ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮਾਂ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿੱਖਣ, ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਸਟਾਫ ਅਕਸਰ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹੋਏ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ, ਇਕਸਾਰ ਉਤਪਾਦ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਹਾਸਲਾਈਡਜ਼ ਵਰਗੇ ਸਵੈ-ਰਫ਼ਤਾਰ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਟੂਲਸ ਨਾਲ, ਰਿਟੇਲਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਿੱਖਣ ਵਾਤਾਵਰਣ— ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਹੀ, ਦਿਲਚਸਪ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜੋ ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਨੂੰ ਕੀ ਰੋਕ ਰਿਹਾ ਹੈ?
1. ਸੀਮਤ ਸਮਾਂ, ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੰਗਾਂ
ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ। ਇਹ ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਭਰਪੂਰ, ਇਕਸਾਰ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
2. ਸਟਾਫ਼ ਵਿੱਚ ਅਸੰਗਤ ਸੁਨੇਹਾ
ਰਸਮੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਾਡਿਊਲ ਜਾਂ ਮਿਆਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਵਰਣਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਲਝਣ ਜਾਂ ਮੁੱਲ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
3. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵੱਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ
ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ (ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ, ਉਪਕਰਣ, ਫਰਨੀਚਰ, ਸ਼ਿੰਗਾਰ ਸਮੱਗਰੀ) ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪਿਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਡੂੰਘਾ ਗਿਆਨ—ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਲਾਭਾਂ, ਤੁਲਨਾਵਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ—ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਸਿੱਖਿਆ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
4. ਦਸਤੀ ਢੰਗ ਸਕੇਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਤਪਾਦ ਬਰੋਸ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮੌਖਿਕ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦੀ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਕੇਲ ਕਰੇ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਅਸਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਮੁੱਲ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਧਿਐਨ SaaS ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹੀ ਸਿਧਾਂਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
- ਢਾਂਚਾਗਤ ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਔਸਤ ਦੇਖਿਆ 7.6% ਮਾਲੀਆ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ.
- ਉਤਪਾਦ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ 38.3%, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ 26.2%, ਫੋਰੈਸਟਰ-ਸਮਰਥਿਤ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। (ਇੰਟੈਲਮ, 2024)
- ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। 80% ਤੇਜ਼ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ। (ਸੁਪਰਆਫਿਸ, 2024)
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਪੜ੍ਹਿਆ-ਲਿਖਿਆ ਗਾਹਕ ਵਧੇਰੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ - ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸੂਚਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਨਹੀਂ।
ਅਹਸਲਾਈਡਜ਼ ਪ੍ਰਚੂਨ ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਭਰਪੂਰ ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਏਮਬੈਡਡ ਸਮੱਗਰੀ
AhaSlides ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਸਥਿਰ ਡੈੱਕਾਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਪਰੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਚਿੱਤਰ, ਵੀਡੀਓ ਡੈਮੋ, ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ, ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ, ਉਤਪਾਦ ਸਪੈਕ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਵੀ ਏਮਬੈਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ—ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਜੀਵਤ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਬਰੋਸ਼ਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।
ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਸਵੈ-ਰਫ਼ਤਾਰ ਸਿਖਲਾਈ
ਗਾਹਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਉਤਪਾਦ ਵਾਕਥਰੂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਸਟਾਫ ਇਕਸਾਰ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹੀ ਮਾਡਿਊਲ ਪੂਰੇ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਅਨੁਭਵ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਲਾਈਵ ਕਵਿਜ਼ ਅਤੇ ਗੇਮੀਫਾਈਡ ਇਵੈਂਟਸ
ਇਵੈਂਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕਵਿਜ਼, ਪੋਲ, ਜਾਂ "ਸਪਿਨ-ਟੂ-ਵਿਨ" ਸੈਸ਼ਨ ਚਲਾਓ। ਇਹ ਚਰਚਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖੋਜ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਮਝ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਲੀਡ ਕੈਪਚਰ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
ਸਲਾਈਡ ਮਾਡਿਊਲ ਅਤੇ ਕਵਿਜ਼ ਨਾਮ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਖੁੰਝ ਗਏ ਹਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ - ਇਹ ਸਭ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼, ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ
ਸਲਾਈਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਪੂਰੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਰੀਪ੍ਰਿੰਟ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਰੀਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਨਹੀਂ। ਹਰ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ: ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਅਹਾਸਲਾਈਡਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨਾ ਹੈ
1. ਡਿਸਪਲੇ 'ਤੇ QR ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ ਸਵੈ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਸਿਖਲਾਈ
ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੱਖੋ a ਇੱਕ ਦਿਖਣਯੋਗ ਥਾਂ 'ਤੇ QR ਕੋਡ ਫੀਚਰਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ। ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ: “📱 ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ, ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਡੈਮੋ ਦੇਖਣ ਲਈ ਸਕੈਨ ਕਰੋ!”
ਗਾਹਕ ਸਕੈਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਮਦਦ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਛੋਟ ਜਾਂ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
2. ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇਵੈਂਟ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ: ਲਾਈਵ ਕਵਿਜ਼ ਜਾਂ ਪੋਲ
ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਵੀਕਐਂਡ ਦੌਰਾਨ, AhaSlides ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੁਇਜ਼ ਚਲਾਓ। ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇਤੂਆਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਇੱਕ ਪਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
3. ਸਟਾਫ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਿਖਲਾਈ
ਨਵੇਂ ਭਰਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਉਹੀ ਸਵੈ-ਗਤੀ ਵਾਲੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਹਰੇਕ ਮਾਡਿਊਲ ਸਮਝ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕੁਇਜ਼ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਉਹੀ ਮੁੱਖ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਲਾਭ
- ਸੂਚਿਤ ਗਾਹਕ = ਹੋਰ ਵਿਕਰੀ: ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਗਤੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਘੱਟ ਦਬਾਅ: ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ਼ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਦਿਓ।
- ਮਿਆਰੀ ਸੁਨੇਹਾ: ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ—ਸਾਰੇ ਆਊਟਲੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਗਿਆ।
- ਸਕੇਲੇਬਲ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਈ ਸਟੋਰਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਸੁਧਾਰ: ਜਾਣੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।
- ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ: ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਨੁਭਵ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਓਨੀ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗੀ।
ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
- ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੱਗਰੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ, ਪਹਿਲਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ/ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ SKUs 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ।
- ਮੁੱਖ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪੁਆਇੰਟਾਂ 'ਤੇ QR ਕੋਡ ਲਗਾਓ: ਉਤਪਾਦ ਡਿਸਪਲੇ, ਫਿਟਿੰਗ ਰੂਮ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਕਾਊਂਟਰ।
- ਛੋਟੇ ਇਨਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਵਿਜ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ 5% ਛੋਟ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨਾ)।
- ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਜਾਂ ਮੌਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਦੌਰਾਨ।
- ਸਟਾਫ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ।
- ਆਪਣੇ CRM ਵਿੱਚ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਜਾਂ ਫੇਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਲਈ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਵਾਹ।
ਸਿੱਟਾ
ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਕੋਈ ਸਾਈਡ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨਹੀਂ ਹੈ—ਇਹ ਪ੍ਰਚੂਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚਾਲਕ ਹੈ। AhaSlides ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪ, ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ-ਅਮੀਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਕੇਲ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਦਿਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੋਰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਬਿੰਦੂ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ—ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ, ਇੱਕ ਸਟੋਰ—ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਾਪੋ। ਫਿਰ ਸਕੇਲ ਵਧਾਓ।
ਸਰੋਤ
- ਇੰਟੈਲਮ। "ਖੋਜ ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੀ ਹੈ।" (2024)
https://www.intellum.com/news/research-impact-of-customer-education-programs - ਸੁਪਰਆਫਿਸ। "ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅੰਕੜੇ।" (2024)
https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics - ਲਰਨਵਰਲਡਜ਼। "ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਅੰਕੜੇ।" (2024)
https://www.learnworlds.com/customer-education-statistics - SaaS ਅਕੈਡਮੀ ਸਲਾਹਕਾਰ। "2025 ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ ਅੰਕੜੇ।"
https://saasacademyadvisors.com/knowledge/news-and-blog/2025-customer-education-statistics - ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ। "ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਨੁਭਵ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸਿੱਖਿਆ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ।"
https://www.retaileconomics.co.uk/retail-insights-trends/retail-experience-economy-and-education
