वार्ता भनेको आफ्नो प्रतिद्वन्द्वीलाई कुचल्नु होइन; यो दुवै पक्षलाई फस्टाउने बाटो खोज्ने कुरा हो। प्रविष्ट गर्नुहोस् एकीकृत वार्ता - एक रणनीति जसले पाईलाई विभाजन गर्नुको सट्टा विस्तार गर्न खोज्छ।
यस ब्लग पोष्टमा, हामी एकीकृत वार्तालापलाई तोड्नेछौं, यसको फाइदाहरू अन्वेषण गर्नेछौं, वास्तविक जीवनका उदाहरणहरू प्रदान गर्नेछौं, यसलाई परम्परागत वितरणात्मक दृष्टिकोणबाट छुट्याउनेछौं, र वार्तालाप मास्टर बन्नका लागि रणनीतिहरू र कार्यनीतिहरूसँग सुसज्जित गर्नेछौं।
तपाईंको वार्ता खेल क्रान्तिकारी गर्न तयार हुनुहुन्छ? सुरु गरौं!
सामाग्रीहरूको तालिका
- एकीकृत वार्ता भनेको के हो?
- वितरण बनाम एकीकृत वार्ता
- 5 एकीकृत वार्ता को लाभ
- एकीकृत वार्ता उदाहरणहरू
- एकीकृत वार्ताको रणनीति र रणनीति
- कुञ्जी टेकवेहरू
- प्राय: सोधिने प्रश्नहरू
राम्रो संलग्नता को लागी सुझाव
भेलाहरूमा थप रमाइलो खोज्दै हुनुहुन्छ?
रमाइलो प्रश्नोत्तरी द्वारा आफ्नो टोली सदस्यहरू जम्मा गर्नुहोस् AhaSlides। बाट नि:शुल्क क्विज लिन साइन अप गर्नुहोस् AhaSlides टेम्प्लेट पुस्तकालय!
🚀 नि:शुल्क क्विज लिनुहोस्☁️
एकीकृत वार्ता भनेको के हो?
एकीकृत वार्ता, प्रायः "विन-विन" वार्ताको रूपमा उल्लेख गरिएको छ, विवादहरू समाधान गर्न वा सम्झौताहरूमा पुग्नको लागि एक रणनीतिक दृष्टिकोण हो जहाँ लक्ष्य मूल्य सिर्जना गर्ने र संलग्न सबै पक्षहरूको लागि पारस्परिक लाभलाई अधिकतम गर्ने हो।
वितरण बनाम एकीकृत वार्ता
वितरण वार्ता, वा वितरण बार्गेनिङ, एक प्रतिस्पर्धी, निश्चित-पाई मानसिकता द्वारा विशेषता हो, जहाँ एक पक्षको लाभ अर्कोको घाटाको रूपमा हेरिन्छ। यद्यपि, एकीकृत वार्ता एक सहयोगी, रुचिमा आधारित दृष्टिकोण हो। यो ठूलो पाई बनाउन सँगै काम गर्नु जस्तै हो ताकि सबैले धेरै प्राप्त गर्न सकून्।
यी दुई दृष्टिकोणहरू बीचको छनौट वार्ताको विशिष्ट सन्दर्भ र संलग्न पक्षहरूको लक्ष्यमा निर्भर गर्दछ।
5 एकीकृत वार्ता को लाभ
एकीकृत वार्ताले धेरै फाइदाहरू प्रदान गर्दछ जसले यसलाई धेरै परिस्थितिहरूमा रुचाइएको दृष्टिकोण बनाउँछ:
- सबैले जित्छन्: एकीकृत वार्ताले संलग्न सबै पक्षहरूलाई फाइदा हुने समाधानहरू सिर्जना गर्नमा केन्द्रित हुन्छ। यसको मतलब यो हो कि सबैजना वार्तालापबाट टाढा जान सक्छन् जस्तो कि उनीहरूले केहि प्राप्त गरेका छन्, जसले थप सन्तुष्ट र उत्प्रेरित सहभागीहरूलाई नेतृत्व गर्दछ।
- सम्बन्ध बलियो राख्छ: सहयोग र खुला सञ्चारलाई जोड दिएर, एकीकृत वार्ताले पक्षहरू बीचको सम्बन्धलाई कायम राख्न वा सुदृढ गर्न मद्दत गर्दछ। यो विशेष गरी महत्त्वपूर्ण छ जब वार्ताहरू जारी वा भविष्य अन्तरक्रियाहरू समावेश छन्।
- विस्तार मान: एकीकृत वार्ताले उपलब्ध स्रोत वा विकल्पहरूको "पाई" विस्तार गर्न खोज्छ। यसको मतलब यो हो कि दुबै पक्षहरूले प्राय: वितरणात्मक वार्ताको माध्यमबाट प्राप्त गर्न सक्ने भन्दा बढी हासिल गर्न सक्छन्, जहाँ स्रोतहरू निश्चित रूपमा हेरिन्छ।
- दीर्घकालीन लाभहरू: किनभने यसले विश्वास र सद्भावना निर्माण गर्छ, एकीकृत वार्ताले दीर्घकालीन सम्झौता र साझेदारीको नेतृत्व गर्न सक्छ। यो मूल्यवान छ जब पार्टीहरू वर्तमान वार्तालाप भन्दा बाहिर सकारात्मक सम्बन्ध कायम राख्न चाहन्छन्।
- उच्च सन्तुष्टि: समग्रमा, एकीकृत वार्ताले संलग्न सबै पक्षहरूको लागि उच्च स्तरको सन्तुष्टितर्फ लैजान्छ। जब सबैले आफ्नो रुचिलाई विचार र सम्मान गरिएको महसुस गर्छन्, तिनीहरू परिणाममा सन्तुष्ट हुने सम्भावना बढी हुन्छ।
एकीकृत वार्ता उदाहरणहरू
यहाँ केहि एकीकृत वार्ता उदाहरणहरू छन्:
- लामो समयदेखि हराएको आफन्तबाट विरासतमा पाएको घरलाई लिएर दुई दाजुभाइ झगडा गरिरहेका छन्। तिनीहरू घर बेच्न र आम्दानी विभाजित गर्न सहमत हुन सक्छन्, वा तिनीहरू घरमा बस्ने एक दाजुभाइ र अर्को दाजुभाइले आयको ठूलो हिस्सा प्राप्त गर्न सहमत हुन सक्छन्।
- एक संघ जसले कम्पनीसँग सम्झौता वार्ता गरिरहेको छ। युनियनले थप कामदारहरू भाडामा लिन वा राम्रो लाभहरू प्रदान गर्न सहमत भएको कम्पनीको बदलामा ज्याला फ्रिज गर्न सहमत हुन सक्छ।
- दुई देशहरू जसले व्यापार सम्झौतामा वार्ता गरिरहेका छन्। तिनीहरूले एकअर्काको व्यापारमा आफ्नो बजार खोल्न सहमतीको बदलामा एकअर्काका सामानहरूमा शुल्कहरू कम गर्न सहमत हुन सक्छन्।
- दुई साथीहरू जो सँगै छुट्टीको योजना गर्दै छन्। तिनीहरू दुवैको लागि सुविधाजनक स्थानमा जान सहमत हुन सक्छन्, चाहे यो तिनीहरूको पहिलो रोजाइ होइन।
- एक कर्मचारी काम र व्यक्तिगत जीवन सन्तुलन गर्न संघर्ष गर्दैछ। आफ्नो पर्यवेक्षकसँग एकीकृत वार्ताको माध्यमबाट, तिनीहरूले एक लचिलो तालिकाको काम गर्छन् जसले उनीहरूलाई आफ्नो पारिवारिक आवश्यकताहरू पूरा गर्न अनुमति दिन्छ जबकि अझै पनि आफ्नो कार्य जिम्मेवारीहरू पूरा गर्दछ, परिणामस्वरूप कामको सन्तुष्टि र उत्पादकता बढ्छ।
यी प्रत्येक उदाहरणहरूमा, संलग्न पक्षहरूले उनीहरूको आवश्यकता र चासोहरू पूरा गर्ने समाधान खोज्न सक्षम थिए। यो एकीकृत वार्ताको लक्ष्य हो।
एकीकृत वार्ताको रणनीति र रणनीति
एकीकृत वार्तामा मूल्य सिर्जना गर्न, सम्बन्ध निर्माण गर्न र पारस्परिक रूपमा लाभदायक समाधानहरू फेला पार्न डिजाइन गरिएको रणनीति र रणनीतिहरूको सेट समावेश हुन्छ। यहाँ केही प्रमुख रणनीतिहरू र रणनीतिहरू छन् जुन सामान्यतया एकीकृत वार्तामा प्रयोग गरिन्छ:
१/ रुचिहरू पहिचान र बुझ्नुहोस्:
- रणनीति: संलग्न सबै पक्षहरूको चासो, आवश्यकता र प्राथमिकताहरू पहिचान गरेर सुरु गर्नुहोस्।
- रणनीति: खुला-समाप्त प्रश्नहरू सोध्नुहोस्, सुन्नुहोस्, र प्रत्येक पक्षको लागि वास्तवमा के महत्त्वपूर्ण छ भनेर पत्ता लगाउन जाँच गर्नुहोस्। तिनीहरूको प्रेरणा र अन्तर्निहित चिन्ताहरू बुझ्नुहोस्।
२/ सहयोगी मानसिकता:
- रणनीति: सहकारी र जित्ने मानसिकताका साथ वार्तालापको दृष्टिकोण राख्नुहोस्।
- रणनीति: सँगै काम गर्ने र सकारात्मक सम्बन्ध निर्माण गर्ने फाइदाहरूमा जोड दिनुहोस्। सबै पक्षहरूलाई सन्तुष्ट पार्ने समाधानहरू अन्वेषण गर्न इच्छुकता व्यक्त गर्नुहोस्।
३/ पाई विस्तार गर्नुहोस्:
- रणनीति: थप मूल्य सिर्जना गर्न र उपलब्ध स्रोतहरू विस्तार गर्न अवसरहरू खोज्नुहोस्।
- रणनीति: मंथन रचनात्मक समाधानहरू जुन स्पष्ट भन्दा पर जान्छ र सबैलाई फाइदा हुने विकल्पहरू विचार गर्नुहोस्। बक्स बाहिर सोच्नुहोस्।
४/ ट्रेड-अफ र सहुलियतहरू:
- रणनीति: सन्तुलित सम्झौता हासिल गर्न आवश्यक पर्दा सहुलियत दिन तयार हुनुहोस्।
- रणनीति: आफ्नो रुचिलाई प्राथमिकता दिनुहोस् र वार्ताका कुन पक्षहरू तपाईंको लागि बढी लचिलो छन् भनेर निर्धारण गर्नुहोस्। अर्को पक्षको हितलाई सम्बोधन गर्न सक्ने ट्रेड-अफहरू प्रस्ताव गर्नुहोस्।
५/ समस्या समाधान गर्ने दृष्टिकोण:
- रणनीति: वार्तालाई संयुक्त समस्या समाधान गर्ने अभ्यासको रूपमा व्यवहार गर्नुहोस्।
- रणनीति: सम्भावित समाधानहरू उत्पन्न गर्न सहकार्य गर्नुहोस्, प्रत्येकको फाइदा र बेफाइदाहरू विचार गर्नुहोस्, र तिनीहरूलाई पारस्परिक रूपमा सहमत परिणामहरूमा परिमार्जन गर्न सँगै काम गर्नुहोस्।
६/ साझा आधारलाई जोड दिनुहोस्:
- रणनीति: साझा चासो र साझा लक्ष्यहरू हाइलाइट गर्नुहोस्।
- रणनीति: सहमतिका क्षेत्रहरूलाई जोड दिने र दुवै पक्षका समान उद्देश्य वा सरोकारहरू छन् भनी स्वीकार गर्ने भाषा प्रयोग गर्नुहोस्।
7/ पारदर्शिता र सूचना साझेदारी:
- रणनीति: खुला सञ्चार मार्फत विश्वासको वातावरण बनाउनुहोस्।
- रणनीति: इमानदारीपूर्वक सान्दर्भिक जानकारी साझा गर्नुहोस् र अर्को पक्षलाई पनि त्यसै गर्न प्रोत्साहित गर्नुहोस्। पारदर्शिताले विश्वास निर्माण गर्छ र समस्या समाधान गर्न सहज बनाउँछ।
८/ विकल्पहरू सिर्जना गर्नुहोस्:
- रणनीति: पारस्परिक लाभको लागि विभिन्न विकल्पहरू उत्पन्न गर्नुहोस्।
- रणनीति: ब्रेनस्टर्मिङलाई प्रोत्साहन दिनुहोस्, नयाँ विचारहरूको लागि खुला हुनुहोस्, र दुवै पक्षका लक्ष्यहरूसँग मिल्दोजुल्दो समाधानहरू फेला पार्न रुचिहरूको विभिन्न संयोजनहरू अन्वेषण गर्नुहोस्।
9/ ब्याक-अप योजना बनाउनुहोस्:
- रणनीति: सम्भावित बाधा र चुनौतीहरूको अनुमान गर्नुहोस्।
- रणनीति: आकस्मिक योजनाहरू विकास गर्नुहोस् जसले वार्ताको क्रममा केही समस्याहरू उत्पन्न भएमा वैकल्पिक समाधानहरूको रूपरेखा बनाउनुहोस्। तयार हुनुले लचिलोपन बढाउँछ।
10. दीर्घकालीन सम्बन्धहरूमा फोकस गर्नुहोस्:
- रणनीति: भावी अन्तरक्रियाहरूमा वार्ताको प्रभावलाई विचार गर्नुहोस्।
- रणनीति: हालको वार्तालापभन्दा पर चलिरहेको सहयोग र सकारात्मक सम्बन्धलाई बढावा दिने निर्णय र सम्झौताहरू गर्नुहोस्।
11/ धैर्य र लचिलो रहनुहोस्:
- रणनीति: धैर्य हुनुहोस् र पारस्परिक रूपमा लाभदायक समाधानहरू खोज्नमा दृढ रहनुहोस्।
- रणनीति: प्रक्रिया हतार नगर्नुहोस्, र अवरोधहरूको लागि तयार हुनुहोस्। सकारात्मक मनोवृत्ति कायम राख्नुहोस् र सबै पक्षहरूलाई फाइदा हुने सम्झौतामा पुग्ने दीर्घकालीन लक्ष्यमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्।
यी रणनीतिहरू र कार्यनीतिहरू पारस्परिक रूपमा अनन्य छैनन् र प्रत्येक वार्तालापको विशिष्ट सन्दर्भ अनुरूप अनुकूलित गर्न सकिन्छ। एकीकृत वार्तालापको लागि लचिलोपन, रचनात्मकता, र विन-विन परिणामहरू प्राप्त गर्न सँगै काम गर्ने प्रतिबद्धता चाहिन्छ।
कुञ्जी टेकवेहरू
एकीकृत वार्ता एक बहुमूल्य दृष्टिकोण हो जसले सहयोगलाई बढावा दिन्छ, अवसरहरू विस्तार गर्दछ, र पारस्परिक रूपमा लाभदायक समाधानहरू सिर्जना गर्न खोज्छ।
तपाईंको वार्तालाप कौशल बढाउन र प्रभावकारी रूपमा एकीकृत वार्ताका सिद्धान्तहरू व्यक्त गर्न, AhaSlides प्रस्तुतीकरण र प्रशिक्षण को लागी एक शक्तिशाली उपकरण हो। AhaSlides तपाइँलाई आकर्षक र अन्तरक्रियात्मक प्रस्तुतीकरणहरू सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ, यसले सहभागीहरूलाई वार्तालापको अवधारणा र प्रविधिहरू बुझ्न सजिलो बनाउँछ। अन्तरक्रियात्मक क्विज, पोल, र भिजुअल एड्स मार्फत हाम्रो टेम्प्लेट, तपाइँ वार्तालाप रणनीतिहरु र रणनीतिहरु को एक गहिरो समझ को सुविधा को लागी, सबै शामिल अधिक कुशल वार्ताकारहरु बन्न को लागी सुनिश्चित गर्न को लागी।
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
एकीकृत वार्ताका उदाहरणहरू के हुन्?
दुई साथीहरू पिज्जा साझा गर्दै र टोपिङहरू निर्णय गर्दै; नयाँ उद्यममा भूमिका र जिम्मेवारीहरूमा सहमत व्यापार साझेदारहरू; श्रम र व्यवस्थापन कर्मचारीहरु को लागी एक लचिलो कार्य तालिका वार्ता।
एकीकृत वार्ताका तीन विशेषताहरू के हुन्?
रुचिहरूमा फोकस गर्नुहोस्: पक्षहरूले एकअर्काको अन्तर्निहित आवश्यकताहरू बुझ्न प्राथमिकता दिन्छन्। सहयोग: पक्षहरूले मूल्य सिर्जना गर्न र पारस्परिक रूपमा लाभदायक समाधानहरू खोज्न सँगै काम गर्छन्। पाई विस्तार गर्नुहोस्: लक्ष्य उपलब्ध स्रोत वा विकल्पहरू विस्तार गर्नु हो, अवस्थितहरूलाई मात्र विभाजन गर्नु होइन।
एकीकृत बार्गेनिङ वार्ताको उदाहरण के हो?
दुई कम्पनीहरूले रणनीतिक साझेदारी सम्झौतामा वार्ता गर्छन् जसले उनीहरूका स्रोतहरूलाई नयाँ उत्पादनको विकास र बजारमा जोड्दछ, दुबै पक्षहरूलाई फाइदा पुर्याउँछ।
Ref: हार्वर्ड कानून स्कूल मा वार्तालाप मा कार्यक्रम | दिमाग उपकरण
