Ascultăm, învățăm și îmbunătățim 🎄✨
Deoarece sezonul sărbătorilor aduce un sentiment de reflecție și recunoștință, vrem să luăm un moment pentru a aborda unele denivelări pe care le-am întâlnit recent. La AhaSlides, experiența dvs. este prioritatea noastră principală și, deși acesta este un moment pentru bucurie și sărbătoare, știm că incidentele recente ale sistemului ar putea fi cauzat neplăceri în timpul zilelor dvs. aglomerate. Pentru asta, ne cerem scuze profunde.
Recunoașterea Incidentelor
În ultimele două luni, ne-am confruntat cu câteva provocări tehnice neașteptate care au afectat experiența dvs. de prezentare live. Luăm în serios aceste întreruperi și ne angajăm să învățăm din ele pentru a vă asigura o experiență mai plăcută în viitor.
Ce am făcut
Echipa noastră a lucrat cu sârguință pentru a rezolva aceste probleme, identificând cauzele principale și implementând remedieri. Deși problemele imediate au fost rezolvate, suntem conștienți că pot apărea provocări și ne îmbunătățim constant pentru a le preveni. Celor dintre voi care au raportat aceste probleme și au oferit feedback, le mulțumim că ne ajutați să acționăm rapid și eficient - sunteți eroii din culise.
Vă mulțumim pentru răbdare 🎁
În spiritul sărbătorilor, dorim să ne exprimăm sincera recunoştinţă pentru răbdarea şi înţelegerea dumneavoastră în aceste momente. Încrederea și sprijinul dumneavoastră înseamnă lumea pentru noi, iar feedbackul dumneavoastră este cel mai grozav cadou pe care l-am putea cere. Știind că îți pasă, ne inspiră să facem mai bine în fiecare zi.
Construirea unui sistem mai bun pentru Anul Nou
În timp ce privim spre noul an, ne angajăm să construim un sistem mai puternic și mai fiabil pentru tine. Eforturile noastre continue includ:
- Consolidarea arhitecturii sistemului pentru o fiabilitate sporită.
- Îmbunătățirea instrumentelor de monitorizare pentru a detecta și rezolva problemele mai rapid.
- Stabilirea de măsuri proactive pentru a minimiza întreruperile viitoare.
Acestea nu sunt doar remedieri; fac parte din viziunea noastră pe termen lung de a vă servi mai bine în fiecare zi.
Angajamentul nostru de vacanță față de tine 🎄
Sărbătorile sunt un timp pentru bucurie, conexiune și reflecție. Folosim acest timp pentru a ne concentra pe creștere și îmbunătățire, astfel încât să putem face experiența dvs AhaSlides chiar mai bine. Sunteți în centrul a tot ceea ce facem și suntem dedicați să vă câștigăm încrederea la fiecare pas.
Suntem aici pentru tine
Ca întotdeauna, dacă întâmpinați probleme sau aveți feedback de transmis, suntem la un mesaj distanță (contactați-ne prin WhatsApp). Contribuția dvs. ne ajută să creștem și suntem aici să vă ascultăm.
De la noi toți la AhaSlides, vă dorim sărbători pline de căldură, râsete și fericire. Vă mulțumim că faceți parte din călătoria noastră – împreună, construim ceva uimitor!
Urări calde de vacanță,
Cheryl Duong Cam Tu
Șef de creștere
AhaSlides
🎄✨ Sarbatori Fericite si La Multi Ani! ✨🎄
