Exemplele de recunoaștere a angajaților variază de la un scurt mulțumire într-o ședință până la o zi liberă de la muncă. Ceea ce au în comun este că oamenii pot vedea ce au făcut bine și că cineva a observat. Acest ghid acoperă șase tipuri de recunoaștere, șapte exemple pe care le puteți copia în acest trimestru, exemple de formulare pentru un mesaj de recunoaștere și o modalitate de a transmite recunoașterea în direct cu echipa dvs.
De ce contează recunoașterea angajaților
Recunoașterea nu este un plus plăcut. Conform GallupAngajații care nu se simt recunoscuți în mod adecvat sunt de două ori mai predispuși să spună că vor demisiona în următorul an, iar doar unul din trei lucrători americani este întru totul de acord că a primit recunoaștere sau laude pentru o muncă bună în ultimele șapte zile. Gallup constată, de asemenea, că cea mai eficientă recunoaștere este cea sinceră, autentică și individualizată în funcție de modul în care fiecare angajat dorește să fie recunoscut.
Cea mai recentă Studiu Gallup publicat în septembrie 2024 a constatat că angajații bine recunoscuți aveau o probabilitate cu 45% mai mică de a pleca după doi ani și că doar 22% dintre angajați spun că primesc recunoașterea cuvenită pentru munca lor.
Așadar, scopul nu este de a oferi mai multe recompense. Ci de a face recunoașterea specifică, sinceră și ușor de acordat. Pentru idei similare, consultați ghidurile noastre despre... activități de team-building și jocuri de spargere a gheții.
Șase tipuri de recunoaștere a angajaților
Majoritatea programelor combină mai multe dintre acestea. Persoane diferite preferă tipuri diferite, așa că o combinație tinde să aibă rezultate mai bune decât o abordare fixă.
- Confirmare verbală: laudă într-o întâlnire individuală, într-o ședință de echipă sau într-un apel telefonic al companiei. Nu costă nimic și funcționează cel mai bine atunci când menționezi acțiunea specifică.
- Recunoaștere scrisă: e-mailuri, notițe scrise de mână sau mesaje într-un chat de echipă. Utilizatorii le pot reciti ulterior.
- Recompense tangibile: carduri cadou, mărfuri, trofee sau plachete care oferă un semn fizic de mulțumire.
- Programe pentru angajatul lunii: un premiu structurat pentru o muncă remarcabilă, uneori cu avantaje precum un cadou sau o după-amiază liberă suplimentară.
- Recunoaștere între colegi: Colegii își mulțumesc reciproc prin mesaje de mulțumire, felicitări sau un canal comun.
- Recunoașterea longevității: premii pentru servicii care marchează aniversări de muncă și ani de angajament.
Șapte exemple de recunoaștere a angajaților pe care le poți folosi
1. Mulțumiri speciale
Cea mai comună recunoaștere este și cea pe care mulți manageri o fac prost. Un mulțumesc bun spune ce a făcut persoana respectivă și ce a schimbat acest lucru.
Cum să o facă: Numește acțiunea și rezultatul acesteia: „Vă mulțumim că ați rămas până târziu în discuția cu clientul. Din cauza asta am trimis propunerea cu o zi mai devreme.” Fă-o public atunci când persoana se simte confortabil și în privat atunci când nu se simte.
Ai grija de: Laude vagi, cum ar fi „treabă grozavă”. Sunt plăcute, dar ușor de uitat.
2. Un e-mail de recunoaștere din partea unui lider
Un mesaj scurt de la un lider senior, copiat echipei, consemnează contribuția unei persoane.
Cum să o facă: Limitează-te la trei sau patru propoziții. Spune ce s-a întâmplat, pe cine a ajutat și de ce este important pentru obiectivele companiei. Trimite-l în aceeași săptămână, nu la sfârșitul trimestrului.
Ai grija de: Trimiterea aceluiași șablon tuturor. Oamenii observă imediat un mesaj copiat și lipit.
Iată un scurt mesaj de recunoaștere pe care îl puteți adapta:
Bună Priya, mulțumesc că ai condus rescrierea procesului de integrare. Noii angajați ajung acum la primul lor proiect cu două zile mai devreme, iar trei manageri mi-au spus deja cât de mult le-a fost mai ușoară prima săptămână. Acesta este un exemplu excelent al gândirii clare și practice pe care ne-o dorim mai mult.
3. Un buletin lunar de câștiguri
Un scurt buletin informativ sau o postare pe canal care enumeră succesele lunii acordă credit persoanelor a căror muncă este rar văzută.
Cum să o facă: Colectați nominalizări de la membrii echipei, adăugați unul sau două rânduri pentru fiecare câștig și publicați în aceeași zi în fiecare lună. Rotiți cine scrie, astfel încât să nu devină treaba unei singure persoane.
Ai grija de: Sărbătorirea doar a vânzărilor sau a proiectelor principale. Includeți suportul, operațiunile și munca din culise.
4. Angajatul trimestrului
Un premiu trimestrial este mai semnificativ decât unul lunar, deoarece acoperă o perioadă mai lungă de muncă și lasă loc persoanelor a căror contribuție constantă nu aduce niciodată un rezultat semnificativ pe lună.
Cum să o facă: Publicați criteriile, rugați colegii să nominalizeze și împărtășiți motivele alegerii. Un mic cadou sau un prânz cu un lider este de obicei suficient.
Ai grija de: Un concurs de popularitate. Legați premiul de comportamente și rezultate pe care toată lumea le poate vedea și înțelege.
5. Lucru flexibil
Controlul asupra momentului și locului în care lucrează cineva poate fi perceput ca o recunoaștere, deoarece semnalează încredere.
Cum să o facă: Oferiți un avantaj unic, cum ar fi o zi liberă vineri după-amiaza sau o săptămână cu ore de început flexibile sau oferiți celor mai buni angajați mai multă influență asupra programului lor.
Ai grija de: Faceți-l să depindă de rol. Personalul din prima linie rareori poate lucra de la distanță, așa că oferiți schimb de ture sau alegerea turelor în schimb.
6. Un zid digital al faimei
O pagină sau un canal partajat unde oricine poate posta mulțumiri și realizări, vizibil pentru întreaga companie. Funcționează pentru echipele la distanță și hibride, unde oamenii nu se văd lucrând.
Cum să o facă: Creați un canal sau un forum dedicat, rugați pe toată lumea să posteze un mesaj pe săptămână și rugați liderii să își adauge propriul mesaj. O postare live nor de cuvinte sau un diapozitiv deschis într-o ședință de echipă este o modalitate rapidă de a aduna aprecieri din partea întregii săli.
Ai grija de: Las-o baltă. Adaugă o reamintire lunară și evidențiază câteva postări în următoarele sesiuni all-hand.
7. O zi liberă plătită suplimentară
O zi liberă plătită este o recompensă tangibilă, simplu de administrat și ușor de înțeles.
Cum să o facă: Acordă-l pentru o etapă importantă, cum ar fi livrarea unui proiect major, și lasă persoana respectivă să aleagă ziua. Precizează clar că este separat de concediul normal.
Ai grija de: Ajutând persoana recunoscută să recupereze ziua pierdută. O zi liberă ar trebui să fie o zi liberă adevărată.
Transformă recunoașterea într-un moment live pentru echipă
Recunoașterea se menține atunci când oamenii simt că fac parte din ea. Un scurt test la o ședință de echipă sau la o întâlnire cu toți participanții poate consolida cultura recunoașterii, le poate reaminti oamenilor cum arată o recunoaștere bună și le poate oferi tuturor o modalitate de a participa.
- Aleargă rapid test live asupra principiilor tale de recunoaștere, cum ar fi diferența dintre lauda specifică și cea generică.
- Folosește un nor de cuvinte sau un diapozitiv deschis, astfel încât toată lumea să poată adăuga un cuvânt de mulțumire pentru un coleg, apoi citește-le cu voce tare pe cele mai bune.
- Folosește jocul în echipă și un clasament pentru a adăuga o competiție amicală fără a-i pune pe oameni unii împotriva altora.
Sfaturi pentru o mai bună recunoaștere a angajaților
- Fii specific. Precizați ce a făcut persoana respectivă și ce diferență a adus acest lucru.
- Fii la timp. Recunoașteți lucrarea în câteva zile, cât timp este proaspătă.
- Faceți-o personală. Întreabă-i pe oameni cum le place să fie recunoscuți: unora le plac aplauzele, altora le place un mesaj privat.
- Împrăștie-l împrejur. Privește dincolo de persoanele cele mai zgomotoase sau cele mai vizibile din echipă.
- Lasă-i și pe colegi să o facă. Recunoașterea din partea colegilor înseamnă adesea la fel de mult ca recunoașterea din partea managerilor.
Întrebări frecvente
Care sunt câteva exemple de recunoaștere a angajaților?
Exemplele comune includ un mesaj de mulțumire specific, un e-mail de recunoaștere din partea unui lider, un buletin lunar de succese, un premiu pentru angajatul trimestrului, programul de lucru flexibil, un zid digital al faimei și o zi liberă suplimentară plătită.
Cum scrii un mesaj bun de recunoaștere a angajaților?
Urmați patru pași:
- Numește persoana.
- Spuneți exact ce au făcut.
- Explicați rezultatul sau impactul.
- Conectează-l cu o valoare sau un obiectiv al companiei, apoi mulțumește.
Păstrează-l scurt și folosește propriile cuvinte, astfel încât să sune sincer.
Cât de des ar trebui să recunoști angajații?
Nu există un singur număr corect, ci Gallup Statistica conform căreia doar unul din trei lucrători americani sunt întru totul de acord că au fost recunoscuți în ultima săptămână sugerează că majoritatea locurilor de muncă pot face mai mult. Vizați spre ceva regulat și care necesită puțin efort, mai degrabă decât ceva ocazional și elaborat.
Ce este recunoașterea între colegi?
Recunoașterea colegială este atunci când colegii, nu managerii, își mulțumesc reciproc pentru munca depusă. Aceasta funcționează prin mesaje de mulțumire, bilețele de mulțumire sau un canal comun și construiește încredere și colaborare în cadrul unei echipe.
Cheltuieli cheie
- Recunoașterea funcționează cel mai bine atunci când este specifică, sinceră și individualizată.
- Combină mai multe tipuri: verbal, scris, tangibil și de la egal la egal.
- Faceți ca recunoașterea să fie ușor de acordat, astfel încât să se întâmple des.
- Folosește un scurt test live sau un nor de cuvinte pentru a face din recunoaștere un moment comun în echipă.
