Emosjonell intelligens i lederskap | Utvikle effektivt i 2024

Arbeid

Astrid Tran 09 januar, 2024 9 min lest

Mental intelligens vs Emosjonell intelligens i lederskap? Hva er viktigst for en god leder? Sjekk ut AhaSlides Beste guide i 2024

Det har vært et kontroversielt argument om ledere med høy emosjonell intelligens er bedre på ledelse og ledelse enn ledere med høy mental intelligens.

Gitt at mange gode ledere i verden har høy IQ, men det garanterer ikke at det å ha IQ uten EQ bidrar til vellykket lederskap. Å forstå essensen av emosjonell intelligens i ledelse kan hjelpe ledergruppen til å ta de riktige valgene og ta de riktige beslutningene.

Artikkelen vil ikke bare fokusere på å forklare forestillingen om emosjonell intelligens, men også gå videre for å lære dyp innsikt i rollen til emosjonell intelligens i ledelse og hvordan man kan praktisere denne ferdigheten.

Oversikt

Hvem oppfant "emosjonell intelligens"?dr Daniel Goleman
Når ble "emosjonell intelligens" oppfunnet?1995
Hvem brukte først terminologien "emosjonell intelligens"?John D. Mayer fra UNH og Peter Salovey fra Yale
Oversikt over Emosjonell intelligens i lederskap

Innholdsfortegnelse

Emosjonell intelligens i ledelse
Mental intelligens eller Emosjonell intelligens i ledelse? - Kilde: Unsplash

Flere tips med AhaSlides

Alternativ tekst


Ser du etter et verktøy for å engasjere teamet ditt?

Samle teammedlemmene dine ved en morsom quiz på AhaSlides. Registrer deg for å ta gratis quiz fra AhaSlides malbibliotek!


🚀 Ta en gratis quiz☁️

Hva er emosjonell intelligens?

Forestillingen om emosjonell intelligens ble populært brukt av Daniel Goleman på 1990-tallet, men dukket først opp i en artikkel fra 1964 av Michael Beldoch, som indikerer at noen har evnen til å oppfatte og overvåke sine egne følelser og andres og brukte dem til å lede andres tenkning og oppførsel. 

Eksempler på emosjonelt intelligente ledere

  • Uttrykke åpenhet, respekt, nysgjerrighet og aktiv lytting til andres historie og følelser uten frykt for å fornærme dem
  • Utvikle en kollektiv følelse av mål, og en strategisk plan for å nå dem
  • Ta ansvar for sine handlinger og feil
  • Generere og oppmuntre til entusiasme, sikkerhet og optimisme, samt bygge tillit og samarbeid
  • Tilbyr flere perspektiver for å motivere endringer og innovasjon av organisasjonen
  • Bygge konsistens organisasjonskultur
  • Å vite hvordan de skal kontrollere følelsene sine, spesielt sinne eller skuffelse

Hvilke ferdigheter med emosjonell intelligens er du god på?

Når vi introduserer artikkelen "Hva gjør en leder", Daniel Goleman definert emosjonell intelligens i ledelse med 5 elementer tydelig forklart som følger:

# 1. Selvbevissthet

Å være selvbevisst om følelsene dine og deres årsaker er det primære trinnet før du kommer til å innse andres følelser. Det handler også om din evne til å forstå dine styrker og svakheter. Når du er i en lederposisjon, bør du være klar over hvilke av følelsene dine som enten vil ha en positiv eller negativ effekt på dine ansatte.

#2. Selvregulering

Selvregulering handler om å kontrollere og tilpasse følelsene dine til endrede omstendigheter. Det innebærer evnen til å komme seg etter nedlatelse og misnøye å handle på en måte som er forenlig med dine verdier. En leder kan ikke kontrollere sinne eller raseri på riktig måte og kan ikke garantere teamets effektivitet. De er mer redde for å gjøre feil enn å være motivert til å gjøre det riktige. Det er ganske to forskjellige historier.

#3. Empati

Det er ikke mange ledere som kan sette seg selv i andres sted, spesielt når de tar beslutninger, da de må sette oppgaveoppnåelse og organisasjonsmål først. En følelsesmessig intelligent leder er gjennomtenkt og hensynsfull overfor alle handlinger du tar og enhver beslutning de tar for å sikre at ingen i teamet deres blir igjen eller at det oppstår et urettferdig problem.

#4. Motivasjon

John Hancock sa: "Den største evnen i næringslivet er å komme overens med andre og påvirke deres handlinger". Men hvordan kommer du overens og påvirker dem? Motivasjon er kjernen i emosjonell intelligens i lederskap. Det handler om et sterkt ønske om å oppnå tvetydige, men realistiske mål, ikke bare for seg selv, men også for å oppmuntre sine underordnede til å slutte seg til dem. En leder må forstå hva som motiverer ansatte.

#5. Sosiale ferdigheter

Sosiale ferdigheter handler om å håndtere andre, med andre ord relasjonsledelse. Det virker så sant at "Når du har å gjøre med mennesker, husk at du ikke har å gjøre med skapninger av logikk, men med skapninger av følelser", sa Dale Carnegie. Sosiale ferdigheter har en sterk tilknytning til gode kommunikatører. Og de er alltid det beste eksemplet på oppførsel og disiplin for teammedlemmene å følge.

emosjonell intelligens i lederskap
Rollen til emosjonell intelligens i lederskapseffektivitet - Kilde: Freepik

Hvorfor er emosjonell intelligens i ledelse så viktig?

Rollen til emosjonell intelligens i ledelse er ubestridelig. Tiden synes inne for ledere og ledere til å dra nytte av emosjonell intelligens for lederskapseffektivitet. Det er ikke lenger tid for å bruke straff og autoritet for å tvinge andre til å følge regelen din, spesielt innen bedriftsledelse, utdanning, servicenæringen og mer.

Det er mange ideelle modeller for emosjonelt intelligent lederskap i historien som har hatt en sterk innflytelse på millioner av mennesker og som har forsøkt å få en bedre verden som Martin Luther King, Jr.

Han er kjent for å utføre høye nivåer av emosjonell intelligens for å motivere og inspirere folk til å bli med ham ved å stå opp for hva som er rett og likeverd. Som et av de mest typiske eksemplene på emosjonell intelligens i lederskap, koblet Martin Luther King seg til sine lyttere ved å dele de samme verdiene og fremtidens visjoner med sine mest autentiske følelser og overføre medfølelse.

Den mørke siden av emosjonell intelligens i lederskap refererer til å bruke den som en teknikk for å manipulere folks tenkning eller utløse negative følelser for å tjene skadelige formål, som også er nevnt i Adam Grants bok. Det vil være et tveegget sverd hvis du ikke bruker det riktig.

Et av de mest ikoniske negative eksemplene på bruk av emosjonell intelligens i lederskap er Adolf Hitler. Snart innså han kraften til emosjonell intelligens, overtalte han folk ved å strategisk uttrykke følelser som førte til en personlighetskult, og som et resultat slutter tilhengerne hans å tenke kritisk og bare emosjonelle.

Hvordan praktisere emosjonell intelligens i lederskap?

I Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance delte forfattere inn emosjonelle lederstiler i seks kategorier: Autoritativ, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting og Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis og Annie McKee, 2001). Å velge emosjonelle lederstiler bør være forsiktig siden du ikke vet hvor stor innvirkning hver stil har på følelsen og intuisjonen til personene du leder.

Her er 5 måter å øve på emosjonell intelligens i lederskap:

#1. Øv på mindfulness

Vær oppmerksom på hva du sier og ordbruken din. Å trene på å tenke på den mest oppmerksomme og gjennomtenkte måten kan hjelpe deg med å håndtere og svare på dine egne følelser. Det bidrar også til å redusere de negative følelsene dine, og det er mindre sannsynlig at du blir utbrent eller overveldet. Du kan bruke tid på å skrive en dagbok eller reflektere over aktiviteten din på slutten av dagen.

#2. Godta og lær av tilbakemeldinger

Du kan prøve en overraskende kaffe- eller snacksesjon for å ha tid til å snakke og lytte til de ansatte, noe som kan støtte følelsesmessig tilknytning. Du kan også ha en undersøkelse for å finne ut hva de ansatte virkelig trenger og hva som kan motivere dem. Det er mye verdifull informasjon etter denne typen dype samtaler og undersøkelser. Som du kan se fra kjente ledere med høy emosjonell intelligens, er ærlige bevaringer av høy kvalitet de beste måtene å få tilbakemeldinger fra teamet ditt på. Godta det tilbakemeldingene sier, enten det er positivt eller negativt, og tren på å holde på nag eller begeistring når du ser denne tilbakemeldingen. Ikke la dem påvirke avgjørelsen din.

emosjonell intelligens i lederskap
Forbedre emosjonell intelligens i lederskap - AhaSlides tilbakemeldinger fra ansatte

#3. Lær om kroppsspråk

Det er aldri ubrukelig hvis du investerer tid og krefter i å lære dyp innsikt i kroppsspråkets verden. Det er ingen bedre måte å gjenkjenne andre stemninger enn å se på kroppsspråket deres. Spesifikke bevegelser, tonefall og øyekontroll, ... kan avsløre deres virkelige tenkning og følelser. Å aldri ignorere noen detaljer i handlingene deres kan hjelpe deg med å få en bedre gjetning om sanne følelser og raskt og passende svare på dem.

#4. Lær om fordeler og straff

Hvis du tenker på hvilken type fordel eller straff som fungerer best for å motivere ansatte, husk at du fanger flere fluer med honning enn du gjør med eddik. Det er på en eller annen måte sant at mange ansatte elsker å høre ros fra lederen sin når de gjør en god jobb eller oppnår en prestasjon, og de vil fortsette å prestere bedre.

Det sies at omtrent 58 % av jobbsuksessen er basert på emosjonell intelligens. Straff er nødvendig i noen tilfeller, spesielt når man ønsker å opprettholde likhet og tillit og forebygge konflikter.

#5. Ta et nettbasert kurs eller opplæring

Du vil aldri vite hvordan du skal løse det hvis du aldri møter det. Det er nødvendig å bli med på opplæring eller kurs om å forbedre emosjonell intelligens. Du kan vurdere opplæringen som gir deg en sjanse til å engasjere deg med ansatte og praktisere fleksible scenarier. Du kan også lære ulike måter å løse konflikter på under treningsøktene.

I tillegg kan du designe omfattende emosjonell intelligenstrening for din medarbeider med forskjellige teambuildingsaktiviteter for å nære empati og fremme en bedre forståelse av andre. Ved det kan du ha en sjanse til å observere deres handlinger, holdninger og atferd mens du spiller et spill.

Vet du at lytteferdigheter effektivt kan forbedre emosjonell intelligens i lederskap? Samle ansattes meninger og tanker med «Anonyme tilbakemeldinger»-tips fra AhaSlides.

Nøkkelfunksjoner

Så hva slags leder vil du være? I utgangspunktet er det ingen perfekt rett eller galt å bruke emosjonell intelligens i ledelse, da det meste fungerer som to sider av samme sak. I jakten på både kortsiktige og langsiktige mål, er det nødvendig for ledere å vurdere å utstyre seg med emosjonell intelligens.

Uansett hvilken lederstil du velger å praktisere, AhaSlides riktig de beste utdannings- og opplæringsverktøyene for å hjelpe ledere med å trene og engasjere ansatte for bedre teameffektivitet og samhold. Prøve AhaSlides umiddelbart for å øke lagets prestasjoner.

Ofte Stilte Spørsmål

Hva er emosjonell intelligens?

Emosjonell intelligens (EI) refererer til evnen til å gjenkjenne, forstå og håndtere egne følelser, samt effektivt navigere og reagere på andres følelser. Det involverer et sett med ferdigheter som er relatert til emosjonell bevissthet, empati, selvregulering og sosial interaksjon. Derfor er dette en ekstremt viktig ferdighet i lederposisjon.

Hvor mange typer emosjonell intelligens finnes det?

Det er fem forskjellige kategorier: indre motivasjon, selvregulering, selvbevissthet, empati og sosial bevissthet.

Hva er de 3 nivåene av emosjonell intelligens?

Tre nivåer inkluderer Dependent, Autonomous og Collaborative.