En guide til å motta tilbakemelding uten å bli defensiv

I den profesjonelle verden er det en spesiell ferdighet som virkelig kan gjøre en forskjell: å være god til motta tilbakemelding. Enten i en ytelsesgjennomgang, forslag fra en kollega eller til og med en kundes kritikk, er tilbakemelding nøkkelen til å frigjøre potensialet ditt. 

I dette blogginnlegget skal vi fordype oss i kunsten å motta tilbakemeldinger på jobben – en ferdighet som kan forvandle karriereveien din og styrke deg. La oss utforske hvordan du kan lære å ikke bare ta tilbakemeldinger, men å bruke den til å gjøre deg enda mer fantastisk i jobben din.

Oversikt

Innholdsfortegnelse 

• Hva er å motta tilbakemelding?
• Hvorfor noen mennesker ikke liker eller frykter å motta tilbakemeldinger?
• En guide til å motta tilbakemelding uten å bli defensiv
• Final Thoughts 
• Spørsmål og svar

• Online meningsmåling
• Konstruktiv kritikk
• Type spørreundersøkelse

Hva er å motta tilbakemelding?

Å motta tilbakemelding er måten du lytter til, absorberer og aksepterer informasjon, meninger eller evalueringer om din ytelse, oppførsel eller arbeid fra andre.  Det er et verdifullt verktøy for personlig og faglig utvikling fordi det avslører dine styrker, feil og steder for forbedring. 

Tilbakemeldinger kan komme fra forskjellige kilder, inkludert veiledere, kolleger, venner og til og med kunder. Det er avgjørende å hjelpe deg med å forstå hvordan folk ser på din atferd og hvordan du kan gjøre positive endringer.

Hvorfor noen mennesker ikke liker eller frykter å motta tilbakemeldinger?

Å føle ubehag eller frykt for å motta tilbakemeldinger er en helt normal og utbredt opplevelse. La oss utforske noen årsaker bak disse reaksjonene:

• Dårlige opplevelser i fortiden. Hvis noen ble kritisert eller dømt hardt tidligere, kan de være redde for at det skal skje igjen.
• Frykt for å bli dømt. Tilbakemeldinger kan føles som et personlig angrep, og det kan få folk til å føle seg defensive eller ikke gode nok. Denne frykten stammer ofte fra et ønske om å opprettholde et positivt selvbilde og beskytte ens selvfølelse.
• Føler seg sårbar. Tenk deg det som å åpne opp en hemmelig boks som har både gode og ikke-så-bra ting inni. Noen mennesker liker ikke den følelsen.
• Ikke tro på seg selv. Personer med lav selvtillit kan frykte tilbakemeldinger fordi de oppfatter det som en bekreftelse på deres selvtvil. De kan føle at de blir avslørt som ikke så kompetente som de trodde, noe som fører til følelser av usikkerhet.

En guide til å motta tilbakemelding uten å bli defensiv

Å få tilbakemelding kan være som å få et skattekart for selvforbedring. Men noen ganger føler vi oss defensive. Ingen grunn til bekymring, her er guiden din:

1/ Overvinn mentale barrierer:

De mest utfordrende kampene utspiller seg ofte i våre sinn. Derfor innebærer trinn én å pleie en veksttankegang, et viktig grunnlag for å absorbere tilbakemelding objektivt. Oppdag denne tilnærmingen i følgende øvelser:

• Pause og pust: Ta et øyeblikk. Dype pust hjelper deg å holde deg kjølig.
• Hør først: Hør hva som blir sagt. Det handler ikke om deg, men dine handlinger.
• Vær nysgjerrig: Stille spørsmål. Forstå deres synspunkt. Det er som en puslespillbrikke.
• Ingen øyeblikkelige svar: Unngå å knipse tilbake. La det synke inn før du reagerer.
• Separate følelser: Tilbakemelding ≠ Angrep. Det er for vekst, ikke dømmekraft.
• Takk og reflekter: Setter pris på tilbakemeldingen. Tenk senere på hvordan du bruker den.

2/ Be om tilbakemelding:

Å ta fatt på vekstens vei inkluderer å søke tilbakemelding. Ta dette dristige skrittet for å utnytte kraften:

• Invitasjonsinngang: Ikke nøl – be om tilbakemelding. Din åpenhet tenner verdifull innsikt. 
• Velg riktig tidspunkt: Finn et passende øyeblikk for begge parter til å delta i en konstruktiv dialog.
•  Spesifiser fokus: Rett samtalen mot et bestemt område, slik at du kan få målrettet tilbakemelding. 
• Aktiv lytting: Følg nøye med. Absorber den delte innsikten, uten å avbryte. 
• Klargjør og utforsk: Søk klarhet om nødvendig. Dykk dypere for å forstå synspunkter fullt ut. 

3/ Reflekter: 

Å reflektere over tilbakemelding er et avgjørende skritt i prosessen med å motta tilbakemelding effektivt. Det innebærer å ta deg tid til å vurdere tilbakemeldingene du har mottatt, analysere gyldigheten og relevansen, og deretter bestemme hvordan du kan bruke den til å forbedre dine ferdigheter og prestasjoner.

4/ Gjør tilbakemelding til handling: 

Finn konkrete trinn i tråd med tilbakemeldingen. Lag en praktisk forbedringsstrategi med oppnåelige mål. Denne proaktive holdningen viser din dedikasjon til personlig og profesjonell vekst.

Husk, forvandle tilbakemelding til et verktøy for forbedring. Utnytt det for å styrke ferdigheter, kunnskap og ytelse, og drive deg fremover.

5/ Uttrykk takknemlighet: 

Uavhengig av tilbakemeldingens art, takk personen som ga den. Å uttrykke takknemlighet viser at du verdsetter deres innspill og er forpliktet til kontinuerlig forbedring.

Her er noen eksempler: 

• Positive tilbakemeldinger: «Takk for at du fremhever min grundighet i prosjektet. Dine gode ord motiverer meg til å opprettholde dette nivået av dedikasjon i arbeidet mitt.»
• Konstruktiv kritikk: «Jeg setter pris på din innsikt i presentasjonen min. Tilbakemeldingen din vil utvilsomt hjelpe meg med å avgrense leveringen min og få bedre kontakt med publikum.»

6/ Øv på selvmedfølelse: 

Gi deg selv godhet under tilbakemelding. Forstå ingen er feilfri; vi utvikler oss alle. Omfavn selvmedfølelse, se tilbakemeldinger som vekstdrivstoff, ikke et mål for egenverdi.

For dyptgående innsikt i å gi tilbakemelding, utforsk vår omfattende Hvordan gi tilbakemelding effektivt. Lær kunsten å gi verdifulle innspill for å forbedre samarbeid og vekst.

Final Thoughts 

Når vi mottar tilbakemeldinger, kan vi lære av våre feil og forbedre ferdighetene våre. Vi kan også få innsikt i hvordan andre oppfatter oss og hvordan vi bedre kan kommunisere og samarbeide.

Og ikke glem at AhaSlides gir en mulighet til å forbedre vår evne til å motta tilbakemeldinger. Utnytte AhaSlides interaktive funksjoner, vi kan delta i dynamiske diskusjoner, og møter mottar innspill fra ulike perspektiver, og forbedrer vår evne til å absorbere og utnytte tilbakemeldinger effektivt!

Spørsmål og svar 

ref: DecisionWise | Faktisk