Hannah Choi, coach pentru funcții executive, gazdă de podcast și vorbitoare publică
Un părinte a tastat în diapozitivul AhaSlides Open Ended în timpul prezentării mele: „Copilul meu nu are aproape nicio funcție executivă și are ADHD.” A împărtășit ceva vulnerabil pentru că se simțea suficient de în siguranță pentru a face acest lucru. Acest lucru nu s-a întâmplat din întâmplare. Am muncit din greu pentru a crea această siguranță. S-ar putea să nu vă treacă prin minte să luați în considerare siguranța psihologică a publicului atunci când proiectați și susțineți prezentări, dar dacă doriți ca publicul dvs. să învețe, să se implice și să preia cât mai mult posibil, este imperativ să depuneți un efort intenționat în acest aspect al prezentărilor.
Amy Edmondson, o cercetătoare de top în domeniul siguranței psihologice, a descoperit că oamenii se simt mai implicați și mai motivați și învață mai multe atunci când se simt în siguranță la locul de muncă. Atunci când proiectăm având în vedere acest lucru, creăm un mediu care va facilita în mod natural participarea, implicarea și învățarea tuturor. Dacă nu mă cunoașteți, sunt Hannah Choi și sunt coach pentru funcții executive și gazdă de podcasturi. Știu din propria experiență de viață și din poveștile clienților mei cum este să te simți în nesiguranță la locul de muncă.
Ca și coach, știu că una dintre cele mai importante abilități ale funcției executive care ne ajută să trecem peste zi este autoreglarea. Atunci când ne simțim autoreglați, suntem calmi, nu suntem anxioși, suntem prezenți și pregătiți să învățăm. Acest lucru este valabil și în timpul prezentărilor și trainingurilor. Un public nereglat sau unul care se simte în siguranță va avea mai multe dificultăți în a acorda atenție, a participa și a-și aminti ceea ce încerci să-i înveți. Iată cinci modalități prin care putem crea siguranță psihologică pentru publicul nostru.
Normalizarea prin a-ți spune propria poveste
Putem construi încrederea publicului nostru încă de la începutul prezentării, împărtășind o poveste despre noi înșine care să normalizeze provocările legate de subiectul pe care urmează să îl prezentați. Da, sunteți așa-numitul „expert” în domeniu (altfel, probabil că nu ați susține această prezentare!), dar nu există nicio șansă să fiți perfect tot timpul. Puteți împărtăși ceva ce vi s-a întâmplat și care v-a adus la statutul de expert în acest domeniu sau o experiență în care ați „eșuat” la ceea ce acum sunteți expert? Poate va trebui să vă gândiți creativ la acest aspect, dar vedeți dacă există o modalitate de a normaliza orice temeri pe care le-ar putea avea publicul dumneavoastră cu privire la acest subiect. Am ADHD și vorbesc adesea cu persoane cu ADHD, așa că îmi este ușor să împărtășesc povești despre provocările pe care le-am experimentat eu însumi. Și, adesea, sunt „greșeli” amuzante pe care le-am făcut, așa că am și șansa de a face oamenii să râdă chiar de la început. Dacă vrei să citești mai multe despre mine, despre poveștile mele despre funcția executivă și despre cum îmi folosesc propria experiență pentru a construi conexiuni cu publicul, scriu despre acest subiect și despre subiecte conexe în mod regulat în secțiunea mea. blog.
Participare anonimă la designul dumneavoastră
Când luăm în considerare siguranța psihologică a publicului, una dintre cele mai bune caracteristici ale activităților de implicare AhaSlides este că oamenii pot participa anonim. Atunci când folosim în mod deliberat anonimatul, oamenii sunt mai predispuși să răspundă și să participe fără teama de a fi judecați. Când oamenii văd că și alții simt la fel ca ei sau au avut experiențe similare, se simt imediat mai puțin singuri.
Conduc prezentări și ateliere despre abilități și strategii de funcționare executivă pentru adolescenți, adulți care lucrează și părinți. Pentru a-i ajuta pe oameni să se simtă în siguranță și mai puțin singuri încă de la început, prima mea activitate de implicare este întotdeauna un diapozitiv deschis care întreabă: „Care este motivul? Sunt aici în seara asta pentru că...”. Părintele care a răspuns: „Copilul meu nu are aproape nicio abilitate de funcționare executivă și are ADHD” s-ar putea să nu se fi simțit confortabil să împărtășească acest lucru fără anonimat. Pe lângă utilizarea răspunsurilor anonime, mă asigur și că setările sondajului meu sunt setate să afișeze rezultatele în procente, astfel încât nimeni să nu se simtă izolat dacă este singurul care a votat într-un anumit fel. Putem cu ușurință să proiectăm cu intenție datorită funcțiilor bine gândite ale AhaSlides care permit anonimatul.
Includeți câteva activități distractive și cu miză redusă
Acesta poate fi unul care este trecut cu vederea, dar de fapt face o treabă foarte importantă. Îmi place să încep cu ceva complet simplu și distractiv înainte de a intra în ceva încărcat emoțional sau complicat din punct de vedere tehnic, îi ajută pe oameni să se relaxeze și, sperăm, să se simtă controlați. Îi face pe oameni să se simtă confortabil cu formatul interactiv și cu tehnologia AhaSlides. O activitate distractivă ar putea inspira implicarea celor care inițial nu au vrut să participe. De asemenea, poate face simpla sarcină de a-i face pe oameni (inclusiv pe tine!) să se simtă confortabil să fie în cameră înainte de a începe conținutul sau „munca” reală. Recent, am profitat de noul tip de diapozitiv AhaSlides, Clasament, în câteva dintre prezentările mele. Cu toții am clasificat deserturile! Nu numai că a fost distractiv, dar am folosit-o și ca o oportunitate de a-i învăța ce sunt abilitățile funcțiilor executive, folosind ca exemplu un subiect delicios. Din păcate, desertul meu preferat, „Orice ciocolată, în special tortul lava cu ciocolată”, nu a ajuns în top 4 de data aceasta!
Reglează-te mai întâi
Datorită neuronilor oglindă din creier care imită comportamentele celor din jurul nostru, emoțiile noastre sunt contagioase! Este un fenomen numit contagiune emoțională. Un prezentator sau facilitator calm, pregătit și prezent ajută publicul să experimenteze siguranță psihologică. Un prezentator anxios sau dezorganizat face probabil opusul. Comportamentul tău, prezența ta și cât de pregătit ești vor juca un rol imens în cât de implicat este publicul tău. Înainte de a ajunge la eveniment sau de a intra în direct pentru un eveniment virtual, ia-ți timp să te auto-reglezi, dacă este necesar. Aceasta ar putea însemna să iei o gustare sau să bei apă, să respiri adânc și să te calmezi dacă te simți prea anxios sau să faci niște jumping jacks dacă ești obosit. Și, cu mult înainte de ziua evenimentului, asigură-te că ești bine pregătit. Ia-ți timp să te asiguri că te pricepi! Un test bun este să vezi dacă poți face prezentarea fără note de la vorbitor. Nivelul tău de pregătire se va vedea, iar publicul tău îl va observa, indiferent dacă vrei sau nu.
Făcând lucrurile relevante și practice
Ne dorim ca publicul nostru să plece cu idei despre cum pot implementa idei și strategii, iar o modalitate excelentă de a face acest lucru este să le faceți relevante pentru ei. Pe parcursul prezentării, puteți include întrebări sau sugestii care să încurajeze oamenii să se gândească la modul în care conținutul se aplică la ei. Când fac acest lucru, îmi place să includ și alegeri, astfel încât să simtă că iau niște decizii. De asemenea, le ofer câteva indicații și sugestii pentru a-i ajuta să-și organizeze gândurile. Îmi place în special să adaug o activitate spre final numită „Un punct de plecare”. Noua funcție AhaSlides, Idee Board, este modul meu preferat în prezent de a desfășura această activitate. Voi îndemna publicul să aleagă una dintre cele trei sugestii și apoi voi răspunde cum o vor adapta pentru a se potrivi vieții lor. De exemplu, la o prezentare recentă adresată părinților și adolescenților despre tranziția de la gimnaziu la liceu, le-am cerut să aleagă una dintre următoarele: 1. Un sistem de configurat acasă, 2. O întrebare pentru a schimba modul în care vorbiți cu copilul dumneavoastră despre școală, 3. Un lucru pe care copilul dumneavoastră să îl lase să se descurce singur. Apoi le-am cerut să adauge câteva detalii și să le împărtășească cu toată lumea prin intermediul Tabloului de Idei. În acest fel, toată lumea poate vedea ideile oamenilor, dar le cer doar să aleagă una pentru ei înșiși. Este mai puțin copleșitor și le arată că nu există așteptarea de a schimba totul dintr-o dată.
Experiența mea ca prezentator, în susținerea de webinarii, ateliere și traininguri, precum și expertiza mea în funcția executivă m-au ajutat să înțeleg importanța deosebită a creării siguranței psihologice pentru publicul meu. Aceste cinci principii (și altele) stau acum la baza a tot ceea ce concep, de la un atelier de 45 de minute pentru părinți despre tranziția la liceu, până la o sesiune de training corporativă privind abilitățile funcției executive. Recent, am publicat un... blog postare pe tema prezentării Și dacă ești curios cum să aplici aceste principii în propria muncă, mi-ar plăcea să vorbesc cu tine. De asemenea, îmi place să învăț, așa că, dacă ai gânduri pe această temă și vrei să discuți despre ele cu mine, contactează-mă!
Nu ezitați să-mi trimiteți un e-mail la salut@hannahchoi.meMă puteți găsi și pe site-ul meu web, www.hannahchoi.me, pe Instagram @hannahchoi.efsau YouTube @HannahChoi-EFPodcastul pe care îl prezint împreună cu Amy McDuffie se numește Cred că pot fi mai fericitAcoperim povești și știință pentru oameni în progres!
Referinţă
Edmondson, A. (1999). Siguranța psihologică și comportamentul de învățare în echipele de lucru. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. https://drive.google.com/file/d/1Hi6cMDmIZs3M_E3KG0sXbkzGM-Hcb-_q/view
Imordino-Yang, MH, Darling-Hammond, L. și Krone, C. (2018). Baza creierului pentru dezvoltarea socială, emoțională și academică integrată: Cum emoțiile și relațiile sociale stimulează învățarea. Institutul Aspen. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED596337.pdf
Chen, W. (2024). Rolul autoreprezentării în contagiunea emoțională. Frontiere în neuroștiința umană. https://doi.org/10.3389/fnhum.2024.1361368
.webp)
