X'għandek tinnota jekk tkun intervista tax-xogħol fl-industrija tal-ospitalità? Dawn huma l-aqwa magħżula Mistoqsijiet Ospitalità Intervista u wieġeb kampjuni għalik! Ejja niċċekkjaw biex naraw jekk tistax twieġebhom tajjeb!
Werrej
- Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Ġenerali
- Mistoqsijiet dwar l-Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Fil-fond
- Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Sitwazzjonali
- Aktar Mistoqsijiet Ospitalità Intervista
- Ħsibijiet Finali
- Mistoqsijiet Frekwenti
Ikseb il-mistoqsijiet tal-trivia tal-vaganzi tiegħek hawn!
Irreġistra b'xejn u ibni l-mudelli interattivi tal-trivia tal-vaganzi tiegħek, biex tilgħab mal-familji u l-ħbieb.
Ġibha b'xejn☁️
Ħarsa ġenerali
| X'inhuma l-5 tipi ta' intervisti? | Intervisti personalment, intervisti virtwali, intervisti bit-telefon, intervisti tal-panel u intervisti informali. |
| Għaliex hija aħjar intervista personali? | Jiffaċilita aktar involviment. |
Mistoqsijiet ta' Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Ġenerali
Mistoqsijiet tal-intervisti ġenerali huma l-aktar mistoqsijiet li jsiru fi kważi l-intervisti kollha għal xogħol fl-industrija tal-ospitalità.
1. Jekk jogħġbok daħħal lilek innifsek
Din hija l-iktar intervista ta' mistoqsija komuni għal kwalunkwe post tax-xogħol battal. Ir-reklutaturi jridu jsiru jafuk aħjar, jifhmu l-isfond tiegħek, u jivvalutaw kemm taqbel sew mal-kumpanija u r-rwol li qed tapplika għalih.
Tweġiba:
“Hello, jien [Ismek], u napprezza l-opportunità li nintroduċi ruħi. Jien għandi [semmi l-ogħla grad jew kwalifika rilevanti tiegħek], u l-isfond tiegħi primarjament jinsab fi [semmi l-qasam jew l-industrija tiegħek]. Matul l-aħħar [X snin ta’ esperjenza], kelli l-privileġġ li naħdem f’diversi rwoli li tawni b’sett ta’ ħiliet differenti u fehim profond ta’ [semmi aspetti ewlenin tal-industrija jew tal-kompetenza tiegħek].”
💡Kif Tintroduċi lilek innifsek bħal Pro fl-2023
2. Għaliex kont interessat f'dan ir-rwol tax-xogħol?
Din il-mistoqsija għandha l-għan li tifhem kemm għandek passjoni għax-xogħol u tara jekk hux se timpenja ruħek għar-rwol u l-kumpanija fit-tul.
Tweġiba:
“Minn meta tlaqt mill-iskola, kont interessat li naħdem fl-ospitalità u għalhekk kont verament interessat meta rajt dan il-post battal. Kif rajt mis-CV tiegħi, kelli tipi oħra ta’ impjiegi ta’ front-of-house u nemmen li għandi l-esperjenza u l-ħiliet biex inressaq ruħi ‘l quddiem għal dan ix-xogħol.”
3 Għaliex trid taħdem hawn?
Huwa importanti li tesprimi l-ħeġġa tiegħek biex titgħallem u tikber fi ħdan il-kumpanija kif ukoll tispjega għaliex inti tgawdi r-responsabbiltajiet tar-rwol.
Tweġiba:
- "Għal ħafna mill-ħajja adulta tiegħi, appoġġajt bil-qawwa lil X għax nemmen li Y..."
- "X huwa importanti ħafna għalija kemm fil-ħajja professjonali kif ukoll personali tiegħi għaliex nemmen bis-sħiħ li..."
- "Jien dejjem nieħu pjaċir ngħin nies oħra — mix-xogħol ta' tutoring tiegħi fl-iskola sal-esperjenza tal-bejgħ li kelli fl-aħħar impjieg tiegħi — u għalhekk inħossni sodisfat ħafna naħdem fis-servizz tal-konsumatur."
💡Saqsi mistoqsijiet fl-intervista tiegħek, turi lill-intervistatur li int interessat fl-impjieg: Kif Tistaqsi Mistoqsijiet – L-Aqwa Gwida għall-Bidu fl-2023!
Mistoqsijiet dwar l-Ospitalità Intervista u Tweġibiet — Fil-fond
Mistoqsija fil-fond hija mod komuni għall-kumpanija biex tevalwa l-ħiliet u l-attitudnijiet ġenerali tiegħek lejn l-impjiegi u r-rilevanzi.
4. F'liema oqsma tixtieq ittejjeb?
Mhuwiex sorprendenti li tiltaqa 'ma' dawn il-mistoqsijiet peress li l-maniġers iridu jaraw kif ir-rieda tiegħek li titgħallem u tikber, u l-ħila tiegħek li tagħraf oqsma ta 'awto-titjib.
Tweġiba:
“Dejjem qed infittex modi kif intejjeb il-ħiliet tiegħi fis-servizz tal-klijenti. Bħalissa qed naqra ktieb dwar kif nipprovdi servizz tal-konsumatur eċċezzjonali. Il-lukanda tiegħek hija magħrufa sew għas-servizz tal-klijenti eċċellenti u nemmen li se ntejjeb ruħi malajr meta naħdem hawn.”
5. Tista' tiddeskrivi l-esperjenza preċedenti tiegħek fl-industrija tal-ospitalità?
Tajjeb li tiddeskrivi dak li għamilt fl-impjiegi preċedenti tiegħek li huma relatati mal-industrija tal-ospitalità. U tinkwetax jekk ma jkollokx. Ħossok liberu li tgħid dak li ksibt fl-aħħar impjiegi tiegħek li ssodisfaw id-domanda tal-klijent jew l-għan tal-kumpanija minflok.
Tweġiba:
"Żgur. Għandi [X snin] esperjenza fl-industrija tal-ospitalità, li matulha ħdimt f'diversi rwoli bħal [semmi rwoli speċifiċi, eż., front desk, concierge, jew server].
6. Tista 'taħdem sigħat żejda?
Huwa importanti li tkun onest u bil-quddiem fit-tweġiba tiegħek għal din il-mistoqsija. Jekk m'intix lest li taħdem sigħat żejda, allura huwa aħjar li tgħid hekk.
Tweġiba:
“Iva, jien lest naħdem sigħat żejda meta jkun hemm bżonn. Nifhem li l-industrija tal-ospitalità tista’ tkun impenjattiva u eżiġenti, u jien impenjat li nagħmel il-parti tiegħi biex niżgura li l-mistednin tagħna jkollhom esperjenza pożittiva.”
Jospita Intervista ta' Mistoqsijiet ta' Ospitalità Sitwazzjonali Virtwali
Mistoqsijiet Ospitalità Intervista u Tweġibiet— Sitwazzjonali
Hawn huma l-aħjar mistoqsijiet u tweġibiet għall-intervisti tas-sitwazzjoni fl-industrija tal-ospitalità:
💡 Avviċina diskussjonijiet dwar is-salarji b'kunfidenza fil-kapaċitajiet tiegħek u l-valur li ġġib: Eżempji ta' Ħiliet ta' Negozjar: Ħiliet tad-Dinja Reali u Suġġerimenti Prattiċi
7. X'kont tagħmel jekk inti għamilt żball li ħadd ma nduna?
Il-mistoqsija hija pjuttost sempliċi u sempliċi. U hekk tagħmel it-tweġiba tiegħek.
Tweġiba:
“Jekk xi ħadd jinduna jew le, xorta nirranġa l-iżball jekk ikun possibbli. Iżda huwa essenzjali għalija li nidentifika l-għerq, bħal X'mar ħażin? Kif għamilt l-iżball?”
8. X'tagħmel kieku klijent rrabjat u mhux sodisfatt jiffaċċjak?
Li tissodisfa d-domanda tal-klijenti hija prijorità fl-industrija tas-servizzi, speċjalment l-ospitalità. Din il-mistoqsija teħtieġ ħsieb kritiku u intelliġenza emozzjonali.
Per eżempju
Klijent: “Ninsab estremament diżappuntat bl-esperjenza tiegħi hawn. Il-kamra ma kinitx nadifa meta ċċekkjajt, u s-servizz kien baxx!”
Tweġiba:
“Jiddispjaċini tassew li nisma’ dwar l-esperjenza tiegħek, u nifhem il-frustrazzjoni tiegħek. Grazzi talli ġibt dan għall-attenzjoni tiegħi. Ejja nindirizzaw din il-kwistjoni fil-pront. Tista’ jekk jogħġbok tagħtini aktar dettalji dwar x’ġara bil-kamra u s-servizz tiegħek?”
9. Inti tapplika għal impjiegi oħra?
Din il-mistoqsija tista 'tidher delikata għall-ewwel. U r-raġuni primarja hija li jridu jkunu jafu dwar l-aqwa għażliet u l-preferenzi tiegħek. Qatt tigdeb lill-intervistatur u tiżvelax wisq dettall.
Tweġiba:
“Iva, applikajt għal ftit kumpaniji oħra wkoll u għandi xi intervisti ġejjin, iżda din il-kumpanija hija l-ewwel għażla tiegħi. Napprezza l-għanijiet tal-kumpanija u nixtieq inkun parti minnha. Jien stajt nitgħallem ħafna mingħandek u mill-kumpanija tiegħek u dan jgħinni nikber bħala pjanifikatur tal-avvenimenti.”
10. Għidli dwar żmien fuq ix-xogħol meta ħassejtni taħt pressjoni. Kif ħadthom?
Meta jistaqsuk din il-mistoqsija, ir-reklutaturi jridu jkunu jafu jekk tistax timmaniġġja u twettaq b'mod effettiv f'sitwazzjonijiet ta' pressjoni għolja.
Tweġiba:
“Meta naħdem taħt tensjoni, skoprejt li li nibqa’ organizzata u nqassam il-kompiti f’passi maniġġabbli tgħinni nżomm il-fokus u nilħaq l-iskadenzi b’mod effettiv. Pereżempju, fl-aħħar pożizzjoni tiegħi, iffaċċjajna proġett urġenti b’kalendarju strett.”
💡 Tinsiex ittejjeb il-ħiliet tiegħek - L-Aqwa 11-il Eżempju ta’ Ħiliet ta’ Impjegabbiltà Fuq Fuq Li Għandek Taf fl-2023
Aktar Mistoqsijiet Ospitalità Intervista
11. Liema sfidi tistenna li tiffaċċja f’dan ir-rwol, u kif tista’ tindirizzahom?
12. Fejn tara lilek innifsek f'ħames snin?
13. Kif tista’ twieġeb wara reviżjoni negattiva tas-servizz personali tiegħek?
14. X'tagħmel biex tiżgura li int u l-membri tat-tim tiegħek tikkomunikaw b'mod effettiv waqt il-proġetti?
15. X'salarju qed tfittex?
16. Taħdem l-aħjar b'mod indipendenti jew f'tim?
17. X'taf dwar din l-organizzazzjoni?
18. Kif tirrispondi meta klijent jibdel fehmtu dwar xi ħaġa mingħajr ma jiddiskutiha miegħek l-ewwel?
19. X'kienu jgħidu dwarek sħabek preċedenti?
20. X'inhuma l-passatempi tiegħek?
21. Int lest li tivvjaġġa jew tirriloka jekk meħtieġ?
22. Tinnota li kollega qed jaġixxi b'mod mhux xieraq fuq il-post tax-xogħol, speċifikament lejn sieħeb. X'azzjoni tieħu?
23. Kif timmaniġġja kompiti multipli u tagħti prijorità f'ambjent b'ritmu mgħaġġel?
24. Tista' tipprovdi eżempju ta' żmien li kellek taħseb malajr biex issolvi kwistjoni fuq il-post tax-xogħol?
25. Għidli dwar żmien meta inti marru aktar u lil hinn biex taqbeż l-aspettattivi ta 'mistieden.
26. X'taħseb li huma r-rwoli u r-responsabbiltajiet ta' dan ix-xogħol?
27. Iddeskrivi żmien li kellek tittratta ma’ klijent mhux kuntent.
28. Kif tibqa' aġġornat dwar ix-xejriet u l-bidliet fl-industrija?
29. Għandek preferenza għax-xifts tax-xogħol ta' ġurnata jew ta' billejl?
30. X'inhu host service?
Ħsibijiet Finali
?X'inhi l-pass li jmiss tiegħek? Tgħallem xi ħiliet tekniċi l-aktar delinkwenti li jżidu ċ-ċans tiegħek li tinżel ix-xogħol tal-ħolm tiegħek bħall-użu AhaSlides biex tħaffef ix-xogħol tiegħek fl-ippjanar tal-avvenimenti, jew fit-taħriġ tat-tim.
Mistoqsijiet Frekwenti
X'għandek tagħmel meta tiffaċċja mistoqsijiet ta' intervista tas-sitwazzjoni?
Fir-rigward ta’ mistoqsijiet ta’ intervista tas-sitwazzjoni fl-industrija tal-ospitalità, hemm diversi affarijiet li għandek tinnota: (1) tippanikjax, (2) tiġbed minn esperjenzi rilevanti, (3) tenfasizza l-ħiliet tiegħek ta’ ħidma f’tim, u (4) itlob għal kjarifika jekk meħtieġ.
X'inhu l-iżball l-aktar komuni fl-intervisti?
In-nuqqas ta’ trasparenza fir-rigward tas-salarju, il-ħinijiet tax-xogħol, il-kundizzjonijiet, u l-benefiċċji huma kwistjonijiet importanti li r-reklutaturi tal-ospitalità għandhom jevitaw.
Liema mistoqsijiet l-intervistat m'għandux jistaqsi fl-intervista?
Hawn huma xi eżempji li għandek tevita li tistaqsi lir-reklutaturi waqt l-intervista:
- Għandek xi pożizzjonijiet oħra minbarra din?
- Ikolli sigħat twal?
- Kemm toffri vaganza?
Ref: SCA | Tabilħaqq | HBR | Prepinsta | hcareers
