Inteligența emoțională în leadership | Dezvoltați-vă eficient în 2024

Inteligența mentală vs Inteligența emoțională în leadership? Ce este mai important pentru un mare lider? Verifică AhaSlides Cel mai bun ghid în 2024

A existat un argument controversat despre dacă liderii cu inteligență emoțională înaltă sunt mai buni la conducere și management decât liderii cu inteligență mentală ridicată.

Având în vedere că mulți lideri mari din lume au un IQ ridicat, dar nu garantează că poseda IQ-ului fără EQ contribuie la un leadership de succes. Înțelegerea esenței inteligenței emoționale în leadership poate ajuta echipa de management să aibă alegerile corecte și să ia deciziile corecte.

Articolul nu se va concentra doar pe explicarea noțiunii de inteligență emoțională, dar va merge și mai departe pentru a afla informații profunde despre rolul inteligenței emoționale în leadership și despre cum să exersați această abilitate.

Descriere

Cuprins

• Ce este Inteligența Emoțională?
• La ce abilități de inteligență emoțională ești bun?
• De ce este atât de importantă inteligența emoțională în leadership?
• Cum să exersezi inteligența emoțională în leadership?
• Intrebari cu cheie
• Întrebări Frecvente

Mai multe sfaturi cu AhaSlides

• Evaluarea performanței angajaților
• Managementul timpului
• Exemple de stil de leadership
• Conducere vizionara
• Abilități de gândire strategică

Ce este Inteligența Emoțională?

Noțiunea de inteligență emoțională a devenit populară de către Daniel Goleman în anii 1990, dar a apărut pentru prima dată într-o lucrare din 1964 a lui Michael Beldoch, care indică că cineva are capacitatea de a-și percepe și de a monitoriza propriile emoții și pe cele ale altora și le-a folosit pentru a conduce gândirea și comportamentul celorlalți. 

Exemple de lideri inteligenți emoțional

• Exprimându-și deschiderea, respectul, curiozitatea și ascultarea activă a poveștii și sentimentelor celorlalți, fără teama de a-i jigni
• Dezvoltarea unui simț colectiv al obiectivelor și a unui plan strategic pentru atingerea acestora
• Asumarea responsabilității pentru acțiunile și greșelile lor
• Generarea și încurajarea entuziasmului, certitudinii și optimismului, precum și construirea încrederii și colaborării
• Oferind perspective multiple pentru a motiva schimbările și inovarea organizației
• Construirea coerenței culturii organizaționale
• Să știe să-și controleze sentimentele, în special furia sau dezamăgirea

La ce abilități de inteligență emoțională ești bun?

La introducerea articolului „Ce face un lider”, Daniel Goleman inteligența emoțională definită în leadership cu 5 elemente explicate clar după cum urmează:

# 1. Constiinta de sine

A fi conștient de sentimentele tale și de motivele lor este pasul principal înainte de a ajunge să realizezi emoțiile celorlalți. Este, de asemenea, despre capacitatea ta de a-ți înțelege punctele forte și punctele slabe. Când ești într-o poziție de conducere, ar trebui să fii conștient de care dintre emoțiile tale vor avea fie un efect pozitiv, fie un efect negativ asupra angajaților tăi.

#2. Auto-reglare

Autoreglementarea înseamnă controlul și adaptarea emoțiilor tale la circumstanțe în schimbare. Implica capacitatea de a-ți reveni după deprimare și nemulțumire de a acționa într-un mod compatibil cu valorile tale. Un lider nu poate controla furia sau furia în mod corespunzător și nu poate garanta eficacitatea echipei. Le este mai mult frică să facă lucrul greșit decât să fie motivați să facă ceea ce trebuie. Sunt două povești destul de diferite.

# 3. Empatie

Nu mulți lideri se pot pune în locul altuia, mai ales atunci când iau decizii, deoarece trebuie să pună pe primul loc îndeplinirea sarcinilor și obiectivele organizației. Un lider inteligent din punct de vedere emoțional este atent și atent la orice acțiune pe care o întreprindeți și la orice decizie pe care o ia pentru a se asigura că nimeni din echipa sa nu mai rămâne sau se întâmplă o problemă nedreaptă.

#4. Motivația

John Hancock a spus: „Cea mai mare capacitate în afaceri este să se înțeleagă cu ceilalți și să le influențeze acțiunile”. Dar cum să te înțelegi și să-i influențezi? Motivația este nucleul inteligenței emoționale în leadership. Este vorba despre o dorință puternică de a atinge obiective ambigue, dar realiste nu numai pentru ei înșiși, ci și de a-și încuraja subordonații să li se alăture. Un lider trebuie să înțeleagă ce motivează angajații.

#5. Abilitati sociale

Abilitățile sociale sunt despre relațiile cu ceilalți, cu alte cuvinte, managementul relațiilor. Pare atât de adevărat încât „Când ai de-a face cu oameni, amintește-ți că nu ai de-a face cu creaturi ale logicii, ci cu creaturi ale emoției”, a spus Dale Carnegie. Abilitățile sociale au o conexiune puternică cu marii comunicatori. Și sunt întotdeauna cel mai bun exemplu de comportament și disciplină pe care să-l urmeze membrii echipei.

De ce este atât de importantă inteligența emoțională în leadership?

Rolul inteligenței emoționale în leadership este incontestabil. Momentul pare potrivit pentru lideri și manageri să profite de inteligența emoțională pentru eficacitatea conducerii. Nu mai există epoca folosirii pedepsei și a autorității pentru a-i forța pe alții să-ți urmeze regula, în special în conducerea afacerilor, formarea educațională, industria serviciilor și multe altele.

Există multe modele ideale de leadership inteligent emoțional în istorie care au avut o influență puternică asupra a milioane de oameni și au încercat pentru o lume mai bună precum Martin Luther King, Jr.

El este renumit pentru niveluri ridicate de inteligență emoțională pentru a motiva și inspira oamenii să i se alăture, apărând pentru ceea ce este drept și egalitate. Fiind unul dintre cele mai tipice exemple de inteligență emoțională în conducere, Martin Luther King s-a conectat cu ascultătorii săi împărtășind aceleași valori și viziune asupra viitorului cu sentimentele sale cele mai autentice și transmițând compasiune.

Partea întunecată a inteligenței emoționale în leadership se referă la utilizarea acesteia ca tehnică de manipulare a gândirii oamenilor sau de a declanșa emoții negative pentru a servi unor scopuri dăunătoare, lucru menționat și în cartea lui Adam Grant. Va fi o sabie cu două tăișuri dacă nu o folosiți corespunzător.

Unul dintre cele mai emblematice exemple negative de utilizare a inteligenței emoționale în conducere este Adolf Hitler. Realizând curând puterea inteligenței emoționale, el a convins oamenii prin exprimarea strategică a emoțiilor conducând la un cult al personalității și, ca urmare, adepții săi „nu mai gândesc critic și doar emoționează”.

Cum să exersezi inteligența emoțională în leadership?

În Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, autorii au împărțit stilurile de conducere emoțională în șase categorii: Autoritativ, Coaching, Afiliativ, Democrat, Paceset și Coercitiv (Daniel Goleman, Richard Boyatzis și Annie McKee, 2001). Alegerea stilurilor de conducere emoțională ar trebui să fie atentă, deoarece nu știi cât de mult impact are fiecare stil asupra sentimentului și intuiției oamenilor pe care îi conduci.

Iată 5 moduri de a practica inteligența emoțională în leadership:

#1. Practicați atenția

Fii conștient de ceea ce spui și de cuvântul tău folosit. Exersarea gândirii în modul cel mai atent și atent vă poate ajuta să vă gestionați și să răspundeți la propriile emoții. De asemenea, ajută la reducerea sentimentelor negative și este mai puțin probabil să fii epuizat sau copleșit. Puteți petrece timp scriind un jurnal sau reflectând asupra activității dvs. la sfârșitul zilei.

#2. Acceptați și învățați din feedback

Puteți încerca o sesiune surprinzătoare de cafea sau gustare pentru a avea timp să vorbiți și să vă ascultați angajații, ceea ce poate susține conexiunea emoțională. De asemenea, puteți avea un sondaj pentru a afla de ce au nevoie cu adevărat angajații dvs. și ce îi poate motiva. Există o mulțime de informații valoroase după acest tip de conversație profundă și sondaj. După cum puteți vedea de la lideri renumiți cu inteligență emoțională ridicată, conservările oneste și de înaltă calitate sunt cele mai bune modalități de a obține feedback din partea echipei dvs. Acceptați ceea ce spune feedbackul, indiferent dacă este pozitiv sau negativ, și exersați-vă să vă păstrați ranchiunul sau entuziasmul când vedeți acest feedback. Nu-i lăsa să-ți influențeze decizia.

#3. Aflați despre limbajul corpului

Nu este niciodată inutil dacă îți investești timpul și efortul în a învăța o perspectivă profundă în lumea limbajului corpului. Nu există o modalitate mai bună de a recunoaște alte dispoziții decât să ne uităm la limbajul corpului. Gesturile specifice, tonul vocii și controlul ochilor, ... pot dezvălui gândirea și sentimentele lor reale. A nu ignora niciodată niciun detaliu în acțiunile lor vă poate ajuta să înțelegeți mai bine emoțiile adevărate și să răspundeți rapid și adecvat la ele.

#4. Aflați despre avantaje și pedepse

Dacă vă gândiți la ce fel de avantaj sau pedeapsă funcționează mai bine pentru motivarea angajaților, rețineți că prinzi mai multe muște cu miere decât cu oțet. Este cumva adevărat că mulți angajați adoră să audă laudele managerului lor atunci când fac o treabă grozavă sau câștigă o realizare și vor continua să aibă performanțe mai bune.

Se spune că aproximativ 58% din succesul în muncă se bazează pe inteligența emoțională. Pedeapsa este necesară în unele cazuri, mai ales atunci când doriți să mențineți egalitatea și încrederea și să preveniți conflictele.

#5. Urmează un curs sau un training online

Nu vei ști niciodată cum să o rezolvi dacă nu o vei întâlni niciodată. Este necesar să vă alăturați cursurilor de formare sau de îmbunătățire a inteligenței emoționale. Puteți lua în considerare formarea care vă oferă șansa de a interacționa cu angajații și de a practica scenarii flexibile. De asemenea, puteți învăța diferite moduri de a rezolva conflictele în timpul sesiunilor de antrenament.

În plus, puteți concepe o formare cuprinzătoare de inteligență emoțională pentru angajatul dvs. cu diferite activități de teambuilding pentru a hrăni empatia și a promova o mai bună înțelegere a celorlalți. Prin aceasta, puteți avea șansa de a le observa acțiunile, atitudinile și comportamentele în timpul jocului.

Intrebari cu cheie

Deci ce fel de lider vrei să fii? Practic, nu există nici un drept sau un rău perfect în a folosi inteligența emoțională în leadership, deoarece majoritatea lucrurilor funcționează ca două fețe ale aceleiași monede. În urmărirea obiectivelor atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, este necesar ca liderii să ia în considerare dotarea cu abilități de inteligență emoțională.

Indiferent de stilul de conducere pe care alegeți să îl practicați, AhaSlides cele mai bune instrumente educaționale și de formare pentru a ajuta liderii în formarea și implicarea angajaților pentru o mai bună eficiență și coeziune a echipei. Încerca AhaSlides imediat pentru a crește performanța echipei tale.

Întrebări Frecvente