Vyvoláva vo vás myšlienka vytvoriť plán sociálnych médií túžbu zamknúť dvere a schovať sa?🚪🏃♀️
Nie si sám.
S novou technológiou obiehajúcou platformy sociálnych médií deň čo deň – Twitter mení svoje algoritmy (a svoj názov na X!), nová obsahová politika TikTok, skvelý nepriateľ X na bloku (vlákna Instagramu) – šialenstvo nikdy nekončí!
Ale počkajte ešte chvíľu – váš úspech nemusí závisieť od prenasledovania každej novej okázalej siete, ktorá sa spustí. S naším kompaktom šablóny stratégií sociálnych médií a sprievodca, už žiadna panika pri každej aktualizácii Instagramu!
Obsah
Hľadáte viac zábavy počas stretnutí?
Zhromaždite členov svojho tímu pomocou zábavného kvízu na AhaSlides. Prihláste sa na bezplatný kvíz z knižnice šablón AhaSlides!
🚀 Získajte kvíz zdarma☁️
Čo je stratégia sociálnych médií?
Stratégia sociálnych médií je plán dokumentujúci, ako vaša firma/organizácia pozdvihne platformy sociálnych médií, aby pomohla vašim celkovým marketingovým a obchodným cieľom.
Často zahŕňa vaše ciele sociálnych médií, cieľové publikum, pokyny pre značku, použité platformy, obsahový plán, kalendár obsahu a spôsob, akým meriate efektivitu svojej stratégie.
Ako napísať stratégiu sociálnych médií
#1. Stanovte si cieľ stratégie sociálnych médií
Sociálne médiá sú hlasom značky a sú úzko spojené s inými marketingovými snahami o rast vášho podnikania.
Ak chcete vytvoriť efektívnu stratégiu, mali by ste zosúladiť ciele sociálnych médií s obchodnými cieľmi značky.
Tu sú najčastejšie ciele marketingu sociálnych médií:
Pamätajte si, že nie univerzálnyBez ohľadu na to, čo si vyberiete, musí to byť SMART a zostať relevantné a špecifické pre vašu značku.
Tu je niekoľko príkladov cieľov SMART, ktoré by sa dali použiť pre obsahovú stratégiu sociálnych médií:
špecifická:
- Zvýšte počet zobrazení príbehov na Instagrame o 10 % v priebehu nasledujúceho štvrťroka.
- Vygenerujte 50 kliknutí na náš web z príspevkov LinkedIn za mesiac.
merateľné:
- Získajte 150 nových sledovateľov na Facebooku do 6 mesiacov.
- Dosiahnite priemernú mieru zapojenia 5 % na Twitteri.
Dosiahnuteľné:
- Zdvojnásobte počet odberateľov YouTube z 500 na 1,000 XNUMX do tohto času budúceho roka.
- Zvýšte náš organický dosah na Facebooku o 25 % mesačne.
relevant:
- Vygenerujte 5 kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov mesačne zo služby LinkedIn.
- Zvýšte povedomie o značke s mileniálmi na TikTok o 15 % za 6 mesiacov.
Limitovaný časom:
- Dosiahnite 500 konzistentných zobrazení na cievku Instagramu do 3 mesiacov.
- Zlepšite mieru prekliknutia reklám na Facebooku na 2 % do konca 2. štvrťroka.
# 2. Spoznajte svoje publikum
Skôr ako začneme, urobme malú úvahu o sebe:
- Aké značky na sociálnych sieťach sledujete a prečo?
- Aký druh obsahu od týchto značiek hľadáte?
- Ktoré značky ste prestali sledovať na sociálnych sieťach a prečo?
Ľudia používajú sociálne médiá na rôzne účely. Môže to byť informovanie, zábava, spojenie alebo inšpirácia. Položte rovnakú otázku svojmu publiku.
Koho sa snažíš osloviť? Aký je ich vek, pohlavie, povolania, príjmy, ambície a bolesti a ako im vaša značka môže pomôcť vyriešiť ich problém?
Vytvorenie cieľového osobného profilu pomocou a nástroj na mapovanie mysle vám pomôže vidieť obraz jasnejšie a zmapovať každý nález na zodpovedajúcu a vhodnú stratégiu.
Vydolujte si názor publika Prieskum AhaSlides
Opýtajte sa svojich cieľových zákazníkov, čo od vás chcú – získajte výsledky, ktoré hovoria.
#3. Vykonajte audit sociálnych médií
Jednou z najdôležitejších súčastí stratégie vašich sociálnych sietí je výskum, výskum a výskum – čo znamená, že sledujte svoje vlastné kanály sociálnych médií a kanály vašich konkurentov.
Najprv sa dôkladne ponorte do svojich vlastných účtov. Pozrite sa na každú platformu a robte si poznámky – čo funguje dobre? Čo by mohlo využiť zlepšenie? Aké sú vaše hypotézy? Tento autoaudit pomáha poukázať na silné stránky, na ktorých je možné stavať, a na slabé stránky, ktoré je potrebné podporiť.
Ďalej je čas nenápadne prenasledovať svojich súperov! Pozrite si ich profily, počty sledovaní, typy obsahu a príspevky, ktoré sa objavili.
Použite nástroje na počúvanie sociálnych médií ako Buzzsumo, FanpageKarma alebo BrandWatch.
Niektoré otázky na zváženie: Aké taktiky im generujú angažovanosť? Ktoré platformy sa zdajú byť zanedbané, kam by ste mohli zaútočiť? Aký obsah padá, aby ste vedeli, čo neskúšať?
#4. Vyberte platformy sociálnych médií
Nemusíte byť prítomní na všetkých platformách, ale výber niekoľkých, na ktorých je aktívna vaša cieľová skupina, je víťaznou stratégiou.
Vyhodnoťte silné a slabé stránky rôznych platforiem pre vaše obchodné ciele. Napríklad Instagram je skvelý pre vizuálny obsah, ale nie až tak pre dlhší písaný obsah, Tiktok má sekciu elektronického obchodu, ktorá môže byť skvelá, ak predávate online.
Zvážte platformy, ktoré vaši konkurenti úspešne využívajú, ako aj nevyužité príležitosti, ktoré môžete využiť.
Pred úplným využitím zdrojov otestujte nové platformy. Spustite obmedzenú skúšobnú verziu, aby ste získali skúsenosti.
Pri výbere platforiem zohľadnite praktické obmedzenia, ako sú personálne/rozpočtové potreby, ktoré môžete správne spravovať.
Každý rok prehodnoťte výber platforiem podľa toho, ako sa publikum a siete vyvíjajú. Buďte ochotní zahodiť tie, ktoré už nie sú relevantné.
#5. Vytvorte si plán obsahu
Teraz ste svoj výskum vykonali správne, teraz je čas začať konať.
identifikovať typy obsahu, ktorý vytvoríte:
- Kam padá na ceste zákazníka? Napríklad, ak ide o povedomie, obsah vzdelávania alebo vedenia myšlienok bude najvhodnejší.
Aký typ obsahu uverejníte?
- Vizuály (autentické)
- Videá:
- Ako na to, otázky a odpovede, prezentácia, reflektor, produkt/rozbalenie, pred a po, živé vysielanie (napríklad: AMA – opýtajte sa ma na čokoľvek) a podobne
- "Príbehy"
- Sviatky/špeciálne udalosti
- Základné hodnoty značky
- Emocionálny obsah
- Vybraný obsah
- Obsah vytvorený používateľmi: fotografie zákazníkov, recenzie a referencie (príklad: #výzvy)
- Kvízy, ankety a ankety
Zahrňte kombináciu príspevkov zameraných na získanie nových sledovateľov a zapojenie existujúcich.
Naplánujte si obsah vopred na 6 až 12 mesiacov, aby ste zostali konzistentní v rušných časoch, ale tiež pravidelne testujte nové formáty, hashtagy a titulky, aby boli veci čerstvé.
Umožnite flexibilitu pri prehodnocovaní najvýkonnejších príspevkov alebo pivot na základe trendov/spätnej väzby.
#6. Urobte si obsahový kalendár
Určite si frekvenciu uverejňovania príspevkov pre každú sieť – napríklad 2x týždenne na Facebooku, 3x na Instagrame.
Zablokujte témy, témy alebo typy obsahu, ktoré chcete pokryť pre každý plánovaný príspevok.
Všimnite si všetky relevantné dátumy, ako sú sviatky, kultúrne podujatia alebo priemyselné konferencie.
Naplánujte dátumy/časy spustenia veľkých propagačných akcií, kampaní alebo uvedení nových produktov.
Zabudujte do vyrovnávacej pamäte príspevky, ako sú zdieľania, obsah vytvorený používateľmi alebo konverzačné témy.
Zvýraznite každú opakujúcu sa sériu, ako napríklad #TastyTuesday recepty alebo #MotivationMonday citáty.
Zvážte krížovú propagáciu relevantného obsahu naprieč sieťami, aby ste zvýšili dosah.
Podľa potreby nechajte v pláne miesto pre reaktívne príspevky, príspevky v reálnom čase alebo prerobené príspevky.
Zdieľajte kalendár so svojím tímom, aby ste mali prehľad, a postupne ho vylepšujte.
💡 Môžete použiť aplikácie na plánovanie sociálnych médií ako Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets alebo AirTable.
#7. Určite svoje analýzy a metriky
Definujte svoje KPI (kľúčové ukazovatele výkonnosti) na základe svojich cieľov – počet sledovateľov, miera zapojenia, prekliknutia, potenciálni zákazníci a podobne.
Sledujte metriky márnosti, ktoré ukazujú dosah, aj metriky správania, ktoré ukazujú výkonnosť.
Vyberte si konkrétne analýzy, ktoré budete monitorovať pre každú platformu, ako sú napríklad hodnotenia Páči sa mi, zdieľania a komentáre pre Facebook.
Nastavte referenčné hodnoty a ciele, ktoré chcete v priebehu času dosiahnuť pre každú metriku.
Monitorujte metriky na úrovni príspevku aj platformy a identifikujte najvýkonnejšie typy obsahu.
Zvážte nástroje ako Google Analytics, Fanpage Karma alebo analytickú časť sociálnych médií na sledovanie KPI naprieč sieťami.
Analyzujte trendy v priebehu času a zistite, ktoré stratégie a kampane fungujú najlepšie.
Upravte stratégiu založenú na údajoch, aby ste neustále optimalizovali zapojenie a výsledky a sledovali zdroje návštevnosti zo sprostredkovania, aby ste mohli merať, ako sociálne siete privádzajú používateľov na váš web.
#8. Prideľte zdroje a rozpočty
Určite svoj celkový rozpočet a koľko môžete venovať sociálnym iniciatívam.
Rozpočet na platené propagačné nástroje, ako sú reklamy, vylepšené príspevky, sponzorovaný obsah ovplyvňovateľov. Sledujte návratnosť investícií (ROI).
Niektoré bežné spôsoby výpočtu ROI sociálnych médií:
- Cena za potenciálneho zákazníka (CPL) – celková suma vynaložená na marketing sociálnych médií/počet vygenerovaných potenciálnych zákazníkov
Pomáha vypočítať náklady na získanie zákazníka. - Cena za kliknutie (CZK) – celkové výdavky/počet kliknutí na váš web zo sociálnych kanálov
Zobrazuje efektivitu kliknutí z výdavkov na reklamu. - Miera zapojenia – celkový počet interakcií (páči sa mi, zdieľania, komentáre)/celkový počet sledovateľov alebo zobrazení
Meria úroveň interakcie s uverejneným obsahom. - Konverzný pomer potenciálneho zákazníka – počet potenciálnych zákazníkov/počet návštev vašej webovej stránky zo sociálnych médií
Prideľte nástroje na automatizáciu úloh, plánovanie príspevkov a analýzu výsledkov, ako sú Sprout Social, Brand24 alebo Hootsuite.
Zohľadnite personálne potreby, napríklad koľko hodín týždenne sa môžu členovia tímu sústrediť na sociálne úlohy.
Zahrnúť náklady na ceny alebo stimuly za obsah vytvorený používateľmi ak prebiehajú kampane.
Rozpočet na prácu s grafickým dizajnom, ak potrebujete vytvoriť veľa vlastných obrázkov a videí.
Odhadnúť náklady na nástroje na získanie, monitorovanie a zapojenie používateľov.
Počítajte s rozpočtom na testovanie a vyskúšajte nové formáty reklamy, platformy alebo sponzorovaný obsah, ak môžete.
Prehodnoťte rozpočet benchmarky štvrťročne na základe vyvíjajúcich sa priorít a výkonnosti.
Bezplatné šablóny stratégií sociálnych médií
Neviete, kde začať? Žiaden problém! Predbehnite hru s našimi základnými a pokročilými šablónami stratégií sociálnych médií nižšie👇
Kľúčové jedlá
Dúfame, že tieto lekcie vo vás zanechali pocit vzrušenia, motivácie a prekypenia nápadmi na zvýšenie úrovne vašej prítomnosti.
Opakovanie je matka múdrosti. Udržujte veci konzistentné a vždy otvorené novým nápadom, vaše publikum rýchlo nájde vašu značku organicky.
často kladené otázky
Aké sú 5 C stratégie sociálnych médií?
5 C stratégie sociálnych médií sú:
obsah
Vytváranie a zdieľanie hodnotného a pútavého obsahu je jadrom každej stratégie sociálnych médií. Plán obsahu by mal načrtnúť typy, formáty, kadenciu a témy príspevkov, ktoré budete zdieľať.
komunitu
Pestovanie komunity je o interakcii a interakcii s vašou cieľovou skupinou. Odpovedanie na komentáre, kladenie otázok a uznanie používateľom sú spôsoby, ako budovať vzťahy.
konzistencia
Pravidelné uverejňovanie príspevkov v sieťach pomáha sledovateľom spoliehať sa na vás ako na autoritatívny zdroj. Zvyšuje to tiež šance, že ľudia uvidia vaše aktualizácie.
Spolupráca
Partnerstvo s influencermi a firmami s podobným publikom môže predstaviť vašu značku novým ľuďom. Spolupráca zvyšuje dôveryhodnosť.
Konverzia
Všetko sociálne úsilie by malo byť v konečnom dôsledku zamerané na požadovaný cieľ, ako sú potenciálni zákazníci, predaj alebo návštevnosť webových stránok. Sledovanie metrík pomáha optimalizovať stratégiu a obsah na dosiahnutie lepších výsledkov.
Aké sú 3 marketingové stratégie sociálnych médií?
Tri bežné marketingové stratégie sociálnych médií, na ktoré by ste sa mali zamerať, sú:
Obsahový marketing: Vytváranie a zdieľanie pútavého vzdelávacieho obsahu je základnou stratégiou sociálnych médií. Pomáha to zvýšiť autoritu vašej značky a budovať vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi.
Platená sociálna reklama: Používanie platenej propagácie prostredníctvom reklamných platforiem ako Facebook/Instagram Ads vám umožňuje výrazne zvýšiť dosah vášho obsahu a kampaní.
Budovanie komunity: Podpora zapojenia a obojsmerných interakcií je ďalšou účinnou stratégiou. To zahŕňa pravidelné uverejňovanie príspevkov/odpovedanie na podporu diskusií.
