Ghid suprem pentru personalul instruit | Beneficii și cele mai bune strategii în 2024

Apartamente

Jane Ng 16 ianuarie, 2024 7 citește min

Căutați strategii de formare pentru angajați? Pe piața competitivă de afaceri de astăzi, având un Personal instruit echipa poate face diferența între succes și eșec.

În calitate de angajator, indiferent dacă sunteți proprietar de mică afacere sau manager la o mare corporație, investiția în formarea și dezvoltarea angajaților dvs. nu numai că le îmbunătățește abilitățile, ci le crește și moralul și productivitatea. 

Prin urmare, în postarea de astăzi, vom explora beneficiile formării personalului și vom oferi sfaturi despre cum să avem o pregătire eficientă a personalului.

 Deci haideți să ne scufundăm!

Cuprins

Imagine: Freepik

Sfaturi pentru o mai bună implicare

Text alternativ


Căutați modalități de a vă antrena echipa?

Adună-ți membrii echipei printr-un test distractiv AhaSlides. Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit AhaSlides bibliotecă de șabloane!


🚀 Luați un test gratuit☁️

Ce este personalul instruit? 

Personalul instruit se referă la angajații care au primit pregătire, abilități și cunoștințe specializate în locul de muncă sau în industria lor. 

Acești angajați au urmat programe de formare care le oferă abilitățile necesare pentru a-și îndeplini funcțiile de muncă în mod eficient și eficient, ceea ce poate duce la un serviciu mai bun pentru clienți, produse sau servicii de calitate superioară și venituri crescute pentru afacere. 

Programele de formare pot fi desfășurate intern sau de către un furnizor de formare terț. Există o serie de activități în cadrul instruirii, cum ar fi instruirea la clasă, formarea la locul de muncă, e-learning, seminarii, ateliere și conferințe.

Fotografie: freepik

Beneficiile de a avea personal instruit

O afacere poate profita de pe urma personalului instruit într-o varietate de moduri, inclusiv:

1/ Creșteți productivitatea

Atunci când angajații beneficiază de o pregătire de calitate, ei devin mai calificați și mai eficienți la locul de muncă, ceea ce poate duce la creșterea productivității. 

În plus, personalul instruit este mai bine echipat pentru a-și gestiona responsabilitățile, astfel timpi de răspuns mai rapid, erori reduse și flux de lucru îmbunătățit.

2/ Îmbunătățiți calitatea muncii

Personalul instruit poate oferi muncă de calitate superioară, ceea ce poate duce la:

  • Satisfacția clienților mai bună
  • Creșteți loialitatea clienților
  • Reputație mai bună pentru afaceri.

În plus, personalul instruit înțelege importanța calității și poate lua măsuri pentru a se asigura că munca lor îndeplinește sau depășește standardele din industrie.

3/ Reduceți costurile

Personalul instruit poate ajuta la reducerea costurilor pentru o afacere în multe feluri. Pentru că atunci când angajații sunt bine pregătiți, este mai puțin probabil să facă greșeli care pot duce la erori costisitoare sau reluări. 

De exemplu, un tehnician instruit poate avea mai puține șanse să deterioreze echipamentul în timpul întreținerii, reducând nevoia de reparații costisitoare.

De asemenea, pot ajuta la identificarea ineficiențelor și pot recomanda îmbunătățiri ale proceselor care pot duce la economii de costuri.

4/ Creșteți satisfacția angajaților

Când angajații sunt instruiți, se simt mai apreciați și mai investiți de către angajatori, ceea ce poate duce la o satisfacție sporită a angajaților în mai multe moduri, inclusiv satisfacție și oportunități de creștere, și poate ajuta la reducerea ratei de rotație.

5/ Respectați reglementările

Unele industrii au reglementări și cerințe pe care companiile trebuie să le respecte. Având personal instruit, se poate asigura că afacerea respectă aceste reglementări, ceea ce poate ajuta la evitarea amenzilor și a problemelor legale.

O afacere poate profita de pe urma personalului instruit într-o varietate de moduri. Imagine: freepik

Tipuri de programe de formare pentru personal

Companiile pot folosi o varietate de programe de formare a personalului pentru a-și spori abilitățile și cunoștințele angajaților:

1/ Instruire la locul de muncă

În timpul formării la locul de muncă, angajații lucrează alături de colegi sau formatori cu experiență, care îi ghidează în sarcinile lor, demonstrând cele mai bune practici și oferind feedback și sprijin. 

2/ Pregătire la clasă

Instruirea la clasă este un tip de instruire a personalului care implică instruirea angajaților într-un cadru de clasă, fie live, fie virtual. În timpul instruirii, personalul este predat de un instructor care prezintă materialul prin prelegeri, demonstrații și discuții de grup.

Instruirea la clasă poate fi foarte eficientă pentru predarea conceptelor care necesită o înțelegere profundă, cum ar fi conformitatea cu reglementările, procedurile de siguranță sau software-ul. 

3/ Training online

Instruirea online oferă angajaților materiale și resurse de formare printr-o platformă online, cum ar fi un modul de e-learning, un webinar sau o sală de clasă virtuală.

Instruirea online permite angajaților să învețe în propriul ritm și program și este, de asemenea, adesea mai puțin costisitoare decât formarea la clasă, deoarece necesită mai puține resurse.

Fotografie: freepik

4/ Programe de mentorat

Programele de mentorat vor asocia un nou angajat cu un angajat mai experimentat, care are responsabilități similare sau experiență în același domeniu. Apoi, mentorii oferă îndrumări și resurse noilor angajați, precum și sprijin, sfaturi și feedback după cum este necesar.

5/ Antrenament încrucișat

Formarea încrucișată este un tip de instruire care îi învață pe angajați cum să îndeplinească sarcini și responsabilități în alte departamente sau funcții din cadrul companiei. Sau poate instruiți angajații cum să îndeplinească diferite aspecte ale rolurilor lor.

6/ Programe de certificare 

Programele de certificare sunt programe de formare care oferă angajaților formare formală și testare. La sfârșitul programului, angajații vor fi recunoscuți pentru o anumită abilitate sau domeniu de expertiză cu un certificat. Aceste programe sunt de obicei oferite de asociațiile din industrie. 

7/ Conferințe și ateliere 

Conferințele și atelierele oferă angajaților o oportunitate de a învăța de la experți din industrie și de la colegi și de a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe și evoluții în domeniile lor. Ele pot fi utile pentru angajații care trebuie să țină pasul cu tehnologiile care evoluează rapid sau cu cerințele de reglementare în schimbare.

Cum se desfășoară programe de formare eficiente pentru personal

Pentru a avea programe de formare eficiente pentru personal, organizațiile pot urma aceste linii directoare:

  • Identificați nevoile de formare: În primul rând, identificați abilitățile și cunoștințele specifice de care au nevoie angajații pentru a-și îndeplini sarcinile în mod eficient. Acest lucru poate fi realizat prin feedback-ul angajaților, revizuire la jumătatea anului, sau evaluarea decalajelor de calificare a forței de muncă.
  • Dezvoltați obiective clare de învățare: Odată ce nevoile de formare au fost identificate, dezvoltați obiective clare de învățare pentru programul de formare. Aceste obiective ar trebui să fie specifice, măsurabile și relevante pentru sarcinile de serviciu ale angajaților.
  • Alegeți metodele de antrenament adecvate: Selectați tipuri de formare care se potrivesc obiectivelor de învățare și cerințelor angajaților.
  • Furnizați materiale de instruire captivante: Creați materiale de instruire care sunt captivante și interactive, cum ar fi videoclipuri, studii de caz și chestionare. Aceste materiale pot ajuta la menținerea angajaților concentrați, implicați și motivați pe parcursul întregului program de formare.
  • Folosiți instructori cu experiență: Formatorii ar trebui să aibă cunoștințele și experiența corespunzătoare. Luați în considerare folosirea de formatori interni care au experiență în funcția de muncă sau angajarea de formatori externi specializați în acest subiect.
  • Oferă feedback și întărire: Oferiți feedback pe tot parcursul programului de formare pentru a vă asigura că angajații învață și rețin informațiile. Luați în considerare utilizarea chestionarelor, evaluărilor sau evaluărilor pentru a măsura progresul angajaților.
  • Evaluați eficacitatea instruirii: După finalizarea programului de formare, evaluați eficacitatea acestuia. Acest lucru se poate face prin feedback-ul angajaților, evaluări ale performanței sau prin măsurarea îmbunătățirilor în performanța postului.

Urmând aceste linii directoare, companiile pot desfășura programe de formare eficiente care îmbunătățesc abilitățile și cunoștințele angajaților lor.

Fotografie: freepik

Intrebari cu cheie

A avea personal instruit este crucial pentru succesul oricărei organizații. Poate ajuta la îmbunătățirea productivității, la creșterea satisfacției angajaților, la reducerea costurilor și la o experiență mai bună pentru clienți. Există diferite tipuri de pregătire a personalului, inclusiv training la locul de muncă, training la clasă, training online, programe de mentorat etc. Fiecare dintre aceste metode poate fi eficientă, în funcție de nevoile și obiectivele organizației și ale angajaților săi.

Cu ajutorul tehnologiei moderne, programele de formare pot fi făcute mai captivante și mai interactive, făcând învățarea mai eficientă. O platformă care poate ajuta organizațiile să creeze programe de formare de succes este AhaSlides. Noi oferim șabloane personalizabile cu caracteristici pentru a crea materiale de instruire interactive, care sunt plăcute și pot fi accesate de angajați de oriunde. Hai sa incercam!