Nagroda i poczucie zwycięstwa są zawsze atrakcyjnymi elementami, które wspierają pracowników w osiąganiu wyższej produktywności. Zainspirowały one przyjęcie Grywalizacja w miejscu pracy ostatnie lata.
Badania pokazują, że 78% pracowników uważa, że grywalizacja sprawia, że ich praca staje się ciekawsza i wciągająca. Grywalizacja poprawia poziom zaangażowania pracowników o 48%. W ciągu najbliższych kilku lat trend gamifikowanego doświadczenia zawodowego będzie narastał.
Ten artykuł dotyczy grywalizacji w miejscu pracy, która pomaga firmom utrzymać zaangażowanie i motywację pracowników w pracy.
Spis treści
Wskazówki dotyczące lepszego zaangażowania
Zaangażuj odbiorców
Rozpocznij konstruktywną dyskusję, uzyskaj przydatne opinie i edukuj swoich odbiorców. Zarejestruj się, aby otrzymać darmowy szablon AhaSlides
🚀 Weź darmowy quiz☁️
Czym jest grywalizacja w miejscu pracy?
Grywalizacja w miejscu pracy to wprowadzenie elementów gry do kontekstu niezwiązanego z grą. Zintegrowane środowisko pracy często obejmuje punkty, odznaki i osiągnięcia, funkcjonalność tabeli liderów, poziomy pasków postępu i inne nagrody za osiągnięcia.
Firmy wprowadzają wewnętrzną konkurencję wśród pracowników poprzez mechanikę gier, umożliwiając pracownikom zdobywanie punktów za wykonanie zadań, które później można wymienić na nagrody i zachęty. Ma to na celu zachęcenie pracowników do wzajemnej rywalizacji w celu poprawy wydajności pracy i wydajność. Grywalizacja jest również wykorzystywana w szkoleniach w celu uczenia się i proces szkoleniowy wygodniej i radośniej.
Jakie są zalety i wady grywalizacji w miejscu pracy?
Wykorzystanie grywalizacji w miejscu pracy spotyka się z mieszanymi krytykami. Stworzenie przyjaznego i konkurencyjnego środowiska pracy jest korzystne, ale może okazać się katastrofą. Zobaczmy, jakie są zalety i wady gamifikowanego doświadczenia zawodowego, na które firmy powinny zwrócić uwagę.
Korzyści z grywalizacji w miejscu pracy
Oto kilka zalet grywalizacji w miejscu pracy i kilka przykładów.
- Zwiększ zaangażowanie pracowników: Jest oczywiste, że pracownicy są zmotywowani do ciężkiej pracy dzięki większej liczbie nagród i zachęt. LiveOps, firma zajmująca się outsourcingiem call center, osiągnęła znaczną poprawę dzięki włączeniu grywalizacji do swojej działalności. Wprowadzając elementy gry do nagradzać pracowników, skrócili czas rozmów o 15%, zwiększyli sprzedaż o minimum 8% i poprawili satysfakcję klientów o 9%.
- Zapewnia natychmiastowy znak postępu i osiągnięć: W miejscu pracy wyposażonym w grywalizację pracownicy otrzymują ciągłe aktualizacje wyników w miarę zdobywania wyższych rankingów i odznak. Jest to ekscytujące i zorientowane na cele środowisko, w którym pracownicy stale postępują naprzód w swoich postępach.
- Zidentyfikuj najlepsze i najgorsze: Tabele liderów w grywalizacji mogą pomóc pracodawcom szybko ocenić, który z nich jest gwiazdą, a kto jest niezaangażowany w działania. Jednocześnie, zamiast czekać, aż menedżerowie zwrócą uwagę na rozpoczynających pracę pracowników, inni mogą teraz samodzielnie rozwiązywać problemy i uczyć się od siebie nawzajem. Właśnie nad tym pracują NTT Data i Deloitte, aby ich pracownicy rozwijali swoje umiejętności poprzez rozgrywkę z innymi współpracownikami.
- Nowy rodzaj poświadczeń: Grywalizacja może wprowadzić nowatorski sposób doceniania i doceniania pracowników za ich umiejętności i osiągnięcia, co może być cennym uzupełnieniem tradycyjnych wskaźniki wydajności. Na przykład niemiecka firma SAP, firma zajmująca się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, od 10 lat stosuje system punktowy do rankingu swoich najlepszych autorów w SAP Community Network (SCN).
Wyzwania grywalizacji w miejscu pracy
Przyjrzyjmy się wadom zgamifikowanego doświadczenia zawodowego.
- Zdemotywowani pracownicy: Grywalizacja nie motywuje pracowników przez cały czas. „Jeśli zatrudniamy 10,000 10 pracowników, a tabela wyników pokazuje tylko 10 pracowników osiągających najlepsze wyniki, szanse, że przeciętny pracownik znajdzie się w pierwszej dziesiątce, są prawie zerowe, a to demotywuje graczy” – powiedziała Gal Rimon, dyrektor generalny i założyciel GamEffective .
- To już nie jest gra fair play: Kiedy praca ludzi, awanse i podwyżki zależą od systemu przypominającego grę, istnieje silna pokusa oszukiwania lub szukania sposobów wykorzystania luk w systemie. Możliwe jest, że niektórzy pracownicy będą skłonni wbić nóż w plecy swoim współpracownikom, aby ustalić priorytety.
- Ryzyko rozłączenia: To jest ta rzecz. Firma może zainwestować w system przypominający grę, ale to, jak długo pracownicy będą grać, aż się znudzą, jest nieprzewidywalne. Kiedy nadchodzi czas, ludzie nie angażują się już w grę.
- Drogie w rozwoju: „Gamifikacja odniesie sukces lub porażkę w zależności od tego, kto miał wkład w projekt gry, co jest najlepszym wyznacznikiem tego, jak dobrze została zaprojektowana” – powiedział Mike Brennan, prezes i dyrektor ds. usług w Leapgen. Tworzenie gier jest nie tylko kosztowne, ale także kosztowne w utrzymaniu.
Jakie są przykłady grywalizacji w miejscu pracy
Jak firmy gamifikują środowisko pracy? Przyjrzyjmy się czterem najlepszym przykładom grywalizacji w miejscu pracy.
Gry oparte na quizach AhaSlides
Proste, ale skuteczne gry oparte na quizach firmy AhaSlides można dostosować do dowolnych tematów dla każdego rodzaju firmy. Jest to wirtualny quiz online z elementami grywalizacji, w który uczestnicy mogą od razu grać na swoim telefonie. Tablica liderów pozwala w każdej chwili sprawdzić swój aktualny status i zdobyte punkty. Możesz także aktualizować nowe pytania, aby cały czas odświeżać grę. Ta gra jest powszechna w prawie wszystkich szkoleniach firmowych i działaniach związanych z budowaniem zespołu.
Mój hotel Marriott
To gra symulacyjna opracowana przez Marriott International w celu rekrutacji nowicjuszy. Nie podąża za wszystkimi elementami klasycznej grywalizacji, ale czyni z niej wirtualną grę biznesową, która wymaga od graczy zaprojektowania własnej restauracji, zarządzania zapasami, szkolenia pracowników i obsługi gości. Gracze zdobywają punkty w oparciu o obsługę klienta, a punkty przyznawane są za zadowolenie klienci i potrącenia za złą obsługę.
Wdrożenie w Deloitte
Deloitte odmienił klasykę Proces wdrażania z programem PowerPoint w bardziej interesującą rozgrywkę, podczas której nowi pracownicy łączą siły z innymi początkującymi i uczą się w Internecie o prywatności, zgodności, etyce i procedurach. Jest to opłacalne i zachęca do współpracy oraz poczucia przynależności wśród początkujących.
Bluewolf promuje #GoingSocial w celu zwiększenia świadomości marki
Bluewolf wprowadził program #GoingSocial, wykorzystując technologię w celu zwiększenia zaangażowania pracowników i obecności firmy w Internecie. Zachęcali pracowników do współpracy, osiągania wyniku Klout na poziomie 50 lub wyższym oraz pisania postów na oficjalnym blogu firmy. Zasadniczo było to podejście korzystne dla obu stron, zarówno dla pracowników, jak i dla firmy.
Jak wykorzystać grywalizację w miejscu pracy?
Istnieje wiele sposobów na wprowadzenie grywalizacji w miejscu pracy, najprostszym i powszechnym sposobem jest zaangażowanie jej w szkolenia, budowanie zespołu i proces onboardingu.
Zamiast inwestować w mocny system oparty na grach, małe firmy i zdalne zespoły mogą korzystać z platform grywalizacji, takich jak AhaSlides, aby promować ciekawe szkolenia i zajęcia związane z budowaniem zespołu za pomocą grywalizacji opartej na quizach. Szczerze mówiąc, to wystarczy.
💡AhaSlajdy oferują tysiące konfigurowalnych szablonów quizów do wyboru i całkowicie za darmo. Wykonanie pracy zajmie Ci nie więcej niż 5 minut. Więc zarejestruj się w AhaSlides od razu!
Często Zadawane Pytania
Jak grywalizacja jest wykorzystywana w miejscu pracy?
Grywalizacja w miejscu pracy polega na integracji elementów gry, takich jak punkty, odznaki, tabele wyników i nagrody, w miejscu pracy, aby uczynić pracę przyjemniejszą i stymulować pożądane zachowania.
Jaki jest przykład grywalizacji w miejscu pracy?
Weźmy na przykład tablicę liderów śledzącą osiągnięcia pracowników. Pracownicy zdobywają punkty lub rankingi za osiągnięcie określonych celów lub zadań, a osiągnięcia te są publicznie wyświetlane na tablicy wyników.
Dlaczego grywalizacja jest dobra dla miejsca pracy?
Grywalizacja w miejscu pracy oferuje kilka korzyści. Zwiększa motywację i zaangażowanie pracowników oraz tworzy zdrową konkurencję wewnętrzną. Ponadto zapewnia cenne, oparte na danych, informacje na temat wydajności pracowników.
Jak grywalizacja może zwiększyć wydajność w miejscu pracy?
Konkurencyjny aspekt grywalizacji jest jednym z głównych czynników, które mogą zachęcić pracowników do osiągania lepszych wyników od siebie i swoich rówieśników.
Ref: szybka firma | SHRM | Instytut trendów HR
