تاسو د خپلې سوداګرۍ کیفیت، موثریت، او ګټې لوړولو لپاره د میتودونو په لټه کې یاست؟ که هو، نو تاسو باید زده کړئ چې شپږ سیګما څه شی دی!
نو، شپږ سیګما څه شی دی؟ او دا څنګه په ټوله نړۍ کې د سوداګرۍ سره مرسته کوي خپل اهداف ترلاسه کړي؟ که تاسو د کوچني سوداګرۍ مالک یاست یا د لوی شرکت مدیر یاست، شپږ سیګما کولی شي ستاسو سره ستاسو په پروسو کې د غلطیو پیژندلو او له منځه وړلو، لګښتونو کمولو، او د پیرودونکو رضایت زیاتولو کې مرسته وکړي.
راځئ چې نړۍ ته لاړ شو، او شپږ سیګما څه شی دی؟
فهرست
د AhaSlides سره د کار نورې لارښوونې
د خپلو کارمندانو سره ښکیل شئ.
د ستړي کیدو پر ځای، راځئ چې د نوې ورځې تازه کولو لپاره په زړه پورې کوئز پیل کړو. وړیا نوم لیکنه وکړئ او هغه څه واخلئ چې تاسو یې غواړئ د ټیمپلیټ کتابتون څخه واخلئ!
"ورېځو ته"
شپږ سیګما څه شی دی؟
شپږ سیګما څه شی دی؟ شپږ سیګما د پروسې د کیفیت او موثریت د ښه کولو لپاره میتودولوژي ده چې په هغې کې د توپیر او نیمګړتیاو کمولو سره. دا د احصایوي تحلیلونو څخه کار اخلي ترڅو د غلطیو او نیمګړتیاو پیژندلو او له مینځه یوسي چې ممکن په یوه دایره کې واقع شي، پدې توګه دا ډیر معتبر او ثابتوي.
شپږ سیګما څه شی دی؟ په ساده اصطلاحاتو کې، سکس سیګما د وسیلو او تخنیکونو سیسټم په څیر دی چې سازمانونو سره مرسته کوي ترڅو د دوی پروسو کې د غلطیو او تغیراتو کمولو سره د غوره کیفیت محصولات یا خدمات تولید کړي. دا هدف د 99.99966٪ دقیق کیفیت ترلاسه کول دي ، پدې معنی چې په هر ملیون فرصتونو کې یوازې 3.4 نیمګړتیاوې د منلو وړ دي.
شپږ سیګما موخه دا ده چې د امکان تر حده دا توپیر کم کړي، چې د اغیزمنتیا، د لګښت سپما، او د پیرودونکو رضایت زیاتولو المل کیږي.
د شپږ سیګما ګټې څه دي؟
شپږ سیګما په دوامداره پرمختګ او د پیرودونکو رضایت باندې تمرکز کوي، او دا ډیری ګټې لري چې کولی شي سازمانونو سره د دوی اهدافو ترلاسه کولو کې مرسته وکړي.
1/ د پیرودونکي وفادارۍ زیات کړئ
شپږ سیګما د پیرودونکو اړتیاو او توقعاتو په پوهیدو تمرکز کوي ترڅو محصول یا خدمت د دوی اړتیاوې پوره کړي.
دا د سوداګرۍ سره مرسته کوي ترڅو پیرودونکي وساتي او د کښت نرخ کم کړي ، کوم چې په ځانګړي توګه د نن ورځې رقابتي بازار کې مهم دی. د پیرودونکو مطمین ساتلو سره ، سوداګرۍ کولی شي د وفادار پیرودونکي اساس رامینځته کړي او ګټه لوړه کړي.
2/ لګښتونه کم کړئ او ګټه زیاته کړئ
د غلطیو کمولو او د پروسې توپیر کمولو سره، شپږ سیګما موثریت او تولید ته وده ورکوي، د لګښت سپمولو او د ګټې زیاتوالي لامل کیږي. دا د کار یا غیر موثر تولید مرحلو کې د ضایعاتو له مینځه وړلو کې مرسته کوي ، پشمول د خامو موادو او وخت ، کوم چې کولی شي د پام وړ لګښت کمولو لامل شي.
سربیره پردې ، دا د غیر ارزښت لرونکي فعالیتونو پیژندلو او له مینځه وړو ، لګښتونو کمولو او موثریت زیاتولو کې د سوداګرۍ ملاتړ کوي.
3/ کارپوریټ کلتور ته وده ورکول
د سوداګرۍ او کارمندانو تر مینځ مؤثره ارتباطي چینل یو مناسب کاري جریان دی.
د انسان فکتور د شپږ سیګما میتودولوژي سیسټم کې تخنیک په څیر مهم دی. د مسلو پیژندلو او حل کولو لپاره د کارمندانو هڅولو سره، سوداګرۍ کولی شي خپل عملیات ښه کړي او د کارمندانو ښکیلتیا او د کار اطمینان زیات کړي.
4/ د سیالۍ ګټې ته وده ورکړئ
هغه سازمانونه چې شپږ سیګما پلي کوي ډیری وختونه د دوی په پرتله سیالي لري.
ځکه چې شپږ سیګما د دوی سره مرسته کوي چې په ټیټ لګښتونو کې د ښه کیفیت محصولات یا خدمات تولید کړي، کوم چې د نن ورځې سیالي بازار کې د پام وړ ګټه کیدی شي.
سوداګرۍ کولی شي د خپلو محصولاتو یا خدماتو کیفیت په خپلو پروسو کې د نیمګړتیاوو او غلطیو کمولو، د پیرودونکو رضایت او وفادارۍ زیاتولو سره ښه کړي.
5/ د معلوماتو له مخې پریکړه کول
شپږ سیګما څه شی دی؟ شپږ سیګما د باخبره پریکړو کولو لپاره په احصایوي تحلیلونو او معلوماتو تکیه کوي. د ډیټا لخوا پرمخ وړل شوي پریکړې کولو کارولو سره ، سوداګرۍ کولی شي د ستونزو اصلي لامل وپیژني او باخبره پریکړې وکړي چې د غوره پایلو لامل کیږي.
دا د سازمانونو سره مرسته کوي چې د انګیرنې پر ځای د حقایقو پراساس پرمختګ وکړي، چې د ډیرو اغیزمنو او اغیزمنو پروسو المل کیږي.
۶/ پرله پسې ښه والی
شپږ سیګما د دوامداره پرمختګ میتودولوژي ده چې په یوه اداره کې د دوامداره پرمختګ او نوښت کلتور ته وده ورکوي.
د دوی پروسو، محصولاتو او خدماتو په دوامداره توګه ښه کولو سره، سوداګرۍ کولی شي د وکر څخه مخکې پاتې شي او د وخت په تیریدو سره د دوی سیالي ګټه وساتي.
شپږ سیګما څنګه تمرین کړئ؟
دلته دي DMAIC د شپږ سیګما تمرین کولو څرنګوالي په اړه ګامونه:
۱/ ستونزه تعریف کړئ
په شپږ سیګما کې لومړی ګام د هغه ستونزې تعریف کول دي چې تاسو یې د حل کولو هڅه کوئ. دا اړینه ده چې په دې اړه مشخص او روښانه وي. تاسو کولی شئ د ستونزې د پیژندلو لپاره مختلف وسایل لکه د پروسې نقشې، فلوچارټونه، او مغزونه وکاروئ.
2/ د پروسې اندازه کول
بل ګام د اوسني پروسې اندازه کول دي. پدې کې د پروسې په اړه د معلوماتو راټولول او د میټریکونو پیژندل شامل دي چې باید تعقیب شي.
د مثال په توګه، که تاسو د تولید پروسې ښه کولو هڅه کوئ، تاسو ممکن د دورې وخت، د عیب کچه، او د پروسې ظرفیت اندازه کړئ. راټول شوي معلومات به تاسو سره مرسته وکړي ترڅو هغه سیمې وپیژني چیرې چې پرمختګ ته اړتیا ده.
3/ د معلوماتو تحلیل
یوځل چې تاسو ډاټا راټول کړئ، بل ګام د دې تحلیل دی. تاسو کولی شئ د احصایوي وسیلو او تخنیکونو څخه کار واخلئ ترڅو د نمونو، رجحاناتو، او بهرنیانو پیژندلو لپاره. دا به تاسو سره د ستونزې اصلي لامل په ګوته کولو کې مرسته وکړي او معلومه کړي چې د پروسې د ښه کولو لپاره کوم بدلونونو ته اړتیا ده.
4/ د پروسې ښه کول
د معلوماتو له تحلیل وروسته، بل ګام د پروسې د ښه کولو لپاره د بدلونونو پلي کول دي. پدې کې د پروسې جریان ښه کول ، د پیرامیټونو تنظیم کول ، یا د نوي ټیکنالوژۍ یا تجهیزاتو کارول شامل دي.
دا اړینه ده چې بدلونونه په لویه پیمانه پلي کولو دمخه په کوچنۍ کچه ازموینه وکړئ.
5/ د پروسې کنټرول
په شپږ سیګما کې وروستی ګام د پروسې کنټرول دی. پدې کې د پروسې څارنه شامله ده ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې پرمختګونه په اغیزمنه توګه کار کوي.
تاسو کولی شئ د پروسې څارلو لپاره د کنټرول چارټونه وکاروئ او کوم احتمالي مسلې وپیژنئ. دا هم اړینه ده چې رامینځته شوي بدلونونه مستند کړئ او معیاري عملیاتي پروسیجرونه رامینځته کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې پروسه دوامداره ده.
ایا شپږ سیګما اصلاح کول د متقابل وسیلو په کارولو سره ښه کیدی شي؟
هغه سازمانونه چې د متقابل وسیلو سره شپږ سیګما غوره کوي ډیری ګټې ترلاسه کولی شي.
متقابل وسیلې ټیمونو ته اجازه ورکوي چې د ریښتیني وخت ډیټا ، لیدونو او تحلیلونو شریکولو سره مؤثره همکاري وکړي. همچنان ، دوی کولی شي د خبرو اترو او مغزو لپاره یو پلیټ فارم چمتو کړي. په ورته پاڼه کې هرڅوک دا جوړوي د ستونزو پیژندلو او حل کولو اسانه کول، پروسې ساده کول، او د کاري جریان اصلاح کول.
سربیره پردې ، متقابل وسیلې د ستونزې حل کولو خورا مؤثره لاره چمتو کوي. دوی ټیمونو ته وړتیا ورکوي چې ډیټا وګوري او هغه نمونې وپیژني چې ممکن د دودیز ډیټا تحلیل میتودونو سره څرګند نه وي. دا کولی شي د پروسس مسلو لپاره ډیر هدف لرونکي او عملي حل الرې ومومي.
د متقابل وسیلې په کارولو سره د شپږ سیګما اصلاح کولو سره پیل کولو لپاره ، ټیمونه باید دا مرحلې تعقیب کړي.
- ستونزه تعریف کړئ: هغه پروسه یا ساحه په ګوته کړئ چې پرمختګ ته اړتیا لري او د ستونزې بیان تعریف کړئ. (ټیم باید بیا یو متقابل وسیله غوره کړي چې د دوی اهدافو سره سمون ولري او د معلوماتو تحلیل او همکارۍ لپاره اړین ځانګړتیاوې ولري)
- معلومات راټولول: د ستونزې پورې اړوند معلومات راټول کړئ، پشمول د پروسې داخلونه او محصولات او د پیرودونکي فیډبیک. یو متقابل وسیله کولی شي تاسو سره د معلوماتو راټولولو او تحلیل کولو کې مرسته وکړي.
- معلومات تحلیل کړئ: د احصایوي تحلیلي وسیلو څخه کار واخلئ ترڅو د ستونزې اصلي لاملونه او نمونې وپیژني. متقابل وسیلې کولی شي د معلوماتو لید او پوهیدل اسانه کړي.
- د حل لارې جوړول: د ستونزې لپاره احتمالي حلونه فکر وکړئ، او د ډیټا لخوا پرمخ وړل شوي پریکړې کولو په کارولو سره خورا مؤثره انتخاب کړئ.
- د حل لارې پلي کول: ټاکل شوي حلونه ازموینه او پلي کړئ، او د متقابل وسیلې په کارولو سره پرمختګ تعقیب کړئ.
- کنټرول او څارنه: د پروسې نظارت کولو لپاره یو سیسټم تنظیم کړئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې ستونزه بیا تکرار نشي. متقابل وسیله کولی شي تاسو سره د فعالیت تعقیب کولو کې مرسته وکړي او د اړتیا په صورت کې سمونونه رامینځته کړي.
د متقابل وسیلو ځواک په کارولو سره ، سوداګرۍ کولی شي خپل شپږ سیګما پروسې غوره کړي او غوره پایلې ترلاسه کړي.
د ASSlides یو ارزښتناکه وسیله ده چې سوداګرۍ یې سپړلی شي، د ریښتیني وخت د معلوماتو راټولولو وړتیاوې وړاندې کوي ژوندۍ ټاکنې, پوښتنه او ځواب, او پوښتنې. پلیټ فارم د مخکینۍ ډیزاین شوي ټیمپلیټونو او متقابل چارټونو او ګرافونو سره د ډیټا لید لید لپاره متقابل پریزنټشنونه هم چمتو کوي ، د رجحان پیژندنه او نمونې پیژندنه اسانه کوي. AhaSlides نور د ټیم سره مخابرات او همکارۍ ته وده ورکوي د مغز کولو وسیلې or ټکي.
کلیدي ټکي
شپږ سیګما څه شی دی؟ شپږ سیګما د ډیټا لخوا پرمخ وړل شوي میتودولوژي ده چې د نیمګړتیاو کمولو او د توپیرونو کمولو سره د سوداګرۍ پروسې ښه کولو لپاره. موخه دا ده چې په ټولو سوداګریزو پروسو کې د کیفیت او موثریت لوړه کچه ترلاسه کړي، چې د پیرودونکو رضایت، کم لګښتونه، او د ګټې زیاتوالي لامل کیږي.
دا د DMAIC په نوم یو جوړښت شوی چلند تعقیبوي، کوم چې د تعریف، اندازه کولو، تحلیل، ښه کولو، او کنټرول لپاره ولاړ دی. دا پروسه له سازمانونو سره مرسته کوي چې د ستونزو اصلي لاملونه وپیژني او د ورته ستونزو مخنیوي لپاره حل لارې پلي کړي.
شپږ سیګما د هرې سوداګرۍ پروسې لپاره پلي کیدی شي ، له تولید څخه د پیرودونکي خدماتو پورې د محصول پراختیا پورې. میتودولوژي د یوې ادارې په هره کچه پلي کیدی شي ، له انفرادي څانګو څخه تر ټول شرکت پورې.
او که سوداګرۍ غواړي خپل شپږ سیګما پروسې ته وده ورکړي او غوره پایلې ترلاسه کړي ، دوی ممکن د متقابل وسیلو ملاتړ ته اړتیا ولري.
