Política de Governança e Uso de IA

1. Introdução

O AhaSlides oferece recursos de IA para ajudar os usuários a gerar slides, aprimorar conteúdo, agrupar respostas e muito mais. Esta Política de Governança e Uso de IA descreve nossa abordagem para o uso responsável da IA, incluindo propriedade de dados, princípios éticos, transparência, suporte e controle do usuário.

2. Propriedade e tratamento de dados

• Propriedade do usuário: todo o conteúdo gerado pelo usuário, incluindo conteúdo criado com a ajuda de recursos de IA, pertence exclusivamente ao usuário.
• IP da AhaSlides: A AhaSlides retém todos os direitos sobre seu logotipo, ativos de marca, modelos e elementos de interface gerados pela plataforma.
• Processamento de dados:
  • Os recursos de IA podem enviar entradas para provedores de modelos terceirizados (por exemplo, OpenAI) para processamento. Os dados não são usados para treinar modelos terceirizados, a menos que explicitamente declarado e consentido.
  • A maioria dos recursos de IA não exige dados pessoais, a menos que sejam incluídos intencionalmente pelo usuário. Todo o processamento é feito em conformidade com nossa Política de Privacidade e os compromissos com o GDPR.
• Saída e Portabilidade: Os usuários podem exportar o conteúdo dos slides ou excluir seus dados a qualquer momento. Atualmente, não oferecemos migração automatizada para outros provedores.

3. Preconceito, Justiça e Ética

• Mitigação de Vieses: Modelos de IA podem refletir vieses presentes em dados de treinamento. Embora o AhaSlides utilize moderação para reduzir resultados inadequados, não controlamos nem retreinamos diretamente modelos de terceiros.
• Justiça: A AhaSlides monitora proativamente modelos de IA para minimizar viés e discriminação. Justiça, inclusão e transparência são princípios fundamentais de design.
• Alinhamento ético: o AhaSlides apoia os princípios de IA responsável e se alinha às melhores práticas do setor, mas não certifica formalmente nenhuma estrutura regulatória específica de ética de IA.

4. Transparência e Explicabilidade

• Processo de decisão: sugestões alimentadas por IA são geradas por grandes modelos de linguagem com base no contexto e na entrada do usuário. Essas saídas são probabilísticas e não determinísticas.
• Revisão do usuário necessária: espera-se que os usuários revisem e validem todo o conteúdo gerado por IA. O AhaSlides não garante precisão ou adequação.

5. Gestão de Sistemas de IA

• Testes e validação pós-implantação: testes A/B, validação humana no circuito, verificações de consistência de saída e testes de regressão são empregados para verificar o comportamento do sistema de IA.
• Métricas de Desempenho:
  • Precisão ou coerência (quando aplicável)
  • Taxas de aceitação ou utilização do usuário
  • Latência e disponibilidade
  • Volume de reclamações ou relatórios de erros
• Monitoramento e feedback: registros e painéis rastreiam padrões de saída do modelo, taxas de interação do usuário e anomalias sinalizadas. Os usuários podem relatar saídas de IA imprecisas ou inadequadas por meio da interface do usuário ou do suporte ao cliente.
• Gerenciamento de mudanças: todas as principais mudanças no sistema de IA devem ser revisadas pelo Product Owner designado e testadas em preparação antes da implantação da produção.

6. Controles e Consentimento do Usuário

• Consentimento do usuário: os usuários são informados ao usar os recursos de IA e podem optar por não usá-los.
• Moderação: Avisos e saídas podem ser moderados automaticamente para reduzir conteúdo prejudicial ou abusivo.
• Opções de Substituição Manual: Os usuários mantêm a capacidade de excluir, modificar ou regenerar saídas. Nenhuma ação é aplicada automaticamente sem o consentimento do usuário.
• Feedback: Incentivamos os usuários a relatar saídas de IA problemáticas para que possamos melhorar a experiência.

7. Desempenho, Testes e Auditorias

• Tarefas TEVV (Teste, Avaliação, Verificação e Validação) são realizadas.
  • Em cada grande atualização ou retreinamento
  • Mensal para monitoramento de desempenho
  • Imediatamente após incidente ou feedback crítico
• Confiabilidade: os recursos de IA dependem de serviços de terceiros, o que pode introduzir latência ou imprecisão ocasional.

8. Integração e escalabilidade

• Escalabilidade: o AhaSlides usa infraestrutura escalável baseada em nuvem (por exemplo, APIs OpenAI, AWS) para dar suporte a recursos de IA.
• Integração: os recursos de IA são incorporados à interface do produto AhaSlides e não estão disponíveis atualmente via API pública.

9. Suporte e manutenção

• Suporte: Os usuários podem entrar em contato oi@ahaslides.com para questões relacionadas a recursos com tecnologia de IA.
• Manutenção: O AhaSlides pode atualizar os recursos de IA conforme melhorias forem disponibilizadas pelos provedores.

10. Responsabilidade, Garantia e Seguro

• Isenção de responsabilidade: os recursos de IA são fornecidos "no estado em que se encontram". A AhaSlides se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia de precisão, adequação a uma finalidade específica ou não violação.
• Limitação de garantia: A AhaSlides não é responsável por nenhum conteúdo gerado por recursos de IA ou por quaisquer danos, riscos ou perdas — diretos ou indiretos — resultantes da confiança em resultados gerados por IA.
• Seguro: Atualmente, a AhaSlides não mantém cobertura de seguro específica para incidentes relacionados à IA.

11. Resposta a incidentes para sistemas de IA

• Detecção de anomalias: saídas ou comportamentos inesperados sinalizados por meio de monitoramento ou relatórios de usuários são tratados como incidentes em potencial.
• Triagem e Contenção de Incidentes: Se o problema for confirmado, a reversão ou restrição poderá ser realizada. Logs e capturas de tela são preservados.
• Análise da causa raiz: um relatório pós-incidente é produzido, incluindo a causa raiz, resolução e atualizações dos processos de teste ou monitoramento.

12. Descomissionamento e Gestão do Fim de Vida

• Critérios para desativação: os sistemas de IA são aposentados se se tornarem ineficazes, introduzirem riscos inaceitáveis ou forem substituídos por alternativas superiores.
• Arquivamento e exclusão: modelos, logs e metadados relacionados são arquivados ou excluídos com segurança de acordo com políticas de retenção internas.

As práticas de IA da AhaSlides são regidas por esta política e ainda apoiadas por nossa Política de Privacidade, em conformidade com os princípios globais de proteção de dados, incluindo o GDPR.

Para dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato conosco em oi@ahaslides.com.

Saiba mais

Visite a nossa Centro de Ajuda de IA para perguntas frequentes, tutoriais e para compartilhar seu feedback sobre nossos recursos de IA.

Changelog

• Julho de 2025: Segunda versão da política emitida com controles de usuário esclarecidos, tratamento de dados e processos de gerenciamento de IA.
• Fevereiro de 2025: Primeira versão da página.