Apa Itu Gemba Walks | Panduan Komprehensif 2024

Apakah Gemba Walks? Dalam dunia peningkatan berterusan dan pengurusan yang ramping, istilah "Gemba Walk" sering muncul. Tetapi apakah Gemba walk dan mengapa ia penting dalam dunia perniagaan? Jika anda pernah tertanya-tanya tentang konsep ini, anda akan memulakan perjalanan untuk menemui kuasa Gemba walks. Mari kita terokai apa itu gemba walks, sebab ia adalah alat kritikal, dan cara melakukannya untuk mencapai kecemerlangan operasi.

Isi kandungan

Apakah Gemba Walks? Dan Mengapa Ia Penting?
3 Elemen Gemba Walk yang Berkesan
Bagaimana Melakukan Gemba Walks
Apa Itu Senarai Semak Gemba Walk
Takeaways Utama
Soalan Lazim Apakah Gemba Walks

Apakah Gemba Walks? Dan Mengapa Ia Penting?

Apakah Gemba Walks? Gemba Walk ialah amalan pengurusan di mana pemimpin atau pengurus pergi ke tempat pekerja bekerja, dipanggil "gemba." Tujuan amalan ini adalah untuk memerhati, melibatkan diri, dan belajar daripada pekerja. Istilah ini berasal daripada amalan pembuatan Jepun, khususnya Sistem Pengeluaran Toyota, di mana "Gemba" bermaksud tempat sebenar di mana nilai dicipta dalam proses pengeluaran.

Tetapi apakah yang membuatkan Gemba Walks begitu penting? Mari kita mendalami kepentingan mereka:

Pemahaman Masa Nyata: Gemba Walks membolehkan pemimpin memperoleh pemahaman masa nyata, secara langsung tentang cara proses dan operasi berlaku. Dengan berada secara fizikal di tingkat kedai, di pejabat, atau di mana sahaja kerja itu berlaku, mereka dapat melihat secara langsung cabaran, kesesakan dan peluang untuk penambahbaikan.
Penglibatan Pekerja:Apabila pemimpin menjalankan Gemba Walks, ia menghantar mesej yang kuat kepada pekerja. Ia menunjukkan bahawa kerja mereka dihargai, dan pandangan mereka penting. Penglibatan ini boleh membawa kepada persekitaran kerja yang lebih kolaboratif di mana pekerja berasa didengari dan lebih cenderung untuk berkongsi idea mereka untuk penambahbaikan.
Membuat Keputusan Terpacu Data:Gemba Walks menyediakan data dan pemerhatian yang boleh memaklumkan pembuatan keputusan berasaskan data. Ini, seterusnya, boleh membawa kepada penambahbaikan strategik dan pilihan yang lebih termaklum.
Perubahan Budaya: Melaksanakan Gemba Walk secara berkala boleh mengubah budaya organisasi. Ia mengalihkan tumpuan daripada "mengurus daripada meja" kepada "mengurus dengan berjalan-jalan." Perubahan budaya ini selalunya membawa kepada organisasi yang lebih tangkas, responsif dan berorientasikan peningkatan.

3 Elemen Gemba Walk yang Berkesan

Gemba Walk yang berkesan mengandungi tiga elemen penting:

1/ Tujuan dan Objektif:

Apakah tujuan utama Gemba walk? Kejelasan dalam menentukan tujuan dan objektif adalah asas. Ia membimbing perjalanan, membantu anda menumpukan pada matlamat tertentu, seperti penambahbaikan proses atau mengumpul maklum balas pekerja.
Objektif harus sejajar dengan keutamaan organisasi yang lebih luas, memastikan perjalanan menyumbang kepada matlamat menyeluruh.

2/ Pemerhatian dan Penglibatan Aktif:

Gemba Walk yang berkesan melibatkan pemerhatian aktif dan penglibatan yang bermakna. Ini bukan jalan-jalan pasif tetapi pengalaman yang mengasyikkan.

3/ Tindakan Susulan dan Tindakan:

Gemba Walk tidak berakhir apabila anda meninggalkan Gemba. Tindakan susulan dan tindakan adalah penting untuk menterjemahkan cerapan kepada penambahbaikan yang ketara.

Bagaimana Melakukan Gemba Walks

Menjalankan Gemba Walks yang berkesan melibatkan proses berstruktur yang merangkumi pelbagai langkah untuk memastikan bahawa berjalan adalah bertujuan dan produktif. Berikut ialah 12 langkah untuk membimbing anda melalui proses Gemba Walk:

1. Tentukan Tujuan dan Objektif:

Nyatakan dengan jelas sebab Gemba Walk dan objektif khusus yang ingin anda capai. Adakah anda memberi tumpuan kepada penambahbaikan proses, penyelesaian masalah atau penglibatan pekerja? Mengetahui tujuan menetapkan hala tuju untuk keseluruhan berjalan.

2. Bersedia untuk Berjalan:

Biasakan diri anda dengan data, laporan dan maklumat yang berkaitan yang berkaitan dengan kawasan yang anda akan lawati. Pengetahuan latar belakang ini membantu anda memahami konteks dan kawasan yang berpotensi menjadi kebimbangan.

3. Pilih Masa:

Pilih masa yang sesuai untuk menjalankan berjalan kaki, sebaik-baiknya semasa waktu kerja biasa atau syif yang berkaitan. Masa ini memastikan anda mematuhi keadaan kerja biasa.

4. Kumpul Pasukan (jika berkenaan):

Bergantung pada kerumitan kawasan, pertimbangkan untuk membentuk pasukan untuk menemani anda. Ahli pasukan boleh memberikan kepakaran dan perspektif tambahan.

5. Tentukan Peranan dan Tanggungjawab:

Berikan peranan dan tanggungjawab khusus kepada ahli pasukan. Peranan mungkin termasuk pemerhati, penyoal dan pencatat nota, memastikan setiap ahli pasukan menyumbang kepada kejayaan berjalan.

6. Utamakan Keselamatan:

Pastikan keselamatan adalah keutamaan. Sahkan bahawa peralatan keselamatan dan peralatan pelindung diri tersedia dan digunakan, terutamanya dalam persekitaran yang membimbangkan keselamatan.

7. Sediakan Pemerhatian dan Soalan:

Buat senarai item, proses atau kawasan yang anda ingin perhatikan semasa berjalan. Selain itu, sediakan soalan terbuka untuk ditanya kepada pekerja dan pemilik proses.

8. Galakkan Komunikasi Terbuka:

Berkomunikasi dengan pekerja bahawa Gemba Walk adalah peluang untuk belajar dan mengumpul pandangan. Galakkan komunikasi terbuka dan dua hala, menekankan kepentingan input mereka.

9. Aktif Memerhati dan Melibatkan Diri:

Semasa berjalan kaki, perhatikan secara aktif proses kerja, peralatan, aliran kerja dan persekitaran kerja. Ambil nota dan gunakan kamera atau peranti mudah alih untuk mendokumentasikan perkara yang anda lihat.

Libatkan pekerja dengan bertanya soalan yang berkaitan dengan tugas, cabaran dan potensi peningkatan mereka. Dengar dengan penuh perhatian kepada respons mereka.

10. Menilai Keselamatan dan Pematuhan:

Beri perhatian khusus kepada isu keselamatan dan pematuhan. Memastikan pekerja mematuhi peraturan dan piawaian keselamatan dan piawaian dan prosedur kualiti dipatuhi.

11. Kenal pasti Peluang untuk Penambahbaikan:

Cari sumber sisa dan peluang untuk meningkatkan kecekapan. Ini mungkin termasuk lebihan pengeluaran, kecacatan, masa menunggu dan lebihan inventori.

12. Penemuan Dokumen dan Melaksanakan Tindakan:

Selepas berjalan kaki, dokumentasikan pemerhatian dan penemuan anda. Kenal pasti tindakan khusus yang perlu diambil berdasarkan pandangan yang diperoleh. Tetapkan tanggungjawab, tetapkan tarikh akhir untuk pelaksanaan dan wujudkan gelung maklum balas untuk penambahbaikan yang berterusan.

Apa Itu Senarai Semak Gemba Walk

Berikut adalah beberapa contoh soalan gemba walk yang boleh digunakan sebagai senarai semak semasa anda berjalan:

Bagaimanakah anda menerangkan proses kerja semasa?
Adakah protokol keselamatan dipatuhi dengan berkesan?
Adakah alat pengurusan visual digunakan dan berkesan?
Bolehkah anda mengenal pasti punca sisa atau kesesakan?
Adakah pekerja terlibat dalam tugas mereka?
Adakah persekitaran kerja kondusif untuk kecekapan?
Adakah terdapat isu kualiti biasa atau kecacatan?
Adakah alatan dan peralatan diselenggara dengan baik?
Adakah pekerja memberikan maklum balas atau cadangan?
Adakah kerja standard didokumenkan dan diikuti?
Bagaimanakah pekerja memahami keperluan pelanggan?
Apakah penambahbaikan yang boleh dilaksanakan?

Contoh lain senarai semak perancangan Gemba walk. Imej: Go Lean Sigma

Takeaways Utama

Apakah Gemba Walks? Gemba Walks ialah pendekatan dinamik dan penting untuk meningkatkan kecekapan operasi dan memupuk budaya penambahbaikan berterusan dalam organisasi.

Mengikuti Gemba walks, jangan lupa guna AhaSlides. AhaSlidesmenyediakan ciri interaktif mesyuarat yang lebih berkesan, sesi sumbangsaran dan perbincangan kolaboratif, menjadikannya teman yang ideal untuk melaksanakan penemuan dan idea yang dikumpulkan semasa Gemba Walks.

Soalan Lazim Mengenai Apa Itu Gemba Walks

Apakah maksud Gemba Walk?

Gemba Walk bermaksud "Pergi ke tempat sebenar." Ini adalah amalan pengurusan di mana pemimpin melawat tempat kerja untuk memerhati dan melibatkan diri dengan pekerja.

Apakah tiga elemen Gemba Walk?

Tiga elemen Gemba Walk ialah: Tujuan dan Objektif, Pemerhatian dan Penglibatan Aktif, dan Tindakan Susulan dan Tindakan.

Apakah senarai semak Gemba walk?

Senarai semak Gemba Walk ialah senarai berstruktur item dan soalan yang digunakan semasa berjalan kaki untuk memastikan pendekatan sistematik untuk memerhati dan mengumpul pandangan dari tempat kerja.

Ruj: KaiNexus | Budaya Keselamatan | DSI Six Sigma