Como se apresentar a uma nova equipe

Um estudo da BambooHR de 2023 com mais de 1,500 funcionários em tempo integral nos EUA descobriu que 70% dos novos contratados decidem se um emprego é adequado para eles no primeiro mês, e 29% tomam essa decisão na primeira semana [1]. Sua apresentação não é apenas uma formalidade. Ela define o tom para todos os relacionamentos de trabalho que se seguem.

Este guia aborda o que dizer, o que evitar e como adaptar sua abordagem, seja você um colaborador individual, um novo gerente ou esteja ingressando em uma equipe remota.

Por que o primeiro contato é mais importante do que as pessoas imaginam

A maioria dos novos contratados subestima o quanto suas primeiras interações moldam as percepções a longo prazo. A mesma pesquisa da BambooHR descobriu que 70% dos profissionais de RH concordam que as primeiras impressões são difíceis de mudar depois de formadas [1]. Isso não significa que um primeiro dia ruim cause danos permanentes, mas sim que há um valor real em ser intencional sobre como você se apresenta.

O que a maioria das pessoas espera de um novo colega não é um discurso de vendas impecável. Os dados da BambooHR mostraram que 87% dos novos contratados esperam fazer pelo menos um amigo no trabalho e 93% querem a oportunidade de acompanhar um colega [1]. A conexão importa mais do que as qualificações nesses primeiros dias.

O que incluir na sua introdução

Uma boa apresentação pessoal abrange três pontos, e nenhum deles envolve recitar o seu perfil do LinkedIn: quem você é, o que você está fazendo lá e um detalhe que facilite a memorização e o contato com você.

Seu nome e função. Deixe isso bem claro, mesmo quando as pessoas já souberem por meio de um convite de calendário ou e-mail. Ouvir alguém dizer o próprio nome com confiança é diferente de lê-lo em uma tela.

Um breve resumo da sua formação. Uma ou duas frases sobre sua trajetória profissional e seus projetos. O objetivo não é listar suas qualificações, mas sim oferecer às pessoas um ponto de partida para entenderem sua perspectiva.

Algo que estimule a conversa. Uma curiosidade sobre o trabalho da equipe, um projeto que realmente te interessa ou um detalhe pessoal que dê aos colegas uma abertura para a conversa. "Também estou tentando encontrar o melhor café perto do escritório" funciona melhor do que um discurso de elevador ensaiado.

Resuma a conversa em menos de dois minutos pessoalmente ou em menos de cinco frases por escrito.

Como se apresentar em diferentes situações

Como novo membro da sua equipe imediata

O cenário mais comum. Provavelmente você terá alguns minutos em uma reunião de equipe ou uma rápida rodada de apresentações no seu primeiro dia.

Mantenha a conversa acolhedora, específica e humana:

Quando Priya entrou para a equipe de produto de uma empresa SaaS, ela se apresentou na reunião diária de segunda-feira dizendo que havia passado os últimos quatro anos no comércio eletrônico, que estava ali para trabalhar na equipe de crescimento e que seu primeiro objetivo era entender como a equipe funcionava antes de sugerir qualquer coisa. Essa última parte, sinalizando que ela não estava ali para impor sua vontade, imediatamente diminuiu a defensiva dos colegas e abriu espaço para que eles compartilhassem o contexto com ela.

- Mencione algo específico que você tem curiosidade em aprender ou que gostaria de aprender.

- Evite listar suas conquistas de uma forma que soe competitiva.

- Faça uma pergunta genuína no final para mudar do monólogo para uma conversa.

Um ponto importante: o momento da sua apresentação também importa. Se você for inserido em uma reunião diária que já está atrasada, limite-se a três frases e ofereça-se para compartilhar mais informações em um chat separado. Perceber o clima da reunião e respeitar o ritmo da equipe demonstra consciência situacional, o que por si só já é uma ótima primeira impressão.

Como um novo gerente que se encontra com sua equipe pela primeira vez

Esta situação é realmente importante. As pessoas para quem você está se apresentando estão tentando descobrir se a vida profissional delas está prestes a ficar mais difícil ou mais fácil.

Uma abordagem que sempre funciona: comece dizendo o que você quer aprender ali antes de declarar o que pretende fazer. Michael Watkins, autor de Os primeiros 90 dias, recomenda que os novos gestores passem as suas primeiras semanas a fazer perguntas em vez de anunciarem respostas. Especificamente: O que está a funcionar bem? O que mudaria se pudesse? O que devo saber que provavelmente não vou ouvir através dos canais oficiais? [2]

Um exemplo direto: "Estou aqui para me inteirar do que a equipe está fazendo e do que está atrapalhando o seu trabalho. Não vou fingir que sei mais sobre a equipe do que você depois de três dias. Meu objetivo no primeiro mês é ouvir." Esse tipo de honestidade costuma ser bem recebido.

Algumas coisas que invariavelmente dão errado:

• Anunciar mudanças antes de entender o que está acontecendo.
• Use como referência o que você fez na sua última empresa.
• Substituir reuniões individuais por apresentações em grupo.
  

Em um e-mail de apresentação por escrito

Ao ingressar em uma equipe distribuída ou em uma grande organização, uma apresentação por escrito geralmente alcança mais pessoas do que qualquer reunião presencial.

A estrutura é simples. Comece com seu nome e cargo. Fale brevemente sobre o que você fazia antes. Mencione algo em que você está ansioso para trabalhar. Encerre com um convite para se conectar.

Exemplo:

Olá a todos, meu nome é Jordan e estou me juntando à equipe de sucesso do cliente, vindo de uma experiência em suporte e operações B2B. Estou baseado em Austin e trabalharei com as contas da EMEA. Estou ansioso para me familiarizar com o processo de integração atual e adoraria tomar um café virtual com quem estiver disponível nas minhas primeiras semanas. Minha agenda está livre. Fiquem à vontade para agendar um horário.

Breve, específico e prático. Fornece informações suficientes para iniciar uma conversa sem parecer um resumo do LinkedIn.

Em uma equipe remota ou híbrida

Apresentações remotas exigem um esforço mais deliberado, pois encontros casuais em corredores não acontecem. É preciso criar momentos que, de outra forma, ocorreriam por acaso.

Publique uma mensagem de apresentação por escrito no canal de bate-papo principal da sua equipe no seu primeiro dia. Se houver uma chamada de vídeo, ligue a sua câmera. Pergunte ao seu gerente quem são as pessoas-chave com quem você precisa se encontrar nas suas duas primeiras semanas e agende essas reuniões de fato, em vez de esperar que elas aconteçam espontaneamente.

Uma tática útil: adicione uma breve nota sobre "trabalhar comigo" ao seu perfil no Slack ou Teams. Inclua seu fuso horário, seu estilo de comunicação preferido e uma informação não relacionada ao trabalho. Leva dez minutos e evita horas de ambiguidade.

Além disso, não dependa exclusivamente da comunicação por texto nas primeiras semanas. Se sua organização utiliza videochamadas regularmente, sugira proativamente uma chamada de vídeo curta em vez de uma longa troca de mensagens no chat. Ver o rosto de alguém, mesmo que por quinze minutos, cria mais empatia do que uma dúzia de mensagens e facilita a comunicação escrita posteriormente, pois você terá uma noção real de com quem está falando.

Coisas que invariavelmente pioram as apresentações

Falar demais. Uma introdução de dois minutos que se transforma em quinze minutos de biografia profissional faz com que as pessoas percam o interesse rapidamente. Seja direto e, em seguida, dê espaço para os outros.

Falar mal de um antigo empregador. Isso demonstra falta de bom senso e faz com que os colegas imediatamente se perguntem o que você dirá deles mais tarde.

Subestimar-se excessivamente. Há uma diferença entre humildade e dificultar a compreensão do que você tem a oferecer. Seja claro sobre a sua experiência.

Ignorando a equipe de apoio e os colegas de nível hierárquico inferior. Os novos contratados costumam se concentrar em impressionar seus superiores e investem pouco em relacionamentos com colegas e funções de apoio. Esses relacionamentos geralmente determinam o sucesso dos primeiros meses.

Tratar a apresentação como um evento único. A apresentação no primeiro dia é apenas o começo. Dar continuidade ao contato, lembrar detalhes das conversas iniciais e demonstrar interesse constante ao longo das semanas é mais importante do que acertar na primeira frase.

Um guia prático para a sua primeira semana.

Essas ações complementam a introdução inicial e ajudam a fixá-la:

• Envie uma carta de apresentação para quaisquer canais ou grupos nos quais você não tenha sido apresentado formalmente.
• Agende reuniões individuais com as pessoas que seu gerente indicou como contatos-chave.
• Retome pelo menos um detalhe de uma conversa anterior ("você mencionou que estava trabalhando em X, como foi?").
• Adicione uma nota "Trabalhe comigo" ao seu perfil do Slack ou do Teams.
• Participe de pelo menos um momento informal da equipe, um bate-papo informal durante um café, uma conversa na hora do almoço, qualquer coisa fora de uma reunião formal.

Como o AhaSlides pode ajudar as equipes a integrar novos membros

O principal motivo pelo qual as apresentações não funcionam é que são unidirecionais. A pessoa nova fala; todos os outros ouvem pela metade e voltam para seus laptops. Uma breve atividade interativa na mesma reunião muda isso completamente.

O AhaSlides permite que as equipes realizem enquetes ao vivo, nuvens de palavras e sessões de perguntas e respostas diretamente em uma reunião. Um slide simples com "duas verdades e uma mentira", uma enquete pedindo à equipe que compartilhe seu projeto atual em uma palavra ou uma sessão aberta de perguntas e respostas para o novo contratado fazer perguntas à equipe: tudo isso transforma a integração em uma experiência interativa, em vez de uma apresentação. Quando as pessoas respondem em tempo real, é mais provável que se lembrem do momento e da pessoa que o protagonizou.

Para gestores que estão integrando vários novos funcionários, esse tipo de interação estruturada é escalável. Você pode usar o mesmo formato de quebra-gelo em diferentes equipes sem que a experiência pareça idêntica todas as vezes, porque as respostas são sempre diferentes.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo uma autoapresentação deve ser exibida no ambiente de trabalho?

Pessoalmente, procure ter entre 60 e 90 segundos, aproximadamente o tempo necessário para dizer seu nome, sua função, uma breve descrição de sua experiência profissional e uma pergunta para o grupo. Apresentações escritas podem ser um pouco mais longas, mas quatro a seis frases costumam ser suficientes. As pessoas farão perguntas adicionais se quiserem saber mais. O objetivo de uma apresentação é iniciar uma conversa, não encerrá-la. Se você perceber que está ultrapassando dois minutos, isso é um sinal para fazer uma pausa e convidar os outros a responderem, em vez de continuar.

E se eu travar ou gaguejar durante a minha apresentação?

Isso acontece com quase todo mundo em algum momento, especialmente quando o ambiente fica em silêncio e todos os olhares se voltam para você. A melhor maneira de se recuperar é simplesmente reconhecer o erro brevemente e seguir em frente: "Desculpe, deixe-me começar de novo" ou "Sempre acho as apresentações no primeiro dia um pouco estressantes" soa honesto em vez de constrangedor. O que as pessoas lembram é se você foi cordial e demonstrou interesse genuíno por elas, não se suas frases foram perfeitamente construídas. Pesquisas sobre formação de impressões mostram consistentemente que cordialidade e atenção têm um peso maior do que fluência verbal. Um pequeno deslize seguido de uma pergunta genuína sobre o trabalho dos seus colegas será esquecido em uma semana.

Devo preparar minha apresentação com antecedência?

Sim, mas com moderação. Anote duas ou três frases que você queira incluir e pratique dizê-las em voz alta uma ou duas vezes antes do seu primeiro dia. Chegar completamente despreparado significa improvisar sob uma leve pressão social, que é quando as pessoas tendem a divagar ou a se subestimar. Chegar com um discurso totalmente decorado soa artificial e ensaiado, e pode torná-lo menos receptivo à conversa que está acontecendo ao seu redor. Algumas frases preparadas lhe dão uma base, ao mesmo tempo que permitem que você se adapte a quem estiver presente. Preste atenção ao tom da conversa existente na equipe e adapte-se a ele. Uma equipe animada e informal reagirá de forma diferente de um grupo mais quieto e reservado.

Fontes

[1] BambooHR. (2023). A primeira impressão é tudo: 44 dias para consolidar ou arruinar a carreira de um novo contratado.. https://www.bamboohr.com/resources/data-at-work/data-stories/2023-onboarding-statistics

[2] Watkins, M. (2003). Os primeiros 90 dias: estratégias comprovadas para se adaptar mais rápido e de forma mais inteligente.Harvard Business Review Press.