O Processo de Geração de Ideias: 10 Técnicas para Estimular a Criatividade

Grandes ideias raramente surgem completamente formadas. A maioria delas vem de um processo repetível: definir o problema, gerar várias opções e, em seguida, reduzi-las. A boa notícia é que a etapa intermediária, a geração de ideias, pode ser praticada como qualquer outra habilidade.

Este guia explica o que é o processo de geração de ideias, por que ele é importante no trabalho e dez técnicas que você pode usar individualmente ou em equipe, com observações sobre quando cada uma se encaixa.

Qual é o processo de geração de ideias?

O processo de geração de ideias (frequentemente chamado de ideação) é a etapa da inovação em que se produz o máximo de ideias possível antes de avaliar qualquer uma delas. Essa etapa situa-se entre a compreensão de um problema e a escolha de uma solução. O objetivo é manter a geração e a avaliação separadas: se as pessoas criticarem as ideias assim que surgirem, menos ideias surgirão.

Uma versão simplificada possui quatro etapas:

1. Defina o desafio como uma pergunta clara, como por exemplo Como podemos reduzir a duração da nossa reunião de segunda-feira em 15 minutos?
2. Gerar Um grande número de ideias com uma ou mais das técnicas abaixo.
3. Agrupe e selecione As ideias mais fortes, selecionadas por meio de votação ou critérios acordados.
4. Testar As melhores opções começam aos poucos, antes de se comprometer totalmente.

Por que o processo de geração de ideias é importante?

Novos produtos, estratégias de campanha, melhorias de serviço e nomes de equipe: tudo começa com ideias. Equipes que geram ideias propositalmente, em vez de esperar pela inspiração, tendem a encontrar opções que, de outra forma, passariam despercebidas. Alguns exemplos comuns disso são:

• Marketing: conceitos de campanha, ângulos de anúncios e blog tópicos.
• Produtos e startups: Novos recursos, nomes de marcas e posicionamento.
• Operações: Formas de eliminar resíduos ou acelerar um processo.
• Educação e treinamento: Temas de projetos, sugestões de discussão e atividades para a sala de aula. Para formatos prontos para uso em sala de aula, consulte nosso Atividades de brainstorming para estudantes.

10 técnicas de geração de ideias

1. Mapas mentais e mapas conceituais

Escreva o tópico principal no meio de uma página e, em seguida, divida-o em subtópicos, adicionando cores ou pequenas imagens à medida que avança. Um mapa mental mostra a visão geral e os detalhes simultaneamente, o que facilita a identificação de lacunas. Um mapa conceitual é um parente próximo: ele rotula as linhas que conectam as ideias (como "causas" ou "faz parte de"), sendo, portanto, adequado para tópicos em que os relacionamentos são mais importantes do que a hierarquia.

Ideal para: Planejar, estudar e desvendar um tema amplo.

2. Lista de atributos

Divida um produto, serviço ou problema em suas partes, como tamanho, preço, materiais, usuários e entrega. Em seguida, pergunte-se como cada parte poderia ser alterada. Listar os atributos transforma um desafio vago em vários desafios pequenos e solucionáveis.

Ideal para: Aprimorar algo que já existe.

3. Brainstorming reverso

Inverta a pergunta. Em vez de "Como podemos conseguir mais assinantes?", pergunte "Como podemos garantir que ninguém assine?". Liste todas as respostas e, em seguida, transforme cada uma delas em uma solução. Analisar um problema por outra perspectiva muitas vezes revela causas que a pergunta usual esconde.

Ideal para: Projetos paralisados ​​e verificações de risco.

4. Brainwriting

O brainwriting é um método de brainstorming feito no papel. Todos anotam suas ideias silenciosamente e depois as compartilham ou repassam. Isso é importante porque o brainstorming oral tem uma fragilidade conhecida. Em uma série clássica de experimentos, os psicólogos Michael Diehl e Wolfgang Stroebe revisaram 22 estudos que comparavam grupos de brainstorming interativo com o mesmo número de pessoas trabalhando sozinhas: em 18 deles, os indivíduos que trabalhavam sozinhos se saíram melhor. Seus próprios experimentos apontaram o "bloqueio de produção", o fato de apenas uma pessoa poder falar por vez, como a principal causa (Diehl e Stroebe, Jornal de Psicologia da Personalidade e Socialbordados escolares americanos dos séculos XVIII, XIX e XX, bandeiras regimentais da Guerra Civil e bandeiras e estandartes de campanhas políticas do século XIX. Virginia é membro da Art Conservators Alliance e Fellow do American Institute for Conservation of Historic and Artistic Works.A escrita elimina esse gargalo e dá às pessoas mais tímidas o mesmo espaço que aos oradores confiantes.

Ideal para: grupos e equipes mistas onde algumas vozes predominam.

5. SCAMPER

SCAMPER é uma lista de verificação com sete sugestões que você aplica a uma ideia já existente:

• Substituto uma parte, material ou pessoa.
• Combinar com outra coisa.
• Adaptar transferi-lo para um novo cenário.
• modificar seu tamanho, forma ou frequência.
• Colocado para outro uso para um público diferente.
• Eliminar Tudo o que não for essencial.
• Inverter ou reorganizar a ordem ou os papéis.

Analise as sugestões uma de cada vez e escreva pelo menos uma ideia para cada letra.

Ideal para: Aprimorando produtos, lições e processos.

6. Interpretação de papéis

Peça às pessoas que assumam um papel, como o de um cliente iniciante, um gerente cético ou um concorrente, e que respondam ao desafio a partir dessa perspectiva. Colocar-se no lugar do outro revela necessidades e objeções que você não pensaria em expressar se fosse você mesmo.

Ideal para: Trabalho voltado para o cliente e design de serviços.

7. Perguntas do tipo "Como poderíamos"

Boas ideias surgem de boas perguntas. Reescreva o problema como "Como poderíamos...?", que é suficientemente aberto para suscitar muitas respostas, mas específico o bastante para gerar ação. Se as pessoas hesitarem em fazer perguntas na frente dos colegas, colete-as anonimamente primeiro. As perguntas também são ótimas para aquecer o papo: uma breve conversa inicial pode ser útil para iniciar uma discussão. palavra nuvem Ao pedir uma palavra que descreva o desafio, todos começam a digitar em segundos.

Ideal para: Formular o problema antes de gerar respostas.

8. Brainstorming colaborativo ao vivo

Quando a equipe trabalha remotamente ou o grupo é grande, colete ideias em um quadro compartilhado em tempo real. AhaSlidesUm slide de quadro de ideias permite que os participantes publiquem ideias de seus celulares, as organizem em grupos predefinidos e votem em suas favoritas. O envio e a votação são etapas separadas, para que as ideias iniciais não influenciem negativamente as demais.

Para realizar uma sessão, crie um slide de quadro de ideias, digite sua pergunta "Como poderíamos" como título, adicione grupos se quiser que as ideias sejam organizadas à medida que surgirem e ative a votação. Nosso guia para brainstorming online Abrange a configuração mais ampla.

Ideal para: equipes distribuídas, workshops e grandes grupos.

9. Sinética

A sinética utiliza analogias para resolver problemas. Os participantes comparam o problema com algo não relacionado, como uma colmeia, um aeroporto ou um rio, e extraem ideias dessa comparação. O método foi desenvolvido por William J.J. Gordon e George Prince enquanto trabalhavam juntos na Arthur D. Little, e descrito no livro de Gordon de 1961 (Mundo SinéticoFunciona melhor com um facilitador e um grupo de pessoas de diferentes origens.

Ideal para: Problemas complexos que exigem uma nova perspectiva.

10. Seis Chapéus do Pensamento

O método de Edward de Bono atribui a cada pessoa, ou a cada rodada de discussão, um modo de pensamento por vez. Branco representa os fatos, vermelho os sentimentos e palpites, preto os riscos, amarelo os benefícios, verde as novas ideias e azul a gestão do processo.Grupo De BonoComo todos usam o mesmo chapéu ao mesmo tempo, o grupo para de discutir entre os modos. Use o tempo do chapéu verde para gerar e os outros chapéus para testar.

Ideal para: Estruturar uma discussão e impedir críticas prematuras.

Como escolher uma técnica

Dicas para uma sessão melhor

• Separe a geração do julgamento. Colete primeiro, avalie depois.
• Defina uma meta numérica. Pedir 20 ideias em 10 minutos leva as pessoas a pensar além das ideias óbvias.
• Técnicas mistas. Comece sozinho (brainwriting), depois compartilhe em um quadro e, em seguida, vote.
• A disputa está acirrada, com poucos votos. Uma breve pesquisa transforma uma longa lista em uma lista reduzida com um único clique.

Principais takeaways

• O processo de geração de ideias consiste em definir, gerar, selecionar e testar. Mantenha a geração e a avaliação separadas.
• Anotar as ideias antes de compartilhá-las evita a limitação de uma pessoa falando por vez, comum em sessões de brainstorming oral.
• Escolha a técnica mais adequada ao problema: SCAMPER para projetos existentes, brainstorming reverso para problemas sem solução, um quadro de ideias para grupos remotos.
• Finalize com uma votação para que a sessão termine com uma lista restrita, e não com uma pilha de anotações.

Perguntas frequentes

Quais são as quatro maneiras de gerar ideias?

Quatro maneiras confiáveis ​​são: fazer perguntas, anotar ideias, estabelecer conexões entre coisas aparentemente não relacionadas (analogia e mapas mentais) e experimentar com as ideias que você já tem.

Qual é a técnica de ideação mais popular?

O brainstorming é o método mais conhecido e amplamente utilizado, tanto no mundo dos negócios quanto na educação. Brainwriting, SCAMPER e mapas mentais são alternativas comuns quando o brainstorming verbal não funciona.

Quantas ideias devem ser geradas em uma sessão?

Priorize a quantidade. Não há um número fixo, mas definir uma meta como 20 ideias em 10 minutos ajuda as pessoas a irem além das respostas óbvias.

Posso realizar uma geração de ideias online?

Sim. A quadro de ideias online Permite que as pessoas enviem e votem a partir de seus telefones, na sala ou remotamente.