W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku biznesowym sukces przedsiębiorstwa zależy od potencjału i wydajności jego siły roboczej. W rezultacie pojawienie się programów szkoleń wewnątrzzakładowych jest niezbędnym narzędziem rozwoju kompetencji pracowników zgodnie z ogólną strategią organizacji.
Wybór właściwej formy i metody szkolenia może mieć decydujące znaczenie dla zwiększenia efektywności pracowników. Niezależnie więc od tego, czy jesteś właścicielem firmy, specjalistą ds. kadr, czy osobą chcącą rozwijać się,ir zdolności w pracy, możesz odwołać się do modelu uczenia się 70 20 10. Model ten podkreśla znaczenie łączenia doświadczeń w miejscu pracy, interakcji społecznych i formalnego szkolenia w celu osiągnięcia optymalnych wyników uczenia się i rozwoju.
W tym blog W tym poście poznamy model uczenia się 70 20 10, sposób jego działania i skuteczne zastosowanie.
Spis treści
- Czym jest model uczenia się 70 20 10?
- Jakie są zalety modelu uczenia się 70 20 10?
- Praca z modelem uczenia się 70 20 10
- Na wynos
Co to jest model uczenia się 70 20 10?
Model uczenia się 70 20 10 jest ramą do nauki i rozwoju. Sugeruje to, że proces uczenia się i rozwoju odbywa się z podziałem w następujący sposób:
- 70% doświadczeń w miejscu pracy.
- 20% poprzez interakcje społeczne z innymi.
- 10% poprzez formalne szkolenie i edukację.
Morgan McCall, Michael M. Lombardo i Robert A. Eichinger z Center for Creative Leadership stworzyli ten model na podstawie badań przeprowadzonych w latach 1980.
Przyjęcie modelu uczenia się 70:20:10 pomoże zapewnić pracownikom zintegrowane doświadczenie edukacyjne. Organizacje mogą bazować na tym modelu, aby zaspokoić potrzeby swoich pracowników i stworzyć skuteczny program szkoleniowy. Dowiedzmy się więcej o działaniu każdej części tego modelu:
70% - Uczenie się poprzez doświadczenia w pracy
Aż 70% tego, czego pracownicy uczą się w miejscu pracy, pochodzi z doświadczeń w miejscu pracy, takich jak szkolenia w miejscu pracy, zadania i projekty. Stawiając się w rzeczywistych sytuacjach, pracownicy zrozumieją proces pracy, jak podejmować decyzje, rozwiązywać pojawiające się problemy itp.
Ta forma uczenia się pozwala pracownikom uczyć się na własnych błędach, testować nowe pomysły i stosować wiedzę teoretyczną w rzeczywistych warunkach.
20% - Uczenie się poprzez interakcje społeczne z innymi
Jednym z najskuteczniejszych sposobów uczenia się i rozwoju jest dzielenie się swoimi doświadczeniami i umiejętnościami z innymi. Tak więc 20% uczenia się poprzez interakcje społeczne wyjaśnia znaczenie uczenia się poprzez interakcje z innymi, na przykład poprzez mentoring, coaching i informacje zwrotne od współpracowników i menedżerów.
Ta forma uczenia się może pomóc pracownikom uzyskać cenne spostrzeżenia, wskazówki i wsparcie ze strony bardziej doświadczonych kolegów, budować sieci i rozwijać umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
10% - Uczenie się poprzez formalne szkolenie i edukację
Pozostałe 10% uczenia się poprzez szkolenie formalne odnosi się do uczenia się, które odbywa się w ustrukturyzowanych warunkach przypominających salę lekcyjną, takich jak warsztaty, kursy, konferencje i e-learning.
Ten rodzaj nauki jest często kojarzony z tradycyjnymi metodami szkoleniowymi i koncentruje się na dostarczaniu konkretnej wiedzy lub umiejętności poprzez ustrukturyzowany program nauczania. Te elementy szkolenia pomogą pracownikom poprawić swoje umiejętności, dostosowując się do ich własnego tempa nauki w pracy bez poświęcania zbyt wiele czasu.
Korzyści z modelu uczenia się 70 20 10
Model uczenia się 70 2010 ma wiele zalet zarówno dla pracowników, jak i organizacji. Oto niektóre z głównych zalet tego modelu:
1/ Spersonalizuj naukę
Nie wszyscy uczą się w ten sam sposób. Dlatego dostarczanie programu ze zdrową integracją metod i kanałów uczenia się, takiego jak model 70 20 10, może być skuteczne. Pozwala pracownikom dostosować proces uczenia się do ich konkretnych potrzeb.
Dodatkowo model ten pozwala pracownikom uczyć się w sposób najlepiej odpowiadający ich indywidualnym potrzebom i preferencjom, co może pomóc pracownikom w skuteczniejszym zapamiętywaniu i stosowaniu zdobytej wiedzy.
2/ Zwiększ zaangażowanie pracowników
Zapewniając możliwości uczenia się w miejscu pracy i społeczności, model uczenia się 70 20 10 może zwiększać zaangażowanie pracowników poprzez natychmiastowe wprowadzanie zdobytych umiejętności w działanie. Kiedy pracownicy są uprawnieni do działania w miejscu pracy, koncentrują się na swoich celach zawodowych, ponieważ czują się bardziej odpowiedzialni za własny rozwój kariery i sukces.
Ponadto, dzięki komponentowi społecznego uczenia się modelu uczenia się 70 20 10, pracownicy mogą otrzymywać informacje zwrotne od swoich współpracowników i przełożonych. Ta informacja zwrotna może pomóc im zbudować pewność siebie i poczuć się bardziej zaangażowanym i związanym z pracą i współpracownikami.
3/ Popraw efekty uczenia się
Model 70-20-10 zapewnia holistyczne podejście do uczenia się i rozwoju, które może poprawić skuteczność i wydajność efektów uczenia się. Pozwala pracownikom zastosować zdobytą wiedzę w rzeczywistych kontekstach, zapewniając jednocześnie dodatkowe wsparcie i wskazówki dla placówek nauki społecznej.
Poza tym zapewnia pracownikom ustrukturyzowane i wszechstronne doświadczenie edukacyjne, które może wzmocnić ich naukę i pomóc im zdobyć nowe umiejętności i wiedzę.
Ogólnie rzecz biorąc, model uczenia się 70 20 10 ma zintegrowane i holistyczne podejście do uczenia się, które pomaga pracownikom pogłębić zrozumienie i być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w swojej dziedzinie.
4/ Popraw wydajność i konkurencyjność organizacji
Zapewniając odpowiednie i skuteczne możliwości uczenia się, model uczenia się 70 20 10 może pomóc pracownikom w zdobyciu nowych umiejętności i wiedzy w celu zwiększenia ich produktywności i wydajności. Oznacza to również poprawę ogólnej wydajności i wydajności organizacji.
Ponadto, dzięki poprawie jakości pracowników, organizacje mogą rozwijać przewagę konkurencyjną, poprawiać swoją pozycję rynkową, zwiększać zadowolenie klientów i poprawiać wyniki finansowe.
Praca z modelem uczenia się 70 20 10
Wdrożenie modelu uczenia się 70 20 10 wymaga starannego planowania i zaangażowania w zapewnienie różnorodnych możliwości uczenia się, które zostały podkreślone w modelu. Oto kilka kroków, aby skutecznie wdrożyć model uczenia się 70 20 10:
1/ Określ potrzeby edukacyjne pracowników
Przed wdrożeniem modelu uczenia się 70-20-10 firmy muszą najpierw zidentyfikować potrzeby i cele edukacyjne swoich pracowników. Można tego dokonać za pomocą ankiet, grup fokusowych lub wywiadów indywidualnych. Treść ankiety lub wywiadu powinna koncentrować się wokół następujących czynników:
- Konieczność personalizacji doświadczenia edukacyjnego pracownika (specyficzne potrzeby i cele każdej osoby).
- Zaangażowanie i motywacja pracowników do poprawy efektów uczenia się.
- Dostosowanie potrzeb szkoleniowych pracowników do celów organizacji.
Identyfikując potrzeby szkoleniowe pracowników, organizacja może efektywniej alokować zasoby, koncentrując się na obszarach o największych potrzebach rozwojowych. Może to przyczynić się do poprawy opłacalności programów uczenia się i rozwoju.
2/ Zaprojektuj doświadczenia edukacyjne, które odzwierciedlają model
Projektowanie doświadczeń edukacyjnych jest ważnym krokiem w skutecznym wdrażaniu tego modelu. Dlatego organizacje mogą rozważyć oferowanie różnorodnych możliwości uczenia się w miejscu pracy, uczenia się społecznego i formalnych szkoleń.
Dla 70% - Nauka poprzez praktyczne doświadczenie
Pracownicy uzyskują większość możliwości uczenia się poprzez swoją pracę, czy to poprzez nabywanie nowych umiejętności podczas pracy nad projektem, czy pokonywanie wyzwań. Aby pomóc pracownikom w maksymalnym wykorzystaniu możliwości uczenia się w miejscu pracy, możesz:
- Przydziel pracowników do pracy nad projektami, które są zgodne z ich celami edukacyjnymi.
- Zwiększaj moc decyzyjną pracowników i stwórz im możliwości zarządzania ludźmi i projektami.
- Zabierz ich na ważne spotkania strategiczne.
- Zapewnij mentoring lub szkolenie przywódcze, aby zapewnić wsparcie w pracy.
Dla 20% - Nauka poprzez interakcje społeczne
Pozwól pracownikom uczyć się poprzez interakcje z innymi — czy to z menedżerem, współpracownikiem, czy z kierownictwem wyższego szczebla. Oto kilka pomysłów, które pomogą Twoim pracownikom pielęgnować relacje w miejscu pracy:
- Oferuj programy mentorskie lub szkoleniowe.
- Stwórz pracownikom możliwości współpracy przy projektach lub pracy w zespołach międzyfunkcyjnych.
- Zapewnij pracownikom możliwość przekazywania i otrzymywania informacji zwrotnych.
- Zachęcaj pracowników do wyrażania wdzięczności i uznania za wzajemny wkład.
Dla 10% - Nauka poprzez formalne szkolenia
Organizacje mogą skoncentrować 10% swoich wysiłków na ustanowieniu formalnego programu rozwoju zawodowego. Nie bój się wyjść poza tradycyjne treningi grupowe. Oto kilka pomysłów dla Twojej organizacji:
- Zorganizuj osobiste warsztaty lub seminaria na określone tematy istotne dla organizacji lub branży pracownika.
- Oferuj programy certyfikacji dla pracowników, którzy chcą rozwijać swoją karierę.
- Zachęcaj pracowników do udziału w konferencjach i wydarzeniach branżowych, aby poznać najnowsze trendy i najlepsze praktyki w swojej dziedzinie.
- Oferuj programy zwrotu czesnego, aby wspierać pracowników, którzy chcą kontynuować naukę.
- Utwórz bibliotekę zasobów edukacyjnych, takich jak książki, artykuły, artykuły naukowe itp.
3/ Zapewnij wsparcie i zasoby
Zapewnienie wsparcia i zasobów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia pracownikom skutecznego uczestnictwa w procesie uczenia się i maksymalizacji korzyści płynących z modelu 70 20 10. Oto kilka sposobów, w jakie organizacje mogą zapewniać wsparcie i zasoby swoim pracownikom:
- Zapewnij pracownikom dostęp do niezbędnych materiałów szkoleniowych.
- Zapewnij pracownikom dostęp do mentorów lub trenerów, którzy mogą udzielić wskazówek.
- Przydziel czas i zasoby pracowników na naukę i rozwój w pracy. Na przykład organizacja może dać im czas wolny na udział w konferencjach lub szkoleniach.
- Zachęcaj pracowników do współpracy i dzielenia się wiedzą w celu wspierania społecznego uczenia się.
- Doceniaj i nagradzaj pracowników, którzy uczestniczą w działaniach edukacyjnych i rozwojowych.
4/ Oceń i udoskonal
Aby mieć pewność, że model uczenia się 70 20 10 zapewnia pożądane rezultaty, organizacje muszą regularnie oceniać i udoskonalać doświadczenia edukacyjne pracowników.
Może to obejmować zbieranie informacji zwrotnych od pracowników, śledzenie postępów w realizacji celów edukacyjnych i wprowadzanie niezbędnych korekt, aby zapewnić skuteczność modelu.
Uwaga: Model 70 20 10 nie jest sztywną formułą i można go dostosować do potrzeb różnych osób i organizacji. Jednak organizacje muszą łączyć uczenie się przez doświadczenie, społeczne i formalne, aby osiągnąć optymalne wyniki w budowaniu zdolności swoich pracowników.
Na wynos
Model uczenia się 70 20 10 to potężne ramy, które mogą pomóc organizacjom budować potencjał swojej siły roboczej, napędzać zaangażowanie i motywację oraz poprawiać wydajność organizacji. Łącząc możliwości uczenia się oparte na doświadczeniu, społeczności i formalne, model zapewnia holistyczne podejście do osiągania skuteczniejszych wyników uczenia się.
