AI-bestuur en -gebruikbeleid

1. Inleiding

AhaSlides biedt AI-gestuurde functies waarmee gebruikers slides kunnen genereren, content kunnen verbeteren, reacties kunnen groeperen en meer. Dit AI Governance & Use Policy beschrijft onze aanpak voor verantwoord AI-gebruik, inclusief data-eigendom, ethische principes, transparantie, ondersteuning en gebruikerscontrole.

2. Eigendom en gegevensverwerking

• Eigendom van de gebruiker: alle door de gebruiker gegenereerde inhoud, inclusief inhoud die is gemaakt met behulp van AI-functies, is uitsluitend eigendom van de gebruiker.
• AhaSlides IP: AhaSlides behoudt alle rechten op het logo, merkactiva, sjablonen en door het platform gegenereerde interface-elementen.
• Gegevensverwerking:
  • AI-functies kunnen input sturen naar externe modelleveranciers (bijvoorbeeld OpenAI) voor verwerking. Data wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen, tenzij expliciet aangegeven en goedgekeurd.
  • De meeste AI-functies vereisen geen persoonsgegevens, tenzij de gebruiker deze bewust invoert. Alle verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met ons privacybeleid en de AVG.
• Exit en overdraagbaarheid: Gebruikers kunnen de inhoud van dia's op elk moment exporteren of hun gegevens verwijderen. We bieden momenteel geen automatische migratie naar andere providers aan.

3. Vooringenomenheid, eerlijkheid en ethiek

• Beperking van bias: AI-modellen kunnen biases in trainingsdata weerspiegelen. Hoewel AhaSlides moderatie gebruikt om ongepaste resultaten te verminderen, controleren of hertrainen we modellen van derden niet rechtstreeks.
• Eerlijkheid: AhaSlides monitort proactief AI-modellen om vooringenomenheid en discriminatie te minimaliseren. Eerlijkheid, inclusiviteit en transparantie zijn kernprincipes voor het ontwerp.
• Ethische afstemming: AhaSlides ondersteunt verantwoorde AI-principes en werkt volgens de beste praktijken in de sector, maar certificeert niet formeel volgens een specifiek wettelijk AI-ethisch kader.

4. Transparantie en uitlegbaarheid

• Besluitvormingsproces: AI-gestuurde suggesties worden gegenereerd door grote taalmodellen op basis van context en gebruikersinvoer. Deze uitkomsten zijn probabilistisch en niet deterministisch.
• Gebruikersbeoordeling vereist: Van gebruikers wordt verwacht dat zij alle door AI gegenereerde content beoordelen en valideren. AhaSlides garandeert de nauwkeurigheid of geschiktheid ervan niet.

5. AI-systeembeheer

• Testen en valideren na implementatie: A/B-testen, menselijke validatie, consistentiecontroles van de uitvoer en regressietesten worden gebruikt om het gedrag van het AI-systeem te verifiëren.
• Prestatiegegevens:
  • Nauwkeurigheid of samenhang (indien van toepassing)
  • Gebruikersacceptatie of gebruikspercentages
  • Latentie en beschikbaarheid
  • Volume van klachten- of foutrapporten
• Monitoring en feedback: Logging en dashboards volgen modeluitvoerpatronen, gebruikersinteractiesnelheden en gemarkeerde afwijkingen. Gebruikers kunnen onjuiste of ongepaste AI-uitvoer melden via de gebruikersinterface of de klantenservice.
• Wijzigingsbeheer: Alle belangrijke wijzigingen in het AI-systeem moeten worden beoordeeld door de toegewezen producteigenaar en in de fasering worden getest voordat ze in productie worden genomen.

6. Gebruikerscontroles en toestemming

• Toestemming van de gebruiker: Gebruikers worden geïnformeerd wanneer ze AI-functies gebruiken en kunnen ervoor kiezen om deze niet te gebruiken.
• Moderatie: Berichten en uitvoer kunnen automatisch worden gemodereerd om schadelijke of beledigende inhoud te verminderen.
• Handmatige overschrijvingsopties: Gebruikers behouden de mogelijkheid om uitvoer te verwijderen, te wijzigen of opnieuw te genereren. Er wordt geen actie automatisch uitgevoerd zonder toestemming van de gebruiker.
• Feedback: We moedigen gebruikers aan om problematische AI-resultaten te melden, zodat we de ervaring kunnen verbeteren.

7. Prestaties, testen en audits

• Er worden TEVV-taken (Testen, Evaluatie, Verificatie en Validatie) uitgevoerd.
  • Bij elke grote update of herscholing
  • Maandelijks voor prestatiebewaking
  • Onmiddellijk na een incident of kritische feedback
• Betrouwbaarheid: AI-functies zijn afhankelijk van diensten van derden, waardoor er vertraging of af en toe onnauwkeurigheden kunnen optreden.

8. Integratie en schaalbaarheid

• Schaalbaarheid: AhaSlides maakt gebruik van schaalbare, cloudgebaseerde infrastructuur (bijv. OpenAI API's, AWS) ter ondersteuning van AI-functies.
• Integratie: AI-functies zijn geïntegreerd in de productinterface van AhaSlides en zijn momenteel niet beschikbaar via een openbare API.

9. Ondersteuning en onderhoud

• Ondersteuning: Gebruikers kunnen contact opnemen met hallo@ahaslides.com voor problemen met betrekking tot AI-gestuurde functies.
• Onderhoud: AhaSlides kan AI-functies bijwerken wanneer er verbeteringen beschikbaar komen via providers.

10. Aansprakelijkheid, garantie en verzekering

• Disclaimer: AI-functies worden geleverd "zoals ze zijn". AhaSlides wijst alle garanties, expliciet of impliciet, af, inclusief de garantie van nauwkeurigheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.
• Beperking van de garantie: AhaSlides is niet aansprakelijk voor door AI-functies gegenereerde inhoud of voor schade, risico's of verliezen (direct of indirect) die voortvloeien uit het vertrouwen op door AI gegenereerde uitkomsten.
• Verzekering: AhaSlides biedt momenteel geen specifieke verzekeringsdekking voor AI-gerelateerde incidenten.

11. Incidentrespons voor AI-systemen

• Detectie van anomalieën: onverwachte uitkomsten of gedragingen die via monitoring of gebruikersrapporten worden gemeld, worden behandeld als potentiële incidenten.
• Incidenttriage en -beheersing: Als het probleem wordt bevestigd, kan een rollback of beperking worden uitgevoerd. Logs en screenshots worden bewaard.
• Grondoorzaakanalyse: Er wordt een rapport opgesteld na het incident, met daarin de grondoorzaak, de oplossing en updates voor test- en bewakingsprocessen.

12. Ontmanteling en beheer aan het einde van de levensduur

• Criteria voor buitengebruikstelling: AI-systemen worden buiten gebruik gesteld als ze niet meer effectief zijn, onaanvaardbare risico's opleveren of worden vervangen door betere alternatieven.
• Archivering en verwijdering: modellen, logboeken en bijbehorende metagegevens worden gearchiveerd of veilig verwijderd conform het interne bewaarbeleid.

De AI-praktijken van AhaSlides worden beheerd door dit beleid en verder ondersteund door onze Privacybeleid, in overeenstemming met de wereldwijde beginselen voor gegevensbescherming, waaronder de AVG.

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via hallo@ahaslides.com.

Meer lezen

Bezoek onze AI-Helpcentrum voor veelgestelde vragen, tutorials en om uw feedback over onze AI-functies te delen.

changelog

• Juli 2025: Tweede versie van het beleid uitgegeven met verduidelijkte gebruikerscontroles, gegevensverwerking en AI-beheerprocessen.
• Februari 2025: Eerste versie van de pagina.