What is a B2B sales and marketing funnel?

The B2B sales funnel is closely connected to the marketing funnel. While the marketing funnel focuses on generating leads and raising awareness, the sales funnel focuses on converting those leads into customers. A successful B2B sales funnel requires effective marketing strategies to attract and engage potential customers.

What is the difference between a B2B funnel and a B2C funnel?

The main difference between a B2B and B2C funnel is the target audience. B2B funnels focus on selling products or services to other businesses, while B2C funnels focus on selling to individual consumers. B2B funnels typically have longer sales cycles and involve multiple decision-makers, while B2C funnels are often shorter and more focused on emotional appeals.

How much does it cost to create a B2B sales funnel?

The cost of creating a B2B sales funnel can vary depending on factors such as the business's size, the sales process's complexity, and the tools and resources needed to implement the funnel. Costs may include expenses for marketing, advertising, software, and staff.

What is a full-funnel strategy in B2B?

A full-funnel strategy in B2B refers to a comprehensive approach to the sales and marketing process that involves all sales funnel stages. It encompasses lead generation, lead nurturing, sales enablement, and customer retention.

What is the top-of-funnel content B2B?

It refers to content that is designed to attract and engage potential customers who are in the early stages of the sales funnel. This can include blog posts, social media content, ebooks, webinars, and other types of content that provide educational or informative value to the audience, without necessarily promoting a specific product or service.

What is the bottom-of-funnel content B2B?

This can include case studies, product demos, free trials, and other types of content that provide specific details about the product or service being offered.

What are the 4 key elements in the funnel?

Awareness - creating awareness about the brand or product Interest - generating interest and educating potential customers Decision - helping potential customers make a decision Action - converting potential customers into customers.

Is a sales funnel a CRM?

A B2B sales funnel and a CRM (customer relationship management) system are not the same thing. A CRM can be used to manage customer data and interactions at all stages of the sales funnel.

Who needs a B2B sales funnel?

Any B2B business that wants to attract, engage, and convert potential customers needs a B2B sales funnel. It helps companies to streamline the sales process, improve lead generation and nurturing, and increase the overall efficiency and effectiveness of the sales and marketing efforts.

SaaS (Software as a Service) refers to a software delivery model in which software is licensed and accessed online. A funnel refers, on the other hand, to a typical b2b sales process that describes the stages a potential customer goes through when making a purchase decision.

What is a B2B Sales funnel example?

The same software company creates a white paper or ebook that provides in-depth information on how their product can solve a particular business problem. The company promotes the ebook through targeted ads and email campaigns.

Is a B2B sales funnel also a Sales pipeline?

B2B sales funnel and sales pipeline are often used interchangeably to describe converting leads into customers. While the sales pipeline focuses on the internal process of closing deals, the sales funnel considers the entire customer journey, from lead generation to conversion.

Lejek sprzedaży B2B | Wygeneruj go skutecznie w 2024 roku

Radzenie sobie z klientami nigdy nie jest łatwe, szczególnie w kontekście B2B; dlatego będziesz potrzebować odpowiedniego Lejek sprzedaży B2B. W przeciwieństwie do B2C, klienci są bardziej emocjonalni, a lejki sprzedażowe B2B są znacznie bardziej złożone, prawdopodobnie bardziej racjonalne i skoncentrowane na wartości i ROI przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Wraz z rozwojem technologii relacje B2B będą się rozwijać, tworząc nowe możliwości i wyzwania biznesowe. Zrozumienie lejka sprzedaży B2B może być doskonałym podejściem do dotarcia do klientów i utrzymania przewagi konkurencyjnej.

Zakładka Podgląd

Czym jest sprzedaż B2B?	Biznes dla Biznesu - Wyprzedaż dla przedsiębiorstw
Kto wynalazł sprzedaż B2B?	John Deere
Jaka jest filozofia sprzedaży B2B?	Sprzedawaj według potrzeb, a nie faktycznego procesu sprzedaży

Przegląd Lejek sprzedaży B2B

Lejek sprzedażowy B2B — Lejek sprzedaży B2B | Źródło: Freepik | Sprawdź kilka przykładów lejków sprzedażowych B2B!

Spis treści

Zakładka Podgląd
Czym jest lejek sprzedażowy B2B i dlaczego jest ważny?
6 etapów lejka sprzedażowego B2B i przykłady
Wskazówki, jak stworzyć angażujący lejek sprzedażowy B2B
Często Zadawane Pytania
Podsumowanie
Często Zadawane Pytania

Wskazówki dotyczące lepszego zaangażowania

alternatywny tekst

Potrzebujesz narzędzia do lepszej sprzedaży?

Zdobądź lepsze zainteresowania, zapewniając zabawną interaktywną prezentację, aby wesprzeć swój zespół sprzedaży! Zarejestruj się, aby wziąć udział w bezpłatnym quizie od AhaSlides biblioteka szablonów!

🚀 Weź darmowy quiz☁️

Czym jest lejek sprzedażowy B2B i dlaczego jest ważny?

Lejek sprzedaży B2B to ustrukturyzowana struktura przedstawiająca różne etapy, przez które przechodzi potencjalny klient, rozważając zakup produktu lub usługi w kontekście B2B (business-to-business).

Dzieląc proces sprzedaży na różne etapy, firmy mogą w pełni zrozumieć proces zakupu, co pozwala firmom mierzyć i analizować ich działania sprzedażowe i marketingowe oraz poprawia ogólne wrażenia klientów.

Ponadto lejek sprzedaży B2B pomaga firmom zidentyfikować kluczowe punkty styku i interakcje, które mają miejsce podczas podróży zakupowej. Pozwala to firmom na opracowywanie ukierunkowanych strategii marketingowych i taktyk sprzedaży dla każdego etapu ścieżki, zwiększając prawdopodobieństwo przekształcenia potencjalnych klientów w płacących klientów.

Niektórzy jednak twierdzą, że model ten jest zbyt uproszczony i nie uwzględnia złożoności współczesnych zachowań zakupowych B2B. W rezultacie wiele firm opracowało bardziej zróżnicowane i elastyczne modele, które uwzględniają unikalne cechy rynków docelowych i klientów.

6 etapów lejka sprzedażowego B2B i przykłady

Przed dokonaniem zakupu w kontekście B2B potencjalny klient może przejść przez 6 różnych etapów, które są opisane w modelu lejka sprzedaży B2B w następujący sposób. Pamiętaj, że liczba potencjalnych klientów może się zmniejszać w miarę przechodzenia przez kolejne etapy.

Etap 1: Świadomość

Celem etapu Świadomość w lejku sprzedażowym B2B jest zbudowanie świadomości marki i przyciągnięcie potencjalnych klientów, którzy mogą być zainteresowani Twoimi produktami lub usługami. Na tym etapie potencjalni klienci nie są aktywnie zainteresowani zakupem, ale mogą mieć problem lub potrzebę, którą Twoja firma może rozwiązać.

Można to zrobić za pomocą różnych kanałów marketingowych, np sprzedaż bezpośrednia B2B, reklamy, posty w mediach społecznościowych, filmy na YouTube, content marketing i public relations.

Etap 2: Zainteresowanie

Faza Zainteresowania w lejku sprzedażowym B2B to drugi etap w procesie konwersji potencjalnego klienta w klienta płacącego. Na tym etapie potencjalny klient dowiedział się o Twojej firmie i wykazał pewne zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami.

Content marketing, seminaria internetowe lub prezentacje produktówmogą być skutecznymi technikami marketingowymi dostarczającymi potencjalnym klientom istotnych i przydatnych informacji, które pomogą im zrozumieć zalety Twoich produktów lub usług

Etap 3: Ocena

Celem etapu oceny jest dostarczenie potencjalnemu klientowi informacji i zasobów potrzebnych do podjęcia świadomej decyzji. Można to zrobić, dostarczając studia przypadków, referencje, odznaki zaufania, recenzje klientów, strony z cenami i prezentacje produktówktóre pokazują wartość i zalety Twoich produktów lub usług.

Przekazując odpowiednie informacje i odpowiadając na wszelkie obawy lub zastrzeżenia potencjalnego klienta, możesz zwiększyć jego zaufanie do Twoich produktów lub usług i przybliżyć go do podjęcia decyzji o zakupie.

Załóżmy na przykład, że sprzedajesz usługi B2B. Na etapie oceny potencjalny klient może szukać różnych dostawców usług dostępnych na rynku, porównywać funkcje, czytać recenzje klientów i oceniać, które funkcje usług i ceny najlepiej odpowiadają ich potrzebom.

Etap 4: Zaangażowanie

Etap Zaangażowania w lejku sprzedażowym B2B jest ważnym etapem w procesie przekształcania potencjalnego klienta w klienta płacącego poprzez bieżące wsparcie w celu zwiększenia jego zaufania do biznesu.

Na etapie zaangażowania potencjalny klient wchodzi w interakcję z Twoją firmą na różne sposoby, na przykład wypełniając formularz formularz kontaktowy, prezentacje edukacyjne, subskrypcja newslettera lub udział w webinarzeR. Ten etap koncentruje się na budowaniu relacji z potencjalnym klientem i pielęgnowaniu jego zainteresowania Twoimi produktami lub usługami.

Etap 5: Zakup

Przechodząc do piątego etapu, po sfinalizowaniu szczegółów umowy i przejrzeniu opcji cenowych, potencjalny klient podejmuje ostateczną decyzję o zakupie Twoich produktów lub usług. To koniec lejka sprzedażowego B2B i początek relacji z klientem,

Na przykład firma programistyczna kontaktuje się z zainteresowanymi potencjalnymi klientami, którzy ukończyli wersję demonstracyjną lub próbną, dostarczając im informacji o cenach i spersonalizowanych rekomendacji. Aby zwiększyć wartość zakupów, na stronie Płatności firmy mogą stosować techniki Cross-Sellingu i Upsellingu.

Etap 6: Lojalność

Wreszcie, jeśli chodzi o etap lojalności, firmy mogą stosować różne strategie, aby utrzymać zaangażowanie klientów, takie jak zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta. Może to być oferta np nagrody lojalnościowe lub rabaty, Marketing e-mailowy B2B, śledzenie zaangażowania w produkt, a także regularnie kontaktować się z klientami w celu rozwiązania wszelkich wątpliwości lub problemów, jakie mogą mieć.

Wspierając lojalność klientów, firmy mogą zatrzymać klientów i generować pozytywne rekomendacje i rekomendacje ustne, co może pomóc w przyciąganiu nowych klientów i powiększaniu ich bazy klientów.

Wskazówki, jak stworzyć angażujący lejek sprzedaży B2B

# 1. Personalizacjazyskuje coraz większe znaczenie w lejku sprzedażowym B2B. Według raportu Salesforce, 80% kupujących B2B oczekuje spersonalizowanego doświadczenia podczas interakcji z dostawcami. Używaj danych klientów do personalizowania e-maili, ofert i treści, aby potencjalni klienci czuli się doceniani i rozumiani.

#2. Angażowanie klientów za pomocą postów w mediach społecznościowych, np ankiety na żywoi online imprezy z prezentami na wynosw AhaSlides Kołowrotek w okresach Czarnego Piątku lub podczas świąt.

WSKAZÓWKA: Zdobądź wiedzę o klientach za pomocą AhaSlides Zabawne quizy i gry!

Zastosowanie AhaSlides aby tworzyć zabawne i angażujące ankiety, sondaże lub gry związane z Twoim produktem lub usługą.
Udostępnij quiz lub grę swoim odbiorcom za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych lub swojej witryny internetowej. Zachęcaj do udziału, oferując nagrodę lub zachętę.

#3. Oferować skuteczne prezentacje edukacyjnedla klientów wykorzystaj samouczki wideo i blogs, Najczęściej zadawane pytaniastrony w Twojej witrynie, aby uzyskać wyczerpujące przewodniki i przydatne informacje, takie jak to, jak to działa i jakie mogą być dla nich korzyści.

#4. Zintegrować Zimne powołanieB2B do Twojego lejka sprzedażowego. Na przykład zespół sprzedaży tworzy listę potencjalnych potencjalnych klientów i rozpoczyna rozmowy telefoniczne w celu przedstawienia firmy i jej produktów lub usług.

#5. Twórz wyjątkowe doświadczenia zakupowe: dźwignia finansowa Sprzedaż wielokanałowaaby zapewnić klientom pozytywne i bezproblemowe zakupy w wielu kanałach i punktach styku, w tym w sklepach internetowych, mobilnych i stacjonarnych.

Często Zadawane Pytania

Czym jest lejek sprzedażowo-marketingowy B2B?

Lejek sprzedażowy B2B jest ściśle powiązany z lejkiem marketingowym. Podczas gdy lejek marketingowy koncentruje się na generowaniu potencjalnych klientów i zwiększaniu świadomości, lejek sprzedażowy koncentruje się na przekształcaniu tych potencjalnych klientów w klientów. Udany lejek sprzedaży B2B wymaga skutecznych strategii marketingowych, aby przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów.

Jaka jest różnica między lejkiem B2B a lejkiem B2C?

Główną różnicą między lejkiem B2B a B2C jest grupa docelowa. Lejki B2B koncentrują się na sprzedaży produktów lub usług innym firmom, podczas gdy lejki B2C koncentrują się na sprzedaży indywidualnym konsumentom. Lejki B2B zazwyczaj mają dłuższe cykle sprzedaży i angażują wielu decydentów, podczas gdy lejki B2C są często krótsze i bardziej koncentrują się na apelach emocjonalnych.

Ile kosztuje stworzenie lejka sprzedażowego B2B?

Koszt utworzenia lejka sprzedaży B2B może się różnić w zależności od takich czynników, jak wielkość firmy, złożoność procesu sprzedaży oraz narzędzia i zasoby potrzebne do wdrożenia lejka. Koszty mogą obejmować wydatki na marketing, reklamę, oprogramowanie i personel.

Czym jest strategia pełnego lejka w B2B?

Strategia full funnel w B2B odnosi się do kompleksowego podejścia do procesu sprzedażowo-marketingowego, obejmującego wszystkie etapy lejka sprzedażowego. Obejmuje generowanie leadów, pielęgnowanie leadów, umożliwianie sprzedaży i utrzymanie klientów.

Co to jest top-of-funnel content B2B?

Odnosi się do treści, które mają na celu przyciągnięcie i zaangażowanie potencjalnych klientów, którzy znajdują się na wczesnych etapach lejka sprzedażowego. Może to obejmować blog posty, treści w mediach społecznościowych, e-booki, webinaria i inne rodzaje treści, które dostarczają odbiorcom wartość edukacyjną lub informacyjną, ale niekoniecznie promują konkretny produkt lub usługę.

Co to jest dolna część ścieżki B2B?

Może to obejmować studia przypadków, prezentacje produktów, bezpłatne wersje próbne i inne rodzaje treści, które zawierają szczegółowe informacje na temat oferowanego produktu lub usługi.

Jakie są 4 kluczowe elementy lejka?

Świadomość - budowanie świadomości na temat marki lub produktu
Zainteresowanie - generowanie zainteresowania i edukacja potencjalnych klientów
Decyzja – pomoc potencjalnym klientom w podjęciu decyzji
Działanie - zamiana potencjalnych klientów w klientów.

Czy lejek sprzedażowy to CRM?

Lejek sprzedażowy B2B i system CRM (zarządzanie relacjami z klientami) to nie to samo. CRM może służyć do zarządzania danymi klientów i interakcjami na wszystkich etapach lejka sprzedażowego.

Komu potrzebny jest lejek sprzedażowy B2B?

Każda firma B2B, która chce przyciągać, angażować i konwertować potencjalnych klientów, potrzebuje lejka sprzedaży B2B. Pomaga firmom usprawnić proces sprzedaży, poprawić generowanie i pielęgnowanie leadów oraz zwiększyć ogólną wydajność i skuteczność działań sprzedażowych i marketingowych.

Czy lejek jest SaaS?

SaaS (Software as a Service) odnosi się do modelu dostarczania oprogramowania, w którym oprogramowanie jest licencjonowane i dostępne online. Z kolei lejek odnosi się do typowego procesu sprzedaży b2b, który opisuje etapy, przez które przechodzi potencjalny klient podejmując decyzję o zakupie.

Jaki jest przykład lejka sprzedaży B2B?

Ta sama firma programistyczna tworzy białą księgę lub e-book, który zawiera szczegółowe informacje o tym, jak ich produkt może rozwiązać konkretny problem biznesowy. Firma promuje e-booka za pomocą ukierunkowanych reklam i kampanii e-mailowych.

Czy lejek sprzedażowy B2B to też potok sprzedaży?

Lejek sprzedażowy i lejek sprzedażowy B2B są często używane zamiennie do opisu przekształcania leadów w klientów. Podczas gdy lejek sprzedaży koncentruje się na wewnętrznym procesie zamykania transakcji, lejek sprzedaży uwzględnia całą podróż klienta, od generowania leadów do konwersji.

Podsumowanie

Na lejek sprzedażowy B2B może wpływać wiele czynników zewnętrznych, takich jak gospodarka, trendy w branży i konkurencja. W związku z tym firmy muszą być elastyczne i dostosowywać swoje strategie sprzedaży i marketingu w odpowiedzi na te zmiany, aby zachować konkurencyjność.

Ref: Pieczęć Mądrości