरेशन्समध्ये गेमिफिकेशन समाविष्ट करून लक्षणीय सुधारणा साध्य केल्या. कर्मचाऱ्यांना बक्षीस देण्यासाठी गेम घटक सादर करून, त्यांनी कॉल वेळा १५% ने कमी केल्या, विक्री किमान ८% ने वाढवली आणि ग्राहकांचे समाधान ९% ने सुधारले.
 - प्रगती आणि यशाची झटपट चिन्हे देते: गेमिफाइड कामाच्या ठिकाणी, कर्मचार्यांना उच्च रँकिंग आणि बॅज मिळत असल्याने त्यांना सतत कामगिरीचे अपडेट मिळतात. हे एक रोमांचक आणि ध्येय-केंद्रित वातावरण आहे जेथे कर्मचारी त्यांच्या प्रगतीमध्ये सतत पुढे जात आहेत.
 - सर्वोत्तम आणि सर्वात वाईट ओळखा: गेमिफिकेशनमधील लीडरबोर्ड नियोक्त्यांना स्टार कर्मचारी कोण आहेत आणि कोण क्रियाकलापांपासून अलिप्त आहेत याचे त्वरित मूल्यांकन करण्यास मदत करू शकते. त्याच वेळी, व्यवस्थापकांनी सुरुवातीच्या कर्मचाऱ्यांकडे लक्ष वेधण्याची वाट पाहण्याऐवजी, इतर आता स्वतःहून गोष्टी शोधू शकतात आणि एकमेकांकडून शिकू शकतात. एनटीटी डेटा आणि डेलॉइट त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना इतर सहकाऱ्यांसह गेमप्लेद्वारे त्यांचे कौशल्य विकसित करण्यास भाग पाडण्यासाठी यावर काम करत आहेत.
 - क्रेडेन्शियल्सचा एक नवीन प्रकार: गेमिफिकेशनमुळे कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कौशल्यांसाठी आणि कामगिरीसाठी ओळखण्याची आणि श्रेय देण्याची एक नवीन पद्धत सुरू होऊ शकते, जी पारंपारिक कामगिरी मेट्रिक्समध्ये एक मौल्यवान भर असू शकते. उदाहरणार्थ, जर्मन एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअर कंपनी SAP ने 10 वर्षांपासून SAP कम्युनिटी नेटवर्क (SCN) वर त्यांच्या शीर्ष योगदानकर्त्यांना रँक करण्यासाठी पॉइंट सिस्टम वापरला आहे.
 
आव्हाने
चला गेमिफाइड कामाच्या अनुभवाचे तोटे पाहू.
- पदावनत कर्मचारी: गेमिफिकेशन कर्मचाऱ्यांना नेहमीच प्रेरणा देत नाही. "जर १०,००० कर्मचारी असतील आणि लीडरबोर्ड फक्त टॉप १० कामगिरी करणारे कर्मचारी दाखवत असेल, तर सरासरी कामगार टॉप १० मध्ये असण्याची शक्यता जवळजवळ शून्य असते आणि त्यामुळे खेळाडूंना निराश केले जाते," असे गॅमइफेक्टिव्हचे सीईओ आणि संस्थापक गॅल रिमन म्हणाले.
 - यापुढे फेअर प्ले गेम नाही: जेव्हा लोकांच्या नोकऱ्या, बढती आणि पगारवाढ ही खेळासारख्या व्यवस्थेवर अवलंबून असते, तेव्हा फसवणूक करण्याचा किंवा व्यवस्थेतील कोणत्याही त्रुटींचा फायदा घेण्याचे मार्ग शोधण्याचा तीव्र मोह होतो. आणि हे शक्य आहे की काही कर्मचारी प्राधान्य घेण्यासाठी त्यांच्या सहकाऱ्यांच्या पाठीत खंजीर खुपसण्यास तयार असतात.
 - खंडित होण्याचा धोका: गोष्ट अशी आहे. कंपनी गेमसारख्या सिस्टीममध्ये गुंतवणूक करू शकते, परंतु कर्मचारी कंटाळेपर्यंत किती वेळ खेळतील हे सांगता येत नाही. जेव्हा वेळ येते तेव्हा लोक गेममध्ये गुंतत नाहीत.
 - विकसित करणे महाग आहे: "गेमच्या डिझाइनमध्ये कोणाचे इनपुट आहे यावर आधारित गेमिफिकेशन यशस्वी किंवा अयशस्वी होईल, जे ते किती चांगले डिझाइन केले आहे याचा सर्वोत्तम निर्धारक आहे," माईक ब्रेनन, लीपजेनचे अध्यक्ष आणि मुख्य सेवा अधिकारी म्हणाले. खेळ केवळ विकसित करण्यासाठीच महाग नाहीत तर ते राखण्यासाठी देखील महाग आहेत.
 
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनची उदाहरणे
कंपन्या कामकाजाचे वातावरण कसे जुळवतात? कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनची चार सर्वोत्तम उदाहरणे पाहू या.
AhaSlides क्विझ-आधारित खेळ
AhaSlides मधील साधे पण प्रभावी, क्विझ-आधारित गेम कोणत्याही प्रकारच्या कंपनीसाठी कोणत्याही विषयानुसार तयार केले जाऊ शकतात. ही गेमिफिकेशन घटकांसह एक व्हर्च्युअल ऑनलाइन क्विझ आहे आणि सहभागी त्यांच्या फोनद्वारे त्वरित ती खेळू शकतात. लीडरबोर्ड तुम्हाला तुमची सद्यस्थिती आणि गुण कधीही तपासण्याची परवानगी देतो. आणि तुम्ही गेम नेहमी रिफ्रेश करण्यासाठी नवीन प्रश्न अपडेट करू शकता. हा गेम जवळजवळ सर्व कंपनी प्रशिक्षण आणि टीम-बिल्डिंग क्रियाकलापांमध्ये सामान्य आहे.

माझे मॅरियट हॉटेल
हा सिम्युलेशन गेम मॅरियट इंटरनॅशनलने नवीन खेळाडूंना भरती करण्यासाठी विकसित केला आहे. हा गेम क्लासिक गेमिफिकेशनच्या सर्व घटकांचे पालन करत नाही, परंतु तो एक आभासी व्यवसाय गेम बनवतो ज्यामध्ये खेळाडूंना त्यांचे स्वतःचे रेस्टॉरंट डिझाइन करावे लागते, इन्व्हेंटरी व्यवस्थापित करावी लागते, कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण द्यावे लागते आणि पाहुण्यांना सेवा द्यावी लागते. खेळाडू त्यांच्या ग्राहक सेवेच्या आधारे पॉइंट्स मिळवतात, समाधानी ग्राहकांसाठी पॉइंट्स दिले जातात आणि खराब सेवेसाठी कपात केली जाते.
Deloitte येथे ऑनबोर्डिंग
डेलॉइटने क्लासिकमध्ये परिवर्तन केले आहे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पॉवरपॉइंटसह अधिक मनोरंजक गेमप्ले बनवला जातो, जिथे नवीन कर्मचारी इतर स्टार्टर्ससोबत एकत्र येतात आणि गोपनीयता, अनुपालन, नीतिमत्ता आणि प्रक्रियांबद्दल ऑनलाइन शिकतात. हे किफायतशीर आहे आणि नवीन लोकांमध्ये सहकार्य आणि आपलेपणाची भावना निर्माण करण्यास प्रोत्साहन देते.
Bluewolf ब्रँड जागरूकता साठी #GoingSocial ला प्रोत्साहन देते
Bluewolf ने #GoingSocial कार्यक्रम सादर केला, तंत्रज्ञानाचा वापर करून कर्मचारी व्यस्तता आणि कंपनीची ऑनलाइन उपस्थिती वाढवली. त्यांनी कर्मचाऱ्यांना सहयोग करण्यासाठी, 50 किंवा त्याहून अधिकचा Klout स्कोअर प्राप्त करण्यासाठी आणि लिहिण्यासाठी प्रोत्साहित केले blog कंपनीच्या अधिकाऱ्यासाठी पदे blog. थोडक्यात, कर्मचारी आणि कंपनी या दोघांसाठी हा एक परस्पर फायदेशीर दृष्टिकोन होता.

कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन कसे आणायचे
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन आणण्याचे अनेक मार्ग आहेत; सर्वात सोपा आणि सामान्य मार्ग म्हणजे प्रशिक्षण, टीम बिल्डिंग आणि ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेत सहभागी होणे.
मजबूत गेम-आधारित सिस्टममध्ये गुंतवणूक करण्याऐवजी, लहान कंपन्या आणि रिमोट टीम्स क्विझ-आधारित गेमिफिकेशनसह मजेदार प्रशिक्षण आणि टीम-बिल्डिंग क्रियाकलापांना प्रोत्साहन देण्यासाठी AhaSlides सारख्या गेमिफिकेशन प्लॅटफॉर्मचा वापर करू शकतात. खरे सांगायचे तर, ते पुरेसे आहे.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन कसे वापरले जाते?
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनमध्ये पॉइंट्स, बॅज, लीडरबोर्ड आणि रिवॉर्ड्स सारख्या गेम घटकांचे कामाच्या ठिकाणी एकत्रीकरण केले जाते जेणेकरून काम अधिक आनंददायी होईल आणि इच्छित वर्तन चालना मिळेल.
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशनचे उदाहरण काय आहे?
उदाहरण म्हणून कर्मचार्यांच्या कामगिरीचा मागोवा घेणारा लीडरबोर्ड घ्या. विशिष्ट उद्दिष्टे किंवा कार्ये साध्य करण्यासाठी कर्मचारी गुण किंवा रँकिंग मिळवतात आणि ही कामगिरी लीडरबोर्डवर सार्वजनिकरित्या प्रदर्शित केली जाते.
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन चांगले का आहे?
कामाच्या ठिकाणी गेमिफिकेशन अनेक फायदे देते. हे कर्मचारी प्रेरणा, प्रतिबद्धता वाढवते आणि अधिक निरोगी अंतर्गत स्पर्धा निर्माण करते. याव्यतिरिक्त, ते कर्मचार्यांच्या कामगिरीबद्दल मौल्यवान डेटा-चालित अंतर्दृष्टी प्रदान करते.
गेमिफिकेशनमुळे कामाच्या ठिकाणी कामगिरी कशी वाढू शकते?
गेमिफिकेशनचा स्पर्धात्मक पैलू हा मुख्य चालकांपैकी एक आहे जो कर्मचार्यांना स्वतःला आणि त्यांच्या समवयस्कांना मागे टाकण्यासाठी प्रोत्साहित करू शकतो.
Ref: फास्टकंपनी | SHRM | एचआर ट्रेंड संस्था