Gestora de Conta

Buscamos um profissional com excelente comunicação, experiência em vendas de SaaS e atuação em treinamento, facilitação ou engajamento de funcionários. O candidato ideal deve se sentir à vontade para orientar clientes sobre como conduzir reuniões, workshops e sessões de aprendizado mais eficazes utilizando o AhaSlides.

Esta função combina Vendas Inbound (direcionando leads qualificados para a compra) com sucesso do cliente e capacitação em treinamento (garantindo que os clientes adotem e obtenham valor real do AhaSlides).

Você será o primeiro ponto de contato para muitos clientes e um parceiro de longo prazo, ajudando as organizações a melhorar o engajamento do público ao longo do tempo.

Esta é uma excelente oportunidade para quem gosta de aconselhar, apresentar, resolver problemas e construir relacionamentos sólidos e baseados na confiança com os clientes.

O que você fará

Vendas de entrada

• Responder a leads recebidos de diversos canais.
• Realizar uma pesquisa aprofundada da conta e recomendar a solução mais adequada.
• Apresentar demonstrações de produtos e tutoriais focados em valor, em inglês claro.
• Colabore com o departamento de Marketing para aprimorar a qualidade da conversão, a pontuação de leads e os processos de transferência.
• Gerenciar contratos, propostas, renovações e discussões de expansão com o apoio da liderança de Vendas.

Integração, treinamento e sucesso do cliente

• Liderar as sessões de integração e treinamento para novas contas, incluindo equipes de Aprendizagem e Desenvolvimento, RH, instrutores, educadores e organizadores de eventos.
• Instruir os usuários sobre as melhores práticas de engajamento, planejamento de sessões e fluxo de apresentação.
• Monitore a adoção do produto e outros indicadores para maximizar a retenção e identificar oportunidades de expansão.
• Entre em contato proativamente caso haja queda no uso ou surjam oportunidades de expansão.
• Realize reuniões de acompanhamento ou revisões de negócios regulares para comunicar o impacto e o valor.
• Atuar como a voz do cliente junto às equipes de Produto, Suporte e Crescimento.

No que você deve ser bom

• Experiência em treinamento, facilitação de aprendizagem e desenvolvimento, engajamento de funcionários, RH, consultoria ou coaching de apresentações (grande diferencial).
• 3 a 6+ anos de experiência em Sucesso do Cliente, Vendas Inbound, Gestão de Contas, idealmente em um ambiente SaaS ou B2B.
• Excelente domínio do inglês falado e escrito — capaz de conduzir demonstrações ao vivo e treinamentos com confiança.
• Confortável em conversar com gerentes, instrutores, líderes de RH e partes interessadas do negócio.
• Empatia e curiosidade para entender as dificuldades dos clientes e ajudar a resolvê-las.
• Organizada, proativa e com facilidade para gerenciar múltiplas conversas e acompanhamentos.
• Será um diferencial se você tiver liderado programas de gestão de mudanças ou projetos de treinamento/adoção corporativa.

Sobre AhaSlides

AhaSlides é uma plataforma de engajamento de público que ajuda líderes, gestores, educadores e palestrantes a se conectarem com seu público e a gerar interação em tempo real.

Fundada em julho de 2019, a AhaSlides agora conta com a confiança de milhões de usuários em mais de 200 países em todo o mundo.

Nossa visão é simples: salvar o mundo de sessões de treinamento tediosas, reuniões sonolentas e equipes desmotivadas — um slide envolvente de cada vez.

Somos uma empresa registrada em Singapura com subsidiárias no Vietnã e na Holanda. Nossa equipe de mais de 50 pessoas está distribuída entre Vietnã, Singapura, Filipinas, Japão e Reino Unido, reunindo diversas perspectivas e uma mentalidade verdadeiramente global.

Esta é uma oportunidade empolgante para contribuir com um produto SaaS global em crescimento, onde seu trabalho influencia diretamente a forma como as pessoas se comunicam, colaboram e aprendem em todo o mundo.

Pronto para aplicar?

• Por favor, envie seu currículo para ha@ahaslides.com (assunto: “Gerente de Contas com experiência na América do Norte”).