Å ha noen som virkelig vet hvordan de skal lede et møte eller workshop kan ha stor innvirkning på hva gruppen oppnår og hvor raskt de jobber.
En god tilrettelegger får alle fokusert på oppgaven slik at teamet kan ta bedre og raskere valg.
Den beste delen? Du trenger ikke å være "født" som tilrettelegger - alle kan lære disse tilretteleggerferdigheter med riktig trening.
Så hva skal til for å få folk til å drive gjennom agendaer? Det er det vi skal pakke ut i denne artikkelen. La oss komme inn i det!
Innholdsfortegnelse
Tips for bedre engasjement
Leter du etter en måte å engasjere teamene dine på?
Få gratis maler for dine neste arbeidssamlinger. Registrer deg gratis og ta det du vil ha fra malbiblioteket!
🚀 Få maler gratis
Hva er tilretteleggingsferdigheter?
Tilretteleggingsferdigheter handler om å gi en gruppe mennesker verktøyene og plassen de trenger for å få ting gjort. For eksempel å være klar med en plan, sette forventninger, rullere med endringer, virkelig lytte og holde tid.
Det handler mindre om at du er den utgående sjefen og mer om å la alle andre bidra.
Som tilrettelegger samler du troppen rundt et felles mål som involverer alle. Deretter leder du diskusjonen mot det målet mens du sørger for at teamet har det de trenger for å knuse det.
Hovedfokuset ditt for å finpusse tilretteleggerferdighetene er å lede uten å bli for pakket inn i detaljene selv. I stedet oppfordrer du til deltakelse og nye ideer fra hele mannskapet. Du vil at teamet skal tenke og drive samtalen, ikke stole på bare deg i front.
Så lenge du gir struktur og støtte uten å ta over, vil folket ditt føle seg bemyndiget til å løse problemer sammen. Det er da den virkelige magien skjer og et team får ting gjort!
Brainstorm ville ideer med kollegene dine
La innovasjon skje! Ta idédugnad på farten med AhaSlides.
4 ferdigheter til en tilrettelegger du trenger
Har du ferdighetene som trengs for å bli en dyktig tilrettelegger?
#1. Lytte
Aktiv lytting er en kritisk tilretteleggerferdighet.
Det innebærer å følge nøye med på hva deltakerne sier, få øyekontakt, anerkjenne ulike perspektiver uten å dømme, og stille oppklarende spørsmål.
Aktiv lytting går utover bare å høre ord til å forstå fulle betydninger og perspektiver.
Det er viktig for en tilrettelegger å avstå fra sidesamtaler eller distraksjoner for å være virkelig tilstede.
For å dyrke aktiv lytting kan du gjenta en del av det noen sa for å bekrefte forståelsen, be en deltaker om å utvide en kommentar eller forbli taus etter at noen har snakket for å tillate svar.
#2. Spørsmål
Å stille åpne, gjennomtenkte spørsmål er nøkkelen til å vekke diskusjon og få alle med.
En tilrettelegger bør bruke spørsmål for å klargjøre, få til videre refleksjon og holde samtalen løsningsfokusert.
Godt utformede spørsmål til rett øyeblikk kan trekke frem innsiktsfulle ideer og avdekke felles verdier.
Åpne spørsmål som starter med hva, hvordan og hvorfor vil oppmuntre til utforskning versus ja/nei-svar.
Noen eksempler på spørsmål du kan stille:
- Hvilke alternativer kan vi vurdere for å løse dette problemet?
- Hvordan kan dette påvirke andre deler av prosjektet?
- Kan noen gi et eksempel på hva de mener?
Heve ærlig Diskusjoner med AhaSlides
AhaSlides' åpne funksjon får teamet til å sende inn og stemme på favorittideene deres på engasjerende måte.
#3. Engasjerende deltakere
Tilretteleggere må hente inn innspill fra alle medlemmer av gruppen og få alle til å føle at stemmen deres blir hørt.
Dette innebærer taktikk som å kalle enkeltpersoner, anerkjenne bidrag positivt og involvere roligere deltakere.
Noen handlinger du kan gjøre:
- Ringer på bestemte personer ved navn
- Spør en stille person om deres perspektiv
- Takker bidragsytere ved navn etter at de har delt
# 4. Tidsfordriv
Effektiv styring av tid er viktig for å holde deg på sporet og nå målene.
Tilretteleggere bør starte og avslutte etter planen, holde diskusjonene i gang i et passende tempo og omdirigere samtaler når det er nødvendig for å overholde tidsforpliktelser.
For å være punktlig kan du prøve:
- Stille inn en tidtaker under brainstorming og diskusjonsrunder
- Flagg når gruppen er 5 minutter fra slutten av et emne
- Overgang ved å si "Vi har dekket X godt, la oss gå videre til Y nå"
Sjekkliste for tilretteleggers ferdigheter
Denne sjekklisten lar deg legge til rette for et effektivt møte. Mot slutten vil du være bevæpnet med vellykkede strategier for å engasjere deg og begynne å veilede diskusjoner.
Forberedelse
☐ Lag en agenda og send den ut på forhånd
☐ Forskningsemner/spørsmål som skal dekkes
☐ Sett sammen alle nødvendige materialer og ressurser
Åpning
☐ Velkommen deltakere og angi tonen
☐ Gjennomgå agenda, mål og husholdningsartikler
☐ Sett gruppenormer/retningslinjer for diskusjonen
☐ Klargjør isbrytere i starten for å løsne folk
Aktiv lytting
☐ Få øyekontakt og vær fullt tilstede
☐ Unngå multitasking eller distraksjoner
☐ Avklare og anerkjenne ulike perspektiver
avhør
☐ Still åpne spørsmål for å sette i gang diskusjon
☐ Sørg for at alle stemmer blir hørt; involvere roligere deltakere
☐ Hold diskusjonen løsningsfokusert
tids~~POS=TRUNC
☐ Start og slutt i tide
☐ Hold diskusjonene i et godt tempo
☐ Varsle gruppen om tidsbegrensninger for hver diskusjon
Deltakerengasjement
☐ Ring folk ved navn når det er mulig
☐ Anerkjenne bidrag positivt
☐ Oppsummer diskusjoner for å sjekke forståelsesnivået
Beslutningstaking
☐ Hjelp gruppen med å identifisere alternativer og prioriteringer
☐ Overflateområder for enighet/konsensus
☐ Dokumenter eventuelle handlingspunkter eller neste trinn
Lukke
☐ Gjennomgå prestasjoner og beslutninger
☐ Takk deltakerne for deres bidrag
☐ Kommuniser neste trinn og forventede resultater
☐ Be om tilbakemelding på tilrettelegging og agenda
Body Language
☐ Virke oppmerksom, engasjert og imøtekommende
☐ Få øyekontakt, smil og varier vokaltonen
☐ Overgang jevnt mellom diskusjoner
Beste Tilretteleggingsteknikker å prøve
Her er noen eksempler på tilretteleggingsteknikker for å håndtere gruppedynamikk:
- Sett isbrytere (spill, spørsmål) i starten for å løsne folk og gjøre dem mer komfortable med å samhandle.
- Sett gruppeavtaler/normer sammen som aktiv lytting, ingen multitasking, del sendetid for å oppmuntre til respekt.
- Bryt inn i mindre grupper med klare oppgaver når det er behov for bredere innspill.
- Gå rundt i en sirkel og be hver person om raske innspill for å få balansert deltakelse.
- Gjennomfør en klistremerke-stemmeaktivitet for å oppnå konsensus når meninger er forskjellige.
- Bruk håndsignaler som tommel opp/ned for å få live tilbakemelding på ideer.
- Gjør stand-up diskusjoner i å endre konfigurasjoner for energi.
- Sandwich-kritikk med flere positive tilbakemeldinger for å dempe effekten.
- Sirkulere under aktiviteter for å sjekke inn på grupper og svare på spørsmål.
- Oppsummer for å sjekke forståelsen og ta opp spenningene med respekt før du går videre.
Elektrifiser alle folkemengder med Ahaslides!
Med interaktive meningsmålinger og undersøkelser kan du få samtalen flytende og måle hva folk egentlig tenker. Sjekk ut AhaSlides Offentlig malbibliotek.
Ofte Stilte Spørsmål
Hva er den viktigste ferdigheten for en tilrettelegger?
Aktiv lytting er den viktigste ferdigheten for en tilrettelegger da den er grunnlaget for effektiv tilrettelegging. Det må komme før spørsmål, engasjement, tidtaking osv. Uten det kan ikke de andre ferdighetene oppfylle sitt potensial.
Hva er de 7 rollene til en tilrettelegger?
De 7 nøkkelrollene til en tilrettelegger er leder, arrangør, leder, deltaker, prosessekspert, opptaker og nøytral veileder. En dyktig tilrettelegger fyller effektivt opp alle disse rollene ved å adressere logistikk-, prosess- og deltakelseselementer. Deres lederskap støtter, snarere enn dominerer gruppeopplevelsen og resultatene.
Hva er egenskapene til en god tilrettelegger?
Gode tilretteleggere er ofte upartiske, tålmodige, oppmuntrende, prosessorienterte og har aktiv lytting og lederegenskaper.
