Od staroveku sa ľudské civilizácie organizovali do hierarchických systémov moci a autority, pričom moc mali králi, páni a kňazi. To položilo základy hierarchickej organizačnej štruktúry v modernej dobe.
Rýchly posun vpred k dnešku a hierarchie ostávajú zakorenené v tom, ako pracujeme a organizujeme – od vlád cez školy až po moderné korporácie. Viaceré línie manažmentu tvoria pyramídu prestíže a postavenia, s vplyvom sústredeným v centre manažmentu. Otázkou je, či je hierarchická organizačná štruktúra v tejto dobe a na ďalšie desaťročia ešte optimálnym modelom? Alebo by sme sa mali pohnúť vpred s posthierarchickou paradigmou?
Tento článok bude skúmať vrcholy a údolia hierarchická organizačná štruktúra dizajn – ponorenie sa do pôvodu a atribútov, výhod a nevýhod, príkladov a stratégií na vyváženie centrálneho dohľadu s miestnym zmocnením. Zatiaľ čo hierarchie môžu byť hlboko zakorenené v ľudských sociálnych inštinktoch, najúčinnejšou reštrukturalizáciou je zmes sústredeného vedenia s flexibilnou autonómiou v rámci hierarchického organizačného riadenia.

Obsah
- Čo je hierarchická organizačná štruktúra?
- Výhody a nevýhody hierarchickej organizačnej štruktúry
- Príklady hierarchickej organizačnej štruktúry
- Alternatívy k hierarchii – Heterarchický a holakratický prístup
- Optimalizácia hierarchickej organizačnej štruktúry a kultúry
- Záverečné myšlienky
- Často kladené otázky
Čo je hierarchická organizačná štruktúra?
Táto časť obsahuje matice a skrutky systému hierarchického riadenia. Hierarchická organizačná štruktúra vo svojom jadre pozostáva z stupňovitých úrovní riadenia a autority. Charakteristiky sú úplne opísané nižšie:
- Stratifikované úrovne s určenými právomocamiNapríklad typická spoločnosť môže mať na spodnej úrovni zamestnancov na vstupnej úrovni, potom supervízorov/vedúcich tímov, za nimi nasledujú vedúci oddelení, riaditelia, viceprezidenti a generálny riaditeľ na vrchole. Každá úroveň manažérov má väčšiu právomoc stanovovať politiky, prijímať rozhodnutia a riadiť prácu podriadených.
- Presné línie podávania správ: Nižšie úrovne zamestnancov sú zodpovedné za podávanie správ až po vyššiu úroveň za nimi v pyramídovej formácii. Reťazec velenia a rozsah kontroly sú jasne vymedzené. To umožňuje priamu zodpovednosť a dohľad.
- Tok smerníc zhora nadol: Stratégie a smernice pochádzajú od výkonného vedenia na vrchole hierarchie a prechádzajú nadol cez nasledujúce úrovne nižšie. To uľahčuje zosúladenie so spoločnými cieľmi.
- Vertikálne komunikačné kanály: Informácie sa zvyčajne pohybujú nahor a nadol na rôznych úrovniach v hierarchii s obmedzeným presahom medzi oddelenými oddeleniami. Organizačná pyramída môže spôsobiť prekážky horizontálnej komunikácii.

Výhody a nevýhody Hierarchická organizačná štruktúra
Správna organizačná štruktúra zabezpečuje zdravie a výkonnosť organizačných „organizmov“, ktoré rastú a prispôsobujú sa meniacim sa podmienkam. Preto je dôležité pochopiť silné a slabé stránky hierarchickej štruktúry.
výhody | Nevýhody |
Príklady hierarchickej organizačnej štruktúry
Príklady hierarchickej organizačnej štruktúry sú v súčasnosti bežné, najmä pre veľké korporácie alebo nadnárodné obchodné reťazce, pokiaľ ide o riadenie miliónov zamestnancov, produktových radov a trhov.
1/ Amazonka
Amazon sa riadi prevažne hierarchickou organizačnou štruktúrou. Je celkom zrejmé, že pre spoločnosť neexistuje lepší spôsob, ako riadiť rôznorodý počet zamestnancov a rýchlo sa rozširujúci trhový dosah, ako je tento typ organizačného dizajnu. Plochá organizačná štruktúra už nebola produktívna na riešenie sofistikovanosti a rozsahu prevádzky spoločnosti. Amazon má viac ako milión zamestnancov a operácií v rôznych obchodných oblastiach v mnohých regiónoch a uplatnenie hierarchickej štruktúry môže uľahčiť komplexnú kontrolu nad globálnymi operáciami elektronického obchodu zhora nadol.

2. Nike
Ďalším príkladom je spoločnosť Nike, ktorá je kombináciou hierarchickej organizačnej štruktúry a divíznej štruktúry. Tvoria ju tri prvky vrátane globálneho ústredia, regionálneho ústredia a dcérskych spoločností, ktorých cieľom je udržiavať globalizovaný prístup k riadeniu podnikania a zároveň zabezpečiť regionálnu kontrolu. Hoci zamestnanci čelia viacerým hierarchickým líniám a zodpovednostiam, dobre si uvedomujú, čo od nich ich nadriadení očakávajú. Na vrchole sa hlavné rozhodnutia o obchodných operáciách spoločnosti prijímajú z ústredia, od prieskumu trhu až po vývoj produktov, a prenášajú sa na regionálne ústredie a dcérske spoločnosti, ktoré dohliadajú na trh.
3. Hotelový priemysel
Hotelový priemysel je bežným príkladom hierarchickej organizačnej štruktúry bez ohľadu na jej veľkosť. V rámci zamerania na zákazníka má každé oddelenie jasne stanovený jednoduchý zoznam zodpovedností a úloh, aby sa zabezpečil hladký chod všetkých úloh, a vždy je k dispozícii viacero línií riadenia, ktoré v prípade potreby pomôžu s riešením akýchkoľvek problémov. Je to preto, že mať viac supervízorov a manažérov v rámci oddelenia je výhodné, keď má oddelenie väčšiu flexibilitu pri riadení a znižuje závislosť od jedného manažéra.

Alternatívy k hierarchii – Heterarchický a holakratický prístup
Frustrácia z hierarchických nedostatkov viedla niektoré organizácie k skúmaniu alternatívnych štruktúr. Tu je niekoľko najlepších prístupov, ktoré by ste mali zvážiť:

- Flatarchy – Minimálne alebo žiadne vrstvy stredného manažmentu umožňujúce flexibilitu a posilnenie postavenia zamestnancov. Môže však riskovať zmätok z nedefinovaných rolí.
- Decentralizované – Rozhodovacia autonómia je daná miestnym alebo regionálnym skupinám namiesto vrcholových lídrov. Podporuje schopnosť reagovať, ale vyžaduje dôveru.
- Heterarchia – Autorita je rozdelená medzi flexibilné, prekrývajúce sa skupiny. Prispôsobivé bočné prepojenia namiesto pevných vertikálnych.
- Holakracia – Samosprávne tímy, ktoré dokážu flexibilne reagovať oproti čakaniu na direktívy zhora nadol. Zodpovednosť však môže byť rozptýlená.
Optimalizácia hierarchickej organizačnej štruktúry a kultúry
Nie všetky spoločnosti sú vhodné pre tento typ štruktúry. Hoci je ťažké úplne odstrániť hierarchiu, organizácie môžu podniknúť kroky na optimalizáciu modelu:
- Uvoľniť byrokraciu – Zredukovať nadbytočné schvaľovacie kroky a prehnané formálne politiky. Umožnite ľuďom flexibilne interpretovať pravidlá.
- Rozšírte rozsah kontroly – Znížte vrstvené riadenie a zároveň rozšírte dohľad v prvej línii pre vyváženú autonómiu a dohľad.
- Decentralizácia niektorých rozhodnutí – Ponechajte priestor na rozhodovanie na miestnej alebo tímovej úrovni, aby ste umožnili agilnosť a iniciatívu.
- Otvorená vertikálna komunikácia – Povzbudzujte vstupy, aby prúdili v hierarchii smerom nahor a uistite sa, že posolstvo lídra jasne klesá.
- Budujte bočné spojenia – Uľahčite spoluprácu, prenos znalostí a vytváranie sietí naprieč silami.
- Vyrovnajte sa tam, kde je to možné – odstráňte zbytočnú hierarchiu, ktorá skôr brzdí ako pomáha produktivite a inováciám.
Záverečné myšlienky
Hierarchické organizačné štruktúry sú do istej miery efektívne, ale treba poznamenať, že dôležitá je aj rovnováha síl medzi kontrolou a flexibilitou. Bez premyslenej implementácie by hierarchie nemuseli udržiavať jasnosť, špecializáciu a koordináciu medzi všetkými oddeleniami a úlohami, pričom by sa zvýšila rigidita, oddelenosť a autoritárske tendencie.
Často kladené otázky
Ďalšie otázky o organizačnej štruktúre? Máme vaše najlepšie odpovede.
Aký je príklad hierarchickej organizačnej štruktúry?
Hierarchickú organizačnú štruktúru predstavuje tradičná organizačná schéma spoločnosti s viacerými stupňami riadenia. Napríklad firemná pyramídová štruktúra začína s generálnym riaditeľom na vrchole, po ktorom nasledujú ďalší vedúci pracovníci C-suite, vedúci divízií, manažéri oddelení a nakoniec zamestnanci v prvej línii v základni.
Aké sú 4 hlavné typy organizačných štruktúr?
4 hlavné typy organizačných štruktúr sú:
1. Hierarchická štruktúra: Autorita plynie vertikálne/zhora nadol s jasnými reťazcami velenia.
2. Plochá štruktúra: Málo alebo žiadne úrovne riadenia medzi vedúcimi pracovníkmi a pracovníkmi v prvej línii.
3. Štruktúra matice: Duálne spravodajské línie so zdieľanou právomocou a medzifunkčnými tímami.
4. Štruktúra siete: Voľný zhluk partnerských tímov skôr ako hierarchia manažérov.
Aké sú 4 hierarchické úrovne vo vysokých organizačných štruktúrach?
Vo vysokých hierarchických organizačných štruktúrach sa bežne vyskytujú 4 úrovne:
1. Výkonná úroveň
2. Úroveň riadenia
3. Operatívna úroveň
4. Frontová úroveň
Prečo je pre firmy dôležitá hierarchická organizačná štruktúra?
A. Hierarchická štruktúra poskytuje centralizovaný dohľad, štandardizáciu, efektivitu prostredníctvom deľby práce a jasne definované úlohy a zodpovednosti. Reťazec velenia umožňuje koordináciu a zodpovednosť.
Aké sú hlavné výhody a nevýhody hierarchickej organizačnej štruktúry?
Medzi výhody patrí efektívnosť, špecializácia, kontrola a predvídateľnosť. Nevýhody zahŕňajú nepružnosť, obmedzenú agilnosť, slabú komunikáciu medzi silami a oslabenie postavenia zamestnancov.
Ako sa najlepšie definuje hierarchická organizácia?
Hierarchickú organizáciu možno najlepšie definovať ako organizáciu, ktorá má štruktúru autorít podobnú pyramíde s postupne väčšou mocou a zodpovednosťou sústredenou na najvyšších úrovniach vedenia. Kontrola a dohľad prúdia zhora nadol.
ref: Funkčne | Forbes | Naozaj