4 základné zručnosti facilitátora pre úspešné diskusie (+ tipy a kontrolný zoznam)

Mať niekoho, kto skutočne vie, ako viesť stretnutie alebo workshop, môže výrazne ovplyvniť to, čo skupina dosiahne a ako rýchlo bude pracovať.

Dobrý facilitátor prinúti každého sústrediť sa na úlohu, takže tím môže robiť lepšie a rýchlejšie rozhodnutia.

Najlepšia časť? Nemusíte sa „narodiť“ ako facilitátor – tieto sa môže naučiť každý schopnosti facilitátora so správnym tréningom.

Čo presne je potrebné na to, aby sa ľudia dostali do agendy? To je to, čo rozbalíme v tomto článku. Poďme sa do toho pustiť!

Obsah

• Čo sú facilitačné zručnosti?
• 4 Zručnosti a moderátorPotrebuješ
  • #1. Počúvanie
  • #2. Spochybňovanie
  • #3. Zapojenie účastníkov
  • # 4. Časový manažment
• Kontrolný zoznam zručností facilitátora
• Najlepšie techniky uľahčenia, ktoré môžete vyskúšať
• Často kladené otázky

Tipy na lepšie zapojenie

• Vyškolený facilitátor
• Inovácie na pracovisku

Hľadáte spôsob, ako zapojiť svoje tímy?

Získajte bezplatné šablóny pre vaše ďalšie pracovné stretnutia. Zaregistrujte sa zadarmo a vezmite si z knižnice šablón, čo chcete!

🚀 Získajte šablóny zadarmo

Čo sú facilitačné zručnosti?

Zručnosti facilitácie sú o poskytnutí skupiny ľudí nástrojmi a priestorom, ktoré potrebujú na vykonanie vecí. Napríklad byť pripravený s plánom, stanoviť si očakávania, prejsť zmenami, skutočne počúvať a dodržať čas.

Ide menej o to, aby ste boli odchádzajúcim šéfom a viac o to, aby ste umožnili všetkým ostatným prispieť.

Ako facilitátor spájate tím okolo spoločného cieľa, ktorý zahŕňa všetkých. Potom vediete diskusiu k tomuto cieľu a zároveň sa ubezpečíte, že tím má to, čo potrebuje, aby ho rozdrvil.

Vaše hlavné zameranie na zdokonaľovanie schopnosti facilitátora je viesť bez toho, aby ste sa sami príliš zaoberali detailmi. Namiesto toho povzbudzujete účasť a nové nápady od celej posádky. Chcete, aby tím premýšľal a viedol konverzáciu, nie sa spoliehať len na vás vpredu.

Pokiaľ poskytujete štruktúru a podporu bez preberania, vaši ľudia sa budú cítiť splnomocnení na spoločné riešenie problémov. Vtedy sa stane to pravé kúzlo a tím urobí veci!

Premýšľajte o divokých nápadoch so svojimi kolegami

Nechajte inovácie! Vezmite si brainstorming na cesty AhaSlides.

Poďme si vymyslieť 🧠

4 zručnosti facilitátora, ktoré potrebujete

Máte zručnosti potrebné na to, aby ste sa stali adeptom facilitátora?

#1. Počúvanie

Aktívne počúvanie je kritickou zručnosťou facilitátora.

Zahŕňa to venovať veľkú pozornosť tomu, čo účastníci hovoria, udržiavať očný kontakt, uznávať rôzne perspektívy bez posudzovania a klásť objasňujúce otázky.

Aktívne počúvanie presahuje len počúvanie slov k pochopeniu plných významov a perspektív.

Je dôležité, aby sa facilitátor zdržal vedľajších rozhovorov alebo rozptyľovania, aby bol skutočne prítomný.

Ak chcete kultivovať aktívne počúvanie, môžete zopakovať časť toho, čo niekto povedal, aby ste potvrdili porozumenie, požiadať účastníka, aby doplnil komentár alebo zostať ticho, keď niekto prehovorí, aby ste umožnili odpovede.

#2. Spochybňovanie

Kladenie otvorených a premyslených otázok je kľúčom k rozprúdeniu diskusie a zaangažovaniu všetkých.

Facilitátor by mal použiť otázky na objasnenie, podnietenie k ďalšej úvahe a na udržanie zamerania konverzácie na riešenie.

Dobre formulované otázky v správnom momente môžu priniesť dômyselné nápady a odhaliť spoločné hodnoty.

Otvorené otázky začínajúce tým, čo, ako a prečo podporia prieskum oproti odpovediam áno/nie.

Niekoľko príkladov otázok, ktoré si môžete položiť:

• Aké sú niektoré možnosti, ktoré by sme mohli zvážiť pri riešení tohto problému?
• Ako to môže ovplyvniť ďalšie časti projektu?
• Môže niekto uviesť príklad toho, čo majú na mysli?

Povýšiť Čestnosť diskusias AhaSlides

AhaSlidesFunkcia s otvoreným koncom umožňuje tímu pútavo predložiť a hlasovať za svoje obľúbené nápady.

Získajte bezplatný účet

#3. Zapojenie účastníkov

Facilitátori musia čerpať podnety od všetkých členov skupiny a dať každému pocítiť, že jeho hlasy sú vypočuté.

To zahŕňa taktiky, ako je chladné volanie na jednotlivcov, pozitívne uznanie príspevkov a zapojenie tichších účastníkov.

Niektoré akcie, ktoré môžete vykonať:

• Oslovovanie konkrétnych osôb menom
• Spýtať sa tichého človeka na jeho pohľad
• Poďakovanie prispievateľom menovite po ich zdieľaní

# 4. Časový manažment

Efektívne riadenie času je dôležité, aby ste zostali na správnej ceste a dosiahli ciele.

Facilitátori by mali začať a skončiť podľa plánu, udržiavať diskusie v pohybe primeraným tempom a presmerovať konverzácie, keď je to potrebné, aby dodržali časové záväzky.

Ak chcete byť dochvíľni, môžete skúsiť:

• Nastavenie časovača počas brainstormingu a diskusných kôl
• Označenie, keď je skupina 5 minút od konca témy
• Prechod slovami: „Pokryli sme X dobre, poďme teraz na Y“

Kontrolný zoznam zručností facilitátora

Tento kontrolný zoznam vám umožňuje uľahčiť efektívne stretnutie. Na konci budete vyzbrojení úspešnými stratégiami, ako sa zapojiť a začať viesť diskusie.

Príprava

☐ Vytvorte program a odošlite ho vopred
☐ Výskumné témy/problémy, ktorým sa treba venovať
☐ Zhromaždite všetky potrebné materiály a zdroje

Začatia

☐ Privítajte účastníkov a nastavte tón
☐ Skontrolujte agendu, ciele a položky starostlivosti o domácnosť
☐ Stanovte skupinové normy/smernice pre diskusiu

Aktívne počúvanie

☐ Nadviažte očný kontakt a buďte plne prítomní
☐ Vyhnite sa multitaskingu alebo rozptyľovaniu
☐ Objasniť a uznať rôzne perspektívy

Spochybňovanie

☐ Opýtajte sa otvorených otázok, aby ste vyvolali diskusiu
☐ Zabezpečte, aby boli počuť všetky hlasy; zapojiť tichších účastníkov
☐ Udržujte diskusie zamerané na riešenie

time management

☐ Začiatok a koniec načas
☐ Udržujte diskusie v pohybe dobrým tempom
☐ Upozornite skupinu na časové limity pre každú diskusiu

Zapojenie účastníkov

☐ Keď je to možné, oslovujte ľudí menom
☐ Pozitívne uznávajte príspevky
☐ Zhrňte diskusie, aby ste skontrolovali úroveň porozumenia

Rozhodovanie

☐ Pomôžte skupine identifikovať možnosti a priority
☐ Povrchové oblasti dohody/konsenzu
☐ Zdokumentujte všetky akcie alebo ďalšie kroky

Záverečný

☐ Preskúmajte úspechy a rozhodnutia
☐ Ďakujeme účastníkom za ich príspevky

Body Language

☐ Pôsobte pozorne, angažovane a prístupne
☐ Nadviažte očný kontakt, usmievajte sa a meňte hlasový tón
☐ Plynulý prechod medzi diskusiami

najlepší Facilitačné technikyskúsiť

Tu je niekoľko príkladov facilitačných techník na riadenie skupinovej dynamiky:

• Sada ľadoborec(hry, otázky) na začiatku, aby sa ľudia uvoľnili a aby boli pohodlnejšie na interakciu.
• Spoločne stanovte skupinové dohody/normy, ako je aktívne počúvanie, žiadny multitasking, zdieľanie vysielacieho času na podporu rešpektu.
• Keď je potrebný širší vstup, rozdeľte sa do menších oddelených skupín s jasnými úlohami.
• Choďte v kruhu a požiadajte každú osobu o rýchly vstup, aby ste dosiahli vyváženú účasť.
• Ak sa názory líšia, uskutočnite hlasovanie s nalepenými poznámkami, aby ste dosiahli konsenzus.
• Použite signály rúk, ako sú palec hore/dole, aby ste získali živú spätnú väzbu na nápady.
• Vykonajte samostatné diskusie o zmene konfigurácií pre energiu.
• Sendvičová kritikas pozitívnejšou spätnou väzbou na zmiernenie dopadu.
• Počas aktivít kolujte, aby ste sa prihlásili do skupín a odpovedali na otázky.
• Zhrňte, aby ste si overili porozumenie a úctivo riešili napätie predtým, ako sa pohnete vpred.

Elektrizujte každý dav s Ahaslides!

---

Pomocou interaktívnych prieskumov verejnej mienky a prieskumov môžete rozprúdiť konverzáciu a posúdiť, čo si ľudia skutočne myslia. Pozrite sa AhaSlides Verejná knižnica šablón.

Harry Potter Kvíz

Šablóna retrospektívnej schôdze

Pomenujte ten Kvíz piesne

Word Cloud ľadoborce

Rýchle budovanie tímu

Mesačné stretnutie tímu

Získajte bezplatný účet

Často kladené otázky

Tagy: Pracovisko

zdieľam