Hoe iets te verkopen | 2024 Onthulling | 12 uitstekende verkooptechnieken

Hoe verhoog je de omzet met 5%, 20% en meer?

Als je wilt weten hoe je iets moet verkopen, bekijk de 12 beste verkooptechnieken van experts.

Tegenwoordig zijn consumenten veeleisender en is de markt competitiever. Om zijn concurrenten voor te blijven, nieuwe klanten aan te trekken en effectief klanten te werven, moet elk bedrijf verkooptechnieken differentiëren voor verschillende soorten klanten en markten. In dit artikel zal een reeks waardevolle tips u helpen verkooptechnieken toe te passen om alles te verkopen wat u maar wilt.

Inhoudsopgave

• #1 Sociale verkoop
• #2 Omnichannel-verkopen
• #3 Premiumprijzen
• #4 Adviserend verkopen
• #5 Persoonlijke verkoop
• #6 Behoeftetevredenheid verkopen
• #7 Directe verkoop
• #8 Upselling 
• #9 Cross-selling
• #10 Zachte verkoop
• #11 B2B-verkooptrechter
• #12 Transactionele verkoop
• 7 belangrijke stappen om iets te verkopen
• Tot slot

Tips voor een betere betrokkenheid

• Soort verkoop
• B2B-verkoop
• Verkoopkit
• Klantenservicetraining voor medewerkers
• Soorten organisatiestructuur

#1. Sociaal verkopen

Hoe snel iets online verkopen? Het antwoord is het toepassen van sociale verkoop, waarbij sociale mediaplatforms worden gebruikt om relaties met potentiële klanten op te bouwen en producten of diensten te verkopen. Neem bijvoorbeeld de Facebook-marktplaats. De helft van de bevolking is gebruiker van sociale media, dus social selling is de beste plek om iets te verkopen.

Maar niet alle sociale platforms zijn effectief voor uw verkoopsucces. Identificeer wat uw primaire is sociale verkoop platform (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) of combineer meerdere sociale netwerkplatformen om uw producten of diensten te promoten en verkopen. Betaalde advertenties of livestreams kunnen een goede tactiek zijn om potentiële klanten aan te trekken.

Een toptip is om te proberen via sociale media in contact te komen met potentiële klanten live peilingen, Customer Gift Takeaway-evenementen. Als u zich zorgen maakt over hoe u boeiende live polls kunt maken, bekijk dan AhaSlides.

#2. Omnichannel verkopen

Social media is niet de enige plek om uw producten of diensten te verkopen, het is beter om te combineren met andere kanalen om iedereen de kans te geven uw product te leren kennen en te kopen. Het heet Omni Channel Selling, dat een naadloze en geïntegreerde winkelervaring biedt via meerdere kanalen, waaronder online en offline, om klanten een consistente en gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Hoe je iets kunt verkopen Omnichannel-verkoop? 

• Het verstrekken van consistente productinformatie, prijzen en promoties via alle kanalen om een ​​naadloze klantervaring te garanderen.
• Implementatie van een uniform voorraadbeheersysteem waarmee klanten de beschikbaarheid van producten via alle kanalen en locaties kunnen controleren.
• Het aanbieden van meerdere uitvoeringsopties, zoals ophalen in de winkel, thuisbezorgen of ophalen aan de deur, om klanten flexibiliteit en gemak te bieden.

#3. Premium prijzen

Hoe verkoop je hoogwaardige producten of diensten? Premiumprijzen kunnen een geweldige verkoopstrategie zijn, omdat hierdoor een beeld van exclusiviteit en kwaliteit wordt gecreëerd dat de producten of diensten van een bedrijf onderscheidt van die van zijn concurrenten. U kunt de prijs van een product of dienst hoger instellen dan de prijzen van concurrerende producten of diensten. Dit kan met name effectief zijn als u zich richt op consumenten die waarde hechten aan kwaliteit, status of unieke ervaringen en bereid zijn daarvoor meer te betalen.

#4. Adviserend verkopen

Hoe verkoop je als je tot de adviesbranche behoort? Een andere basisverkooptechniek die uw verkoop kan stimuleren, is consultatieve verkoop. Deze verkooptechniek is vooral effectief in situaties waarin de klant op zoek is naar een oplossing voor een complex probleem of een uniek pakket aan eisen heeft. In plaats van simpelweg een product of dienst te pitchen, neemt de verkoper de tijd om de situatie van de klant te begrijpen, deskundig advies te geven en een oplossing op maat aan te bevelen. 

#5. Persoonlijke verkoop

Hoe iets effectief verkopen in een B2B-context? Persoonlijke verkoop is een geprefereerde verkooptechniek als uw klanten bedrijven zijn. Het is vaak een effectieve aanpak voor het verkopen van complexe producten of diensten die een hoge mate van expertise en maatwerk vereisen. 

In het bijzonder is Strategic-Partner Selling een vorm van persoonlijke verkoop, waarbij een directe, één-op-één-relatie tussen de verkoper en de klant betrokken is, en die tot doel heeft langdurige relaties met klanten op te bouwen door de verkoper als een strategische partner te positioneren. en vertrouwde adviseur.

#6. Behoefte-bevrediging verkopen

Hoe verkoop je aan veeleisende klanten? De verkoopbenadering op basis van behoeftentevredenheid kan een effectieve oplossing zijn in situaties waarin de klant specifieke behoeften of uitdagingen heeft die hij wil aanpakken. Bij deze benadering hanteert de verkoper een adviserende benadering van het verkoopproces, door vragen te stellen, naar de antwoorden van de klant te luisteren en vervolgens producten of diensten te presenteren die aan deze behoeften en wensen kunnen voldoen.

#7. Directe verkoop

Directe verkoop is een verkooptechniek waarbij producten of diensten rechtstreeks aan consumenten worden verkocht, meestal in een face-to-face setting of via persoonlijke contactgegevens thuis, online of op andere locaties die geen winkel zijn. Een van de beste voordelen van directe verkoop is dat het een zeer flexibele verkooptechniek kan zijn. Verkopers kunnen in hun eigen tempo werken en hebben vaak de mogelijkheid om vanuit huis te werken of hun eigen schema's te bepalen. Directe verkoop kan ook een zeer winstgevende verkooptechniek zijn, vooral voor degenen die in staat zijn een sterk netwerk van klanten op te bouwen en een diep begrip van hun behoeften en voorkeuren te ontwikkelen.

#8. Upselling 

Hoe verkoop je iets met Upselling? Upselling is een verkooptechniek waarbij klanten een duurdere of verbeterde versie wordt aangeboden van een product of dienst waarin ze al geïnteresseerd zijn. Het doel van upselling is om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen en extra inkomsten voor het bedrijf te genereren. Upselling kan effectief zijn als het op de juiste manier wordt gedaan, maar het is belangrijk dat u niet opdringerig of manipulatief overkomt.

#9. Cross-selling

Net als upselling is cross selling ook bedoeld om de gemiddelde orderwaarde te verhogen en extra inkomsten voor het bedrijf te genereren. Het belangrijkste verschil is echter om klanten gerelateerde of aanvullende producten of diensten aan te bieden aan degenen die ze al willen kopen.

Een voorbeeld van cross-selling kan zijn dat een klant een nieuwe smartphone koopt en daarbij een telefoonhoesje, schermbeschermer en draadloze oplader krijgt aangeboden.

#10. Zachte verkoop

Zachte verkoop is een marketingbenadering waarbij subtiliteit en het opbouwen van relaties belangrijker zijn dan directe verkooppraatjes. In plaats van agressieve tactieken te gebruiken om potentiële klanten te overtuigen, richten soft-sell-technieken zich op het creëren van een vriendelijke en informatieve omgeving waarin klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

#11. B2B-verkooptrechter

Hoe te verkopen aan bedrijven? Om succesvol te zijn in de B2B-markt, hebben bedrijven een innovatieve benadering van hun verkooptrechter nodig. In plaats van te vertrouwen op traditionele cold calling en directe verkoopmethoden, zouden bedrijven zich moeten richten op het opbouwen van relaties met potentiële klanten en het bieden van gepersonaliseerde oplossingen.

#12. Transactionele verkoop

Hoe snel iets verkopen? Misschien vindt u transactionele verkoop nuttig omdat u zich moet concentreren op het snel sluiten van de verkoop, vaak door het gebruik van kortingen of andere stimulansen; ze kunnen bijvoorbeeld ook aanvullende producten of diensten aanbieden, zoals een beschermhoes of een verlengde garantie wanneer klanten laptops of smartphones in een winkel kopen. Transactionele verkoop wordt vaak gebruikt wanneer het product of de dienst relatief eenvoudig is en de klant vooral op zoek is naar prijs en gemak.

7 belangrijke stappen om iets te verkopen

Hoe iets aan iemand te verkopen? Er zijn enkele basisprincipes die elk bedrijf moet volgen om de verkoopstrategie te optimaliseren en het verkoopsucces te maximaliseren.

#1. Begrijp uw producten of diensten

Hoe verkoop je als je je waarde niet eens echt kent? Komen mensen naar gemakswinkels vanwege de redelijke prijs of kwaliteit van de producten? Eigenlijk niet, hun prijs is iets hoger in vergelijking met andere retailers. Mensen betalen voor gemak, niet voor rendement. ‘Mensen zullen nooit om minder gemak vragen’ (Jeff Lenard, VP Strategic Industry Initiatives voor de National Association of Convenience Stores) en het is de reden waarom het aantal gemakswinkels exponentieel toeneemt.

#2. Weet wie uw klanten zijn

Nogmaals, hoe u kunt verkopen als u er niet in slaagt uw klant te segmenteren. U kunt de producten niet verkopen aan mensen die ze niet nodig hebben. Daarom is het voor elk bedrijf essentieel om uw klanten te kennen. Om uw klanten te begrijpen, begint u met het creëren van koperspersona's. Dit omvat het uitvoeren van onderzoek naar uw doelgroep en het identificeren van hun demografische gegevens, gedragspatronen, pijnpunten en doelen. Gebruik deze informatie om een ​​fictieve weergave van uw ideale klant te creëren, inclusief hun behoeften, voorkeuren en besluitvormingsproces.

#3. Pas de juiste verkooptechnieken toe

Hoe beheers je de kunst om iets te verkopen? Bedrijven moeten een reeks verkooptechnieken bedenken voor verschillende doelgroepen van klanten, aangezien B2B en B2C heel verschillende contexten zijn. Elk van de verkooptechnieken heeft zowel voor- als nadelen, het is het overwegen waard om één of meerdere technieken tegelijk te gebruiken. 

#4. Salesforce-trainingen organiseren

Verkopers moeten zichzelf uitrusten met zowel zachte als technische vaardigheden, dus het is cruciaal voor HR- en teamleiders om effectievere training aan te bieden. 

AhaSlides kan worden gebruikt voor trainen op afstand sessies, wat vooral handig is voor teams die geografisch verspreid zijn. U kunt videoconferentietools gebruiken, zoals Zoom of Google Meet, om de trainingssessie te vergemakkelijken, terwijl u AhaSlides om de interactieve inhoud. Daarnaast kunt u gepersonaliseerde quizzen, peilingen en andere interactieve functies maken die zijn afgestemd op uw salesforce-trainingsprogramma.

#5. Maak gebruik van psychologie

Bij verkoopsucces mag het niet ontbreken aan psychologische en sociale factoren; Bandwagon-effect, lokeffect, verankering, personalisatie en meer zijn enkele effectieve trucs. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld profiteren van de angst om iets te missen om de populariteit van een merk te vergroten. Door de nadruk te leggen op beperkte beschikbaarheid of tijdelijke aanbiedingen, kunt u een gevoel van urgentie creëren en klanten aanmoedigen om een ​​aankoop te doen voordat het te laat is.

#6. Volg uw klant

Verzamel regelmatig feedback van uw klanten om inzicht te krijgen in hun evoluerende behoeften en voorkeuren. Gebruik klantonderzoeken, beoordelingen en sociale media om inzichten te verzamelen en uw aanpak dienovereenkomstig aan te passen.

AhaSlides stelt u in staat te creëren aangepaste enquêtes die kan worden gebruikt om feedback van klanten te verzamelen. U kunt een reeks vraagtypen gebruiken, waaronder meerkeuzevragen, beoordelingsschalen en open vragen, om gedetailleerde klantfeedback te verzamelen.

#7. Wees volhardend

Joe Girard, de auteur van een beroemd "Hoe iets te verkopen' boek, vermeld: 'TDe lift naar succes werkt niet. Je zult de trap moeten gebruiken... stap voor stap". Er bestaat geen kortere of gemakkelijke weg om een ​​succesvolle verkoper te worden, en u moet bereid zijn de nodige tijd en moeite te steken om uw doelen te bereiken.

Tot slot

Zelfs als u het beste product of de beste dienst op de markt heeft tegen een concurrerende prijs, is er geen 100% garantie dat u het niet voor altijd kunt verkopen. Het begrijpen van de essentie van hoe je welke strategie dan ook kunt verkopen, is essentieel voor de strategische planning van een bedrijf in een steeds veranderende omgeving.

ref: Forbes | Inderdaad | Retail duik