आफूले चाहेको कुरा प्राप्त गर्न चाहनाभन्दा बढी लिन्छ; यसलाई सीप चाहिन्छ।
कुनै पनि शिल्पसँग जस्तै, वार्ताको कला अभ्यास मार्फत देखा पर्दछ - जीतबाट मात्र होइन, हारबाट पनि सिक्ने।
यस पोष्टमा, हामी समय-परीक्षण हाइलाइट गर्नेछौं वार्ताका लागि रणनीतिहरू जसले उनीहरूलाई बुझ्ने सबैलाई सेवा दिन्छ, चाहे त्यो विवादहरू समाधान गर्ने वा सम्झौतामा पुग्ने हो।
विषयसूची
भेलाहरूमा थप रमाइलो खोज्दै हुनुहुन्छ?
रमाइलो प्रश्नोत्तरी द्वारा आफ्नो टोली सदस्यहरू जम्मा गर्नुहोस् AhaSlides। बाट नि:शुल्क क्विज लिन साइन अप गर्नुहोस् AhaSlides टेम्प्लेट पुस्तकालय!
🚀 नि:शुल्क क्विज लिनुहोस्☁️
वार्ताका लागि 6 रणनीतिहरू
चाहे सामान बेच्ने होस् वा सेवाहरू, व्यापारिक सम्झौताहरू ठूला र साना, वार्ताले कम्पनीको वाणिज्य परिभाषित गर्दछ। वार्ताका लागि रणनीतिहरूले एक कलालाई वृत्तिको रूपमा प्रमाणित गर्दछ, सूक्ष्म चरणहरू अभ्यास गरेर सम्मानित हुन्छ। तपाईंको निपुणतालाई गति दिन, हामी तपाईंको अर्को सम्झौता स्कोर गर्न प्रयोग गर्न यी प्रविधिहरू प्रस्ताव गर्दछौं।
#२। आफ्नो अनुसन्धान गर्नुहोस्
सफल वार्ता तपाईंको तयारीमा निर्भर गर्दछ।
सम्झौतामा प्रवेश गर्नु अघि, सम्भव भएमा अर्को पक्षको व्यवसाय, नेतृत्व, प्राथमिकताहरू, र विगतका सम्झौताहरू बारे बुद्धिमत्ता सङ्कलन गर्नुहोस्।
उद्योग परिदृश्य अध्ययन गर्नुहोस् - प्रवृत्तिहरू, प्रतिस्पर्धीहरू, आपूर्ति र मागका चालकहरू। तपाईंको सम्झौताको समग्र सन्दर्भ जान्नुहोस्।
कुनै पनि चलिरहेको छलफल वा पूर्व-वार्ता आदानप्रदानको सबै ऐतिहासिक विवरणहरू जान्नुहोस् जसले चरण सेट गर्दछ।
निष्पक्ष/मानक सर्तहरू नाप्न र बजार भावना प्राप्त गर्न तुलनात्मक सम्झौताहरू वा लेनदेनको अनुसन्धान गर्नुहोस्।
अर्को पक्षले लिन सक्ने विभिन्न परिदृश्य वा अडानहरू विचार गर्नुहोस्। मोडेल सम्भावित प्रतिक्रियाहरू र counteroffers।
जटिल सम्झौताहरूको लागि, सल्लाहको लागि आवश्यक भएमा डोमेन विशेषज्ञहरू भाडामा लिनुहोस्। बाह्य दृष्टिकोण सहायता रणनीतिहरू।
प्रत्यक्ष वार्ताको क्रममा द्रुत सन्दर्भको लागि आन्तरिक गाइडमा व्यवस्थित रूपमा सबै निष्कर्षहरू दस्तावेज गर्नुहोस्।
नयाँ कोण वा जानकारीलाई सम्बोधन गर्न वार्ताहरू विकसित हुँदा आवधिक रूपमा अनुसन्धानलाई पुन: भ्रमण गर्नुहोस्।
#2।सम्बन्ध र विश्वास निर्माण गर्नुहोस्
प्रारम्भिक सम्बन्ध निर्माण गर्न वास्तविक साझा चासो वा साझा जडानहरू फेला पार्नुहोस्, सानो भए पनि। मानिसहरू तिनीहरूसँग व्यापार गर्न मन पराउँछन् जुन तिनीहरूले तिनीहरूलाई बुझ्छन्।
औपचारिक छलफलमा डुब्न अघि अनौपचारिक सानो कुराकानीमा संलग्न हुनुहोस्। व्यक्तिगत स्तरमा कसैलाई चिन्दा सद्भाव बढ्छ।
ध्यान दिएर सुन्नुहोस् र समानुभूति र दृष्टिकोणको समझ देखाउनको लागि भनिएको कुरामा फर्कनुहोस्। अनुवर्ती प्रश्नहरू सोध्नुहोस्।
पारदर्शिता र विश्वसनीयता स्थापित गर्न आफ्नो पक्षको अवस्था र अवरोधहरूको बारेमा उपयुक्त जानकारी साझा गर्नुहोस्।
आँखाको सम्पर्क कायम राख्नुहोस्, शरीरको भाषामा ध्यान दिनुहोस् र कठोर वा रक्षात्मक रूपमा आउनुको सट्टा न्यानो अनुकूल स्वर राख्नुहोस्।
उनीहरूको समय, प्रतिक्रिया वा अघिल्लो सहयोगको लागि साँच्चै धन्यवाद। प्रयासको मान्यताले सकारात्मकता बढाउँछ।
सम्बन्धलाई बलियो राख्न सम्मानजनक संवाद मार्फत कुनै पनि उदीयमान द्वन्द्व वा चिन्तालाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्नुहोस्।
#३। मूल्य निर्माण खोज्नुहोस्, मूल्य दावी मात्र होइन
संयुक्त लाभहरू खोज्ने खुला मानसिकता राख्नुहोस्, केवल तपाईंको आफ्नै स्थितिको वकालत गर्दैन। यसलाई समाधान गर्न सहयोगी समस्याको रूपमा दृष्टिकोण गर्नुहोस्।
दुबै पक्षबाट साझा आधार र तार्किक सहुलियतहरू पहिचान गर्न सम्भव भएसम्म संख्यात्मक रूपमा चासोहरू परिमाण गर्नुहोस्।
लजिस्टिक, प्राविधिक वा प्रक्रिया सुधारहरू सुझाव दिनुहोस् जुन सडकमा संलग्न सबैको लागि कम लागत। लामो अवधिको मूल्यले एक पटकको जीतलाई जित्छ।
"गैर-मौद्रिक" मानहरू हाइलाइट गर्नुहोस् जस्तै राम्रो भविष्य सम्बन्ध, जोखिम न्यूनीकरण, र सुधारिएको गुणस्तर जसले सबैलाई फाइदा पुर्याउँछ।
अर्को पक्षको प्राथमिकताहरू समायोजन गर्न र अन्यत्र पारस्परिक लाभको लागि मार्ग प्रशस्त गर्न कम महत्वपूर्ण मुद्दाहरूमा सम्झौता गर्नुहोस्।
एक पक्षले उत्पादन गर्ने प्रतिपक्षी नतिजाको सट्टा सहकारी उपलब्धिहरूको रूपमा सम्झौताहरू फ्रेम गर्नुहोस्। संयुक्त उपलब्धिहरूमा फोकस गर्नुहोस्।
साझेदार लाभहरूको पुष्टिकरण फेला पार्नुहोस्—तपाईंका सहुलियतहरू मात्र होइन—सहयोगात्मक मानसिकतालाई सिमेन्ट गर्ने सम्झौताभरि।
#४। उद्देश्य मापदण्ड र मापदण्डहरू प्रयोग गर्नुहोस्
वास्तविक तथ्याङ्क र तथ्याङ्कहरूद्वारा आफ्नो जग सुरक्षित गर्नुहोस्, आफूलाई छडीको अन्त्यमा राख्नको लागि कुनै पनि संख्या नबनाउनुहोस्।
स्वतन्त्र बजार अनुसन्धान, लागत अध्ययन, र मूल्याङ्कन दावीहरूलाई वास्तविक रूपमा समर्थन गर्न लेखा परीक्षित वित्तीय डेटालाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।
यदि व्याख्या फरक छ भने मापदण्डहरूमा सल्लाह दिन तटस्थ तेस्रो-पक्ष विशेषज्ञहरू, उद्योग सल्लाहकारहरू वा मध्यस्थहरू प्रयोग गर्न सुझाव दिनुहोस्।
दावी मात्र होइन, समर्थन प्रमाणको अनुरोध गरेर विरोध दावीहरूलाई सम्मानपूर्वक चुनौती दिनुहोस्। तर्कसंगत औचित्यका लागि प्रश्नहरू सोध्नुहोस्।
कुनै नयाँ सम्झौता सर्तहरू अवस्थित छैन भने अपेक्षाहरूको लागि उद्देश्य गाइडको रूपमा पक्षहरू बीचको विगत अभ्यास वा व्यवहारको पाठ्यक्रमलाई विचार गर्नुहोस्।
वार्तालाई निष्पक्ष रूपमा प्रभाव पार्ने वस्तुगत परिस्थितिहरू नोट गर्नुहोस्, जस्तै बृहत् आर्थिक परिवर्तनहरू, विपत्तिहरू वा अन्तिम सम्झौतादेखि कानून/नीतिमा परिवर्तनहरू।
निष्पक्षता र दुवै पक्षलाई स्वीकार गर्नको लागि उचित आधार देखाउन वस्तुगत मापदण्डहरू समावेश गरी सम्झौता प्रस्तावहरू प्रस्ताव गर्नुहोस्।
#५। ठूला कुराहरू प्राप्त गर्नका लागि साना कुराहरूलाई स्वीकार गर्नुहोस्
अभिव्यक्त रुचिहरूको आधारमा प्रत्येक पक्षका लागि कुन वस्तुहरू सबैभन्दा/कम महत्त्वपूर्ण छन् भनेर नक्सा गर्नुहोस्। तदनुसार प्राथमिकता दिनुपर्छ।
मामूली प्रस्ताव गर्नुहोस् छुटहरू सद्भावना निर्माण गर्न र ठूला प्रश्नहरू प्रस्तुत गर्दा लचिलोपन देखाउन कम महत्वपूर्ण बिन्दुहरूमा प्रारम्भिक।
विवेकशील हुनुहोस् - मुख्य आवश्यकताहरू/तल रेखाहरूसँग सम्झौता नगर्ने वस्तुहरू मात्र व्यापार गर्नुहोस्। पछि कुराकानी गर्न प्रमुख वस्तुहरू राख्नुहोस्।
स्वीकृति प्राप्त गर्नको लागि आवधिक रूपमा प्रगति पुन: प्राप्त गर्नुहोस् र दिइएका सहुलियतहरूमा थप खरीदहरू। मान्यताले सहयोगलाई बलियो बनाउँछ।
सन्तुलन कायम राख्नुहोस् - सधैं एक्लै दिन सक्दैन। तपाईलाई थाहा हुनुपर्दछ कि कहिले दृढ रहनु वा अन्यथा महत्त्वपूर्ण बिन्दुहरूमा विश्वसनीयता गुमाउने जोखिम।
भविष्यको जोखिमबाट बच्नको लागि सम्झौता अधिकारको सट्टा कार्यान्वयन विवरण वा अस्पष्ट सर्तहरूमा चलाखीपूर्वक स्वीकार गर्नुहोस्।
ठूला-ठूला वस्तुहरू अझै खुला रहन्छन् वा थप छलफल/सहमतहरू आवश्यक भएमा पछि भ्रमबाट बच्न सबै सम्झौताहरूलाई स्पष्ट रूपमा दस्तावेज गर्नुहोस्।
#६। अर्को पार्टीको नियत पढ्नुहोस्
तिनीहरूको शरीरको भाषा, आवाजको स्वर, र उनीहरूले कति सहज वा धक्का महसुस गर्छन् भन्ने कुराको लागि शब्दहरूको छनोटमा ध्यान दिनुहोस्।
तपाईंले विकल्पहरू प्रस्ताव गर्दा उनीहरूको प्रतिक्रियाहरूको मानसिक नोटहरू लिनुहोस् - के तिनीहरू खुला, रक्षात्मक, वा समयको लागि खेलिरहेका देखिन्छन्?
जानकारी साझा गर्न तिनीहरूको इच्छुकता निगरानी गर्नुहोस्। अनिच्छाको मतलब तिनीहरू एक फाइदा कायम राख्न चाहन्छन्।
ध्यान दिनुहोस् यदि तिनीहरूले आफ्नै रियायतहरू बनाएर प्रतिदान गर्छन् वा फिर्ता नदिई मात्र तपाईंको प्राप्त गर्छन्।
तपाईंका प्रस्तावहरूको जवाफमा उनीहरूले कति काउन्टर-बार्गेनिङ वा प्रश्नहरू राख्छन् भनेर थप वार्तालापको लागि तिनीहरूको भोक नाप्नुहोस्।
बढ्दो अधीरता वा सन्तुष्टिलाई संकेत गर्न सक्ने औपचारिकता, रमाइलो वा धैर्यताको स्तरमा परिवर्तनहरू बारे सचेत रहनुहोस्।
आफ्नो प्रवृत्तिमा विश्वास गर्नुहोस् - के तिनीहरूको शारीरिक भाषा तिनीहरूका शब्दहरूसँग मेल खान्छ? के तिनीहरू लगातार वा स्थानान्तरण बारम्बार छन्?
एक निष्कपट श्रोता वा लुकेका एजेन्डाहरूलाई धोका दिने, छिटो बर्खास्त गर्ने वा अलमल गर्ने जस्ता कुराहरूको लागि जाँच गर्नुहोस्।
वार्ता रणनीति उदाहरणहरू
एकचोटि तपाईंले वार्तालापका लागि सबै आवश्यक रणनीतिहरू सिक्नुभएपछि, तलब वार्ता गर्नेदेखि लिएर उद्योगहरूमा कसरी गरिन्छ भनेर देखाउन घर सम्झौता प्राप्त गर्ने केही वास्तविक जीवन उदाहरणहरू छन्।
तलबको लागि वार्तालाप रणनीतिहरू
• अनुसन्धान चरण:
मैले Glassdoor र वास्तवमा भूमिकाहरूको लागि औसत तलबमा डेटा सङ्कलन गरे - यसले दायराको रूपमा $ 80-95k/वर्ष देखाएको छ।
• प्रारम्भिक प्रस्ताव:
भर्तीकर्ताले प्रस्तावित तलब $ 75k रहेको बताए। मैले प्रस्तावको लागि उनीहरूलाई धन्यवाद दिएँ तर उनीहरूलाई भने कि मेरो अनुभव र बजार अनुसन्धानको आधारमा, मलाई विश्वास छ कि $ 85k उचित क्षतिपूर्ति हुनेछ।
• उचित मूल्य:
मसँग यस स्केलको परियोजनाहरू प्रबन्ध गर्ने प्रत्यक्ष अनुभवको 5 वर्ष छ। मेरो विगतको कामले वार्षिक औसतमा $2 मिलियन नयाँ व्यापारमा ल्याएको छ। $85k मा, मलाई विश्वास छ कि म तपाईंको राजस्व लक्ष्यहरू पार गर्न सक्छु।
वैकल्पिक विकल्प:
यदि $85k सम्भव छैन भने, यदि लक्ष्यहरू पूरा भएमा 78 महिना पछि $5k ग्यारेन्टी $6k वृद्धिको साथ सुरु गर्ने विचार गर्नुहुन्छ? यसले मलाई एक वर्ष भित्रमा मलाई आवश्यक स्तरमा पुर्याउँछ।
• आपत्तिहरू सम्बोधन गर्दै:
म बजेट बाधाहरू बुझ्छु तर बजार तल भुक्तान गर्दा कारोबार जोखिम बढाउन सक्छ। मेरो हालको प्रस्ताव $82k हो - मलाई आशा छ कि हामी दुबै पक्षका लागि काम गर्ने नम्बरमा पुग्न सक्छौं।
• सकारात्मक रूपमा बन्द गर्दै:
मेरो स्थिति विचार गर्नुभएकोमा धन्यवाद। म यस अवसरको बारेमा साँच्चै उत्साहित छु र थाहा छ कि म ठूलो मूल्य थप्न सक्छु। कृपया मलाई थाहा दिनुहोस् कि यदि $85k कार्ययोग्य छ ताकि हामी अगाडि बढ्न सक्छौं।
💡 कुञ्जी भनेको गुणहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्दा, आफ्नो योग्यतालाई औचित्य दिँदै, लचिलोपन प्रदान गर्दै, र सकारात्मक काम गर्ने सम्बन्ध कायम राख्दै आत्मविश्वासका साथ कुराकानी गर्नु हो।
खरिद वार्ता रणनीतिहरू
आपूर्तिकर्ताले अनुकूलित उपकरणको लागि $ 50,000 उद्धृत गर्यो।• आफ्नो अनुसन्धान गर्नुहोस्:
मैले अन्य विक्रेताहरूबाट समान उपकरणहरू औसतमा $ 40-45k लागत पाए।• विस्तृत ब्रेकडाउन अनुरोध गर्नुहोस्:
मैले मूल्य चालकहरू बुझ्नको लागि वस्तुगत लागत पानाको लागि सोधें। तिनीहरूले प्रदान गरे।• कटौतीको लागि जाँच:
सामग्री मात्र $25k लागत। के श्रम/ओभरहेडलाई बजार मापदण्डसँग मिलाउन $15k बाट $10k मा घटाउन सकिन्छ?• विकल्पहरू अन्वेषण गर्नुहोस्:
यदि हामीले 20% सस्तो तर आवश्यकताहरू पूरा गर्ने थोरै फरक सामग्रीहरू प्रयोग गर्यौं भने के हुन्छ? त्यसो भए मूल्य $ 42k मा घट्न सक्छ?• पारस्परिक लाभको लागि अपील:
हामी दीर्घकालीन साझेदारी चाहन्छौं। एक प्रतिस्पर्धी मूल्यले तपाइँको लागि दोहोर्याइएको व्यापार र रेफरलहरू सुनिश्चित गर्दछ।• गैर-वार्तालाप गर्न सकिने ठेगाना:
हाम्रो कडा बजेटको कारण अन्वेषण पछि पनि म $ 45k भन्दा माथि जान सक्दिन। तपाईंको छेउमा घुम्ने कोठा छ?• सकारात्मक रूपमा बन्द गर्नुहोस्:
विचार गर्नु भएकोमा धन्यवाद। कृपया मलाई हप्ताको अन्त्यमा थाहा दिनुहोस् यदि $45k काम गर्दछ ताकि हामी अर्डरलाई औपचारिक बनाउन सक्छौं। अन्यथा, हामीले अन्य विकल्पहरू हेर्नुपर्नेछ।💡 चुनौतीपूर्ण अनुमानहरू, विकल्पहरू रचनात्मक रूपमा अन्वेषण गरेर र सम्बन्धमा ध्यान केन्द्रित गरेर, तपाईंले चाहानु भएको अंकमा मूल्य घटाउन सकिन्छ।
रियल एस्टेट वार्ता रणनीतिहरू
घर $ 450k को लागि सूचीबद्ध छ। मर्मत गर्न $15k लागत संरचनात्मक समस्याहरू फेला पर्यो।
• प्रारम्भिक प्रस्ताव:मर्मतको आवश्यकता उल्लेख गर्दै $ 425k प्रस्ताव गरियो।
• उचित मान:मर्मत लागत अनुमानित निरीक्षण रिपोर्टको प्रतिलिपि प्रदान गरियो। कुनै पनि भविष्यका खरीददारले सम्भावित सहुलियतहरूको लागि सोध्ने नोट गरे।
• काउन्टर प्रस्ताव:विक्रेताहरू मर्मतमा खर्च गर्न अस्वीकार गर्दै $440k लिएर आए।
वैकल्पिक समाधान:बिक्रेताहरूले मर्मत गर्नको लागि बन्द हुँदा $435k क्रेडिट गरेमा $5k मा बसोबास गर्ने प्रस्ताव गरिएको छ। अझै पनि तिनीहरूलाई वार्ता लागत बचत गर्दछ।
• ठेगाना आपत्तिहरू:सहानुभूति तर उल्लेख गरिएको लामो समस्याहरूले पुनर्विक्रयलाई चोट पुर्याउन सक्छ। यस क्षेत्रका अन्य घरहरू भर्खरै $ 25-30k मा कामको आवश्यकता बिना कम बिक्री भयो।
5 वर्ष पहिले $ 390k मा पछिल्लो पटक बेचेको घर देखाउने पुल परमिट रेकर्डले हालको बजारलाई सूची मूल्यलाई समर्थन गर्दैन।
• लचिलो हुनुहोस्:अन्तिम प्रस्तावको रूपमा $ 437,500 मा बीचमा भेट्न र मर्मत क्रेडिट भित्र निर्मित प्याकेजको रूपमा पेश गर्ने इच्छा थपियो।
• सकारात्मक रूपमा बन्द गर्नुहोस्:विचारको लागि र अहिले सम्म उत्साही विक्रेता भएकोमा धन्यवाद। आशा गरिएको सम्झौताले काम गर्छ र स्वीकार गरे अगाडि बढ्न उत्साहित छ।
💡 तथ्यहरू, रचनात्मक विकल्पहरू ल्याएर र पारस्परिक चासोहरूमा ध्यान केन्द्रित गरेर, तपाईं र रियाल्टर पारस्परिक रूपमा एक सम्झौतामा पुग्न सक्नुहुन्छ।We अभिनव एकतर्फी बोरिङ प्रस्तुतिहरू
भीडलाई साँच्चै तपाईंलाई सुन्न बनाउनुहोस् आकर्षक पोल र क्विजहरू बाट AhaSlides.
कुञ्जी टेकवेहरू
अन्तमा, वार्तालापका लागि रणनीतिहरू वास्तवमा मानिसहरूलाई बुझ्ने कुरा हुन्। अर्को पक्षको जुत्तामा प्रवेश गर्दै, वार्तालाई युद्धको रूपमा होइन तर साझा फाइदाहरू खोज्ने मौकाको रूपमा हेर्दै। यसले सम्झौताको लागि अनुमति दिन्छ - र हामी सबैले थोरै झुक्नु पर्छ यदि सम्झौताहरू गर्न हो भने।
यदि तपाईंले आफ्नो लक्ष्यहरू त्यसरी पङ्क्तिबद्ध राख्नुभयो भने, बाँकीहरू पछ्याउन जान्छ। विवरणहरू ह्याश आउट हुन्छन्, सम्झौताहरू प्रहार हुन्छन्। तर अझ महत्त्वपूर्ण कुरा, दीर्घकालीन आपसी साझेदारी जसले दुवै पक्षलाई फाइदा पुर्याउँछ।
प्राय : सोधिने प्रश्नहरू
5 वार्ता रणनीतिहरू के हुन्?
त्यहाँ पाँच मुख्य वार्ता रणनीतिहरू छन् - प्रतिस्पर्धा, समायोजन, बेवास्ता, सम्झौता र सहयोग।
4 आधारभूत वार्ता रणनीतिहरू के हुन्?
चार आधारभूत वार्ता रणनीतिहरू प्रतिस्पर्धात्मक वा वितरण रणनीति, अनुकूल रणनीति, परित्याग रणनीति र सहयोगी वा एकीकृत रणनीति हुन्।
वार्ताका रणनीतिहरू के हुन्?
वार्तालाप गर्ने रणनीतिहरू ती दृष्टिकोणहरू हुन् जुन मानिसहरूले अर्को पक्षसँग सम्झौता गर्न प्रयोग गर्छन्।
