Gamifikazzjoni fil-Post tax-Xogħol: L-Aħħar Xejra dwar il-Futur tax-Xogħol

Il-premju u s-sens ta’ rebħa huma dejjem elementi attraenti li jinkoraġġixxu lill-impjegati biex iwettqu produttività ogħla. Dawn ispiraw l-adozzjoni tal-Gamifikazzjoni fil-Post tax-Xogħol fis-snin riċenti. 

Stħarriġ juri 78% tal-impjegati jemmnu li l-gamification tagħmel ix-xogħol tagħhom aktar divertenti u impenjattiv. Il-gamifikazzjoni ttejjeb il-livelli tal-ingaġġ tal-impjegati bi 48%. U t-tendenza tal-esperjenza tax-xogħol gamifikata se tiżdied fil-ftit snin li ġejjin. 

Dan l-artiklu huwa kollu dwar il-gamifikazzjoni fil-post tax-xogħol, li tgħin lill-kumpaniji jżommu l-impjegati involuti u motivati ​​fix-xogħol tagħhom.

Werrej

X'inhi l-Gamifikazzjoni fuq il-Post tax-Xogħol?

Il-Gamifikazzjoni fil-post tax-xogħol hija l-introduzzjoni ta' elementi tal-logħob f'kuntest mhux tal-logħob. L-esperjenza tax-xogħol gamifikata ħafna drabi tkun iddisinjata b'punti, badges u kisbiet, funzjonalità ta' leaderboard, progress bars, u premjijiet oħra għall-kisbiet. 

Il-kumpaniji jġibu kompetizzjoni interna fost l-impjegati permezz ta’ mekkaniżmi tal-logħob billi jippermettu lill-impjegati jaqilgħu punti għat-tlestija tal-kompiti, li aktar tard jistgħu jiġu skambjati għal premjijiet u inċentivi. Dan għandu l-għan li jħeġġeġ lill-impjegati jikkompetu ma’ xulxin biex itejbu l-prestazzjoni u l-produttività tax-xogħol. Il-Gamifikazzjoni tintuża wkoll fit-taħriġ bil-għan li ttejjeb it-tagħlim u proċess ta’ taħriġ aktar komda u ferrieħa. 

X'inhuma l-vantaġġi u l-iżvantaġġi tal-gamifikazzjoni fuq il-post tax-xogħol?

L-użu tal-gamifikazzjoni fil-post tax-xogħol juri taħlita ta’ kritiċi. Huwa ta’ benefiċċju li tagħmel l-ambjent tax-xogħol divertenti u kompetittiv, iżda jista’ jirriżulta f’diżastru. Ejja naraw x’inhuma l-vantaġġi u l-iżvantaġġi tal-esperjenza tax-xogħol gamifikata li l-kumpaniji għandhom jagħtu kas. 

benefiċċji

Hawn huma xi vantaġġi tal-gamification fuq il-post tax-xogħol u xi eżempji. 

• Iżżid l-ingaġġ tal-impjegatiHuwa ovvju li l-impjegati huma motivati ​​biex jaħdmu iebes b'aktar premjijiet u inċentivi. LiveOps, ditta ta' outsourcing taċ-ċentri tat-telefonati, kisbet titjib sinifikanti billi inkorporat il-gamifikazzjoni fl-operazzjonijiet tagħha. Billi introduċew elementi tal-logħob biex jippremjaw lill-impjegati, naqqsu l-ħinijiet tat-telefonati b'15%, żiedu l-bejgħ b'minimu ta' 8%, u tejbu s-sodisfazzjon tal-klijenti b'9%.
• Joffri sinjal immedjat ta 'progress u kisba: F'post tax-xogħol gamified, l-impjegati jirċievu aġġornamenti kontinwi tal-prestazzjoni hekk kif jaqilgħu klassifiki u badges ogħla. Huwa ambjent eċċitanti u orjentat lejn l-għanijiet fejn l-impjegati qegħdin kontinwament jimxu 'l quddiem fil-progress tagħhom.
• Identifika l-aħjar u l-agħarIt-tabella ta' klassifikazzjoni fil-gamifikazzjoni tista' tgħin lill-impjegaturi jevalwaw malajr liema huma l-impjegati ewlenin, u liema mhumiex involuti fl-attivitajiet. Fl-istess ħin, minflok ma jistennew li l-maniġers jiġbdu l-attenzjoni għall-impjegati li għadhom jibdew, oħrajn issa jistgħu jifhmu l-affarijiet waħedhom u jitgħallmu minn xulxin. Huwa dak li NTT Data u Deloitte qed jaħdmu fuqu biex l-impjegati tagħhom jiżviluppaw il-ħiliet tagħhom permezz tal-logħob ma' kollegi oħra. 
• Tip ġdid ta' kredenzjaliIl-Gamifikazzjoni tista’ tintroduċi mod ġdid ta’ rikonoxximent u kreditu tal-ħiliet u l-kisbiet tal-impjegati, li jista’ jkun żieda siewja għall-metriċi tradizzjonali tal-prestazzjoni. Pereżempju, il-kumpanija Ġermaniża tas-softwer tal-intrapriżi SAP ilha tuża sistema ta’ punti biex tikklassifika l-aqwa kontributuri tagħha fuq in-Netwerk tal-Komunità SAP (SCN) għal 10 snin. 

Sfidi

Ejja nagħtu ħarsa lejn l-iżvantaġġi tal-esperjenza tax-xogħol gamified.

• Impjegati demotivatiIl-Gamifikazzjoni ma timmotivax lill-impjegati l-ħin kollu. "Jekk ikun hemm 10,000 impjegat, u l-klassifika turi biss l-aqwa 10 impjegati li jwettqu xogħolhom, iċ-ċansijiet li l-ħaddiem medju jkun fl-aqwa 10 huma kważi żero, u dan jiddemotiva lill-plejers," qalet Gal Rimon, CEO u fundatriċi ta' GamEffective.   
• M'għadhiex logħba ġustaMeta l-impjiegi, il-promozzjonijiet, u ż-żidiet fil-pagi tan-nies jiddependu minn sistema li tixbah lil xi logħba, ikun hemm tentazzjoni qawwija li wieħed iqarraq jew isib modi kif jieħu vantaġġ minn kwalunkwe lakuna fis-sistema. U huwa possibbli li xi impjegati jkunu lesti li jagħtu daqqiet ta’ sikkina lil kollegihom minn wara biex jieħdu prijorità. 
• Riskju ta' diżimpenn: Il-ħaġa hi din. Il-kumpanija tista’ tinvesti f’sistema simili għal-logħba, iżda kemm idumu l-impjegati jilagħbu sakemm jiddejqu ma jistax jiġi prevedibbli. Meta jasal iż-żmien, in-nies ma jibqgħux jieħdu sehem fil-logħba. 
• Għali biex tiżviluppa: "Il-gamifikazzjoni tirnexxi jew tfalli abbażi ta' min ikollu kontribut fid-disinn tal-logħba, li huwa l-aħjar determinant ta' kemm hija mfassla tajjeb," qal Mike Brennan, president u uffiċjal ewlieni tas-servizz f'Leapgen. Mhux biss il-logħob jiswa ħafna flus biex jiġi żviluppat, iżda wkoll jiswa ħafna flus biex jinżamm.

Eżempji ta' Gamification fuq il-Post tax-Xogħol

Il-kumpaniji kif jimmodifikaw l-ambjent tax-xogħol? Ejja nagħtu ħarsa lejn l-erba 'aħjar eżempji ta' gamification fuq il-post tax-xogħol. 

Logħob Ibbażat fuq Quiz AhaSlides

Sempliċi iżda effettivi, Logħob Ibbażat fuq Kwiżż minn AhaSlides jistgħu jiġu mfassla għal kwalunkwe suġġett għal kwalunkwe tip ta’ kumpanija. Huwa kwiżż virtwali online b’elementi ta’ gamifikazzjoni u l-parteċipanti jistgħu jilagħbuh permezz tat-telefon tagħhom istantanjament. Klassifika tippermettilek tiċċekkja l-istatus u l-punti attwali tiegħek f’kull ħin. U tista’ taġġorna l-mistoqsijiet il-ġodda biex tirrifreska l-logħba l-ħin kollu. Din il-logħba hija komuni fi kważi l-attivitajiet kollha ta’ taħriġ u bini ta’ tim tal-kumpaniji. 

Il-lukanda Marriott tiegħi 

Din hija l-logħba ta' simulazzjoni li ġiet żviluppata minn Marriott International biex tirrekluta impjegati ġodda. Ma ssegwix l-elementi kollha tal-gamifikazzjoni klassika, iżda tagħmilha logħba ta' negozju virtwali li teħtieġ li l-plejers jiddisinjaw ir-ristorant tagħhom stess, jimmaniġġjaw l-inventarju, iħarrġu l-impjegati, u jservu lill-klijenti. Il-plejers jaqilgħu punti bbażati fuq is-servizz tal-konsumatur tagħhom, bil-punti jingħataw għal klijenti sodisfatti u tnaqqis għal servizz ħażin.

Onboarding f'Deloitte 

Deloitte bidlet il-klassika proċess ta 'abbord bil-PowerPoint f'logħba aktar interessanti, fejn staff ġdid jingħaqad ma' oħrajn ġodda u jitgħallem dwar il-privatezza, il-konformità, l-etika u l-proċeduri online. Dan huwa kosteffettiv u jħeġġeġ il-kollaborazzjoni u sens ta' appartenenza fost dawk ġodda. 

Bluewolf jippromwovi #GoingSocial għall-Għarfien tal-Marka

Bluewolf introduċa l-programm #GoingSocial, bl-użu tat-teknoloġija biex isaħħaħ l-impenn tal-impjegati u l-preżenza online tal-kumpanija. Huma ħeġġew lill-impjegati biex jikkollaboraw, jiksbu punteġġ Klout ta '50 jew ogħla, u jiktbu blog karigi għall-uffiċjal tal-kumpanija blog. Essenzjalment, kien approċċ ta 'benefiċċju reċiproku kemm għall-impjegati kif ukoll għall-kumpanija.

Kif iġġib il-Gamifikazzjoni fil-Post tax-Xogħol

Hemm ħafna modi kif il-gamifikazzjoni tista' tinġieb fil-post tax-xogħol; l-aktar mod sempliċi u komuni huwa li tintuża fit-taħriġ, fil-bini ta' timijiet, u fil-proċess ta' onboarding. 

Minflok ma jinvestu f'sistema b'saħħitha bbażata fuq il-logħob, kumpaniji żgħar u timijiet remoti jistgħu jużaw pjattaformi ta' gamifikazzjoni bħal AhaSlides biex jippromwovu taħriġ divertenti u attivitajiet ta' bini ta' tim permezz ta' gamifikazzjoni bbażata fuq kwizz. Biex inkun onest, hija pjuttost tajba biżżejjed. 

Mistoqsijiet Frekwenti

Ref: kumpanija mgħaġġla | SHRM | Istitut tat-tendenza tal-HR