මෑත වසරවලදී සේවකයින් සඳහා පුහුණු සැසි උපාය මාර්ගයේ තීරණාත්මක අංග ලෙස මතු වී තිබේ. සේවක පුහුණුව සහ සංවර්ධනය සඳහා ආයෝජනය කිරීම සේවකයින් අභිප්‍රේරණය කරන බවත්, සංවිධානයට ඉහළ කුසලතා ඇති ශ්‍රම බලකායක් නිර්මාණය කිරීමට ඉඩ සලසන බවත් බොහෝ ව්‍යාපාර හිමිකරුවන් වටහාගෙන ඇත.
සේවක පුහුණුව සහ සංවර්ධනයේ වැදගත්කම පිළිබඳව මෙම ලිපිය වඩාත් විස්තරාත්මකව විස්තර කරයි. ව්‍යාපාර තම සේවකයන් පුහුණු කිරීමට ගන්නා විවිධ ප්‍රවේශයන් ද විස්තර කරයි.
පුහුණු සැසි සැලැස්මක් නිශ්චිත ඉගෙනුම් ඉලක්කයක් කරා කණ්ඩායමක් මෙහෙයවන ද්රව්ය සහ ක්රියාකාරකම් විස්තර කරයි.
පුහුණු සැසි සැලැස්ම මඟින් ඉගෙන ගත යුතු විෂය කරුණු, එක් එක් කොටසෙහි දිග, එක් එක් මාතෘකාව සඳහා උපදෙස් දෙන ක්‍රමය සහ විධායකයින් ඔබ දැන ගැනීමට අපේක්ෂා කරන දේ ඉගෙන ගෙන ඇති බව සහතික කිරීමට ඔබ භාවිතා කරන ක්‍රියාමාර්ග නියම කරයි.
ප්‍රායෝගික පුහුණුව සඳහා එකම ප්‍රවේශයක් වැනි දෙයක් නොමැත. නමුත් බොහෝ විකල්ප සමඟ, ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා හොඳම පුහුණු ප්රවේශය කුමක්දැයි සොයා ගැනීමට කාලය ගත විය හැකිය. ඔබේ අවශ්‍යතා සඳහා හොඳම පුහුණු ක්‍රමය තෝරා ගැනීමට හැකි වන පරිදි, අපි සරල මාර්ගෝපදේශයක් සකස් කර ඇත්තෙමු.
පටුන
- පුහුණු සැසියක් යනු කුමක්ද?
- පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද?
- ඵලදායී ලෙස මාර්ගගත පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරන්නේ කෙසේද?
- අත්‍යවශ්‍ය සේවක පුහුණු සම්පත්
- බෝනස් ඉඟි!
පුහුණු සැසියක් යනු කුමක්ද?
පුහුණු සැසි යනු විවිධ අධ්‍යාපනික වටිනාකම් සහිත පුද්ගලයින්ට ලබා දීමට සැලසුම් කර ඇති වැඩසටහන් වේ. එය උදාහරණයක් ලෙස ආයතනික පුහුණුව හෝ කණ්ඩායම් කුසලතා පුහුණුව විය හැකිය. දැනුම සහ වෘත්තීය කුසලතා වැඩි කිරීම, චිත්ත ධෛර්යය වැඩි කිරීම, කණ්ඩායම කෙරෙහි නැවත අවධානය යොමු කිරීම යනාදිය සඳහා මෙම සැසි විශිෂ්ටයි. මෙම සැසිවලට දේශන, ඇගයීම්, සාකච්ඡා සහ ආදර්ශන ඇතුළත් විය හැකිය.
ප්‍රධාන සාධක තුනකට සියලුම වැඩසටහන් ආශ්‍රිත අංග පැහැදිලි කළ හැක.
1. පූර්ව පුහුණුව
පුහුණුවට පෙර ඇගයීම් පැවැත්වීම ඉතා වැදගත් වන්නේ එය අපේක්ෂකයින්ට ඉක්මනින් පූර්ව අවශ්‍යතා සපුරාලීමට සහ පුහුණුවෙහි හොඳින් ක්‍රියා කිරීමට හැකි බව සහතික කිරීමට පුහුණුකරුවන්ට ඉඩ සලසන බැවිනි. මීළඟ පියවර වනුයේ අවශ්ය සියලුම නිර්ණායකයන්ට අනුව අපේක්ෂකයින් ඇගයීම සඳහා පූර්ව පුහුණු පරීක්ෂණයක් සංවර්ධනය කිරීමයි.
2. පුහුණුව
නිතිපතා පුහුණුව ලබන සේවකයෙකුට තම වැඩ ඵලදායිතාව වැඩි කර ගත හැකිය. පුහුණු වැඩසටහන් නිසා, සෑම සේවකයෙකුටම මූලික කාර්යයන් ඉටු කිරීම සඳහා ආරක්ෂිත පිළිවෙත් සහ නිසි ක්‍රියා පටිපාටි පිළිබඳව හුරුපුරුදු වනු ඇත.
පුහුණු වැඩසටහනක් මඟින් සේවකයාට කර්මාන්තය සහ ඔහුගේ තනතුරේ වගකීම් පිළිබඳ වඩා හොඳ අවබෝධයක් ලබා දීමෙන් ඔහුට විශ්වාසයක් ලබා ගත හැකිය.
3. පශ්චාත් පුහුණුව.
වඩාත් ජනප්‍රිය තක්සේරු ක්‍රමයක් වන්නේ පුහුණුවෙන් පසු අපේක්ෂකයින්ට පරීක්ෂණ පරිපාලනය කිරීමයි. අපේක්ෂකයින්ට ඉලක්ක සපුරා ගත හැකිද නැද්ද යන්න තීරණය කිරීමට පුහුණුකරුවන්ට ඉඩ සලසයි. නිවැරදි ප්‍රතිඵල ලබා ගැනීම සඳහා ප්රශ්න සම්බන්ධයෙන් පරමාදර්ශී පුහුණු පරීක්ෂණයක් සැමවිටම වලංගු සහ විශ්වාසදායක විය යුතුය.
පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද?
ශක්තිමත් පුහුණු වැඩසටහන් සැලැස්මක් නිර්මාණය කිරීමට කාලය ගතවේ. අනෙක් අතට, වැඩි කාලයක් ගත කිරීම ඵලදායී උපාය මාර්ගයක් වර්ධනය කිරීමට උපකාරී වේ. ඔබ සැලසුම් කිරීමට පටන් ගන්නා විට, ඔබ සැසියේ සෑම පියවරක්ම දෘශ්‍යමාන කරයි. එය එක් එක් තොරතුරු තාර්කික අනුපිළිවෙලකට ලබා දෙන අතර, තේරුම් ගැනීමට කාලය ගතවන වේදනාකාරී කරුණු සඳහා සූදානම් වීමටද ඔබට හැකි වනු ඇත.
- පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද? සැලැස්මක් සාදන්න
පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක් සාදා, දෝෂයක් සඳහා ඇති ඉඩ ඉවත් කිරීම සඳහා පුහුණු දිනයේදී හැකි තරම් සමීපව ඇලී සිටින්න. ඔබ සැසියේ ඉගෙනුම් අරමුණු නිර්වචනය කළ යුතුය. සහභාගිවන්නන් සැසියෙන් ප්‍රතිලාභ ලැබුවාද නැද්ද යන්න තීරණය කිරීමට මෙම ඉලක්ක මැනිය හැකි බවට වග බලා ගන්න.
- පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද? ද්රව්ය සකස් කරන්න
ප්‍රායෝගික පුහුණු සැසි සැලැස්මක් සඳහා පුහුණු ද්රව්ය සකස් කිරීම අවශ්ය වේ. පුහුණු ද්රව්ය වර්ග දෙකක් තිබේ:
- පුහුණුකරු පුහුණුව සඳහා ද්රව්ය
- සහභාගිවන්නන්ගේ පුහුණු ද්රව්ය
ද්රව්යය පුහුණුකරුගේ අදහස්වලට සහාය විය යුතු අතර ඔහුව උත්තේජනය කර සංවිධානය කළ යුතුය. සහභාගිවන්නන් නව කුසලතා අවබෝධ කර ගැනීමට සහ වර්ධනය කිරීමට උපකාර වන අත්දැකීම් ලැයිස්තුගත කළ යුතුය.
- පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද? සැසි සඳහා බහුමාධ්ය භාවිතා කරන්න.
ඉගෙන ගන්නන් නිරතව තබා ගැනීමට, සැසිය තුළ බහුමාධ්ය අංග ඇතුළත් කරන්න. විශේෂයෙන්ම අතථ්‍ය පුහුණු සැසිවලදී, ගිලී යන ඉගෙනුම් පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමට බහුමාධ්ය ආධාර කරයි. ඔබ බහුමාධ්ය භාවිතා කරන්නේ මන්දැයි කරුණාකර පැහැදිලි කරන්න.
- පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරනවාද? ඇගයීම ඇතුළත් කරන්න
ඔබේ ඉගෙන ගන්නන්ගේ කුසලතා සහ අත්දැකීම් වර්ධනය කිරීම සඳහා පුහුණු ඇගයීම ඉතා වැදගත් වේ. ඔබේ ඉගෙන ගන්නන් පුහුණු අරමුණු සපුරා තිබේද යන්න තීරණය කිරීමට ද එය ඔබට ඉඩ සලසයි.
ප්‍රතිපෝෂණය බිය උපදවන සුළු විය හැකි වුවද, පුහුණුකරුවෙකු ලෙස ඔබේ වෘත්තීය සංවර්ධනය සඳහා එය අවශ්ය වේ.
ඵලදායී ලෙස මාර්ගගත පුහුණු සැසියක් සැලසුම් කරන්නේ කෙසේද?ly
හොඳ පුහුණු සැසියක් විස්තර කරන්නේ කෙසේද? නැතහොත්, විශිෂ්ට පුහුණු සැසියක ලක්ෂණ මොනවාද? ඔබගේ මාර්ගගත පුහුණු සැසිය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා පහත සඳහන් ඵලදායී තාක්ෂණික ක්රම ඔබට උපකාර කරනු ඇත. අපි බලමු.
1. ක්‍රියාකාරී සහභාගීත්වය දිරිමත් කිරීම:
සජීවී සහ අන්තර්ක්‍රියාකාරී පුහුණු සැසියක් ඉගෙන ගන්නන්ගේ අවධානය දිගු කාලයක් තබා ගනු ඇත. ආකර්ෂණීය වීම සහ සාකච්ඡාවලට සේවකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීම, සැසිය අතථ්‍ය වුවද, ඵලදායී සන්නිවේදනයකට ඉඩ සලසයි. සැසියේ සංකල්ප සාකච්ඡා කිරීම සඳහා සෑම කෙනෙකුම තම වෙබ් කැමරා ක්රියාත්මක කර එකිනෙකා සමඟ කතා කිරීමට දිරිමත් කරන්න.
2. Whiteboard එකක් භාවිතා කරන්න
අතථ්‍ය වයිට්බෝඩ් යනු බහුකාර්ය මෙවලමකි, මන්ද එය වැඩසටහනේ විවරණ මෙවලම් භාවිතයෙන් කතාබස් හි සිටින සෑම කෙනෙකුටම එය ටයිප් කිරීමට, ලිවීමට හෝ ඇඳීමට ඉඩ සලසයි. එය සේවකයින්ට සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට සහ දෘශ්‍ය ප්‍රවාහ ප්‍රස්ථාර නිර්මාණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. ඔබට අදහස් නිරූපණය කිරීමට හෝ ප්‍රදර්ශනය කිරීමට තත්‍ය කාලීන වයිට්බෝඩ් භාවිතා කළ හැක.
3. ඉලක්ක සකසන්න
හ්භාගීවනනනට චර්යාධර්ම සංග්රහය අනුගමනය කිරීම සහතික කිරීම සඳහා ඔබට සැසියේ ආරම්භයේ දී දැඩි නීති කිහිපයක් ස්ථාපිත කළ හැකිය. නිශ්චිත, මැනිය හැකි, ළඟා කර ගත හැකි, අදාළ සහ කාලානුරූප ඉලක්ක, හෝ SMART ඉලක්ක, පැහැදිලි අරමුණක් හෝ කාල රාමුවක් නොමැති ඉලක්කවලට වඩා බෙහෙවින් ඵලදායී සහ බලවත් වේ. SMART ඉලක්ක තැබීම එක් එක් ඉලක්කයේ ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ අවශ්ය පරිදි වැඩිදියුණු කළ යුතු ක්ෂේත්‍ර හඳුනා ගැනීමට විශිෂ්ට ක්‍රමයකි.
2. අයිස් කඩන යන්ත්‍ර භාවිතා කරන්න:
අතථ්‍ය පුහුණු සැසි පවත්වාගෙන යන විට, සියල්ලන්ම කතා කිරීමට icebreaker එකකින් උත්සවය ආරම්භ කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. අතථ්‍ය සැසියක් හරහා පමණක් මානව සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීම අභියෝගාත්මක විය හැකි අතර, ට්‍රිවියා ක්‍රීඩා වැනි අයිස් කඩන යන්ත්‍ර ප්‍රයෝජනවත් විය හැක්කේ එබැවිනි. ඔවුන්ගේ ප්‍රියතම චිත්‍රපට හෝ පොත් ගැන විමසීමෙන් ඔබට සංවාදය ආරම්භ කළ හැක.
3. ඡන්ද විමසීම් සහ සමීක්ෂණ සාදන්න:
පුහුණු වැඩසටහන් සැලසුම් කිරීමේදී, ඡන්ද විමසීම් සහ සමීක්ෂණ අමතක නොකරන්න. මෙයට හේතුව සේවකයින්ට සැසියට අක්‍රියව සහභාගී වීමට ඉඩ දීමයි. සහභාගිවන්නන්ට ප්රශ්න විචාරාත්මක ප්‍රශ්නාවලියක් ඉදිරිපත් කිරීමට සහ මාතෘකාව පිළිබඳ ඔවුන්ගේ අවබෝධය තක්සේරු කිරීමට ඡන්ද භාවිතා කළ හැකිය. ඉගෙන ගන්නන් සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි තීරණය කිරීමට ද ඡන්ද විමසීම් ඔබට උපකාර කළ හැකිය, මන්ද ඔවුන්ට තත්‍ය කාලීන ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දිය හැකිය. සැසිය කෙතරම් හොඳින් සිදු වේද යන්න මැන බැලීමට ඔබට සමීක්ෂණ භාවිතා කළ හැකි අතර පසුව වෙනස්කම් කිරීමට ප්‍රතිපෝෂණ භාවිතා කළ හැකිය. සජීවී ඡන්ද විමසීම්, ප්‍රශ්නාවලිය, ප්‍රශ්නෝත්තර, මොළය කුණාටු කිරීමේ මෙවලම් සහ නිදහස් මෘදුකාංග වැනි දේ සමඟ ඔබට ප්‍රේක්ෂකයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. අහස්ලයිඩ්.
4. අතථ්‍ය වට මේස සාකච්ඡාව:
සහභාගිවන්නන් කණ්ඩායම් වලට බෙදා එක් එක් කණ්ඩායමට සාකච්ඡා මාතෘකාවක් පවරන්න. ඉක්මන් වටමේස සාකච්ඡාවකට සහභාගී වන අතරතුර සහභාගිවන්නන්ට අරමුණක් පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා ඔබට මාර්ගෝපදේශ ප්රශ්න ලැයිස්තුවක් ඔවුන්ට ලබා දිය හැකිය.
අත්‍යවශ්‍ය සේවක පුහුණු සම්පත්
- ඕඩියෝ ක්ලිප් සහ පොඩ්කාස්ට්
ප්‍රේක්ෂකයින් තුළ සිටින ශ්‍රව්‍ය ඉගෙන ගන්නන් පාඩම් ඇසීමෙන් ප්‍රයෝජන ලබනු ඇත. ශ්‍රව්‍ය ක්ලිප් සහ පොඩ්කාස්ට් භාවිතයෙන් ඔබට පුද්ගලයින් පුහුණු කළ හැකිය, මන්ද 30% ක් පමණ ජනතාව ශ්‍රව්‍ය හරහා හොඳින් ඉගෙන ගනී. නූතන යුගයේ දී, පොඩ්කාස්ට් කිරීම කුසලතා සංවර්ධනය සඳහා ප්‍රබල මෙවලමක් බවට පත්ව ඇත.
- වෙබ්නාර් පටිගත කිරීම්
වෙබ්නාර් සහ රැස්වීම් සේවකයින්ට එකිනෙකා සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ අදහස් ප්‍රකාශ කිරීමට ඉඩ සලසයි. ඔබට වෙබ්නාර් එකක් සංවිධානය කිරීමට වැඩි කාලයක් අවශ්ය නම් ඔබට පෙර වෙබ්නාර් හෝ සජීවී සම්මන්ත්‍රණවල පටිගත කිරීම් බෙදා හැරිය හැක.
- වීඩියෝ දර්ශන
දෘශ්‍ය ඉගෙනීම කෙටි කාලයක් තුළ දැනුම ලබා ගැනීමේ කාර්යක්ෂම ක්‍රමයකි. එය සිදු වන පරිදි, ජනගහනයෙන් 65% ක් තමන් දෘශ්‍ය ඉගෙන ගන්නන් ලෙස සලකයි. දෘශ්‍ය මාධ්‍යයන් හරහා පහසුවෙන් තේරුම් ගත හැකි සහ විස්තීර්ණ ආකාරයෙන් තොරතුරු සන්නිවේදනය කරන විට ඉගෙන ගන්නන් නිරතව සිටීමට වැඩි ඉඩක් ඇත.
බෝනස් ඉඟි!
- සහභාගිවන්නන්ට අවධානය යොමු කිරීම සඳහා ඔබේ සැසි කෙටි, සරල සහ හොඳින් ව්‍යුහගතව තබා ගන්න.
- කණ්ඩායම සඳහා වඩාත් ඵලදායී පුහුණු ක්රම මොනවාදැයි ඔබ ඉගෙන ගන්නා විට ඔබේ අන්තර්ගතය අනුවර්තනය කරන්න.
- ප්‍රතිපෝෂණ රැස් කිරීම සඳහා සැසිය අවසානයේ නිර්නාමික සමීක්ෂණයක් පිහිටුවන්න
- විනිවිදක සරල හා අවම වශයෙන් තබා ගන්න. ඒවා හැකි තරම් අකුරු-ආලෝක කරන්න.
රැකියා ස්ථානයේ පුහුණුව සඳහා භූමිකාවක් තිබේද? නියත වශයෙන්ම. අනෙක් අතට, පුහුණු සැසි සැලැස්මේ ඵලදායීතාවය තීරණය වන්නේ එය සැලසුම් කිරීම, සංවර්ධනය කිරීම සහ ක්රියාත්මක කිරීම මතය.
ඔබ ඉහත පියවර අනුගමනය කරන්නේ නම්, ඔබේ පුහුණු වැඩසටහන් වඩාත් ඵලදායී වනු ඇත, එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස පුහුණු ROI, ප්‍රීතිමත් සේවකයින් සහ තීරණාත්මක ව්‍යාපාරික අරමුණු වැඩි වේ. පාඨමාලා වර්ගය කුමක් වුවත්, ප්‍රායෝගික වැඩ පුහුණු සැසි සහතික කර, සාර්ථකත්වය සඳහා ඔබේ සමාගම සකසන්න.
නිතර අසන ප්රශ්න:
පුහුණු සැසියක් සූදානම් කිරීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
පැය 3 ක පුහුණුවක් සඳහා සූදානම් වීමට ආසන්න වශයෙන් පැය 1 ක් ගතවේ. සාමාන්යයෙන්, එය ඔබට ලබා දීමට අවශ්ය පුහුණු මාතෘකාව මත රඳා පවතී. උදාහරණයක් ලෙස, එය සංකීර්ණ විෂයයක් නම්, ඔබට වැඩි කාලයක් ගත කළ හැකිය.
පුහුණු සැසියක් ආරම්භ කිරීමට පෙර පුහුණුකරු විසින් පරීක්ෂා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
පුහුණු සැසියකට පෙර පුහුණුකරු විසින් පරීක්ෂා කළ යුතු වඩාත්ම තීරණාත්මක කොටස වන්නේ පුහුණුවන්නන් ය. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පුහුණුකරු ඔවුන්ගේ තොරතුරු, උදාහරණයක් ලෙස, අනන්‍යතාවය, වයස, රැකියාව හෝ රට පිළිබඳව පැහැදිලිව දැන සිටිය යුතු බවයි.
